Laura Villalta
7. August 2023
Einen Tag zuvor einigten wir uns darauf, die Transportprobleme zu klären und die Koffer vor dem Check-in abzustellen.
Als wir ankamen, sagten sie uns, dass sie aufgrund der Überschwemmung ein Problem mit dem Zimmer hätten und dass sie uns um 11:00 Uhr in ein anderes Hotel bringen würden
Da es noch nicht abschließend geklärt werden konnte, ließen wir unsere Koffer zurück und liefen ein wenig um das Hotel herum. Um 14:00 Uhr kamen wir wieder an und um drei Uhr wurden wir zum Hotel gebracht... Was übrigens auch der Fall war in einer sehr gefährlichen, lauten Gegend und man konnte nicht gut schlafen. ...
Und als wir ankamen, war es sehr unangenehm, dass uns das Personal keine Antwort gab...
Wir waren wirklich enttäuscht von der Situation und der mangelnden Kommunikation, da sie meinen Kontakt hatten ...
Bei anderen Gelegenheiten hatte ich das Problem, meine Reservierung zu ändern, und man teilte mir das sehr freundlich mit ... Vor meiner Ankunft.
Es versteht sich von selbst, dass es Unannehmlichkeiten gibt, aber der Bereich, in den sie uns verlegt haben, war, wie uns die Hotelangestellten selbst sagten, sehr gefährlich, da wir ohne Reisepass und ohne den Mindestbetrag an Geld abreisten ... Sogar in besagtem Hotel auf derselben Etage Sie veranstalteten eine Party und versuchten, in den Raum zu gelangen, weil sie sehr, sehr „betrunken“ waren.
Kurz gesagt, eine sehr schlechte Erfahrung.
OriginaltextVon Google übersetzt