The Dilly

Ich habe schon oft im Dilly übernachtet und wurde nie enttäuscht. Dieses Mal hat es meine Erwartungen leider nicht ganz erfüllt. Ich hatte das Dilly gebucht, weil meine Tochter während unseres Aufenthalts Geburtstag hatte. In der Vergangenheit war ich dort bereits zu meinem eigenen Geburtstag und dem einer Freundin. Das Dilly hat uns immer ein besonderes Erlebnis beschert. Ich hatte dem Hotel eine E-Mail geschrieben und sie über den Geburtstag meiner Tochter informiert. Als wir am Morgen früh eincheckten und unser Gepäck abstellten, wurden wir gefragt, ob es einen besonderen Anlass gäbe, und ich sagte dem Rezeptionspersonal, dass es der Geburtstag meiner Tochter sei. Wir kamen vor der Check-in-Zeit an, und das Zimmer war noch nicht fertig, was wir auch nicht erwartet hatten. Wir wollten nur die Koffer abstellen, was kein Problem war. Uns wurde gesagt, dass wir bevorzugt behandelt würden, sobald ein Zimmer frei wäre, und dass wir benachrichtigt würden, was super war. Da wir aber sowieso einkaufen gehen wollten, war das überhaupt kein Problem. Wir wären ohnehin bereit gewesen, bis 15 Uhr auf den Check-in zu warten. Wir haben keinen Anruf erhalten, dass das Zimmer fertig sei, kamen aber gegen 15:30 Uhr ins Hotel zurück. Uns wurde ein Zimmer im zweiten Stock zugewiesen. Ich hatte ein Superior-Kingsize-Zimmer gebucht. Das Zimmer war schön. Es lag direkt neben dem Speisesaal. Als wir das Zimmer betraten, muss ich zugeben, dass ich erwartet hatte, dass der Geburtstag meiner Tochter irgendwie gewürdigt würde. Normalerweise schreiben sie etwas auf die Spiegel und stellen ein paar Obst- und Schokoladenleckereien bereit, aber es war gar nichts da. Ich ging ohne meine Tochter zur Rezeption, da sie offensichtlich nichts davon wusste, weil sie noch nie im Dilly übernachtet hatte, und fragte dort nach, ob sie aufgehört hätten, besondere Anlässe zu berücksichtigen. Die Dame fragte, ob ich den Geburtstag meiner Tochter nicht der Kundenbetreuung gemeldet hätte, was ich ihr bestätigte. Sie meinte, ich solle es ihr überlassen, sie würde sich darum kümmern, und fragte, wann denn ihr Geburtstag sei – am nächsten Tag. Wie versprochen, war unser Zimmer am nächsten Tag nach der Rückkehr komplett dekoriert: Süßigkeiten, eine Flasche Prosecco und Luftballons auf dem Bett – einfach fantastisch! Ich war so glücklich über Dillys Geste, es war mehr, als ich erwartet hatte. Ich rief sofort an der Rezeption an, um mich für die tolle Überraschung zum Geburtstag meiner Tochter und die Anerkennung der Dame, die sich so liebevoll darum gekümmert hatte, zu bedanken. Man sagte mir, dass an diesem Abend niemand von der Kundenbetreuung da sei, aber man würde meine Nachricht am nächsten Morgen weiterleiten. Später am Abend rief mich dann eine Dame von der Rezeption an, die sich als Mitarbeiterin der Kundenbetreuung ausgab und fragte, ob ich das Zimmer noch einmal dekorieren lassen wolle. Das würde 90 Pfund kosten! Ich war völlig perplex und sagte, das Zimmer sei bereits dekoriert! Sie meinte, sie hätte gerade meine E-Mails gelesen, in denen ich darum gebeten hätte, das Zimmer zu dekorieren, und dass dafür 90 Pfund berechnet würden. Ich erwiderte, dass ich niemals darum gebeten hätte, das Zimmer dekorieren zu lassen. Ich hatte lediglich erwähnt, dass meine Tochter Geburtstag hat, und selbst wenn ich es gewusst hätte, wäre es etwas spät gewesen, mich am Geburtstag um 18:40 Uhr anzurufen, um zu fragen, ob ich die Dekoration noch etwas aufhübschen lassen möchte. Es ergab für mich einfach keinen Sinn, was ich auch so gesagt habe. Sie versicherte mir, dass die bereits angebrachte Dekoration nicht berechnet würde, und das war auch richtig so, da ich sie nicht bestellt hatte. Ehrlich gesagt, hat es die Freude an der Dekoration etwas getrübt. Als ich das Dilly Hotel dieses Mal buchte, tat ich dies nicht über die Website des Hotels, sondern über ein anderes Unternehmen. Mir war nicht bewusst, dass Renovierungsarbeiten stattfanden. Hätte ich es gewusst, hätte ich es ehrlich gesagt vielleicht nicht gebucht. Obwohl es unseren Urlaub nicht allzu sehr beeinträchtigte, da man sich ja nicht ständig im Hotel aufhält. Die Renovierungsarbeiten fanden in der Hauptrezeption statt, und unser Zimmer im zweiten Stock war nicht nur wegen der Lage in der Nähe des Speisesaals, wo viele Gäste vorbeigingen, recht laut, sondern auch durch den Baulärm selbst. Mit Ausnahme des Personals bei meiner Ankunft fand ich das r

Die Lage nahe Piccadilly ist perfekt. Das Zimmer war etwas zu warm.

Ich habe ein 30-35 Quadratmeter großes Superior-Zweibettzimmer mit Frühstück gebucht. Als ich das Zimmer betrat, war es vom Grundriss her definitiv nicht so groß. Dann ging ich zur Rezeption, um es zu finden, und benutzte eine Übersetzungssoftware. Die Antwort, die er mir gab, war, dass der Preis für das von mir gebuchte Zimmer nicht zufällig sei mich, weil ich kein Englisch spreche? Oder liegt es daran, dass das von Ctrip gebuchte Zimmer klein ist? Eine echte Version des falschen Produkts

Es liegt direkt neben der Liberty Street und der Oxford Street und verfügt über eine gute Verkehrsanbindung. Obwohl die Einrichtungen und Funktionen insgesamt noch relativ alt sind, sind die Zimmer sauber und komfortabel groß, und das Fitnessstudio ist sehr groß. Es gibt auch einen Swimmingpool, aber das von mir gebuchte Zimmer mit Blick auf die Straße hat eigentlich nichts gesehen.

Das Zimmer ist geräumig, hell und sauber. Aufgrund von Straßenbauarbeiten hat das Hotel umgehend unser Zimmer für uns gewechselt. Der einzige Nachteil ist, dass der Aufzug umständlich zu benutzen ist. Die Auslastung ist extrem hoch, es stehen jedoch nur zwei kleine Aufzüge zur Verfügung. Alles andere ist perfekt.

Die Lage im Zentrum von London ist großartig. Die Einrichtung ist ziemlich abgenutzt, insbesondere das Belüftungssystem. Es ist so stickig, dass wir die ganze Nacht nicht schlafen können. Die Fenster sind verschlossen und können nicht geöffnet werden. Überall ist Staub, insbesondere rund um den Fernseher, den man einschalten muss.

Ausgezeichnete Lage in der Nähe des Buckingham Palace. Sie können die Piccadilly Line (U-Bahn) vom Flughafen Heathrow nehmen. Das Zimmer ist äußerst komfortabel. Schnelles Ein- und Auschecken.

Dieses aus dem ersten Jahrhundert stammende Hotel verfügt über ein älteres Ambiente. Aber das Beste ist, dass die Lage großartig ist! Im Grunde habe ich aufgrund der Lage bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel übernachtet. Der Service ist in Ordnung, aber man darf keine hohen Erwartungen haben.

Die Lage ist sehr gut