Montcalm Brewery, London City

Mein Partner und ich haben kürzlich einen romantischen Aufenthalt in der Montcalm Brewery genossen, und es war von Anfang bis Ende ein absolut wundervolles Erlebnis. Das Hotel ist wunderschön, stilvoll und unglaublich komfortabel und bietet die perfekte Atmosphäre für einen entspannten und unvergesslichen Urlaub. Jedes Detail trug dazu bei, dass sich unser Aufenthalt besonders und luxuriös anfühlte. Ein ganz besonderer Dank gilt Leeza an der Rezeption, die während unseres gesamten Aufenthalts wirklich außergewöhnlich war. Vom Check-in bis zum Check-out war sie herzlich, professionell und aufmerksam und begrüßte uns stets mit einem strahlenden Lächeln. Nichts war ihr zu viel Mühe, und sie tat alles, um uns einen fantastischen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihr hervorragender Kundenservice sorgte dafür, dass wir uns während unseres gesamten Aufenthalts rundum willkommen und wertgeschätzt fühlten. Das Frühstück vom Zimmerservice war ein weiteres Highlight. Das Essen war absolut köstlich, wunderschön angerichtet und wurde mit viel Liebe zum Detail serviert. Es war der perfekte Start in den Tag und verlieh unserer romantischen Auszeit einen Hauch von Luxus. Leeza ist eine echte Bereicherung für das Hotel, und ihr Engagement für einen außergewöhnlichen Gästeservice verdient besondere Anerkennung. Dank ihr und dem gesamten Team war unser Aufenthalt unvergesslich. Wir freuen uns schon sehr auf unsere Rückkehr und können die Montcalm Brewery jedem wärmstens empfehlen, der einen luxuriösen Aufenthalt, hervorragende Gastfreundschaft und ein wirklich unvergessliches Erlebnis sucht. Vielen Dank, dass Sie unseren Aufenthalt so besonders gemacht haben. ⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 – Ein perfekter romantischer Kurzurlaub mit außergewöhnlichem Service und unvergesslicher Gastfreundschaft.

Das Hotel ist hervorragend, nicht nur die Lage ist erstklassig, sondern auch alle Mitarbeiter, denen wir begegnet sind, waren unglaublich. Wir hatten ein bestimmtes Zimmer gebucht, das uns leider nicht zugewiesen wurde. Wir fragten nach, da das uns angebotene Zimmer (eine Maisonette-Suite) Treppen hatte. Das Zimmer selbst war wunderschön, aber für jemanden, der nicht gut Treppen steigen kann, ungeeignet. Der diensthabende Manager (Renjit, Entschuldigung für die falsche Schreibweise) war bei der Lösung dieses Problems absolut herausragend. Wir bekamen ein neues Zimmer (gegenüber) im Montcalm Townhouse. Das Zimmer war fabelhaft und der Service zur Behebung des Problems übertraf unsere Erwartungen. Ich werde definitiv wieder in dieses Hotel kommen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, die alles getan haben, um unseren Aufenthalt unvergesslich zu machen.

Behauptet, 5 Sterne zu haben. Definitiv nicht. Die Gerüchte waren überholt, und unsere Buchung war voller Widersprüche. Die Lage ist hervorragend, mit dem Barbican Centre in der Nähe und Süd-London ist bequem mit Bus oder öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Das Frühstück war absolut erstklassig, das Beste am Hotel. Die sogenannte Executive Lounge ist ihr Geld nicht wert. Sehr eingeschränkter Service und ein sehr begrenztes Angebot – das sollte dringend überdacht werden.

Auf der Website wirkte das Hotel wie ein Luxushotel, aber wir wohnten in einem Zimmer gegenüber dem Haupthaus. Leider hatten wir nicht das Gefühl, einen 5-Sterne-Aufenthalt erlebt zu haben. Das Zimmer war anfangs eiskalt. Zwar wurde uns eine Heizung gebracht, aber wir froren trotzdem noch über eine Stunde. Das Zimmer war sehr sauber und das Badezimmer wunderschön, aber insgesamt entsprach es weder Luxus noch einem 5-Sterne-Standard. Die Küchenzeile war spärlich ausgestattet mit ein paar Schüsseln, Löffeln und Kaffee/Tee. Wir haben außerdem eine unruhige Nacht verbracht, weil es im Nachbarzimmer zu laut war. Das lag nicht am Hotel, sondern an der Verbindung zu den Zimmern und den anderen Gästen. Das Frühstück war lecker, aber ich bin mir nicht sicher, ob es 24,50 £ pro Person wert ist. Das Bett war bequem, aber da unser Zimmer nicht im Haupthaus lag, haben wir nicht das 5-Sterne-Luxuserlebnis bekommen, das wir uns erhofft hatten. Normalerweise buchen wir Budgethotels, aber von diesem Aufenthalt hatten wir uns mehr erhofft.

It's a very strange hotel. There are plenty of staff members, but you have to ask at least twice to get anything done. For example, during our two-night stay, we requested ice for our room three times, and only received it once, after calling reception to follow up again. The building feels like a maze, and the rooms are clearly in need of renovation. We noticed stains on the carpets and chairs, outdated furniture, and a small, old TV. The rain showerhead was covered in limescale and didn’t work at all, the bath gel bottle was broken. On one occasion, I even received a bath towel with visible stains. The AC wasn't working in all building, and it was 34C outside. When we reported the issue, reception told us someone would come to check whether it could be repaired, but obviously no one ever showed up. After waiting for about an hour, we went back to reception ourselves, and then they offered to move us to another room. We waited about an hour again to see it, only to find that it had no AC either. Only after that did the manager come to apologize and offer us a fan, a cooler, and a £50 voucher to use on the premises. However, since the voucher was offered verbally and not confirmed in writing, I chose not to use it. Because I didn’t want it to affect my deposit £50 deposit, that was charged to my debit card. It’s still on hold, by the way. On the positive side, the hotel’s location is excellent: right in central London, close to two Tube stations and Liverpool Street Station. That convenience was the main reason we booked, along with what seemed like a good offer. They also have a club lounge, but you won’t get access unless you specifically ask the concierge. On Friday night there was even a pianist playing! It’s ironic: they couldn’t provide working air conditioning and get ice to your room, yet they hired a live musician for the lounge. Will I stay here again? Probably not. Next time, I’d rather pay more and choose a hotel with functioning AC.

Fantastic location if you want to avoid the touristic crowds of London. The hotel is in the building of an old brewery therefore a charming location. The breakfast room tends to get extremely crowded and a bit chaotic especially if you are in a rush. During our stay there was an issue with the AC but the manager was very helpful and accommodating.

My stay here was amazing I came so tired from a long trip and the staff were accommodating enough to let me check in earlier and offered more services than I was happy to receive such warmth and hospitality. I would strongly recommend and the breakfast was as good. ⚡️☀️✨

Terrible stay. Stayed here many times but third time I’ve stayed at this hotel in a row across several months that the air con hasn’t worked in the rooms in the main building. I even sent a message before arriving to ask that the room be checked to ensure the air con was working. I was moved to another room but that took 45 minutes and me going to reception to hurry it along and the room I was moved to in the adjacent building had a noisy generator and the rain shower was leaking across the ceiling. To add to it I was on the top floor and the lift was out of order. Think this will be the last stay unfortunately