Die besten Hotels in Richmond, Vereinigtes Königreich

Really friendly staff who go above and beyond to sort out any issues. (Thank you Laura!!) Staff are also efficient at check-in and checkout which is a relief when tired or in a big hurry. Stayed here for convenience to work a few times and it’s quickly become like a home away from home! All the amenities and restaurants you need are close by and it’s very quiet so great for recharging for work the next day!

Das Hotel ist sehr neu und die Lage ist klein und das Zimmer ist klein. Ich habe mich in London an diese Art von Erfahrung gewöhnt. Die Rezeption war sehr enthusiastisch, um bei der Lösung des Problems zu helfen. Aufgrund der Reiseroutenänderung für vier Tage wurde das nicht stornierte Zimmer sofort bestätigt. Es wurde auch unter Ctrip-Kommunikation zurückerstattet. In einem fremden Land ist es sowohl im Hotel als auch im Ctrip so warm wie im Winter.

Kleine Zimmer Nicht zu sauber Kleine Arbeit

I would like to give Sadaf a shout out for helping a very jet-legged mother during her son’s….wedding! I was incredibly sick for a few days am se happily helped me many! Times with navigation and explanations about London! Please know she is incredibly kind and patient and deserves the highest wages your company can shell out before someone else snaps up this dear gold nugget!!

Hier war es 5 Nächte (Sep 17-22). Einchecken war der beste Teil: einfache und freundliche Frontdesk, obwohl keine Anerkennung für ein Bonvoi-Mitglied (nicht großes Angebot). Allerdings habe ich vergessen, zu fragen, und sie gab mir nicht den WiFi-Code; mehr darüber später. Das Zimmer war bei der Einfahrt gut. Aber dann begann es zu bemerken: Tote Lichtblase, Staub auf den Nachtstufen, oben auf dem Desktop mit gehackter Haut (geweht und geschoren), und natürlich das TV. Jetzt ist es etwas aus den 1990er Jahren: ein 30-Zoll-TV, Grain-Bild und eine sehr begrenzte Anzahl von Kanälen mit nur BBC und ein paar sehr alte Filme von 1980s. Sie können nur SkySports in der Bar, aber nicht im Zimmer beobachten. Am nächsten Tag endete ich mit einer Dusche in einem Puddle, da der Tub nicht gut drainierte. Ich sagte dem Vorderbüro und dem Personal, das der Manager war, nahm sehr gute Notizen und sagte, er hätte es sofort geregelt. Nachdem ich heute Abend zurückkam, prüfte ich den Tub und war sicher genug noch geschlossen, so ging ich nach unten zum Vordertisch und ein anderes Personal (erscheint sehr beschämend) verbrachte ein paar Minuten und bot an, das Zimmer zu ändern. Nach etwa 30 Minuten Fiddling mit dem Buchungssystem auf ihrem Computer haben wir in ein anderes Zimmer versetzt. Aus irgendeinem seltsamen Grund wurde mein Besuch unter zwei Buchungen gemacht: 4 Tage als eins und der letzte Tag als eins. Am 4. Tag der Rezeption wurde ich wegen der 2. Reservierung in eine Suite versetzt. Ich sprach mit dem Front Desk Personal und bot an, dass es gut war, in demselben Zimmer zu bleiben, für denselben Preis. Das jüngere Personal stimmte zu, dass das Zimmer verfügbar war und die Verarbeitung begann, aber dann in ein Problem mit ihrem Computersystem. Er bat seinen Manager um Hilfe und er rasch durch, schlug kurz seine Hand, ignorierte meine Anwesenheit, mummte etwas wie „das kann nicht getan werden“, und ging weg. Das jüngere Personal war eindeutig beschämt und entschuldigt und sagte, er würde einen anderen Hotelmanager bitten, mich in demselben Zimmer zu halten. Ich fragte den Namen des Managers (Lloyd) und sagte, sein Verhalten sei brutal, nicht professionell, nicht das von jemandem im Gastgewerbe. Lloyd erschien nach der Lage des Zimmers gelöst und entschuldigt sein Verhalten. Ehrlich gesagt, niemand braucht Drama, Missachtung und wird wie niemand behandelt. After all, ich war ein zahlender Gast und ein langes Mitglied Marriott!! Neues Zimmer war eine Kopie des alten Zimmers außer der Drain war nicht verschlossen. Am nächsten Tag bemerkte ich, dass der Bad-Ball tot war. Ich rief das Front Desk vom Zimmer, aber niemand würde aufnehmen. In einer Spanne von 30 Minuten rief ich mehrere Male auf, aber niemand würde aufnehmen, so ging ich hinunter, um es an das Front Desk zu melden. Das Problem wurde nächsten Tag gelöst. Und jetzt das WLAN: konnte der WLAN-Code nicht finden, so später als Front Desk genannt, aber wieder würde niemand aufholen. Ein anderer in persönlicher Reise nach Front Desk und fragte, warum sie nicht aufholen würden. Antwort: Oh, wir haben den Telefonring nicht gesehen! Während des gesamten Aufenthalts hatte der Korridor auf unserem Stock immer ein Mindestmaß von 3 Zimmer serviert

Y'all, we will return again and again. We just discovered this rather modest and plain building ten months ago. I kid, of course, about the building. It's incredible. Jaw dropping. And, surprisingly, full of natural light. We came back to London just to stay here. Checked out last Sunday. We had a large, quiet suite. We planned for a five night stay, but the French train strike kept us in London, and our suite was available, so we stayed eight nights. A big shout-out to Irene at the front desk who gave us the warmest welcome and took good care of us. Excellent staff all around. Another shout-out to Emmanuel in the Chambers Club, too. This neighborhood rocks, btw. You've got everything here, plus Cornish pasties and Harry Potter at Kings Cross, Google HQs and the restaurants that surround that, and the super cool Coal Drops Yard beyond that. We did a load of laundry across from Mary Shelley's place two blocks away. I ❤️ London. Any issues were minor and this place gets plenty of grace. The shower is piping hot, but the tub, which might sit next to original windows, could not get hot. The jacuzzi in the spa was cold our entire stay. In the Chambers Club, hot food struggled to stay hot. But, y'all, we were in a massive winter storm, and, again, this place gets grace. Oh, and no merch for sale. I would have bought those hand painted cups in our room. And you cannot help but bust into ”Wannabe” on the grand staircase. Enjoy ☮️

Booked this for a visit to Kew Gardens Xmas event. Location good for that. Impressive facade and reception and pleasant dining room for breakfast. Used car park at rear which was rather cramped. Room was a bit disappointing. Blind disabled to avoid view of adjacent building site so no natural light. Small and unable to open small wardrobe door fully as it hit the bed. Nice tea/coffee making facilities but limited coffee pods (no decaf even when requested). Bed comfy and all clean and pleasant. With a few tweaks could be 5star.

Wir sind Mitglieder der Lensbury und haben sich Anfang dieses Jahres angeschlossen. Es ist ein wunderbarer Ort - große Einrichtungen und Grundstücke. Das größte, was sie ablassen, ist die schlechte Nahrungsmittel- und Restaurantservice. Es dauert immer Alter, um zu bestellen, und wenn das Essen ankommt, ist es wirklich nicht so gut wie die nahe gelegenen Pubs. Wenn sie das ändern, wird es leicht der beste Ort in Teddington sein - so eine Schande.

Wir blieben hier ein paar Nächte, um zum Rugby in Twickenham zu gehen. Die Rezeption war sehr willkommen und wir waren sehr zufrieden mit unserem Zimmer - das erscheint sehr stilvoll. Sehr willkommene Touchs des Hafens und Brownies. Es gab eine gute Bar-/Snack-Auswahl, mit den Preisen deutlich auf einem Menü. Das Zimmer war offensichtlich vor kurzem renoviert und hatte wirklich schöne Dekoration und Dinge rund um das Zimmer. Der erwärmte Boden im Badezimmer war schön. Die Dusche war groß und geräumig. Das Bett war sehr komfortabel - nur eine Schande, dass beide Nächte bei ca. 2am mit dem Lärm von Ziehen Möbel wach werden. Die erste Nacht, die wir angenommen hatten, war eine Umstrukturierung für den nächsten Spiel, aber konnten nicht herausfinden, warum die zweite Nacht. Bei der Diskussion über sie bei der Checkout zeigt es sich, war es die Reinigungsmittel. In einem großen Zimmer wie dem im Erdgeschoss, wenn sie in die Nacht kommen, müssen sie sehr auf dem Lärm und wie es reist. 90 Minuten wach zu bleiben ist nicht gut. Wir hatten Frühstück beide Morgens. Das Essen war großartig, aber es wurde durch Mangel an Personal verlassen - die Person am Dienst war beide Morgen so beschäftigt, um zu sortieren Kaffee, Bestellungen, Füllsaft .... und Frühstücksaufträge aufgebaut warten auf Service (10 in einer Phase, Dafür war es 8 Minuten oder mehr) dass es kalt war, als es ankam. Kalte Porridge ist nicht gut. Endlich scheinen mehr Menschen mit dem Service zu helfen, aber es braucht mehr als eine Person von Anfang an. Auch muss die Toast Situation sortieren. Wir wurden gefragt, ob wir es wollten und sagten ja, aber dann ergibt es, dass wir es selbst sortieren müssen - mit einem 2-Slot-Toaster in der Nähe des Servicepasses. Das führte zu sehr lange Warteschlange. Sie müssen entweder in der Küche oder einen größeren Toaster oder zwei (und einige schneiden Brot zum Toaster). Keine Marmalade verfügbar auch. Groß, eine Reihe von Optionen haben, aber auch die Basis zu liefern!! Abendessen war gut - schmackhaft und gut gekocht. Alles in allem ein schöner Aufenthalt. Alle Mitarbeiter waren willkommen und hilfreich. Nur ein paar Dinge, die sortiert werden müssen, um mehr Sterne zu erhalten! - Das Glasschrank oberhalb des Tauchs in Zimmer 8 - klappen und tips Dinge in den Tauch Needs a little grub screw to secure and stop everything keep falling off! - Wallpaper kam aus der Decke und konnte mit Sortieren tun, bevor es scharf aussieht. - Personal zum Frühstück servieren - Marmalade! - Mehr Toaster - oder zum Toaster servieren - Ruhiger Reinigungsmittel in der Nacht

Ich war ein paar Mal hier, aber das letzte Mal war das letzte! Ich habe mich angemeldet und vorzeitig gezahlt, dann am Tag, ich habe mich angemeldet und angeboten meine Foto-ID wie ich vorher getan hatte und es wurde zuvor akzeptiert, aber bei dieser Gelegenheit wurde ich die Eincheckung verweigert, da sie jetzt beschlossen, nur ein Pass wäre annehmbar Das unbedingte Personal und dann der Manager bot keine Lösung an und schrie einfach und sagte: „Wir können nichts tun“. Es sollte erneut darauf hingewiesen werden, dass meine Foto-ID vor, aber nicht jetzt – es sollte auch darauf hingewiesen werden, dass die Bestätigungs-E-Mail nur um “Photo ID” gebeten wurde, die ich gegeben habe. Keine spezielle ID wurde gebeten. Das Hotel scheint also die Bedingungen zu erfüllen, wie sie gehen und sie scheinbar ändern, wenn sie es fühlen! Das Zimmer war bezahlt worden, so war es keine Chance, dass ich ohne Zahlung auslaufen. Nach einiger Zeit habe ich das endlich durch meinen Mann racing nach Hause und e-mailing eine Kopie des Passes, die sonst gruwig akzeptiert wurde, meine ich war auf keinen Ort zu bleiben nach einem frühen, beginnen um 4 Uhr. , ein sehr langes Tage dann endlich die hoffnungslose Mitarbeiter an diesem Ort weigern sich den Eintritt in einen Kunden, der vorab bezahlt hatte, was zu viel Stress führt! Der Empfänger sagte mir, sie brauchten den Pass, um die Adresse zu überprüfen – Aber meine Adresse ist nicht im Pass, so dass das ein wenig verwirrend ist. Der Manager bestätigte das sowie bestätigte keine Eingabe und keine Hilfe. Dies ist wirklich schrecklich Service, da sie die Adresse mit anderen Dokumenten leicht überprüfen konnten, die ich hatte, aber dies wurde nicht akzeptiert – Mein ID zeigte mir eindeutig als Senior Management in einer lokalen großen Organisation, aber das Personal war unhöflich und schien Ich habe keinerlei Interesse daran, dass ich wohnen würde – Dieser Teil von London wird schnell reserviert, daher meine Buchung Weg im Voraus, so dass die Wahrscheinlichkeit, ein Zimmer irgendwo anders zu bekommen war sehr entfernt. Es wäre einfach gewesen, mich zu überprüfen, aber das Personal war mehr daran interessiert, schwierig zu sein. Also mein Gefühl ist, dass das Personal vielleicht mit einem anderen Kunden geschraubt und beschlossen, ad hoc Änderungen an den Bedingungen, die mich fast verschwunden lassen. Es könnte auch eine Methode gewesen sein, ein Zimmer für jemand anderes zu verlassen – vielleicht ein Freund des Hotels. Wer weiß, aber ich würde diesen Ort sehr vorsichtig nutzen, da sie sich anscheinend einige sehr fragwürdige und „flexible“ Bedingungen für den Aufenthalt hier haben und Sie vielleicht ausfliegen. Ich werde nie wieder hier reservieren und als Vizepräsident einer großen globalen Organisation, die viele internationale Kunden aufnimmt, würde ich diesen Platz sicherlich nicht empfehlen. Es ist kurzsichtig dieses Hotel so unhüllt, dass sie Geschäft verloren haben, aber ihr Mangel an Hilfe zeigt ein klares Mangel an Interesse an dem Kunden. Bitte buchen Sie hier, wenn Sie gerne auf dem Parkbank anstelle eines Hotelzimmers schlafen können! Das Hotel wird zweifellos zitieren, dass sie den Pass haben müssen, aber da es nicht einige Wochen vor und nicht auf der Buchungsbestätigung angefordert wird, entscheidet für Sie. Es gab eine