Plane deinen Aufenthalt in Potsdam

Sehr sehr kleine Zimmer. Der Sanitärbereich ist nur durch eine quitschende Glastür (Zimmer 611) die sich nicht richtig schließen lässt getrennt. Ein Upgrade gem. Accor Platin Status konnte oder wollte mir man nicht gewähren. Das Haus hat den Charme der 90er Jahre und müsste dringend mal renoviert werden. Nicht mal ein kleiner Fitnessraum ist vorhanden. Dafür überteuerte Parkgebühren von 18,-€ die Nacht. Tip: im Umkreis wenn man etwas laufen möchte kann man frei parken. Nur eine Kaffeestation ist auch definitiv zu wenig bei dem Publikumsaufkommen. Die Frühstücksqualität leider nur mittelmäßig. Ich habe im Jahr ca. 70 Übernachtungen in der Accor Gruppe. Aber dieses Hotel liegt weit unter dem Durchschnitt. Das einzig positive ist die Lage und das tolle freundliche Personal.

Das Personal im Restaurant/beim Frühstück war leider mehr darauf bedacht, dass der Gast - pünktlich wieder geht (beim Betreten wurde ich darauf hingewiesen, dass ich 10 min vor Frühstücksende käme. Ich sollte dann später nur nicht sagen, dass ich das nicht gewusst hätte) - oder nicht stört (mein Mann wollte Mittagessen und es gab kein Personal welches ihn in Empfang nahm. Daher hat er sich selber plaziert an einem unreservierten Tisch. Das Personal kam und meinte das er alles falsch mache und da nicht sitze könne. Auf Nachfragen wieso und wie er es richtig mache, wurde nicht gerade nett geantwortet. Er durfe aber sitzen bleiben). Eine dritte nicht so schöne Erfahrung: Auf Nachfrage nach dem auf Trip.com hinterlegten Businesszentrum zum Arbeiten am Laptop, sollte mein Mann dann 100 Euro bezahlen für 1 Tag - wurde wohl verwechselt mit einem Meetingraum. Am Vorabend wurde an der Rezeption gesagt, dass er sich auch ins leere Restaurant setzen kann. Als er dies am Vormittag machen wollte, wurde dies vom Restaurantpersonal dies negiert. Leider kein so schöner Aufenthalt für uns.

Das Hotel ist groß, Konferenztyp, und alle Einrichtungen sind sehr gut. Es liegt in der Nähe des Sees und kann kostenlos am nahe gelegenen Straßenrand geparkt werden. Das Hotel ist etwas voreingenommen, es gibt chinesische Restaurants innerhalb weniger Autominuten und man geht an zehn bis zwanzig vorbei.

Wir waren mit Kind und Hund im Dorint Potsdam. Ohne Hund hätten wir wahrscheinlich ein anderes Hotel gewählt, aber wir wurden nicht enttäuscht! Gerade mit Hund ist die Gegend optimal, da es drumherum einige Grünflächen gibt. Das Hotel an sich ist schon etwas älter, leider spiegelt sich das auch in den Zimmern wieder. Überall Teppichboden, was ich in Hotels grundsätzlich nicht leiden kann. Anstatt Dusche gibt es eine Badewanne mit seeeehr hohem Einstieg. Trotzdem war das Bad in Ordnung für uns, es war sauber und es gab reichlich Handtücher. Die Möbel (Schrank, TV -Schrank ) waren qualitativ hochwertig und moderner und vom Platz her ausreichend. Für unseren Sohn gab es ein durchaus bequemes Klappbett. In anderen Hotels musste er schon für den vollen Preis auf der ”Besucherritze” schlafen. Die Minibar ist leider nicht gefüllt, Getränke gibt's in der Bar. Hier vermisse ich definitiv einen Getränkeautomaten, wenn man so schon nichts dort kaufen kann. Zum Abendessen: Hier sollte man aufjeden Fall in Potsdam was essen und nicht im Hotel. Das Büfett war ”gewöhnungsbedürftig” - auch andere Gäste am Nebentisch haben sich negativ darüber geäußert. Man konnte wählen zwischen Vorspeisenbüfett (ca 10€) , Hauptspeisenbüfet (ca 15€) und dem kompletten Vor-/Haupt/Nachspeisenbüfett (ca 30€). Wir haben nur das Hauptspeisenbüfett für 15€ gewählt : es gab Kassler & Sauerkraut, Fisch in Senfsauce, Kartoffeln/Schupfnudeln/ Spätzle. Das war es auch schon. Geschmacklich gab es nichts auszusetzen, auch wenn die Spätzle und Schupfnudeln schon vertrocknet waren ( als aufgefüllt wurde, war aber alles schön frisch). Das hätten wir uns tatsächlich sparen können und wären besser nochmal kurz in die Stadt gegangen... Nach dem Essen haben mein Sohn und ich noch den Spa-Bereich aufgesucht: das ist wirklich schön gemacht! Hell ind freundlich, ordentlicher Pool, Liegen und genügend Handtücher! Auch die Duschen und Umkleiden waren modern und einladend, obwohl ich die getrennten Umkleiden (Männer/Frauen) vermisst habe. Entweder gibt's keine getrennten, oder ich habe es nicht gesehen. Da wir alleine waren, hat es uns nicht gestört. Der Pool ist bis 22 Uhr geöffnet, was ich eine gute Zeit finde! Sauna/ Fitness-bereich haben wir nicht angeschaut. Die Nacht war ruhig und angenehm, kein Straßenlärm oder grölende Gäste auf dem Flur :-) Das Frühstücksbüffet war sehr gut!! Das hat auf jeden Fall für das Abendbüfett wieder entschädigt! Es gab wirklich alles und die Qualität war durchweg gut. Wir waren allerdings schon um 6:30 Uhr dort... wie es später bei mehr Andrag aussieht, weiß ich daher nicht. mDer Hund durfte verständlicherweise nicht mit in den Frühstücksraum, so hatte man uns einen Tisch auf der Terrasse reserviert! Ansonsten zum Beispiel bei Regen hätten wir auch in der Lobby frühstücken dürfen (laut Aussage des Concierges). Hund im Zimmer lassen geht leider nicht, da man die Türen nicht abschließen kann und unser Hund sich die Türen öffnet.... Bei einer abschließbar

Fantastische Lage. Freundlicher Service. Gutes Frühstück. Aber: Internet super langsam, wenn überhaupt arbeiten. Keine Flexibilität bei der Fahrradvermietung. Personal versuchte hilfreich zu sein, aber war in bestimmten Bereichen nicht sehr wissensfähig. Kostenlose willkommene Äpfel waren ein schöner Kontakt. Das Zimmer selbst hätte sauberer sein können. Gebrochen außerhalb des Fensters. Fernseher funktioniert nicht richtig aufgrund von Internetproblemen. Wasser wurde nicht wiedergefüllt. Die Adresse ist sehr gut, aber ich würde gerne einen Service, der nicht wartet, um Dinge zu fragen.