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Bewertung vom7. Feb. 2024
Farida Nori
Check in was easy, parking was not a problem. Food in restaurant was more finger food and more like what you’d get in a cinema. I was happy with it but hubby thought otherwise hahaha. We played pool at the lobby which had a pink table. Lots of fun before retiring for our super early flight. Room was ok for short stays. 7-10 mins walk to airport. On the whole was nice.
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Preis pro Nacht ab:129 €
Bewertung vom28. Feb. 2026
Poppy Lee
I stayed at Courtyard by Marriott Edinburgh from 22 February to 26 February 2026 in Room ***. Unfortunately, my experience fell significantly below the service and housekeeping standards expected of the Marriott brand.
1) 22 February 2026 (Check-in)
Upon arrival, I immediately noticed several cleanliness issues with my room. The kettle was dusty and visibly dirty, the shower gel was completely empty, there were noticeable stains on the bed sheets, the shower room floor was unclean, and the shower water pressure was extremely poor. I reported these issues to the front desk on the same day.
In addition, during the check-in process, the staff did not provide any information about hotel amenities, such as gym operating hours, availability of facilities like the ice machine or microwave, or other services. I only became aware of some of these facilities on my last day during check-out, which was disappointing.
2) 23 February 2026
The shampoo had run out and was not replenished during housekeeping services. I emailed the Front Office Manager regarding both the missing amenities and the ongoing low shower pressure issue. I did not receive any response.
3) 24 February 2026
The situation continued. Coffee and tea bags were not refilled, the stained bed sheets had still not been changed since Day 1 check-in, and both shampoo and conditioner were empty. I called the same Front Office Manager twice, and only shampoo was delivered. I then contacted the front desk twice more to clearly request conditioner, yet incorrect items were delivered again. As a result, the conditioner remained unreplenished for me for 3 consecutive days (22–24 February).
4) 25 February 2026
In the morning, I requested a new toothbrush through the front desk and was told housekeeping would provide one during housekeeping service. When I returned to my room after housekeeping, no toothbrush had been supplied.
I later learned that when Trip.com contacted the hotel on my behalf regarding the service lapses, the Operations Manager informed them that everything had been “addressed and settled with me” which was not accurate. While individual staff members made partial attempts to assist, the repeated housekeeping lapses, lack of follow-up, and unresolved maintenance issue reflect systemic operational shortcomings rather than isolated mistakes. Throughout my entire stay (22–26 February), the shower water pressure issue remained unresolved.
The hotel’s location is excellent and within walking distance of many major attractions, which helps save on public transport costs. However, good location alone does not compensate for the overall service deficiencies experienced during this stay. As a paying guest, I expected basic cleanliness, consistent replenishment of amenities, and responsive service, especially from a reputable hotel property like Marriott. Unfortunately, those expectations were not met during this stay.
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Preis pro Nacht ab:243 €
Bewertung vom20. Mai 2026
GastnutzerDas Hotel ist in einer sehr ruhigen Lage direkt außerhalb des Zugs vom Flughafen entfernt.
Hat nicht im Restaurant gegessen oder dort Frühstück gehabt, das Personal war schön, das Bett sehr komfortabel,
Ich hatte nur eine Frage, dass ich gerne ein Fenster für frische Luft öffnen konnte. Ich würde definitiv hier noch einmal bleiben, kann nicht warten.
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Preis pro Nacht ab:91 €
Bewertung vom1. Juni 2026
Sesha.KanduriWithout doubt, this was one of our finest hotel stays in recent memory. From the moment we arrived, Novotel Edinburgh set the tone with a level of warmth and professionalism that genuinely stood out. The staff were incredibly helpful throughout and what really demonstrated this was a small but telling moment: we lost our key card during the stay, and it was replaced immediately, without any fuss or inconvenience whatsoever. It's the kind of effortless service that puts you completely at ease, and it's something you remember long after checkout.
The breakfast deserves a special mention — it was simply top notch. The spread was so good that holding back was near impossible, and it's the kind of breakfast that makes you actually look forward to the morning. Freshly prepared, well-stocked, and served with care — it's one of the best hotel breakfasts we've had.
The location is outstanding. Sitting just a mile from Edinburgh Castle, you're right in the heart of one of the most iconic cities in the UK. Public transport couldn't be more convenient either buses are accessible right behind the hotel, making it incredibly easy to get around the city without needing a car at all.
The one area that needs addressing is parking. The hotel's own car park is frequently full, which meant we had to use the nearby NCP instead. To the hotel's credit, they did provide a discount for the NCP - a thoughtful gesture that softened the inconvenience. However, it's worth noting for electric vehicle drivers: the EV charging at the NCP is painfully slow, so factor that into your plans if you're arriving in an electric car. A heads-up from the hotel at check-in would go a long way.
Parking frustrations aside, Novotel Edinburgh is a brilliant base for exploring the city - exceptional staff, an unmissable breakfast, and a location that's hard to beat. We'd return without hesitation.
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Preis pro Nacht ab:187 €
Bewertung vom29. Apr. 2024
Gastnutzer
Der Transport ist bequem. Es gibt viele Busse, die direkt zum Bahnhof und zu anderen wichtigen Sehenswürdigkeiten fahren. Auch die Einrichtungen im Hotel sind gut, der Service ist auch gut.
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Preis pro Nacht ab:126 €
Bewertung vom15. Mai 2024|Standardzimmer
LanyingyinggetianDie Lage ist gut, nehmen Sie den Airlink-Bus Nr. 100 direkt dorthin. Das Frühstück war ok, die Handtücher waren weich und der Service war insgesamt gut. Ich kam gegen 3:00 Uhr morgens an und konnte mein Gepäck an der Rezeption aufbewahren. Mir wurde gesagt, dass der Check-in um 15:00 Uhr sein würde, und ich erhielt gegen 10:00 Uhr eine Nachricht vom Hotel, dass es fertig sei. Der Vorgesetzte des Reinigungspersonals der umliegenden Zimmer reagierte schnell auf die spezifischen Probleme, die die Dame aus Hongkong bezüglich meiner Umgebung angesprochen hatte, und bestätigte persönlich, ob die Probleme gelöst wurden.
Was die Einrichtungen und Zimmer des Hotels angeht, könnten sie nicht schlechter sein. Sie sind fast die schlechtesten aller Holiday Inn Express-Hotels, in denen ich in verschiedenen Ländern übernachtet habe. Die Zimmer sind klein und die Möbel alt. Das große Bett, das ich angefordert hatte, war nicht verfügbar und wenn ich mich umdrehte, könnte ich aus dem Einzelbett fallen. Die Teppiche in der Lobby und den Fluren waren voller Wasserflecken, was ich persönlich ziemlich ekelhaft fand. Ich frage mich, ob die Hotelzentrale in die Reparatur und Modernisierung der Ausstattung des Hotels investiert hat. Wenn nicht, möchte ich mich für einen besseren Service für die Gäste und eine bessere Aufrechterhaltung des allgemeinen Rufs des Holiday Inn einsetzen.
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Preis pro Nacht ab:114 €
Bewertung vom13. Dez. 2025|Studio
Traveller Wills
Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt, wenn auch mit gemischten Gefühlen.
Was uns gefallen hat:
- Das Zimmer war wunderschön, wir waren mit der Ausstattung sehr zufrieden. Wir hatten ein Studio gebucht, das mit zwei Doppelbetten, einer gut ausgestatteten Küche, einem großen Badezimmer, Waschmaschine und Trockner sowie einem tollen Dachfenster mit Verdunklungsrollo ausgestattet war (wir wohnten in Zimmer 411 im 4. Stock).
- Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
- Die Lage war ideal, da es nicht weit vom Bahnhof entfernt war und es viele Geschäfte, Cafés und Weihnachtsveranstaltungen in der Nähe gab.
Was uns nicht gefallen hat:
- Das Zimmer war nicht so sauber, wie wir es uns erhofft hatten. In einem der Zimmer befand sich Staub hinter der Tür, und die Lüftungsschlitze der Klimaanlage hätten abgestaubt werden müssen.
- Es gab eine kleine Verwirrung bezüglich meiner Bezahlung. Ich hatte im Voraus über Trip.com bezahlt, aber die Zahlung war dort nicht registriert. Daher wurde ich beim Einchecken gebeten, zu bezahlen. Hätte ich das nicht überprüft, hätte ich das möglicherweise tun müssen. (Falls Sie buchen, lohnt es sich möglicherweise, direkt zu buchen, da zwischen dem Preis, den ich über trip.com bezahlt habe, und der Rechnung nach unserem Aufenthalt fast 30 £ Unterschied bestanden.)
- Das Shampoo war ausgegangen, und der Behälter wurde offensichtlich mit Wasser aufgefüllt (nicht weiter tragisch, aber bei einem Preis von fast 200 £ pro Nacht erwarte ich, dass auf solche Kleinigkeiten geachtet wird).
- Und noch eine Anmerkung an das Personal: In Zimmer 411 gibt es ein cooles Radio, aber bitte überprüfen Sie die Steckdose. Es schaltet sich ab, und man hört ein Brummen, wenn man den Stecker einsteckt.
Ich hatte keine Lärmprobleme und würde definitiv wieder dort übernachten, allerdings nicht zu dem Preis, den ich bezahlt habe. (Das Hotel berechnete 158,95 £, Trip.com 183 £.)
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Preis pro Nacht ab:168 €
Bewertung vom21. Aug. 2024|Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
GastnutzerVerpassen Sie nicht die Gelegenheit, ein neues Kettenhotel in der Alten Welt zu entdecken!
Der Service war exzellent; es wurde an alles gedacht. Sogar ein Geschenk zum Geburtstag meines Kindes wurde organisiert. Die Lage ist ideal, weniger als sechs Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt, sodass man bequem alles zu Fuß erreichen kann.
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Preis pro Nacht ab:432 €
Bewertung vom1. Apr. 2026
Gastnutzer
everytg was amazing. we struggled to check in (after 5pm) and there was no staff. we reached abt 10pm at night and was left stranded at the door, no access code given at all to enter main gate … called and contacted property but no one picked up. if ur not going to have a 24/7 reception, at least make sure u hv someone tending to emergency help… after what was 30mins of waiting and calling did a guest walk down to open the door for us … horrible check in experience but everytg else was good
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Preis pro Nacht ab:134 €
Bewertung vom18. Mai 2024|Classic Dreibett-Zimmer
GastnutzerDas Zimmer war viel besser als erwartet, sauber und komfortabel. Der Self-Service-Check-in und -Check-out ist schnell und bequem. Wenn Sie nicht wissen, wie man anruft, werden Sie geduldig angeleitet. Wenn Sie nicht wissen, wie man die Zugangskontrolle verwendet, können Sie das Personal fragen. Die Lage ist weit vom Stadtzentrum und verschiedenen Sehenswürdigkeiten entfernt, etwa 30 Minuten zu Fuß, aber Sie können den Bus nehmen.
Zusammenfassend ist es immer noch eine gute Wahl. Schließlich sind Hotels in Edinburgh lächerlich teuer.
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Preis pro Nacht ab:107 €