Gastnutzer
19. Juni 2022
Péssimo, fechei através do Trip Advisor um
quarto Duble Room, cheguei com meu namorado
na recepção exatamente pelo dia dos namorados
e a moça nos colocou em um quarto Twin Room,
nisso fui até a recepção questionar o porque disso
, sendo que no meu voucher de Check-in estava
um quarto com duas pessoas e 1 cama de casal
bem especificado, pedi para me trocarem e por
no quarto ao qual reservei e a recepcionista disse
" infelizmente não posso fazer isso, pois estamos
lotados, o que vocês podem fazer é juntar as
camas " quando ouvi isso achei um Absurdo, pois
ela ainda quis dizer para mim que os quartos
estavam errados na minha reserva, mas tenho
como comprovar tudo , quem efetuou o erro foi a
recepção do Hotel, moral da história, minha
estadia foi péssima, juntamos as camas e toda
hora elas se afastavam, tivemos que tirar até o
aparador que fica no meio entre as camas do Twin
Room para não se indispor , então venho aqui
somente deixar essa dica, pois assim só tem a
perder clientes
Segue O comprovante da reserva que eu fiz no
Aplicativo
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