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Lemon Tree Hotel Viman Nagar Pune
4.2/542 Bewertungen
Good hospitality, tasty foods.. Over all it was nice experience to satay at Hotel lemon tree as always. At reception Vishalha hosted well ***** with her team members. At restaurant area Rucha and Rutik also took care very well for breakfast and dinner. Thanks to the entire team
Magnus Square
3.4/511 Bewertungen
Wir waren beide Frauen, wir suchten ein anständiges Hotel und schlossen die Reservierung dieses Hotels ab, da sie an der Mitte aller Orte in Pune gelegen sind. Der Aufenthalt war gut, aber während der Check-out ist, wenn die Rezeption begann uns zu harmlosen. Sie gab uns eine Erinnerung um 10am, später um 10:50am und wir informierten sie, dass wir 30 Minuten spät Check-out können (normalerweise gibt jedes Hotel eine Gnade von 30-60mins in Check-out). Diese Leute haben geweigert und sagten, sie würden für sogar 30min Verlängerung zahlen. Außerdem informierte das Personal alle Kunden, dass sie für sogar eine 30min Verlängerung extra zahlen. Vorstellen, ein Hotel, das nicht bereit ist, den Aufenthalt für 30min I.e spät checkout verlängern. Ich habe während meines Aufenthalts in anderen Städten in ***y 4 & 5 Sternhotels geblieben und habe dieses Verhalten nicht erlebt, wo das Personal immer wieder einen checkout anruft und sich weigert, für 30 Minuten zu verlängern. Ich war sehr enttäuscht über dieses Verhalten, ich glaube nicht, dass ich mit ihnen wieder bleiben werde. Sie müssen wirklich auf ihr Verhalten arbeiten, auch auf die Kundenbehandlung, Kundenservice und wie man Kundenzentrisch sein.

Häufig gestellte Fragen

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  • Wie erhalte ich niedrigere Preise für Hotels?

    Es kann günstiger sein, Hotels in der Wochenmitte zu buchen. Dies hängt aber auch von der Jahreszeit ab.

  • Wie viele Hotels stehen auf Trip.com zur Auswahl?

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