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Geschäftsreise

Reichshof Hamburg
4.4/5121 Bewertungen

Reichshof Hamburg

Hamburg|1.32km Entfernung von Hamburgische Staatsoper
Irgendwie angenehm, aber im Detail enttäuschend war mein zweitägiger Aufenthalt in diesem ohne Frage durchweg sehr schönen und edlen Hotel. Beim Check-In begrüßte mich eine leidlich motivierte Mitarbeiterin, die mir recht lustlos eine schlechte Kopie mit den wichtigsten Eckdaten in die Hand drückte. Da stehe alles drauf und der Fahrstuhl sei dahinten, meinte sie und deutete mit dem Kugelschreiber in Richtung Lift, drehte sich weg und ließ mich stehen. Was sie mir nicht gesagt hatte, war, dass man zum Hochfahren im Fahrstuhl die Zimmerkarte an der Schalttafel anhalten musste, um in der Etage zu landen, die man erreichen wollte. Die Info erhielt ich dann später von einem netten Gast. Das Zimmer selbst war blitzsauber, schön eingerichtet und ausreichend groß. Der Blick hinter die zugezogenen Vorhänge machte mich traurig. Ich hatte wahrlich nichts Großartiges erwartet, aber in einen trostlosen, engen Hinterhof zu schauen, der eine einzige Baustelle war … nun denn … Die Handtücher im Bad hatten schon längst ihre Dienste verrichtet: ausgedünnt, löchrig und mit losgelöstem Saum. Die Kleenextücher waren nach einem Badgang leer und wurden auch nicht wieder aufgefüllt. In der Espressomaschine war kein Wasser. Aus hygienischen Gründen? Man weiß es nicht. Abends in der Bar wartete ich - gemeinsam mit anderen Gästen - geschlagene 20 Minuten auf meine Bestellung. Und das auch erst auf Nachfragen. Barbesucher am Nachbartisch bekamen trotz mehrmaliger Erinnerung nichts und zogen enttäuscht weiter. Morgens dann fand ich unter meiner Tür einen Brief mit der Bitte, mich an der Rezeption bzgl. der Zahlungsmodalitäten zu melden. Tja - das war der Check-In-Dame am Abend zuvor halt entgangen … oder zuviel? Man weiß es nicht. Ich würde wiederkommen, weil das Hotel genial gelegen ist und grundsätzlich das Potenzial dazu hat, großartig zu sein.

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Frühstück

Ruby Lotti Hotel Hamburg
4.1/589 Bewertungen

Ruby Lotti Hotel Hamburg

Hamburg|0.71km Entfernung von Hamburgische Staatsoper
Dieses Hotel bekommt leider - außer für die Top-Lage und den tollen Ausblick - gar keine Punkte! 1. Es entbehrt jeglichen Hygiene-Standards! Leider kann ich die Fotos nicht hochladen ... Die Zimmertür war deart verschmiert, ebenso die Fenster - für den Ausblick zahlt man einen Zuschlag von 100€, da sollten die Fenster nicht komplett verdreckt sein (wohlgemerkt von innen!). Beim Waschbecken gab es krustigen Dreck genauso wie unter dem Fernseher (NICHT zu übersehen!) Das Innenkissen fleckig... Am Duschvorhang - der ebenfalls voller Flecken war - klebte ein großes totes Tier! Überall war Staub! Und die Fensterrahmen mit Klebestreifen voll?! Im ”Restaurant” waren alle Tische voller Brösel. Wir wollten das Ganze intern lösen und sind dann zur ”Rezeption” (die wohlgemerkt keine ist, da es sich um den Barbereich handelt, dazu später mehr), um den Mitarbeiter darauf hinzuweisen, dass unser Zimmer so verdreckt ist! Er zeigte wenig Interesse und meinte nur, er könne das schlecht beurteilen und würde eine Reinigungskraft holen, die sich die Sache ansieht. Als wir am Abend das Zimmer wieder betraten, war nichts gereinigt, einzig und alleine das tote Tier wurde vom Vorhang geschüttelt, denn das lag dann davor am Boden! Bis zum Schluss kam keine Entschuldigung od. eine Kulanzlösung! 2. Der Service und der Umgang mit den Gästen lässt zu wünschen übrig! Man bekommt patzige Antworten, die Mitarbeiter ziehen alle ein schlecht gelauntes Gesicht, ... Wenn man im Restaurant aufs Klo muss, braucht man einen Schlüssel, bittet man dann um diesen, verdreht die Kellnerin genervt die Augen! 3. Rezeption, Bar, ... alles in einem aber nichts richtig! Die Mitarbeiter nehmen sich wenig bis gar keine Zeit, man muss selbstständig einchecken, alles noch einmal eintippen ...und wenn man zB um Tipps für umliegende Restaurants etc bittet, bekommt man die flappsige Antwort, man wisse nichts! 4. Das Frühstücksbuffet ist sehr teuer (18€), da sollte man meinen, man bekommt auch ein weiches Ei, wenn es als dieses verkauft wird! Beim ersten Versuch dachten wir, es sei vl. eine Ausnahme, doch auch der zweite Versuch war hart! Desweiteren muss man sich den Kaffee selber holen und muss sich dafür erst mal in eine lange Schlange stellen, weil nur eine Mitarbeiterin dafür zuständig ist! Alles in allem waren wir noch nie so enttäuscht über einen Hotelaufenthalt. Man merkt, dass dieses Hotel ausschließlich wegen der Top-Lage gebucht wird. Denn bei diesem Hygienezustand und dem unterirdischen Service, würde niemand sonst diesen Preis zahlen! Das nächste Mal suchen wir uns definitiv ein anderes Hotel, da nehmen wir auch gerne ein paar U-Bahn/S-Bahn-Minuten mehr in Kauf!

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Renaissance Hamburg Hotel
4.1/586 Bewertungen
Wir schätzten die Lage des Hotels - sehr zentral zu Alster, S/U-Bahn und auch nicht allzu weit vom Hafen und Speicherstadt entfernt. Für die zentrale Lage recht ruhig, abgesehen von der Baustelle gegenüber. Die Fenster schließen gut. Wir hatten eine Suite mit zwei getrennten ”Queen-Betten” - ideal für zwei Freundinnen - und einem geräumigen Wohnbereich. Lediglich der Schrank dürfte größer sein. Sehr persönlicher freundlicher Service an der Rezeption und im Frühstücksraum Umfangreiches Frühstücksbuffet bis 11 Uhr (am Wochenende bis 12 Uhr) - es wurde sehr schnell immer alles aufgefüllt. Angenehme Bar/Lounge mit umfangreichem Getränkeangebot - auch Snacks. Schade, dass das ”Broschen-Restaurant” nur mittags geöffnet hat.
Hamburg Marriott Hotel
4.3/593 Bewertungen
Von der S-Bahn Station ”Jungfernstieg” gut erreichbar - ca. 10min Fußweg Sehr netter Empfang, schönes Zimmer und auch das Frühstück war großartig. Da ich Probleme mit der Laktose habe, hat die Köchin mein Omelette ohne Milch zubereitet - auch auf Wünsche wird hier eingegangen. Da die Lounge derzeit wegen Corona geschlossen hat, erhielten wir Gutscheine. Das tolle dabei war, dass man die inkludierten Mahlzeiten und Getränke ohne Extrakosten im Zimmer zu sich nehmen konnte - wirklich TOP! Die Reinigung des Zimmers hat auch ohne Probleme geklappt. Wir kommen gerne wieder :)
Ruby Lotti Hotel Hamburg
4.1/589 Bewertungen
Dieses Hotel bekommt leider - außer für die Top-Lage und den tollen Ausblick - gar keine Punkte! 1. Es entbehrt jeglichen Hygiene-Standards! Leider kann ich die Fotos nicht hochladen ... Die Zimmertür war deart verschmiert, ebenso die Fenster - für den Ausblick zahlt man einen Zuschlag von 100€, da sollten die Fenster nicht komplett verdreckt sein (wohlgemerkt von innen!). Beim Waschbecken gab es krustigen Dreck genauso wie unter dem Fernseher (NICHT zu übersehen!) Das Innenkissen fleckig... Am Duschvorhang - der ebenfalls voller Flecken war - klebte ein großes totes Tier! Überall war Staub! Und die Fensterrahmen mit Klebestreifen voll?! Im ”Restaurant” waren alle Tische voller Brösel. Wir wollten das Ganze intern lösen und sind dann zur ”Rezeption” (die wohlgemerkt keine ist, da es sich um den Barbereich handelt, dazu später mehr), um den Mitarbeiter darauf hinzuweisen, dass unser Zimmer so verdreckt ist! Er zeigte wenig Interesse und meinte nur, er könne das schlecht beurteilen und würde eine Reinigungskraft holen, die sich die Sache ansieht. Als wir am Abend das Zimmer wieder betraten, war nichts gereinigt, einzig und alleine das tote Tier wurde vom Vorhang geschüttelt, denn das lag dann davor am Boden! Bis zum Schluss kam keine Entschuldigung od. eine Kulanzlösung! 2. Der Service und der Umgang mit den Gästen lässt zu wünschen übrig! Man bekommt patzige Antworten, die Mitarbeiter ziehen alle ein schlecht gelauntes Gesicht, ... Wenn man im Restaurant aufs Klo muss, braucht man einen Schlüssel, bittet man dann um diesen, verdreht die Kellnerin genervt die Augen! 3. Rezeption, Bar, ... alles in einem aber nichts richtig! Die Mitarbeiter nehmen sich wenig bis gar keine Zeit, man muss selbstständig einchecken, alles noch einmal eintippen ...und wenn man zB um Tipps für umliegende Restaurants etc bittet, bekommt man die flappsige Antwort, man wisse nichts! 4. Das Frühstücksbuffet ist sehr teuer (18€), da sollte man meinen, man bekommt auch ein weiches Ei, wenn es als dieses verkauft wird! Beim ersten Versuch dachten wir, es sei vl. eine Ausnahme, doch auch der zweite Versuch war hart! Desweiteren muss man sich den Kaffee selber holen und muss sich dafür erst mal in eine lange Schlange stellen, weil nur eine Mitarbeiterin dafür zuständig ist! Alles in allem waren wir noch nie so enttäuscht über einen Hotelaufenthalt. Man merkt, dass dieses Hotel ausschließlich wegen der Top-Lage gebucht wird. Denn bei diesem Hygienezustand und dem unterirdischen Service, würde niemand sonst diesen Preis zahlen! Das nächste Mal suchen wir uns definitiv ein anderes Hotel, da nehmen wir auch gerne ein paar U-Bahn/S-Bahn-Minuten mehr in Kauf!
Radisson Blu Hotel, Hamburg
4.3/568 Bewertungen
Das Hotel liegt wirklich hervorragend direkt am Bahnhof Dammtor. Zudem ist die Messe nicht weit. Wir hatten ein Zimmer im 15. Stock. Die Aussicht war toll, aber jedes Geräusch von unten, aber auch von weiter her, war sehr gut zu hören. Das hat die Schlafqualität erheblich beeinträchtigt. Nachts um 3:30 Uhr war ein entferntesten Feuerwerk im Gange. Das hat sich angehört, als wäre es neben dem Fenster.
Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten
4.7/547 Bewertungen
Immer wieder zu empfehlen! Ein echtes Luxushotel, da stimmt (fast) alles. Wir waren schon öfter da und sind jedes Mal über Zimmer, Personal und vor allem das Frühstück sehr begeistert. Lediglich dieses Mal gab es ein Problem mit der Heizung, diese ließ sich nicht andrehen, ein Ventil war kaputt. Leider wurde dies erst bei der dritten Reklamation unsererseits behoben. Defekte können auftreten, kein Problem, aber dann müssen sie schnell behoben werden.
Scandic Hamburg Emporio
4.2/588 Bewertungen
Der frühe Morgen isst sehr wenig, es gibt einen Parkplatz, 5 Euro pro Stunde, 37 Euro pro Tag. Es ist wochentags bis Montag 9 Uhr kostenlos. Die Lage des Hotels ist 1,5 Kilometer vom Stadtzentrum entfernt.

Häufig gestellte Fragen