4-Sterne-Hotels in Edinburgh

Das Zimmer war sehr schön und die Aussicht aus dem Fenster wunderschön und ideal für Fotos. Die Zimmerausstattung war umfassend, sodass sich sowohl Erwachsene als auch Kinder sehr wohlgefühlt haben. In der Lounge gab es jederzeit Kaffee und Gebäck. Da wir mit dem Auto angereist sind, hatten wir im Vorfeld per E-Mail nach Parkmöglichkeiten gefragt. Das Hotel antwortete sehr schnell und stellte uns detaillierte Informationen zu Parkplätzen in der Umgebung sowie deren Gebühren bereit. Wir haben uns für den Parkplatz eines nahegelegenen Einkaufszentrums entschieden. Dieser bot nicht nur höhere Sicherheit, sondern war auch ideal zum Bummeln und Essen.

Die Lage ist hervorragend, man kann alles zu Fuß erreichen, da es sich direkt im Touristengebiet befindet. Das Personal an der Rezeption war sehr geduldig, aufmerksam und zuvorkommend. Es gibt heißes Wasser und einen Aufzug. Es gibt zwar keine Mikrowelle, aber man kann Kaffee und leichte Mahlzeiten bestellen. In der Nähe gibt es viele Restaurants. Die Gepäckaufbewahrung ist sehr praktisch. Die weiblichen Gäste waren wirklich sehr gut erzogen. Ich traf einige junge koreanische Männer, die mir beim Öffnen der Tür halfen, sie waren sehr höflich. Im Hostel ist es verboten, im Innenbereich zu essen oder zu telefonieren, und alle halten sich daran, sodass niemand gestört wird. Vielleicht war ich nach einem ganzen Tag des Laufens zu müde, aber ich habe nachts hervorragend geschlafen. Gegen 22 Uhr wurde das Licht in den Zimmern ausgeschaltet. Mein Zimmer war nur zur Hälfte belegt (Nebensaison), daher war es wirklich geräumig und die Luft war sauber. Der Bahnhof ist sechs Gehminuten entfernt, die Bushaltestelle für den Flughafenbus drei Minuten. Wenn ich das nächste Mal hier bin, werde ich wieder hier übernachten. Volle Punktzahl!

Gute Lage. Ruhig, sauber und freundliches Personal. Der Self-Check-in per Tablet war einfach und ohne Wartezeit. Wir kamen am Busbahnhof in Edinburgh an, der nur 10 Gehminuten vom Hotel entfernt ist. Zwei Minuspunkte: Kein Wasserkocher für Tee oder Kaffee; bei Benutzung der Regendusche sammelt sich Wasser auf dem Boden vor dem Badezimmer.

I stayed at Courtyard by Marriott Edinburgh from 22 February to 26 February 2026 in Room ***. Unfortunately, my experience fell significantly below the service and housekeeping standards expected of the Marriott brand. 1) 22 February 2026 (Check-in) Upon arrival, I immediately noticed several cleanliness issues with my room. The kettle was dusty and visibly dirty, the shower gel was completely empty, there were noticeable stains on the bed sheets, the shower room floor was unclean, and the shower water pressure was extremely poor. I reported these issues to the front desk on the same day. In addition, during the check-in process, the staff did not provide any information about hotel amenities, such as gym operating hours, availability of facilities like the ice machine or microwave, or other services. I only became aware of some of these facilities on my last day during check-out, which was disappointing. 2) 23 February 2026 The shampoo had run out and was not replenished during housekeeping services. I emailed the Front Office Manager regarding both the missing amenities and the ongoing low shower pressure issue. I did not receive any response. 3) 24 February 2026 The situation continued. Coffee and tea bags were not refilled, the stained bed sheets had still not been changed since Day 1 check-in, and both shampoo and conditioner were empty. I called the same Front Office Manager twice, and only shampoo was delivered. I then contacted the front desk twice more to clearly request conditioner, yet incorrect items were delivered again. As a result, the conditioner remained unreplenished for me for 3 consecutive days (22–24 February). 4) 25 February 2026 In the morning, I requested a new toothbrush through the front desk and was told housekeeping would provide one during housekeeping service. When I returned to my room after housekeeping, no toothbrush had been supplied. I later learned that when Trip.com contacted the hotel on my behalf regarding the service lapses, the Operations Manager informed them that everything had been “addressed and settled with me” which was not accurate. While individual staff members made partial attempts to assist, the repeated housekeeping lapses, lack of follow-up, and unresolved maintenance issue reflect systemic operational shortcomings rather than isolated mistakes. Throughout my entire stay (22–26 February), the shower water pressure issue remained unresolved. The hotel’s location is excellent and within walking distance of many major attractions, which helps save on public transport costs. However, good location alone does not compensate for the overall service deficiencies experienced during this stay. As a paying guest, I expected basic cleanliness, consistent replenishment of amenities, and responsive service, especially from a reputable hotel property like Marriott. Unfortunately, those expectations were not met during this stay.

Without doubt, this was one of our finest hotel stays in recent memory. From the moment we arrived, Novotel Edinburgh set the tone with a level of warmth and professionalism that genuinely stood out. The staff were incredibly helpful throughout and what really demonstrated this was a small but telling moment: we lost our key card during the stay, and it was replaced immediately, without any fuss or inconvenience whatsoever. It's the kind of effortless service that puts you completely at ease, and it's something you remember long after checkout. The breakfast deserves a special mention — it was simply top notch. The spread was so good that holding back was near impossible, and it's the kind of breakfast that makes you actually look forward to the morning. Freshly prepared, well-stocked, and served with care — it's one of the best hotel breakfasts we've had. The location is outstanding. Sitting just a mile from Edinburgh Castle, you're right in the heart of one of the most iconic cities in the UK. Public transport couldn't be more convenient either  buses are accessible right behind the hotel, making it incredibly easy to get around the city without needing a car at all. The one area that needs addressing is parking. The hotel's own car park is frequently full, which meant we had to use the nearby NCP instead. To the hotel's credit, they did provide a discount for the NCP - a thoughtful gesture that softened the inconvenience. However, it's worth noting for electric vehicle drivers: the EV charging at the NCP is painfully slow, so factor that into your plans if you're arriving in an electric car. A heads-up from the hotel at check-in would go a long way. Parking frustrations aside, Novotel Edinburgh is a brilliant base for exploring the city - exceptional staff, an unmissable breakfast, and a location that's hard to beat. We'd return without hesitation.

Es gibt keinen Aufzug, also musste ich mein Gepäck zwei Treppen hochtragen. Das Zimmer hat keine Klimaanlage und die Temperatur war hoch, sodass ich einen Ventilator zur Belüftung benutzen musste. Das Zimmer war durchschnittlich groß, aber nachdem ich mein Gepäck ausgepackt hatte, fühlte es sich ziemlich überfüllt an. Im Badezimmer gab es kein heißes Wasser. Ich meldete es der Rezeptionistin, die mir lediglich sagte, ich solle den Knopf drücken und es erneut versuchen, sich aber nicht persönlich darum kümmerte. Schließlich fand ich den Schalter selbst und löste das Problem. Der Vorhang fiel ohne ersichtlichen Grund herunter, was ein Schock war. Die Erfahrung war durchschnittlich, und ich würde wahrscheinlich nicht wieder hier übernachten.

Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt, wenn auch mit gemischten Gefühlen. Was uns gefallen hat: - Das Zimmer war wunderschön, wir waren mit der Ausstattung sehr zufrieden. Wir hatten ein Studio gebucht, das mit zwei Doppelbetten, einer gut ausgestatteten Küche, einem großen Badezimmer, Waschmaschine und Trockner sowie einem tollen Dachfenster mit Verdunklungsrollo ausgestattet war (wir wohnten in Zimmer 411 im 4. Stock). - Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. - Die Lage war ideal, da es nicht weit vom Bahnhof entfernt war und es viele Geschäfte, Cafés und Weihnachtsveranstaltungen in der Nähe gab. Was uns nicht gefallen hat: - Das Zimmer war nicht so sauber, wie wir es uns erhofft hatten. In einem der Zimmer befand sich Staub hinter der Tür, und die Lüftungsschlitze der Klimaanlage hätten abgestaubt werden müssen. - Es gab eine kleine Verwirrung bezüglich meiner Bezahlung. Ich hatte im Voraus über Trip.com bezahlt, aber die Zahlung war dort nicht registriert. Daher wurde ich beim Einchecken gebeten, zu bezahlen. Hätte ich das nicht überprüft, hätte ich das möglicherweise tun müssen. (Falls Sie buchen, lohnt es sich möglicherweise, direkt zu buchen, da zwischen dem Preis, den ich über trip.com bezahlt habe, und der Rechnung nach unserem Aufenthalt fast 30 £ Unterschied bestanden.) - Das Shampoo war ausgegangen, und der Behälter wurde offensichtlich mit Wasser aufgefüllt (nicht weiter tragisch, aber bei einem Preis von fast 200 £ pro Nacht erwarte ich, dass auf solche Kleinigkeiten geachtet wird). - Und noch eine Anmerkung an das Personal: In Zimmer 411 gibt es ein cooles Radio, aber bitte überprüfen Sie die Steckdose. Es schaltet sich ab, und man hört ein Brummen, wenn man den Stecker einsteckt. Ich hatte keine Lärmprobleme und würde definitiv wieder dort übernachten, allerdings nicht zu dem Preis, den ich bezahlt habe. (Das Hotel berechnete 158,95 £, Trip.com 183 £.)

Ich habe ein Zimmer mit Kingsize-Bett zum gleichen Preis wie ein Zimmer mit Kingsize-Bett gebucht. Ich hatte das Glück, ein Zimmer mit einem Fenster mit Blick auf das Schloss zu bekommen. Es lag im 4. Stock und die Umgebung war sehr gut. Es gab 2 Flaschen kostenloses Mineralwasser und eine Kapselkaffeemaschine. Der Service war sehr gut. 👍

⭐⭐⭐⭐⭐ Stayed at Stewart by Heeton Concept for 2 days and I would absolutely love to come back in the future! The apartment was spotless — no dust, no bed bugs, fresh clean bedsheets, and a tidy washroom. Everything was well-maintained and made for a really comfortable stay. It truly felt like a great place to relax and unwind. The only two things I’d mention as areas for improvement: the check-out time of 10:30 AM felt a little early, and a few basic toiletry amenities like toothpaste, a toothbrush, and slippers were missing. Everything else was provided and well-stocked. Overall a fantastic stay and highly recommended. Will definitely be returning! 😊

A Wonderful Stay – Highly Recommended! My friend and I recently had the pleasure of staying at this lovely property, and we had an excellent experience. From the moment we arrived, we were impressed with the attention to detail and the warmth of the staff. The bed was incredibly comfortable, ensuring we both got a restful night’s sleep. What truly stood out, however, was the level of service. I was feeling a bit under the weather during our stay, and the staff went above and beyond by bringing breakfast directly to our room, which was a thoughtful and much-appreciated gesture. This level of care really goes a long way in making guests feel valued. For those who prefer to enjoy their breakfast with a bit of fresh air, the hotel also has a charming terrace where you can take your meal while soaking in the surroundings. It's the perfect way to start the day if you want to enjoy a bit of sunshine. The location is also a major plus. It’s just a short walk to the city center, making it easy to explore, and for those who prefer not to walk, a quick 5-minute bus ride will take you wherever you need to go. The lounge area at the hotel is another highlight. It’s spacious, cozy, and thoughtfully equipped with blankets to keep guests comfortable if the temperature drops. It provided the perfect spot to unwind after a day of sightseeing. Overall, I highly recommend this hotel for anyone visiting the area. The combination of comfort, thoughtful service, and a prime location makes it a top choice. We will definitely be staying here again when we return!