3-Sterne-Hotels in Trang, Thailand

Eine der besten Boutique-stilierten Resorts, die ich überall geblieben habe. Von der Ankunft waren die Mitarbeiter und der Service hervorragend und wir wurden sehr viel von der Familie zu fühlen gemacht. Das Essen im Restaurant war ausgezeichnet, die Cocktails bei ihrem schönen Schwimmbad waren einfach perfekt. Das ganze Hotel verfügt über einen sehr ökologisch freundlichen und nachhaltigen Lebensstil, der mit vielen wiederholten Holz und Materialien in das einfache, aber angenehme Innendesign integriert ist. Ein kurzer 2-minütiger Spaziergang sieht Sie auf dem Strand stehen und den schönsten Vista sehen, die ich je gesehen habe. Eine wirklich tolle Erfahrung. Ich empfehle es sehr.

Can't really complain about this hotel. Rooms were clean and spacious, the front of house staff were very helpful. The location is usefully close for getting down to markets etc. Only stayed one night but suited our needs perfectly so have no problem in recommending 👍

My favorite hotel in Trang. Staff was very friendly and helpful. Speaks very good English. Lobby and Rooms were perfectly clean. Beautiful lobby to relax and enjoy the quiet atmosphere. Bed was very comfortable. Shower Water was VERY clean. Best of the 8 hotels I stayed at in Trang. Perfect for wash hair and shower. Excellent location... close to the best coffee shops and restaurants. Only 5-minute drive to Robinsons mall. We will always stay here during our monthly trips to Trang.

Hinterlässt eigentlich einen excellenten Eindruck. Sehr nettes, kontaktfreudig und hilfreiches Personal - aber wir sind ja auch nett und respektvoll und erwarten keine ”König Kunde hat immer recht” Mentalität, die zu mancher Unverschämtheit, seitens der Gäste führt. Schöne, grosse Zimmer, gut arbeitende Klimaanlage. Kein Problem mit den vielerwähnten StachelRochen. Wer sich in die exotische Natur begibt und sich dabei vor allerlei Getier fürchtet, sollte Urlaub in der heimischen Badewanne machen. Tipp: Stachelrochen im seichte Gewässer werden  am besten mit ”über den Sand schlürfen” vertrieben, wir haben allerdings keine bemerkt. Die jährliche Mantasaison, incl. Stachelrochen machen wir jedes Jahr auf den Malediven mit und leben noch. Gott sei Dank gibt es keine Liegen am tollen Strand, diese würden ihn verschandeln und der Ärger über mit ”Handtuch liegen Besetzer” wäre vorprogrammiert und extrem abstossend. Eine primitive Plage. Liegestühle Richtung Sonnenuntergang sind ausreichend vorhanden. Dazu kann man selbst in den Häuser der 2. Reihe den Meeresblick genießen. Der ist Strand schön, die Landzunge umwerfend.  Für Sandflöhe kann das Hotel nichts - nach unserer 20 J. Erfahrung ein in Thailand saisonales Problem, das überall auftreten kann, auch auf Samui, Phuket.. . Müll, wie überall im Thailand, im Hinterland vorhanden. Der Umweltschutz steck zwar noch in Kinderschuhe, macht aber Fortschritte und im Hotel wird hervorragend  Mülltrennung betrieben und der Strand aufgeräumt. Solange unser europ. Müllensorung, teilw. inform von Verkauf ins Ausland, vollzogen wird und wir selbst Coffe to go und eingepacktes Obst kaufen, haben wir uns nicht darüber zu beklagen Den wilden Hunden wird auf der Anlage so gut es geht vom Personal Einhalt geboten. Leider schleppen immer mal dumme Touristen ein paar Hunde mit in die Anlage und füttern sie. Insgesamt ein wirklich gutes Mittelklassehotel. Wer Luxus möchte, greift 2-3x so tief ins Portemonnaie und kann Luxus erwarten. Preis-Leistung Verhältnis ist gut. Ähnliche Hotel auf Kradan und Lipe sind i. d. R. teurer. Essen gut und ordentliches Frühstück. Ich frage mich, ob die sich über das Frühstück Beklagenden zu Hause auch 2 Suppen, 3 Salate, 3 Currys, 3 Variationen am Eiern, Speck und Würstchen und 4 Sorten Brot, dazu mit Blick aufs Meer, genießen und zur Verfügung haben - wo gibt es sowas noch zu diesem Preis? Umso trauriger aktuelle Situation. Nach damals 3 tägigem, mehr oder weniger zufälliger Buchung des Sivalai, hat es uns dort so gut gefallen, dass wir den zukünftigen Winterurlaub von einigen Wochen dort verbringen möchten. Preislich attraktiv über die eigene Homepage gebucht, wurde 2x, lt meiner Bank, ohne Angabe von Gründen von Hotel storniert. Eine angefragt Alternative wurde nicht beantwortet. Die Antwort auf Emails bei Fragen bezügl. Bezahlung, Stornierung, bzw. deren Bestätigung, ist man uns heute noch schuldig. Keine Reaktion. Von 4 angegebenen Telefonnummern hat eine funktioniert, w

Very outdated resort and needs a complete upgrade. The location makes up for all their problems as it is right on a long stretch of beach and the bungalow we booked was very spacious with views over the ocean. Air-conditioner worked but sounded like a tractor, the shower head is ancient and hardly works, the wheels fell off the bed when we moved it slightly. The sewerage outlet pipe runs straight into the property which is very unhygienic.too many issues to mention. Breakfast was not worth eating either so before you book if it's only for price then that may be fine but if you are looking for a clean updated place this is not for you. On the plus side the ”customer relations” person and other staff are very kind and helpful.

Wir haben hier schon oft geblieben und alles war großartig. Aber zum letzten Mal, der Tagesverwalter hat sich wahrscheinlich als Boss vorgestellt und bestellt, dass das Reinigungszimmer nur bis 12:00 Uhr (Haben Sie solche Bull sh*t in anderen Hotels getroffen?) und wann sollten wir das Zimmer ändern. Dude, lernen Sie zuerst richtig mit den Kunden zu kommunizieren! Und übrigens ist die Sauberkeit in den Zimmern mittelschwarz, es könnte sauberer sein (viele nicht unsere Haare auf dem Boden). Ich sah große Hundchen zweimal. Die Tür zum Badezimmer ist nicht vollständig geöffnet, und das ist seltene Dummheit! Bad Wi-Fi. Es ist heiß im Aufzug. Ich würde der Hotelverwaltung empfehlen, Respekt zu schenken und besonders auf die Gäste zu achten, die mehr als einmal bei Ihnen bleiben. Verbessern Sie ihre Bedingungen, nicht verschlimmern Sie sie.

We took the standard family room which is good for 6 Pax. It was super spacious. There is a huge balcony with seatings & drying rack. The en-suite toilet is also on the balcny. Before I go on, I have to commend Tanny. Despite the super wet weather, she recommended a few places for us to go and she speaks good English. The room comes with bottled water, kettle, coffee & tea, clean fluffy towels, hairdryer and plenty of sockets (however they are not international sockets so you”ll need adaptor). Bathroom comes with assorted toiletries, toothbrush, shower cap, cotton buds, shower gela and shampoo. The room is very well equipped and very clean. On the ground floor there is a water dispenser (cold & hot) and a small snack bar where you can purchase instant noodles, crisps etc. The interior is most wood so it's pretty cosy. The location is at a tiny residential area with free parking for around 12 cars. It is very central. Everything in town is not more than 30mins stroll. The only downside would be the absence of lift so, if there ia anyone with movement difficulties, you might vwanna call ahead to see if the ground floor rooms are still available. But mas, you need to climb 2 floors on easy stairways. Totally recommended and will surely stay here if I ever go to Trang again.

Room smell like plastic, but it ok as we know tent material may induce the smell. It’s on road side can hear car and lorry passby, overall owesome

Es ist ein Hotel, das vielleicht ein bisschen alt aussehen kann. Aber im Inneren des Zimmers ist sehr komfortabel, auf dem Deckel, geräumig, sauber, ruhig, geeignet für Schlaf und Entspannung. Das Doppelbett ist komfortabel. Zwei Klimaanlagen sind sehr cool. Es gibt eine Bad im Wasser. Plus, ein halal Frühstück ist eine Auswahl. Fried Reis ist sehr lecker. Für einen Preis reserviert, der mehr als es wert ist. Ich habe die Möglichkeit, hier wieder sicher zu bleiben.

Can't really complain about this hotel. Rooms were clean and spacious, the front of house staff were very helpful. The location is usefully close for getting down to markets etc. Only stayed one night but suited our needs perfectly so have no problem in recommending 👍

My favorite hotel in Trang. Staff was very friendly and helpful. Speaks very good English. Lobby and Rooms were perfectly clean. Beautiful lobby to relax and enjoy the quiet atmosphere. Bed was very comfortable. Shower Water was VERY clean. Best of the 8 hotels I stayed at in Trang. Perfect for wash hair and shower. Excellent location... close to the best coffee shops and restaurants. Only 5-minute drive to Robinsons mall. We will always stay here during our monthly trips to Trang.

Wir haben hier schon oft geblieben und alles war großartig. Aber zum letzten Mal, der Tagesverwalter hat sich wahrscheinlich als Boss vorgestellt und bestellt, dass das Reinigungszimmer nur bis 12:00 Uhr (Haben Sie solche Bull sh*t in anderen Hotels getroffen?) und wann sollten wir das Zimmer ändern. Dude, lernen Sie zuerst richtig mit den Kunden zu kommunizieren! Und übrigens ist die Sauberkeit in den Zimmern mittelschwarz, es könnte sauberer sein (viele nicht unsere Haare auf dem Boden). Ich sah große Hundchen zweimal. Die Tür zum Badezimmer ist nicht vollständig geöffnet, und das ist seltene Dummheit! Bad Wi-Fi. Es ist heiß im Aufzug. Ich würde der Hotelverwaltung empfehlen, Respekt zu schenken und besonders auf die Gäste zu achten, die mehr als einmal bei Ihnen bleiben. Verbessern Sie ihre Bedingungen, nicht verschlimmern Sie sie.

We took the standard family room which is good for 6 Pax. It was super spacious. There is a huge balcony with seatings & drying rack. The en-suite toilet is also on the balcny. Before I go on, I have to commend Tanny. Despite the super wet weather, she recommended a few places for us to go and she speaks good English. The room comes with bottled water, kettle, coffee & tea, clean fluffy towels, hairdryer and plenty of sockets (however they are not international sockets so you”ll need adaptor). Bathroom comes with assorted toiletries, toothbrush, shower cap, cotton buds, shower gela and shampoo. The room is very well equipped and very clean. On the ground floor there is a water dispenser (cold & hot) and a small snack bar where you can purchase instant noodles, crisps etc. The interior is most wood so it's pretty cosy. The location is at a tiny residential area with free parking for around 12 cars. It is very central. Everything in town is not more than 30mins stroll. The only downside would be the absence of lift so, if there ia anyone with movement difficulties, you might vwanna call ahead to see if the ground floor rooms are still available. But mas, you need to climb 2 floors on easy stairways. Totally recommended and will surely stay here if I ever go to Trang again.

Es ist ein Hotel, das vielleicht ein bisschen alt aussehen kann. Aber im Inneren des Zimmers ist sehr komfortabel, auf dem Deckel, geräumig, sauber, ruhig, geeignet für Schlaf und Entspannung. Das Doppelbett ist komfortabel. Zwei Klimaanlagen sind sehr cool. Es gibt eine Bad im Wasser. Plus, ein halal Frühstück ist eine Auswahl. Fried Reis ist sehr lecker. Für einen Preis reserviert, der mehr als es wert ist. Ich habe die Möglichkeit, hier wieder sicher zu bleiben.

Der Service ist sehr gut, aber die Lage ist ein bisschen gekrampft, aber der Service ist wie Verwandte. Besonders gibt es wenige Parkplätze. Aber Parkplatz im Haus stattdessen, beeindruckt

Das ist unser fünfter Halt hier, und keine Beschwerden von uns. Ich stelle hier eine Bewertung von einer Lady aus Seattle, die gewöhnt ist, bei Hilton oder Hyatt oder der Shangri-la zu bleiben. Ich bin auch bei diesen Hotels gelegentlich auf dem Weg zu Shangri-la in Bangkok empfehlen kann, aber das Rimnatee ist kein 5* Hotel, es ist ein Budget Hotel, und es muss und sollte nicht nach diesen Standards beurteilt werden. Das Rimnatee ist ein charmantes Hotel und wir werden mit Parkplatz neben den geräumigen Bungalow-Zimmern entworfen. Obwohl es nicht weit von einer Hauptstraße ist es ruhig und ja, Sie benötigen Transport, um in Trang oder in die Restaurants zu kommen. Die Zimmer sind eine gute Größe, sauber und gemütlich. Und die Handtücher sind sauber und gut gewaschen. Es gibt in der Tat jedes Handtücher, aber wenn Sie mehr brauchen, können Sie fragen. Wenn Sie mehr als einen Tag bleiben, dann werden die Handtücher jeden Tag ersetzt. Unser letzter Aufenthalt war 4 Tage, und das erinnert ich mich.vAs für Ältere, wir haben nichts zugestanden, aber sie sind hier. Und wenn ich sie finde, bin ich nicht der Mitarbeiter schuld. Sie sind ubiquitous. Ich empfehle niemandem, und sicherlich jemandem mit Kindern, hier zu bleiben. Sie werden es nicht bedauern Die Mitarbeiter sind wunderschön und hilfreich. Ich spreche nicht Thai. Aber ich versuche, und sie werden Englisch leicht sprechen. Was zum Frühstück. Ich hatte besser, aber es reicht: Getreide, Eier und Hühnersassen usw. Toast und Obst, Kaffee und Tee. Der Pool ist großartig. Es gibt nicht zu viele Budget-Hotels mit Pools, so setzen Sie es als Plus Wir werden zurück sein.

Das Hotel sollte renoviert oder neu renoviert werden, ich weiß nicht, aber es sieht sehr neu aus. Stick ein wenig kleines Zeichen, es ist schwer, die Karte zu folgen. Fahren Sie vorbei, fahren Sie nicht 2 Runden ... Empfänger Und der Sicherheitsbeamte kümmert sich gut um den Service, süß. Hier unten ist kostenlos kaltes Trinkwasser. (Diese ist beeindruckt ^^) Aber leider über das Geräusch, ich fühle, dass die Wände des Schulzimmers sehr dünn sind. In der Nacht kann ich sowohl das Geräusch des Autos als auch das Geräusch des Wir müssen uns nebeneinander sprechen, kann nicht gut schlafen. Am Morgen sind die Lichter aus und der Aufzug hat ein Problem. Der Aufzug schlägt laut, bis Sie von 6 Uhr morgens aufwachen müssen.

Eine der besten Boutique-stilierten Resorts, die ich überall geblieben habe. Von der Ankunft waren die Mitarbeiter und der Service hervorragend und wir wurden sehr viel von der Familie zu fühlen gemacht. Das Essen im Restaurant war ausgezeichnet, die Cocktails bei ihrem schönen Schwimmbad waren einfach perfekt. Das ganze Hotel verfügt über einen sehr ökologisch freundlichen und nachhaltigen Lebensstil, der mit vielen wiederholten Holz und Materialien in das einfache, aber angenehme Innendesign integriert ist. Ein kurzer 2-minütiger Spaziergang sieht Sie auf dem Strand stehen und den schönsten Vista sehen, die ich je gesehen habe. Eine wirklich tolle Erfahrung. Ich empfehle es sehr.

Hinterlässt eigentlich einen excellenten Eindruck. Sehr nettes, kontaktfreudig und hilfreiches Personal - aber wir sind ja auch nett und respektvoll und erwarten keine ”König Kunde hat immer recht” Mentalität, die zu mancher Unverschämtheit, seitens der Gäste führt. Schöne, grosse Zimmer, gut arbeitende Klimaanlage. Kein Problem mit den vielerwähnten StachelRochen. Wer sich in die exotische Natur begibt und sich dabei vor allerlei Getier fürchtet, sollte Urlaub in der heimischen Badewanne machen. Tipp: Stachelrochen im seichte Gewässer werden  am besten mit ”über den Sand schlürfen” vertrieben, wir haben allerdings keine bemerkt. Die jährliche Mantasaison, incl. Stachelrochen machen wir jedes Jahr auf den Malediven mit und leben noch. Gott sei Dank gibt es keine Liegen am tollen Strand, diese würden ihn verschandeln und der Ärger über mit ”Handtuch liegen Besetzer” wäre vorprogrammiert und extrem abstossend. Eine primitive Plage. Liegestühle Richtung Sonnenuntergang sind ausreichend vorhanden. Dazu kann man selbst in den Häuser der 2. Reihe den Meeresblick genießen. Der ist Strand schön, die Landzunge umwerfend.  Für Sandflöhe kann das Hotel nichts - nach unserer 20 J. Erfahrung ein in Thailand saisonales Problem, das überall auftreten kann, auch auf Samui, Phuket.. . Müll, wie überall im Thailand, im Hinterland vorhanden. Der Umweltschutz steck zwar noch in Kinderschuhe, macht aber Fortschritte und im Hotel wird hervorragend  Mülltrennung betrieben und der Strand aufgeräumt. Solange unser europ. Müllensorung, teilw. inform von Verkauf ins Ausland, vollzogen wird und wir selbst Coffe to go und eingepacktes Obst kaufen, haben wir uns nicht darüber zu beklagen Den wilden Hunden wird auf der Anlage so gut es geht vom Personal Einhalt geboten. Leider schleppen immer mal dumme Touristen ein paar Hunde mit in die Anlage und füttern sie. Insgesamt ein wirklich gutes Mittelklassehotel. Wer Luxus möchte, greift 2-3x so tief ins Portemonnaie und kann Luxus erwarten. Preis-Leistung Verhältnis ist gut. Ähnliche Hotel auf Kradan und Lipe sind i. d. R. teurer. Essen gut und ordentliches Frühstück. Ich frage mich, ob die sich über das Frühstück Beklagenden zu Hause auch 2 Suppen, 3 Salate, 3 Currys, 3 Variationen am Eiern, Speck und Würstchen und 4 Sorten Brot, dazu mit Blick aufs Meer, genießen und zur Verfügung haben - wo gibt es sowas noch zu diesem Preis? Umso trauriger aktuelle Situation. Nach damals 3 tägigem, mehr oder weniger zufälliger Buchung des Sivalai, hat es uns dort so gut gefallen, dass wir den zukünftigen Winterurlaub von einigen Wochen dort verbringen möchten. Preislich attraktiv über die eigene Homepage gebucht, wurde 2x, lt meiner Bank, ohne Angabe von Gründen von Hotel storniert. Eine angefragt Alternative wurde nicht beantwortet. Die Antwort auf Emails bei Fragen bezügl. Bezahlung, Stornierung, bzw. deren Bestätigung, ist man uns heute noch schuldig. Keine Reaktion. Von 4 angegebenen Telefonnummern hat eine funktioniert, w

Very outdated resort and needs a complete upgrade. The location makes up for all their problems as it is right on a long stretch of beach and the bungalow we booked was very spacious with views over the ocean. Air-conditioner worked but sounded like a tractor, the shower head is ancient and hardly works, the wheels fell off the bed when we moved it slightly. The sewerage outlet pipe runs straight into the property which is very unhygienic.too many issues to mention. Breakfast was not worth eating either so before you book if it's only for price then that may be fine but if you are looking for a clean updated place this is not for you. On the plus side the ”customer relations” person and other staff are very kind and helpful.

Die Mitarbeiter im Pawapi sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Wir hatten einen Strand-Bungalow auf Stelzen mit Terrasse. Er ist ausreichend groß, ansonsten sehr einfach eingerichtet. Der Wasserdruck ist recht dürftig. Der Anlage an sich würden ein paar helfende Hände die alles ein bisschen mehr pflegen gut tun. Sehr schön ist die Poolanlage mit klarem warmen Wasser, ausreichend Liegen und Schirme und Blick aufs Meer. Der Strand und das Meer sind weniger einladend. Bis zum späten Nachmittag ist Ebbe und das Wasser ist eher etwas trüb. Einen Punktabzug gibt’s für‘s Frühstück. Wir waren 5 Nächte und haben nur am ersten und am letzten Tag dort gefrühstückt. Die recht überschaubare Auswahl ist eigentlich bis 10 Uhr verfügbar, jedoch war es bereits ab 9:15 Uhr nahezu leer geräumt und auf ein Nachfüllen warteten wir vergeblich. Eierspeisen werden wie Kaffee beim Kellner bestellt, das funktioniert einwandfrei und ist auch von guter Qualität. Beim zweiten Frühstück sammelte sich leider eine kleine Ameisenarmee auf einer Salamiwurst und konnte sich dort auch ungestört vergnügen. Die restlichen Tage waren wir im „Miss Island“ frühstücken (5 Minuten am Strand entlang und dann kurz dorfeinwärts) - das war hervorragend ! Die Insel Koh Mook hat ein besonderes noch sehr ursprüngliches Flair das uns sehr gut gefallen hat. Das Dorf ist zu Fuß in 5-10 Min. zu erreichen. Hier kann man die Abende mit gutem, günstigen Essen, Cocktails und Bieren in verschiedenen Restaurants und Bars wunderbar verbringen. Auch ein „Ausflug“ mit dem Taxi (ich glaube jede Fahrt kostet 50 Baht pro Person, egal wo es hingeht) zum Sunset am Charlie Beach ist sehr empfehlenswert.

(nur Fotos)

ผมมานอนห้อง deluxe sea breeze (ไม่ติดทะเล,ที่พักอยู่ด้านหลัง) 1 คืน ราคาประมาณ 3,600 บาท พนักงานต้อนรับอัธยาศัยดี ยิ้มแย้มแจ่มใส ผมมาเที่ยวกับแฟน และเพื่อนอีก 1 คน มาถึงที่พักตอนประมาณเวลา 18:30 ผมกับแฟนนอนที่เดอ ธารา พอเก็บของเสร็จ(เจ้าหน้าที่มาเปิดแอร์ไว้ให้ แอร์ไม่ค่อยเย็นแต่ยังไม่มีน้ำรั่ว) แล้วออกไปส่งเพื่อนที่พักอีกที่หนึ่ง ราคาประมาณ 800 บาท ไปถึงที่พักของเพื่อน เจ้าหน้าที่มาต้อนรับด้วย welcome drink และแจ้งว่ามีปัญหาเรื่องห้องน้ำมีน้ำรั่ว ให้รอแก้ไขสักครู่หนึ่ง เพื่อนเลยตัดสินใจฝากของไว้แล้วออกไปรับประทานอาหารกันระหว่างรอแก้ไข วันนั้นผมไปเที่ยวเกาะต่างๆ ดำน้ำทั้งวัน แล้วเข้าเกาะมุกมาเพื่อรับประทานอาหาร และรีบพักผ่อนเพราะเหนื่อยมาทั้งวัน พอผมรับประทานอาหารเสร็จ ผมกลับห้องมาตอนประมาณ 20:40 มีน้ำแอร์หยดเต็มพื้นห้อง และ แอร์ไม่เย็น โทรแจ้งเจ้าหน้าที่ตอน 20:44 ได้รับคำตอบว่าเดี๋ยวจะมาดู เวลาผ่านไป 30 นาที ยังไม่มีเจ้าหน้าที่มาดูแอร์ให้ ผมเลยเดินไปแจ้งที่เคาร์เตอร์อีกครั้ง ถึงมีเจ้าหน้าที่เดินตามมาดูให้พร้อมผ้าเช็คเท้า 1 ผืน สรุปคือเจ้าหน้าที่กลุ่มแรกแก้ไขไม่ได้ มาเช็ดทำความสะอาดให้อย่างเดียว แล้วตามช่างอีกที ช่างซ่อมเสร็จเวลาประมาณ 22:00 , ระหว่างซ่อมผมก็นั่งๆนอนๆอยู่ในห้องพูดคุยสอบถามทั่วไป เจ้าหน้าที่พูดเหมือนว่าเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นบ่อย เป็นปกติ ผมก็งงๆว่าผมต้องทำใจยอมรับให้คุ้นชินกับเรื่องแบบนี้หรอ, ระหว่างซ่อม แฟนผมก็พยายามติดต่อกับผู้จัดการไปด้วย เพราะเจ้าหน้าที่หน้างานไม่สามารถตอบคำถาม หรือ หาทางแก้ไขอื่นๆ ได้นอกจากรอซ่อม (เช่น ถ้าซ่อมไม่ได้จะให้ไปนอนไหนเพราะห้องอื่นๆเต็มหมดแล้ว รอซ่อมนานเป็นชั่วโมงแล้วมีชดเชยอะไรไหม) เจ้าหน้าที่หน้างานบอกให้โทรศัพท์คุยกับเบอร์ ********** ซึ่งยังไม่ใช่ผู้จัดการอยู่ดี ตอบคำถามไม่ได้เช่นกัน ได้แต่ย้อนถามมาว่าช่างยังไม่ไปดูหรอค่ะ(แฟนผมถามชื่อคนที่คุยด้วย เผื่อได้คุยกับผู้จัดการ แล้วจะได้เช็คว่าที่คุณแจ้งมาตรงกับนโยบายการให้บริการของโรงแรมไหม เจ้าหน้าที่ที่คุยด้วยบอกไม่สะดวกให้) แล้วก็โยนให้ไปคุยกับแอดมินเพจใน FB พอติดต่อไปใน FB ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย นอกจากแค่ถามว่ามีช่างไปดูหรือยัง ช่างยังอยู่ในห้องไหม คือที่อยากได้จริงๆไม่ใช่การชดเชยหรือเงิน อยากได้ยินคือ “คำขอโทษ/ขออภัยในความไม่สะดวก และความรวดเร็วในการบริการแก้ไข” ซึ่งไม่ได้ยินและไม่ได้เห็นเลยตั้งแต่ระดับล่าง, โทรศัพท์คุย หรือ ทาง FB ในทางตรงกันข้ามห้องพักเพื่อนราคา 800 บาท ห้องน้ำรั่ว เค้ารีบขอโทษ จัดการซ่อม พอซ่อมไม่ได้ เค้าจัดการหาทางออกให้ หาที่พักอีกที่หนึ่งให้ทันที อยากแนะนำ 1. ผมกับแฟนเข้าใจว่ามันเหมือนอุบัติเหตุที่ไม่คาดคิด ทางโรงแรมก็ไม่อยากให้เกิด แต่เมื่อเกิดแล้วคุณมีวิธีการจัดการยังไง ผมรอครึ่งชั่วโมง ยังไม่มีใครมาเลย ต้องไปตามอีกรอบ ระหว่างซ่อมก็ให้นอนรอในห้องที่ซ่อมนั้นแหละ ปิดแอร์ สบายใจเลย, ความรวดเร็วในการแก้ไขไม่มีเลย 2. เจ้าหน้าที่ระดับล่างการบริการอาหาร เสิร์ฟ การต้อนรับพอใช้ครับ แต่เรื่องการจัดการแก้ไขปัญหาหน้างาน ช่องทางการร้องเรียน ช่องทางการติดต่อบุคคลที่มีอำนาจในการตัดสินใจเรื่องแบบนี้ คือ ไม่มีเลย, มีแต่โยนกันไปโยนกันมา 3. WiFi ห้องข้างหลังก็ไม่ถึง ต้องเดินมาเล่นที่โซนรับประทานอาหารถึงจะใช้ได้, ก๊อกน้ำ/ที่แขวนสายฉีด/ฝักบัว น่าจะต้องดูแลความแข็งแรงนะครับ มันโยกเยก ใกล้จะหลุด 4. ถ้าราคาแบบนี้แพงเกินการบริการครับ ทำเลที่ตั้งคุณอาจจะดีติดทะเล แต่การบริการแบบนี้ ผมไปนอนห้อง 800 ยังสบายใจกว่าครับ ขอบคุณครับ