4-Sterne-Hotels in Edinburgh

The hotel and its staff were excellent. They were always willing to meet your needs. The rooms were very well designed and clean, especially the bathroom. The location was great. You can reach Princes Street in just 25 minutes on foot. The bus stop was very close to the hotel. we could even say it was directly in front of it. By bus, you can reach almost anywhere in 10 minutes. The rooms were quiet and warm.

Check in was easy, parking was not a problem. Food in restaurant was more finger food and more like what you’d get in a cinema. I was happy with it but hubby thought otherwise hahaha. We played pool at the lobby which had a pink table. Lots of fun before retiring for our super early flight. Room was ok for short stays. 7-10 mins walk to airport. On the whole was nice.

I stayed at Courtyard by Marriott Edinburgh from 22 February to 26 February 2026 in Room ***. Unfortunately, my experience fell significantly below the service and housekeeping standards expected of the Marriott brand. 1) 22 February 2026 (Check-in) Upon arrival, I immediately noticed several cleanliness issues with my room. The kettle was dusty and visibly dirty, the shower gel was completely empty, there were noticeable stains on the bed sheets, the shower room floor was unclean, and the shower water pressure was extremely poor. I reported these issues to the front desk on the same day. In addition, during the check-in process, the staff did not provide any information about hotel amenities, such as gym operating hours, availability of facilities like the ice machine or microwave, or other services. I only became aware of some of these facilities on my last day during check-out, which was disappointing. 2) 23 February 2026 The shampoo had run out and was not replenished during housekeeping services. I emailed the Front Office Manager regarding both the missing amenities and the ongoing low shower pressure issue. I did not receive any response. 3) 24 February 2026 The situation continued. Coffee and tea bags were not refilled, the stained bed sheets had still not been changed since Day 1 check-in, and both shampoo and conditioner were empty. I called the same Front Office Manager twice, and only shampoo was delivered. I then contacted the front desk twice more to clearly request conditioner, yet incorrect items were delivered again. As a result, the conditioner remained unreplenished for me for 3 consecutive days (22–24 February). 4) 25 February 2026 In the morning, I requested a new toothbrush through the front desk and was told housekeeping would provide one during housekeeping service. When I returned to my room after housekeeping, no toothbrush had been supplied. I later learned that when Trip.com contacted the hotel on my behalf regarding the service lapses, the Operations Manager informed them that everything had been “addressed and settled with me” which was not accurate. While individual staff members made partial attempts to assist, the repeated housekeeping lapses, lack of follow-up, and unresolved maintenance issue reflect systemic operational shortcomings rather than isolated mistakes. Throughout my entire stay (22–26 February), the shower water pressure issue remained unresolved. The hotel’s location is excellent and within walking distance of many major attractions, which helps save on public transport costs. However, good location alone does not compensate for the overall service deficiencies experienced during this stay. As a paying guest, I expected basic cleanliness, consistent replenishment of amenities, and responsive service, especially from a reputable hotel property like Marriott. Unfortunately, those expectations were not met during this stay.

Es gibt keinen Aufzug, also musste ich mein Gepäck zwei Treppen hochtragen. Das Zimmer hat keine Klimaanlage und die Temperatur war hoch, sodass ich einen Ventilator zur Belüftung benutzen musste. Das Zimmer war durchschnittlich groß, aber nachdem ich mein Gepäck ausgepackt hatte, fühlte es sich ziemlich überfüllt an. Im Badezimmer gab es kein heißes Wasser. Ich meldete es der Rezeptionistin, die mir lediglich sagte, ich solle den Knopf drücken und es erneut versuchen, sich aber nicht persönlich darum kümmerte. Schließlich fand ich den Schalter selbst und löste das Problem. Der Vorhang fiel ohne ersichtlichen Grund herunter, was ein Schock war. Die Erfahrung war durchschnittlich, und ich würde wahrscheinlich nicht wieder hier übernachten.

I visited Edinburgh over Easter, which was also my birthday, and had a wonderful stay. Magda was incredibly kind and arranged an early check-in before noon after I confirmed the day before. She also surprised me with balloons and chocolates in my room for my birthday, which was such a thoughtful touch. The staff provided clear information and gave excellent recommendations on places to visit, making my first trip to Edinburgh even more enjoyable. The hotel’s central location was perfect, close to all the main attractions, and the pool was a great bonus. I thoroughly enjoyed my stay and would happily visit again.

Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt, wenn auch mit gemischten Gefühlen. Was uns gefallen hat: - Das Zimmer war wunderschön, wir waren mit der Ausstattung sehr zufrieden. Wir hatten ein Studio gebucht, das mit zwei Doppelbetten, einer gut ausgestatteten Küche, einem großen Badezimmer, Waschmaschine und Trockner sowie einem tollen Dachfenster mit Verdunklungsrollo ausgestattet war (wir wohnten in Zimmer 411 im 4. Stock). - Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. - Die Lage war ideal, da es nicht weit vom Bahnhof entfernt war und es viele Geschäfte, Cafés und Weihnachtsveranstaltungen in der Nähe gab. Was uns nicht gefallen hat: - Das Zimmer war nicht so sauber, wie wir es uns erhofft hatten. In einem der Zimmer befand sich Staub hinter der Tür, und die Lüftungsschlitze der Klimaanlage hätten abgestaubt werden müssen. - Es gab eine kleine Verwirrung bezüglich meiner Bezahlung. Ich hatte im Voraus über Trip.com bezahlt, aber die Zahlung war dort nicht registriert. Daher wurde ich beim Einchecken gebeten, zu bezahlen. Hätte ich das nicht überprüft, hätte ich das möglicherweise tun müssen. (Falls Sie buchen, lohnt es sich möglicherweise, direkt zu buchen, da zwischen dem Preis, den ich über trip.com bezahlt habe, und der Rechnung nach unserem Aufenthalt fast 30 £ Unterschied bestanden.) - Das Shampoo war ausgegangen, und der Behälter wurde offensichtlich mit Wasser aufgefüllt (nicht weiter tragisch, aber bei einem Preis von fast 200 £ pro Nacht erwarte ich, dass auf solche Kleinigkeiten geachtet wird). - Und noch eine Anmerkung an das Personal: In Zimmer 411 gibt es ein cooles Radio, aber bitte überprüfen Sie die Steckdose. Es schaltet sich ab, und man hört ein Brummen, wenn man den Stecker einsteckt. Ich hatte keine Lärmprobleme und würde definitiv wieder dort übernachten, allerdings nicht zu dem Preis, den ich bezahlt habe. (Das Hotel berechnete 158,95 £, Trip.com 183 £.)

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich war 2 Tage bei Stewart von Heeton Concept und würde mich in der Zukunft absolut gern zurückkehren! Die Wohnung war spotless kein Staub, keine Bettwäsche, frische saubere Bettwäsche und ein schlaues Waschzimmer. Alles war gut gepflegt und für einen wirklich komfortablen Aufenthalt gemacht. Es fühlte sich wirklich wie ein toller Ort, um zu entspannen und zu entspannen. Die einzigen zwei Dinge, die ich als Bereiche für Verbesserung erwähnen würde: die Check-out-Zeit von 10:30 Uhr fühlte sich etwas früh, und ein paar grundlegende Toiletteneinrichtungen wie Zahnpasta, eine Zahnbürste und Slips fehlten. Alles andere wurde geliefert und gut gelagert. Insgesamt ein fantastisches Aufenthalt und sehr empfohlen. Wird sicherlich zurückkehren! 😊

Meine Erwartungen waren nicht sehr hoch, aber ich war angenehm überrascht! Das Hotel roch wunderbar und das Personal an der Rezeption war einladend und freundlich. Eine der Mitarbeiterinnen an der Rezeption half mir, den Reißverschluss meines Kleides zu schließen, da ich nicht herankam, und tat ihr Möglichstes, um mir zu helfen. Das Frühstück war fantastisch und das Auschecken war super unkompliziert. Ich würde es sofort weiterempfehlen!

Ich habe ein Zimmer mit Kingsize-Bett zum gleichen Preis wie ein Zimmer mit Kingsize-Bett gebucht. Ich hatte das Glück, ein Zimmer mit einem Fenster mit Blick auf das Schloss zu bekommen. Es lag im 4. Stock und die Umgebung war sehr gut. Es gab 2 Flaschen kostenloses Mineralwasser und eine Kapselkaffeemaschine. Der Service war sehr gut. 👍

A Wonderful Stay – Highly Recommended! My friend and I recently had the pleasure of staying at this lovely property, and we had an excellent experience. From the moment we arrived, we were impressed with the attention to detail and the warmth of the staff. The bed was incredibly comfortable, ensuring we both got a restful night’s sleep. What truly stood out, however, was the level of service. I was feeling a bit under the weather during our stay, and the staff went above and beyond by bringing breakfast directly to our room, which was a thoughtful and much-appreciated gesture. This level of care really goes a long way in making guests feel valued. For those who prefer to enjoy their breakfast with a bit of fresh air, the hotel also has a charming terrace where you can take your meal while soaking in the surroundings. It's the perfect way to start the day if you want to enjoy a bit of sunshine. The location is also a major plus. It’s just a short walk to the city center, making it easy to explore, and for those who prefer not to walk, a quick 5-minute bus ride will take you wherever you need to go. The lounge area at the hotel is another highlight. It’s spacious, cozy, and thoughtfully equipped with blankets to keep guests comfortable if the temperature drops. It provided the perfect spot to unwind after a day of sightseeing. Overall, I highly recommend this hotel for anyone visiting the area. The combination of comfort, thoughtful service, and a prime location makes it a top choice. We will definitely be staying here again when we return!