Braid Hills Hotel

Das Hotel liegt auf einem kleinen Hügel mit wunderschöner Aussicht, allerdings etwas außerhalb des Stadtzentrums. Die Zimmer sind sauber und ordentlich, aber etwas klein. Die Frühstücksleitung war eine sehr freundliche Chinesin; sie half mir, mein Frühstück sicher einzupacken, da ich an diesem Tag früh abreisen musste, wofür ich ihr sehr dankbar war! Die anderen britischen Angestellten waren durchschnittlich, aber nicht unfreundlich. Insgesamt bietet das Hotel ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und ich kann es weiterempfehlen!

Der Service an der Rezeption war katastrophal. Eine Frau dort war unverschämt, als sie an unsere Tür klopfte. Wir sollten eigentlich um 11 Uhr auschecken, dachten aber zunächst, es wäre 12 Uhr. Sie bestand darauf, dass wir die Tür öffneten, obwohl ich ihr sagte, dass wir gegen Aufpreis die Tür öffnen könnten, da wir noch packten und sie deshalb nicht öffnen konnten. Sie zwang uns, die Tür zu öffnen, ohne uns dabei Privatsphäre zu gewähren. Ungeduldig erklärte sie, alle Zimmer seien ausgebucht und auch zusätzliches Geld würde nichts nützen; wir müssten in zehn Minuten abreisen, sonst würde sie jemanden schicken, der uns rauswirft. Sie war unglaublich unhöflich, und ich hatte Angst, dass sie Waffen ziehen würden. Um Verzögerungen und unnötigen Ärger zu vermeiden, packten wir widerwillig und planlos unser Gepäck. Ich verstehe zwar ihre Pflichten als Angestellte, aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Wenn Sie Ihren Aufenthalt nicht ruinieren oder irgendwelche Probleme haben möchten, rate ich Ihnen dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen. Außerdem gibt es keinen Aufzug; Sie müssen die Treppe nehmen.

Die Umgebung ist sehr gut und ruhig

Sehr zufrieden

Lovely stay, at a beautiful location. I had a really nice time.

We recently stayed at this lovely place in Edinburgh, and it truly felt like a little castle. The atmosphere was charming and unique, making our trip even more special. The staff were incredibly kind and welcoming, always ready to help and making us feel right at home. We were especially looking forward to meeting the resident cat, who we had heard so much about. Sadly, we learned that he had recently passed away, which was really unfortunate. You could tell he had been a big part of the place’s character, and we were sorry to have missed him. Despite that, we had a wonderful stay and would definitely recommend it to anyone looking for a cozy and memorable experience in Edinburgh.

Although the staff, location, parking, and bar were great, the room's cleanliness was exceptionally poor. The furniture is quite outdated and needs to be replaced. Dust was prevalent throughout the room, which unfortunately triggered my allergies. Even if a hotel isn't entirely new, maintaining a clean and tidy environment should be a basic expectation.

Large room, great views, comfortable super-king bed, good buffet breakfast, good value for money.  Four EV charging points if needed. On the negative side, there were a few maintenance issues in our room but nothing that affected our stay.