Gastnutzer
6. Februar 2024
Der Service des Hotels ist äußerst schlecht. Ich habe das Hotel schon einmal storniert, weil die Reiseroute nicht bestätigt wurde, und Ctrip hat eine volle Rückerstattung geleistet. Aber als ich im Hotel ankam, sagte mir eine Frau an der Rezeption, dass ich zwei Reservierungen hätte und dass ich die andere bezahlen müsse, bevor ich einchecken könne. Ich sagte, dass ich sie storniert hätte und das Geld wurde zurückerstattet! Die Frau plapperte weiter, als ob sie jemanden essen wollte. Ich sagte, dass ich Ctrip damit betrauen würde. Schließlich rief Ctrip zurück und sagte, es gäbe ein Problem mit dem Hotelsystem und der aktuelle Status sei nicht aktualisiert worden! Sie können wirklich nicht zu diesem Burger gehen, wenn Sie nicht anders können, als ein Taxi zum Hotel, zum Luxusgeschäft, zum Flughafen zum Einchecken und zum Zoll zur Steuerrückerstattung zu nehmen! Nirgends ist normal! Nirgendwo versucht jemand, Geld zu stehlen! Wenn Sie nicht gut Englisch oder Deutsch sprechen, reisen Sie nicht hierher. Ich habe mein Reisepassetui und 3.500 Bargeld in einem Luxusgeschäft verloren! Ich möchte nie wieder an diesen verdammten Ort gehen
OriginaltextVon Google übersetzt