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Bewertung vom3. Jan. 2024|Apartment mit 1 Schlafzimmer
MellichWir sind eine vierköpfige Familie mit zwei kleinen Kindern und haben das Studio gebucht. Aber als wir ankamen, wurde uns gesagt, dass das Zimmer keinen Strom hatte und wir stattdessen in zwei Zimmer aufgeteilt wurden.
Während die Zimmer im Allgemeinen sauber waren, hatten die meisten Badetücher braune Flecken oder alte Blutflecken, was ziemlich eklig war. In einem Zimmer, das uns zugewiesen wurde, roch es im Herdbereich auch seltsam nach Fisch.
Das Hotel ist etwa 7 Gehminuten von der U-Bahn-Station Aldgate East entfernt und liegt in einer ruhigen Straße. Dies ist keine sehr angenehme Gegend, und rund um die U-Bahn-Station tummelten sich ständig zwielichtige Gestalten, was uns ein Unbehagen bereitete, sodass wir versuchten, nicht zu lange draußen zu bleiben.
Das Personal war freundlich und zuvorkommend, schien aber beim Ein- und Auschecken unterbesetzt zu sein. Da nur zwei Mitarbeiter im Dienst sind, kann es zu einer gewissen Wartezeit kommen, wenn Sie zu diesen Zeiten Hilfe benötigen.
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Preis pro Nacht ab:142 €
Bewertung vom30. Dez. 2025
M221838****
Das Personal war sehr freundlich, die Ausstattung jedoch deutlich unzureichend. Die Badezimmerarmaturen waren veraltet, insbesondere die Dusche, die nicht für asiatische Körpergrößen ausgelegt war. Dadurch war der Wasserdruck schwer zu regulieren, das Abspülen sehr mühsam und die Dusche verstopfte leicht, was die Reinigungswirkung beeinträchtigte. Insgesamt war der Aufenthalt sehr unangenehm.
Zweitens liegt das Hotelzimmer zur Straße hin, wodurch es unweigerlich dem Verkehrslärm ausgesetzt ist und das Einschlafen für Menschen mit leichtem Schlaf sehr erschwert.
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Preis pro Nacht ab:54 €
Bewertung vom7. Okt. 2023
ZhangxiaochaErleben Sie den antiken Stil eines jahrhundertealten Hotels mit bequemen Transportmöglichkeiten und einfachem Zugang zu Chinatown. Schade nur, dass ich das Frühstück nicht erlebt habe.
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Preis pro Nacht ab:291 €
Bewertung vom1. Aug. 2026|Barrierefreies Doppelzimmer
GastnutzerAlles ist sehr gut. Ich habe auch ein chinesisches Mädchen getroffen, das mir die Routen in der Nähe erklärt hat, was sich im Ausland toll anfühlte. Das Frühstück war auch sehr reichhaltig. Man kann zum Tower of London und zur Tower Bridge laufen, so dass man einen perfekten Tag haben kann. Das Hotelzimmer war größer als erwartet und es gab sogar ein Bügeleisen, einen Fernseher und einen Föhn. 😄 Vielen Dank, Holiday Inn Hotel.
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Preis pro Nacht ab:76 €
Bewertung vom29. März 2026|Standardzimmer mit Einzelbett, Nichtraucher
Alison’s Silk Road TravelsIch habe im März 2026 eine Nacht in Zimmer 302 verbracht. Ich hatte dieses Hotel gewählt, weil ich schon einmal dort übernachtet hatte und sehr zufrieden war. Auch dieses Mal bekam ich wieder dasselbe Zimmer, das mir sehr gut gefiel. Es hatte ein großes, bequemes Bett und ein schönes, sauberes Badezimmer. Das Frühstück war wirklich gut, da ich gerne Gemüse esse und die Omeletts und das frische Gemüse hervorragend waren. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit und erinnerten sich an meinen letzten Aufenthalt. Das Hotel ist sehr gut an die U-Bahn angebunden. Bei meinem Besuch war die Elizabeth Line gesperrt, daher musste ich einen Bus nach Agents Hill nehmen. Das war aber problemlos. In der Nähe des Hotels gibt es zahlreiche Restaurants, darunter auch ein All-you-can-eat-Angebot ab 11,99 £. Ich habe immer einen angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel. Es gab einen Wasserkocher mit ausreichend Tee und Kaffee. Einige Gäste auf meiner Etage waren sehr laut, aber das war auch schon alles, was ich bemängeln kann, da es nicht die Schuld des Hotels war. Sehr freundliches Personal. Es gab einen guten Fernseher im Zimmer und ausreichend Handtücher. Während dieser Reise und der Übernachtung besuchte ich die Ramses-Ausstellung in Battersea; die Bilder sind in diesem Bericht enthalten. Ein gutes Hotel mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis, etwas außerhalb des Londoner Stadtzentrums und etwa 20 Minuten mit dem Zug entfernt.
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Preis pro Nacht ab:41 €
Bewertung vom13. Mai 2025|Kapsel 8qm
GastnutzerIch bin mit der Lage und dem modernen Ambiente des Hotels selbst zufrieden (nicht mit dem unverhältnismäßig kleinen Platzangebot eines Standard-Doppelzimmers – einem 8 m² großen Doppelzimmer), aber dies war die schlimmste Hotelerfahrung, die meine Familie und ich je gemacht haben.
Meine Mutter ist eine fast 70-jährige alte Dame. Am Tag unserer Anreise stürzte sie am Hoteleingang. Uns fiel auf, dass der Boden am Hoteleingang mit einer Rampe ausgestattet war, um Rollstuhlfahrern den Zugang zu erleichtern. Zwischen Eingang und Rampe gab es jedoch einen kleinen Abstand und Höhenunterschied, wodurch meine Mutter schwer stürzte.
Wir hatten das 8 m² große Doppelzimmer für vier Nächte in diesem Hotel gebucht, aber der Platz war wirklich unglaublich klein. Mir fiel nur ein, das Hotel zu fragen, ob sie uns ein etwas größeres Zimmer für eine verletzte ältere Person geben könnten, und das Hotel kam unseren Bedürfnissen entgegen. Der Rezeptions- und Betriebsleiter Rax erklärte, dass sich die kleinen Zimmer aufgrund der Bauweise des Hotels in den oberen Stockwerken und die großen im Keller befinden. Daher sei das einzige Zimmer, in das wir umziehen könnten, im Keller, und wir könnten erst am zweiten Tag unseres Aufenthalts umziehen. Obwohl diese Aussage nicht ganz plausibel ist, ist die Situation im Keller akzeptabel.
Die zweite unangenehme und erschreckende Erfahrung war, dass ich im Badezimmer des Zimmers duschte, während meine Mutter abends in der Hotellobby Kaffee trank und außer mir niemand im Zimmer war. Während ich duschte, ging plötzlich das Licht im Badezimmer komplett aus, während das Wasser noch normal lief. Das war definitiv die schrecklichste Hotelerfahrung meines Lebens. Ich war so aufgeregt und versuchte verzweifelt, im Dunkeln den Wasserhahn zu finden und ihn zuzudrehen. Als ich die Glastür des Duschraums öffnete, ging das Licht wieder an. Ich beendete meine Dusche hastig und ging zur Hotelrezeption. Dort sah ich Rax und meldete ihm das Problem.
Als er davon erfuhr, empfand ich seine Reaktion nicht als Mitgefühl für das Schreckliche, das ich durchgemacht hatte. Er erklärte mir, das Hotel habe einen neuen Bewegungsmelder, der das Licht im Zimmer ausschalte, wenn sich dort nichts tue. Er argumentierte sogar mit mir, dass es keine große Sache sei, wenn beim Duschen das Licht ausginge.
Ich schlug ihm vor, den Gästen diese Neuerung im Hotel beim Einchecken zu erklären, damit sie in einer ähnlichen Situation zumindest weniger in Panik geraten. Er sagte mir, selbst wenn er es vorher wüsste, würde es ihm nicht besser gehen. Ich war wirklich erstaunt über die Reaktionen als Rezeptions- und Betriebsleiter.
Am dritten Tag unseres Aufenthalts, als ich mich im Zimmer schminkte und mich zum Ausgehen fertigmachte, klingelte plötzlich der Alarm. Als wir versuchten, uns von den unangenehmen Erlebnissen der letzten zwei Tage zu erholen, passierten plötzlich wieder diese Dinge, die uns so gereizt und unruhig gemacht hatten, und die uns wirklich in den Wahnsinn trieben. Anschließend traf ich den Front-Office-Supervisor Asher in der Lobby. Er versuchte geduldig, unsere Erlebnisse zu verstehen und entschuldigte sich im Namen des Hotels. Er bot uns am Morgen des vierten Tages ein kostenloses Frühstück an, das wir nicht bestellt hatten. Asher sprach auch aufrichtig mit mir und sagte, er würde mit dem General Manager des Hotels über unseren Fall sprechen und auch den GM mit uns sprechen lassen. Ich denke, das ist die Art von Einstellung und Krisenbewältigung, die ein Hotelangestellter haben sollte.
Abschließend möchte ich sagen, dass meine Familie und ich, obwohl wir seit vielen Jahren Mitglied der Marriott-Gruppe sind, in keinem ihrer Hotels und keiner ihrer Unterkünfte mehr übernachten werden.
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Preis pro Nacht ab:130 €
Bewertung vom24. Feb. 2025
Gastnutzer
Dieses Hotel bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit Standardausstattung und zufriedenstellendem Frühstücksangebot. Allerdings war ich zutiefst enttäuscht von ihrem Post-Check-out-Protokoll bezüglich vergessener Gegenstände.
Während meines Aufenthalts habe ich mehrere geöffnete und ungeöffnete Lebensmittel im Kühlschrank des Zimmers liegen lassen. Leider hat das Personal diese Gegenstände entsorgt oder einbehalten, ohne zu versuchen, mich zu benachrichtigen – ein starker Kontrast zu meiner jüngsten Erfahrung in einem ländlichen Hotel in Liverpool, wo mich die Rezeption umgehend über ein vergessenes Parfüm informierte. Obwohl der finanzielle Verlust hier gering war (ca. 30 £), wirft die mangelnde Kommunikation ein schlechtes Licht auf die Kundenbetreuungsstandards.
Für ein angesehenes Unternehmen in London ist ein solches Versehen unerwartet. Ich fordere das Management auf, seine Richtlinien zu überarbeiten: Eine einfache Nachricht an die Gäste über zurückgelassene Gegenstände würde das Vertrauen und die Professionalität erheblich verbessern.
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Preis pro Nacht ab:74 €
Bewertung vom3. Aug. 2026|Klassisches Zimmer mit zwei Einzelbetten
GastnutzerIch habe sechs Nächte dort verbracht und hatte keine größeren Unannehmlichkeiten. Der größte Vorteil war die Nähe zum Bahnhof. Dank der Circle Line und der District Line waren die Sehenswürdigkeiten schnell zu erreichen. Auch der Aufzug war sehr praktisch. Das Personal an der Rezeption war freundlich, und das malaysische Restaurant nebenan war köstlich, sodass ich es während meines Aufenthalts mehrmals besucht habe! Allerdings scheinen die Zimmer in renovierte und nicht renovierte Bereiche unterteilt zu sein, und ich bekam leider ein älteres Zimmer. Abgesehen davon, dass es etwas abgenutzt war, gab es aber keine Unannehmlichkeiten. Der Zugang zum Balkon war zwar etwas eingeschränkt, aber dank des großen Fensters war das Zimmer gut belüftet, nicht stickig und die Hitze erträglich.
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Preis pro Nacht ab:80 €
Bewertung vom12. Aug. 2024
Chris134
Dieses Mal gebe ich diesem Hotel die volle Punktzahl. Der Check-in ist immer sehr professionell und der Fernseher funktionierte! Ich bereue nur, nur eine Nacht gebucht zu haben, da das Frühstück so gut ist. Ich war etwas in Eile und wünschte, ich hätte mehr gegessen!
Leider musste ich mich mitten in der Nacht über einige scheinbar respektlose Gäste beschweren, aber das Personal war hilfsbereit und hat das Problem für mich gelöst.
Das Hotel ist komfortabel und für den Preis sehr gut ausgestattet. Es liegt direkt in der Nähe von Paddington und hat einige ausgezeichnete Restaurants (einschließlich der italienischen Restaurants auf beiden Seiten der Straße), also sehr praktisch. Ich hoffe, ich kann irgendwann wieder buchen (ich dachte, mein letzter Aufenthalt wäre letztes Jahr gewesen, aber es war im Februar 😂). Danke!
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Preis pro Nacht ab:92 €
Bewertung vom30. Apr. 2026|Doppelzimmer
GastnutzerI enjoyed my stay, room was neat, service was good, i love the fact that there was a microwave in the room. Overall is was a good experience.
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Preis pro Nacht ab:38 €