In 14 Jahren internationaler Reisen wurde ich nie so brutal behandelt. Als ich hier kam, sagte ich ihnen, dass ich allergisch gegen bestimmte Chemikalien bei der Reinigung, wie Bleich, bin. Für die erste Woche war alles in Ordnung, dann beschließt der Reiniger Cindy, Chemikalien in meinem Zimmer zu verwenden, ich kam zurück und hatte eine schreckliche Reaktion, dann änderten sie mein Zimmer, und alle Blätter, die sie auf das Bett in dem neuen Zimmer gelegt hatten, waren gefärbt oder schmutzig oder gestannt. Ich musste sie sechs Mal ändern, um saubere Blätter zu finden. Jedes Mal, wenn Cindy wütend und wütend wurde. Sie hatte kein Problem mit mir auf schmutzigen Blättern zu schlafen. Dann war das neue Zimmer, das sie mich ins Bett gelegt haben, oberhalb der Küche im Restaurant, so dass ich nicht schlafen konnte wegen des Lärms, das am 7.00 Uhr abgeschlossen ist um 10 Uhr. Dann sagen sie, sie würden das erste Zimmer ausluften und ich könnte am nächsten Tag zurückgehen, statt sie einen anderen Gast dort hineinsetzen. Am nächsten Tag nachdem der Gast das Zimmer verlassen hatte, war er noch stinkend von Chemikalien - da sie es nicht einmal reinigen oder das Fenster im Badezimmer öffnen - (wo die einzige Luft ist) sie es von dem letzten Gast gefüllt, (Haben Fotos) Cindy hat gelogen, dass sie es reingemacht hat (obwohl es frühere Gäste Handtücher noch im Zimmer hängen, und sie war sehr grausam zu mir. Sie war wütend, dass ich dem Management mitgeteilt, was passiert, so dass sie böse wurde. Dann nahm der andere Reiniger Alejandro mein Blatt absichtlich aus meinem anderen Bett im lauten Zimmer und hinterließ mich ohne Blatt. Dann lachte die Rezeptor Stephanie in meinem Gesicht fünf Minuten, als ich mich beschwert hatte, Sie kam dann in mein Zimmer und hatte ein Blatt und bekam mich, ihr zu helfen, es auf das Bett zu setzen, obwohl ich ein zahlender Gast bin (dies war um 5 Uhr nach dem ganzen Tag warten auf mein Zimmer) Ich sagte, das Blatt sei schmutzig, sie wütend und ging und bekam einen anderen, dieser war auch schmutzig und gestanken, Ich sagte ihr so leicht, dass das auch schmutzig war, und sie zog so wütend und ging gerade aus meinem Zimmer und ignorierte mich. Als ich aus dem Restaurant zurückkam, ließ sie mich 15 Minuten draußen verschlossen und öffnete die Tür nicht. Ein anderer Gast, der gerade angekommen war, wartete auf. Es ist 9 Uhr und sie wird mir kein Blatt geben. Bleibt nicht hier, wenn du ein ”Gringo” bist, sie behandeln dich wie ein Tier, weil sie dich nicht gleich behandelt werden, wenn du nicht Spanisch perfekt sprichst. Ich spreche einige Spanisch, aber keiner von ihnen spricht nie langsam ihre Spanisch, so dass ich verstehe. Sie sprechen einfach super schnell, ohne Sorge, auch nicht ein Wort Englisch. Und wenn Sie in der Mitte der Kommunikation an der Rezeption und ein Latino kommt, werden sie Sie in der Mitte des Satzes einfach ignorieren und reden. Ich habe überall auf der Welt reisen und Stephanie und Cindy sind zweifellos das schlimmste Personal, das ich je in jedem Hotel gesehen habe, das ich je in irgendeiner Welt verblieben habe. Unter der Linie möchte ich nur für ein sauberes, ruhiges Zimmer, das das Ziel eines Hotels ist, zahlen. Sie scheinen das vergessen zu haben.
Sehr gut
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