Das Hotel ist direkt am Flughafen gelegen und es gibt einen direkten überdachten Übergang aus dem Terminal Bereich C in die Lobby. Es gibt ein Schwimmbad mit Sauna und ein sehr umfrangreiches Frühstücksbuffet.
Gutes Hotel, alles war sauber und schön. Das Bett war sehr bequem. Das Personal war super. Das einzige, was mich störte, war das Frühstück, das am ersten Morgen meines Aufenthalts fantastisch war, danach aber etwas enttäuschend war - ein Grundnahrungsmittel wie Speck fehlte, es gab keine Spiegeleier und ich mochte die Kartoffelkroketten viel lieber als die Kartoffelecken.
Mein Aufenthalt im Hotel in Köln war leider enttäuschend. Schon bei der Buchung hatte ich um einen frühen Check-in ab 12 Uhr gebeten und dies wurde mir auch telefonisch zugesichert vom Hotel selber. Ich hatte sogar darauf hingewiesen, dass ich andernfalls stornieren würde, falls ein früher Check-in nicht möglich sei. Man hatte mir zugesichert, entweder ab 12 Uhr ein Zimmer zu bekommen oder den Spa-Bereich ohne Probleme nutzen zu dürfen.
Als ich dann vor Ort ankam, war mein Zimmer jedoch noch nicht fertig. Der Spa-Bereich wurde mir erst widerwillig zur Verfügung gestellt, nachdem ich auf die telefonische Zusicherung verwiesen hatte. Am Nachmittag, als ich endlich mein Zimmer beziehen konnte, stellte sich heraus, dass es nicht den gewünschten Standards entsprach: Es war ein behindertengerechtes Zimmer mit einer Durchgangstür, durch die ich sämtliche Geräusche der Nachbarn hören konnte. Die Rezeption konnte oder wollte keine Abhilfe schaffen man verdrehte nur die Augen und verwies auf das System ,das System war den ganzen Tag über ausgefallen, was zu weiteren Verzögerungen führte für sämtliche Besucher.
Erst am Abend erhielt ich schließlich ein ruhiges Zimmer, sodass ich meinen Aufenthalt noch genießen konnte. Insgesamt war der Aufenthalt von mangelnder Organisation und unzureichendem Service geprägt. Für einen entspannten Aufenthalt ist dieses Hotel leider nicht zu empfehlen.
Hotel in der Nähe von Innenstadt Köln,Köln100 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
GGastnutzer2026.02.15
Insgesamt ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen. Der Service an der Rezeption, war bei An und Abreise, tatsächlich jenseits von gut und böse. Bei Anreise war angeblich 1 Zimmer von Vieren storniert. Von einer Buchungsplatform, von der ich noch nie gehört habe. Mehrfach haben wir nach einer Toilette gefragt, nach langer Anreise. DIese wurde uns nicht gewährt, da auf Weiberfastnacht der erste Stock nur mit Eintrittsbändchen betreten werden kann. Da die Zimmerfrage nicht abschließend geklärt war, konnten wir nicht in den 1. Stock. Beschämend!
Letztendlich war es ein Fehler seitens des Hotels.
Bei der Abreise das nächste Dilemma. Ich sollte beweisen, dass ich die Hotelsteuer gezahlt habe. Die Dame an der Rezeption beharrte, dass sie keinen Vorgang finden konnte....nachdem ich ihr die Abbuchung auf meinem Konto zeigen konnte, kam sie darauf, dass sie eine völlig falsche Buchung aufgerufen hatte (nicht unter meinem Namen). Frühstück möchte ich gar nicht erwähnen...kaltes Rührei, bestelltes gebackene Ei ist nie serviert worden. Insgesamt sehr schade. Nach Jahren die ich immer gerne dort verbracht habe, wird es keine Wiederholung geben. Keine Entschuldigung, danke für nichts.
Leider war die Kimaanlage im Zimmer nicht auf eine angenehme Schlaftemoeratur zu regeln, sodass es viel zu warm war. An der Rezeption wurde das, mitgeteilt und es gab lediglich eine knappe Entschuldigung. Da hätte ich eine Preisänderung erwartet. Das Zimmer, einer Freundin war auch zu warm und der nette junge Mann an der Rezeption bemerkte, dass dies wohl von anderen Gästen auch bemängelt wurde.
Es hat einfach alles gepasst ! Der Raum war riesig , der Preis sensationell für 2 Tage , großes Bett , Frühstück irre groß , Service richtig gut ! Einfach alles gepasst !!! Große Klasse ! Würde wieder hingehen ! Alle freundlich ! Salat mit Garnelen sehr zu empfehlen und unbedingt die guten Weine .
Das Hotel hat eine sehr gute Lage direkt an der King's Avenue und große Marken wie Hermès sind direkt nebenan. Das Zimmer ist relativ klein, aber sehr sauber. Das Restaurant ist sehr lecker und wird vom berühmten deutschen 3-Sterne-Koch Björn Freitag eröffnet. Der einzige Nachteil sind die Bademöglichkeiten. Es stellt sich heraus, dass es mit dem Fitnessstudio nebenan geteilt wird. Auch die Hygiene ist mittelmäßig. Darüber hinaus sind Haustiere im Hotel erlaubt. Es fällt eine zusätzliche tägliche Reinigungsgebühr an.
Das Designhotel ist modisch mit dem thermischen Bad und schönem Park direkt über. Innenpool ist schön, aber nicht thermisch kontrolliert. Nice Sauna und Dampf- und Duschebereich. Mangel an USB-Ladeout ist ein negatives. Kann sauber und trocken Kleidung für 3 Euro jedes, aber einer der Trockner muss Kleidung innerhalb von 2 Stunden abholen, sonst werden Kleidung verriegelt. Sehr schön hier bleiben
Mega Hotel, absolut zufrieden! Direkt am Düsseldorfer Hauptbahnhof-Haupteingang gelegen, zentraler gehts wohl kaum. Die Bahnhofs-Szene muss man dafür natürlich in Kauf
nehmen, also viel Polizei, *******, Obdachlose, gröhlende Fußballfans, Demo-Teilnehmer usw., aber bei geschlossenen Fenstern absolut ruhige Zimmer. Unser Appartement hatte eine perfekt ausgestattete Küche, zwei Sofas und einen Riesen Flat-TV, auf den man mit Chromecast auch problemlos streamen kann. Leider kühlte die Klimaanlage nicht richtig, ansonsten alles bestens. Wir kommen wieder!
Sehr gut
141 Bewertungen
8,9/10
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9.0/10
Großartig
GGastnutzerIch war leider in der zweiten Etage. Dadurch war es durchgehend laut, sobald man das Fenster auf Kipp gemacht hat. Und das obwohl die Lage nicht mal zentral ist. Mit Fenster zu war es stickig. Dementsprechend habe ich nicht wirklich Schlaf bekommen. Ich hatte vorher über eine Bewertung geschmunzelt, in der die Fensterbänke negativ erwähnt wurden, aber tatsächlich habe ich lange nicht mehr so dreckige Fenster gesehen. Von den Lampen hat nur die Hälfte funktioniert.
Ich weiß wirklich nicht wofür man hier so hohes Geld zahlt. Evtl für den Namen? Für den Ruf den das Hotel hat, war es definitiv unterdurchschnittlich. Insgesamt war es ein netter Aufenthaltsraum um sich vor der Theaternacht zurückzuziehen, aber ansonsten völlig überbewertet. Basic, unpersönlich, wahrscheinlich für Geschäftsreisende gedacht, deren Aufenthalt vom Unternehmen übernommen wird.
IIlkaFrühstück war sehr gut und zum Glück auch bis 10:30 Uhr, weil Ferien waren. Das Zimmer war auch schön, zwar ein bisschen klein, aber wir hatten auch die günstigste Kategorie gebucht.
Allerdings hatten wir uns wegen dem Pool und der Sauna für dieses Hotel entschieden. Der Pool war defekt und nicht nutzbar. Die Sauna steht eigentlich von 9-22 Uhr zur Verfügung, nur muss man für die Nutzung am Vormittag vorher Bescheid sagen bzw. eine halbe Stunde warten. Das ist kein Problem, aber wenn man es nicht weiß - einfach ärgerlich. So hat unsere Zeit dann leider nicht mehr ausgereicht! Schade, denn das hätte durch richtige Kommunikation vermieden werden können.
GGastnutzerDas Zimmer war groß, sehr sauber und sehr ruhig. Das Frühstück war gut, mit viel Auswahl. Eine passendere Wahl für Geschäftsreisen. Ich werde das nächste Mal wieder hier übernachten. Auch der Service an der Hotelrezeption ist sehr gut.
LLigoumaologDie Lage des Hotels ist sehr gut, direkt am Fluss, und Sie können die ikonische Kirche sehen, wenn Sie hinausgehen. Besonders schön ist es bei Sonnenuntergang. Zu beachten ist, dass Sie, wenn Sie am Kölner Hauptbahnhof aussteigen, über die Brücke zum Hotel laufen müssen, was aber auch den Vorteil hat, dass Sie dort Ruhe und Sicherheit haben. Wissen Sie, in der Gegend um den Bahnhof herrscht immer Schmutz und Kriminalität.
Die Leistungen des Hotels entsprechen den Ansprüchen eines Fünf-Sterne-Hotels und das Personal ist engagiert und professionell. Das Zimmer ist geräumig und hell und auch die Hygiene ist gut. Der Fernseher im Zimmer ist recht groß und kann zur Bildschirmprojektion an ein Mobiltelefon angeschlossen werden, was wirklich Spaß macht. Das Frühstücksambiente ist sehr gut und das Essen ist reichhaltig und lecker.
GGastnutzerSehr durchschnittlich...
Wir haben dieses Hotel aufgrund der guten Online-Bewertungen gebucht. Allerdings war die Heizung kaputt. Sie sagten, das IT-System sei ausgefallen. Als ich von einem Tagesausflug zurückkam, gab es im Zimmer eine kleine Heizung, die jedoch überhaupt nicht gereinigt wurde. Nicht einmal das Mineralwasser wurde aufgefüllt. Sie sagten, sie würden sie alle drei Tage reinigen, sofern die Gäste dies nicht ausdrücklich verlangten. Der Griff der Schranktür fiel ständig ab, was man bei diesem Preis überhaupt nicht erwarten würde. Das Frühstück war auch durchschnittlich. Einziger Vorteil ist vielleicht die Nähe zum Bahnhof und zur Messe, allerdings gibt es in der Nähe noch mehrere andere Hotels in gleicher Entfernung. Außerdem sollte das Serviceniveau eines Tagungshotels nicht so hoch sein. Ich werde dort nicht wieder übernachten.
DDr.HeinkeFür Service könnte ich zehn Punkte vergeben. Ich hätte das Hotel mit der Therme gewählt um dort mit meiner Familie meinen Geburtstag zu feiern. Wir kamen wir zu früh an durften aber trotzdem einchecken. Im Restaurant wurden wir sehr zuvorkommend und freundlich bedient und als man feststellte dass mein Geburtstag bevorsteht oder sogar einen Tisch extra dekorieren. Alles in allem war das Essen auch sehr gut die Therme war sensationell. Wir hatten eine wunderbare Zeit und bedanken uns herzlich. 
GGastnutzerEs hat einfach alles gepasst ! Der Raum war riesig , der Preis sensationell für 2 Tage , großes Bett , Frühstück irre groß , Service richtig gut ! Einfach alles gepasst !!! Große Klasse ! Würde wieder hingehen ! Alle freundlich ! Salat mit Garnelen sehr zu empfehlen und unbedingt die guten Weine .
SShanguangdeasinuoIm Zentrum der Stadt, am Rhein. Obwohl es unterwegs viele Schotterstraßen gibt, ist es nicht sehr bequem, Kisten hinein- und herauszuschleppen, aber das ist in vielen Städten Europas der Fall. Die Zimmer sind sehr sauber , das Personal ist nicht übermäßig enthusiastisch, aber sehr aufmerksam, und die Transportmöglichkeiten sind bequem. Es gibt viele Geschäfte in der Umgebung und es gibt viele öffentliche Menschen, die zum Veranstaltungsort der Gamescon gehen. Die Transportmöglichkeiten sind auch sehr praktisch und man kann zum Kölner Dom laufen.
GGastnutzerNewish Hotel, in a remote location, need a car to get around. The rooms have no climate control, needed to request a fan as it was hot and humid in room. The 'natural pool' was freezing and quite dirty to look at, pointless as not heated in Germany. For a chef hotel, breakfast was average, not consistent, one morning the eggs benedict were great, next morning, totally overcooked and unappealing, Pancakes were aweful. At dinner, service was also inconsistent, forgot the soup, brought it after a long time after main course, just didnt work. We also found it to be very inflexible for a small luxury boutique hotel - they only provided sparkling water in the room, when we asked to switch the bottle to still water, there was poor communication and a charge of 8 euro for the still water? tap water tasted pretty salty and did not want to use that in the coffee machine either. overall pretty average, would not return or recommend
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