Dadonghai Hotel

Dadonghai Hotel Bewertungen

Dadonghai Hotel

No.1 Yuhai Road, Jiyang District, Sanya, Hainan, ChinaHoteldetails anzeigen
Dadonghai Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
8708 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(8708)
Positive Bewertungen(8577)
Bewertungen mit Fotos/Video(2787)
Großartiger Meeresblick(1411)
Nahe am Strand gelegen(973)
Freundliches Personal an der Rezeption(707)
Köstliches Frühstück(490)
Großartiger Pool(185)
Luxuriös(87)
Spielplatz vorhanden(82)
Negative Bewertungen(131)
Gastnutzer
Panorama Meerblick Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Jan. 2025
Der Service ist sehr gut. Xiao Wu, die Leiterin der Gästebetreuung, ist enthusiastisch und aufmerksam. Sie ergriffen auch die Initiative, uns zu fragen, welche Art von Zimmer wir wollten, und trafen praktische Vorkehrungen. Der Check-in war sehr gut. Wie Regisseur Xiao Wu
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Sanya Dadonghai Hotel! Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihr Lob für den Service des Hotelpersonals. Ihre Bestätigung hat uns große Ermutigung gegeben und uns dazu inspiriert, weiterhin Fortschritte zu machen. Wir freuen uns auch darauf, dass Sie sich wieder für das Sanya Dadonghai Hotel entscheiden. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Gastnutzer
270 Grad Meerblick Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Dez. 2024
Der Aufenthalt war sehr angenehm und man kann das Meer sehen, wenn man die Augen öffnet. Es ist sehr zu empfehlen. Der Service an der Rezeption ist sehr gut. Der Concierge Xiao Wu hat WeChat im Voraus hinzugefügt, um ein Zimmer in einer oberen Etage mit guter Aussicht zu reservieren. Der Service ist aufmerksam und alle Probleme werden schnell gelöst.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Sanya Dadonghai Hotel! Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihr Lob für den Service des Hotelpersonals. Ihre Bestätigung hat uns große Ermutigung gegeben und uns dazu inspiriert, weiterhin Fortschritte zu machen. Wir freuen uns auch darauf, dass Sie sich wieder für das Sanya Dadonghai Hotel entscheiden. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
joyousyuan
Panorama Meerblick Suite
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
31 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Dez. 2024
Es war mein erster Aufenthalt in Dadonghai. Die Küste ist den Zimmern mit Meerblick in Haitang Bay nicht unterlegen Sehr kostengünstig, da die Preise im Stadtgebiet relativ niedrig sind und es viele Hotels zur Auswahl gibt. Gute Erfahrung. Kundenservice Lili war bei jedem Schritt an unserer Seite und hat uns bei der Begrüßung in unserem Restaurant aufmerksam und geduldig betreut. Vielen Dank! Wir freuen uns auf unsere nächste Begegnung.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Sanya Dadonghai Hotel entschieden haben. Ihre Bestätigung ist unsere größte Ermutigung. Es ist unserem Hotel eine große Ehre, Ihnen einen komfortablen Urlaub hier ermöglichen zu dürfen. Das Hotel verfügt über insgesamt 322 Zimmer, von denen 80 % Meerblick bieten. Jedes Zimmer ist mit einem Balkon ausgestattet, sodass Sie den wunderschönen Meerblick besser genießen können. Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihr Lob für den Service des Hotelpersonals. Ihre Bestätigung hat uns sehr ermutigt und uns zu kontinuierlichen Fortschritten inspiriert. Alle Mitarbeiter des Sanya Dadonghai Hotels laden Sie herzlich ein, uns erneut zu besuchen.
Yikiyuner
Panorama Meerblick Suite
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Dez. 2024
Das Hotel liegt im Bezirk Dadonghai. Ich war angenehm überrascht, als ich zum ersten Mal in dieser Gegend übernachtete. Das Wasser hier ist sehr blau, ohne viele Verunreinigungen, sehr klar Naturstrand (mit vielen Ausländern). Es geht über Südostasien hinaus und ist eine sehr internationale Tourismusbranche. Das Hotel ist auch sehr gut und wird im Voraus auf die Bedürfnisse der Gäste eingehen. Ich möchte Xiao Wu dafür danken, dass er mir geholfen hat, das beste Zimmer entsprechend der von mir gebuchten Zimmerkategorie zu reservieren (es gab eine kleine Episode, weil der vorherige Gast Die Reinigung verzögerte sich und wir mussten 1-2 Stunden warten. Das Warten hat sich gelohnt. Das Zimmer war wirklich atemberaubend und die Aussicht war großartig. Dadonghai ist sehr kostengünstig. Ich werde es in Zukunft in Betracht ziehen. Außerdem, wie kann man in einem so schönen Raum einen wunderschönen Sonnenauf- und -untergang verpassen?
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6/11
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Sanya Dadonghai Hotel. Das Hotel liegt im Zentrum von Dadonghai und grenzt an den Strand von Dadonghai. Es ist eine ausgezeichnete Wahl für Ihre Reise und Geschäftsreise. Es ist auch das Ziel von uns allen im Dadonghai Hotel, Gästen und Freunden aus der Ferne einen herzlichen und heimeligen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihr Lob für den Service des Hotelpersonals. Ihre Bestätigung hat uns sehr ermutigt und uns zu kontinuierlichen Fortschritten inspiriert. Wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie in diesem wunderschönen Dadonghai wiederzusehen.
Anonymer Benutzer
Panorama Meerblick Suite
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Nov. 2024
Der 270-Grad-Meerblick vom Balkon des Zimmers ist wirklich schön. Es liegt gegenüber dem Sanya Electronic Music Festival und der Food City praktisch zum Einkaufen und Essen. Vielen Dank an Guest Relations Director Xiao Wu für Ihren herzlichen und aufmerksamen Service.
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6/10
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Sanya Dadonghai Hotel. Das Hotel liegt im Zentrum von Dadonghai und grenzt an den Strand von Dadonghai. Es ist eine ausgezeichnete Wahl für Ihre Reise und Geschäftsreise. Es ist auch das Ziel von uns allen im Dadonghai Hotel, Gästen und Freunden aus der Ferne einen herzlichen und heimeligen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihr Lob für den Service des Hotelpersonals. Ihre Bestätigung hat uns große Ermutigung gegeben und uns inspiriert Um weiterhin Fortschritte zu machen, freuen wir uns aufrichtig darauf, Sie in diesem wunderschönen Dadonghai wiederzusehen!
Gastnutzer
270 Grad Meerblick Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Nov. 2024
Das Zimmer mit 270-Grad-Meerblick ist nicht so gut. Man kann den Sonnenaufgang, den Sonnenuntergang und das Meer vom Bett aus sehen. Der Service ist auch sehr gut aufmerksam und sie hat die ideale Zimmerkategorie im Voraus reserviert, man kann den Strand in zwei oder drei Minuten nach dem Ausgehen erreichen. Auf dem Balkon wird es nachts etwas laut, draußen tanzen Tanten, aber Die Schalldämmung ist sehr gut, man hört sie kaum im Raum. Die Essenszeit ist bis 12 Uhr morgens, was großartig ist. Auch der Service des Fahrers, der den Flughafen abgeholt und wieder zurückgebracht hat, war insgesamt sehr zufrieden und werde mich beim nächsten Mal wieder für hier entscheiden.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Sanya Dadonghai Hotel entschieden haben. Ihre Bestätigung ist unsere größte Ermutigung. Es ist unserem Hotel eine große Ehre, Ihnen einen komfortablen Urlaub hier ermöglichen zu dürfen. Das Hotel verfügt über insgesamt 322 Zimmer, von denen 80 % Meerblick bieten. Jedes Zimmer ist mit einem Balkon ausgestattet, sodass Sie den wunderschönen Meerblick besser genießen können. Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihr Lob für den Service des Hotelpersonals. Ihre Bestätigung hat uns sehr ermutigt und uns zu kontinuierlichen Fortschritten inspiriert. Alle Mitarbeiter des Sanya Dadonghai Hotels laden Sie herzlich ein, uns erneut zu besuchen.
Menghao🍊
270 Grad Meerblick Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.1/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Okt. 2024
Lage: Hinter dem South China Hotel ist der Transport sehr bequem und ganz in der Nähe des Busbahnhofs, aber um zum Strand zu gelangen, muss man einen Straßenplatz überqueren. Am Dadonghai Beach sind mehr Menschen als in der Yalong Bay, aber der Das Wasser ist sehr flach und zum Schwimmen geeignet. Zimmer: Meiner Meinung nach reicht der 180-Grad-Blick aus. Der 270-Grad-Balkon ist auf einer Seite von Gebäuden umgeben und es gibt nichts zu sehen, daher ist die Auslastung nicht hoch. Der Square Dance war nachts sehr laut. Das Gute ist, dass man kaum etwas hört, wenn man die Balkontür schließt, und die Schalldämmung ist in Ordnung. Die Glastür des Badezimmers fühlt sich etwas undicht an und die Ausstattung ist durchschnittlich. Öffentlicher Bereich: Es handelt sich lediglich um ein hohes Gebäude ohne öffentlichen Bereich zum Spielen. Das Schwimmbad im Obergeschoss ist klein und das Wasser war an diesem Tag zu kalt, sodass ich nicht ins Wasser gegangen bin. Insgesamt habe ich das Gefühl, dass das Urlaubsgefühl besser ist als in der Yalong-Bucht, wo es viel lebhafter ist.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Sanya Dadonghai Hotel und dass Sie Ihr Aufenthaltserlebnis mit uns geteilt haben! Wir fühlen uns sehr geehrt, dass Sie und Ihre Familie einen angenehmen Urlaub im Hotel verbracht haben. Ich glaube, dass Ihre Kommentare auch vielen Gästen relevante Anregungen gegeben haben Das Ziel des Hotels ist sicherlich die Zufriedenheit seiner Gäste. Ich hoffe, dass Sie das nächste Mal wieder im Hotel übernachten und wünsche Ihnen und Ihrer Familie ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Panorama Meerblick Suite
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Sept. 2024
Die Hotelumgebung ist sehr gut und die Lage ist sehr praktisch. Es liegt ganz in der Nähe des Strandes und das Meerwasser ist super sauber Fitnessraum und Swimmingpool im 5. Stock des Hotels. Besonderer Dank geht an die Hotelgäste. Der Relationship Director Xiao Wu hat eine gute Lage für das Zimmer arrangiert, eine Suite mit 270-Grad-Meerblick Die Landschaft ist besonders schön und die Aussicht ist sehr weit. Ich werde das nächste Mal wieder hier übernachten. . .
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6/8
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Sanya Dadonghai Hotel entschieden haben. Ihre Bestätigung ist unsere größte Ermutigung. Es ist unserem Hotel eine große Ehre, Ihnen einen komfortablen Urlaub hier ermöglichen zu dürfen. Das Hotel verfügt über insgesamt 322 Zimmer, von denen 80 % Meerblick bieten. Jedes Zimmer ist mit einem Balkon ausgestattet, sodass Sie den wunderschönen Meerblick besser genießen können. Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihr Lob für den Service des Hotelpersonals. Ihre Bestätigung hat uns sehr ermutigt und uns zu kontinuierlichen Fortschritten inspiriert. Alle Mitarbeiter des Sanya Dadonghai Hotels laden Sie herzlich ein, uns erneut zu besuchen.
Gastnutzer
Panorama Meerblick Suite
Aufenthalt im Nov. 2024
Anderes
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Jan. 2025
Ich bringe meine Eltern nach Sanya. Ich interessiere mich für Suite 270 mit Meerblick. Sehr zufrieden, die Landschaft ist großartig. Lili rief einen Tag im Voraus an, um sich nach den Einzelheiten der Zimmeranforderungen zu erkundigen. Es gab auch Obst und Kuchen. Ein wunderschöner Urlaub, sehr aufmerksamer Service.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Sanya Dadonghai Hotel entschieden haben. Ihre Bestätigung ist unsere größte Ermutigung. Es ist unserem Hotel eine große Ehre, Ihnen einen komfortablen Urlaub hier ermöglichen zu dürfen. Das Hotel verfügt über insgesamt 322 Zimmer, von denen 80 % Meerblick bieten. Jedes Zimmer ist mit einem Balkon ausgestattet, sodass Sie den wunderschönen Meerblick besser genießen können. Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihr Lob für den Service des Hotelpersonals. Ihre Bestätigung hat uns sehr ermutigt und uns zu kontinuierlichen Fortschritten inspiriert. Alle Mitarbeiter des Sanya Dadonghai Hotels laden Sie herzlich ein, uns erneut zu besuchen.
Gastnutzer
Panorama Meerblick Suite
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
21 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Dez. 2024
Das Hotel verfügt über komplette Einrichtungen, ist sauber und ordentlich, hat eine schöne Umgebung und das Personal ist seriös und verantwortungsbewusst, herzlich und freundlich, insbesondere im Umgang mit Gästen arbeitet Lili proaktiv, versteht die Bedürfnisse der Gäste rechtzeitig und hilft, sie zeitnah zu lösen , damit sich die Leute wie zu Hause fühlen. Danke, Lili, für dein Like! Fünf-Sterne-like 👍
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Sanya Dadonghai Hotel. Vielen Dank für Ihre Unterstützung für das Dadonghai Hotel. Den Gästen ein sicheres, hygienisches, bequemes und warmes Check-in-Erlebnis zu bieten, war schon immer das Ziel aller unserer Mitarbeiter, und wir haben hart daran gearbeitet, diese Verpflichtung zu erfüllen. Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihr Lob für den Service des Hotelpersonals. Ihre Bestätigung hat uns sehr ermutigt und uns zu kontinuierlichen Fortschritten inspiriert. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Urlaub im Hotel hatten Ich freue mich wieder auf Ihren Besuch! Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Anonymer Benutzer
Panorama Meerblick Suite
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Dez. 2024
Das Zimmer ist hochwertig und stilvoll, und die Guest-Relations-Geschäftsführerin Lili Der Service ist so begeistert, ich bin sehr zufrieden,
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Sanya Dadonghai Hotel! Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihr Lob für den Service des Hotelpersonals. Ihre Bestätigung hat uns große Ermutigung gegeben und uns dazu inspiriert, weiterhin Fortschritte zu machen. Wir freuen uns auch darauf, dass Sie sich wieder für das Sanya Dadonghai Hotel entscheiden. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Yijianpiaoxiang!
Gästezimmer - mit Aussicht (Doppelbett)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
9 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 27. Apr. 2024
Das Wattestäbchen im Zimmer war schimmelig und der Toilettendeckel ließ sich nicht reinigen. Ich bat den Kellner, zu fragen, ob das Bier in der Minibar gegen eine Flasche Getränk eingetauscht werden könne. Daher habe ich das Folgende erst am nächsten Tag gelesen. Auch im Badezimmer war das Tropfgeräusch nachts sehr laut.
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Antwort der Unterkunft: Hallo, es tut mir leid, dass ich Ihnen beim Check-in kein zufriedenstellendes Erlebnis bieten konnte. Das Hotel legt großen Wert auf Hygiene und Kundenservice. Nachdem der Zimmermanager Ihr Feedback gesehen hatte, überprüfte er sofort das Lager und überprüfte nacheinander die Gästezimmerartikel in anderen Zimmern. Es wurden keine ähnlichen Probleme festgestellt, die Artikel sind innerhalb der Haltbarkeitsdauer und die Wattestäbchen sind kürzlich eingetroffen. Es tut uns leid, dass Sie darauf gestoßen sind. Hygiene hat oberste Priorität und wir werden weiterhin nach Exzellenz streben und diese streng kontrollieren. Im Servicebereich werden wir die Schulung der Mitarbeiter verstärken, damit diese flexibler mit Problemen umgehen und die Gäste aufmerksamer bedienen können. Kurz gesagt, ich werde mich aktiv verschiedenen Problemen stellen und hart daran arbeiten, sie zu lösen, um den Gästen, die sich für unser Hotel entscheiden, einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer, Meerblick (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
1 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 21. März 2024
Die allgemeine Umgebung des Hotels ist in Ordnung, die Gebührenschilder sind nicht klar, die Hoteleinrichtungen sind unangemessen, der Bringservice zum Flughafen ist durchschnittlich, das Auto ist zu schmutzig, riecht nach einer tragbaren Toilette, ich weiß nicht, ob das so ist Die Klimaanlage funktioniert nicht gut, es ist etwas heiß.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Sanya Dadonghai Hotel entschieden haben. Zweitens bedauere ich zutiefst, dass ich Ihnen keinen perfekten Urlaub bieten konnte. Ich weiß nicht, woher die von Ihnen erwähnten Probleme mit unklaren Ladeschildern und unangemessenen Hoteleinrichtungen kommen? Wenn Sie uns detailliertere Informationen zukommen lassen können, sind wir sehr dankbar und bemühen uns gerne um entsprechende Verbesserungen und Verbesserungen. Was das von Ihnen angesprochene Problem mit dem schmutzigen Innenraum des Autos während des Flughafen-Abholservice betrifft, legt die Hotelleitung großen Wert darauf und kontaktierte schnellstmöglich den Fuhrparkverantwortlichen. Nehmen Sie umgehend Verbesserungen und Anpassungen an diesem Problem vor und führen Sie Inspektionen an jedem Fahrzeug durch, das Gäste bedient, damit die Gäste nicht länger mit solchen Problemen belästigt werden. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und möchten uns noch einmal aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir werden in Zukunft noch härter daran arbeiten, jedem Gast ein komfortables und sicheres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir hoffen, Ihnen in naher Zukunft einen besseren Service bieten zu können! Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
270 Grad Meerblick Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
38 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 9. März 2024
Die Serviceeinstellung ist durchschnittlich, es gibt keine Fünf-Sterne-Einrichtungen, die Lage ist in Ordnung, Vier-Sterne-Einrichtungen sind besser geeignet, der Aufzug ist alt und kaputt, etwas beängstigend, die Erfahrung ist durchschnittlich, ich hoffe, das Software-Management zu stärken und zu verbessern das Serviceniveau
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Sanya Dadonghai Hotel entschieden haben. Zu den von Ihnen angesprochenen Problemen haben wir diese bereits der Hotelleitung gemeldet, auch die Hotelleitung hat ihnen besondere Aufmerksamkeit geschenkt und Anstrengungen unternommen, um den Wartungsaufwand zu erhöhen. Wir hoffen, dass die Einrichtungen und Ausstattung in naher Zukunft verbessert werden können, um jeden Gast zufrieden zu stellen. Gleichzeitig halten wir uns stets an das Servicekonzept „Gast zuerst“, geben unser Bestes, um über die Meinung der Gäste nachzudenken und alle Probleme zu lösen, auf die die Gäste während ihres Aufenthalts stoßen. Zu diesem Zweck werden wir uns weiterhin verstärken die Schulung des Servicebewusstseins und der Servicequalität des Hotels, um das allgemeine Serviceniveau zu verbessern, und ich hoffe, dass Sie wiederkommen, um die Fortschritte des Hotels zu sehen. Wir hoffen, dass Sie oft wiederkommen!
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer, Meerblick (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Anderes
6 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 10. Febr. 2024
Schlechter Service, überhaupt kein Service. Wechseln Sie nicht den Bettbezug. Es gab Haare und Flecken im Zimmer. Die Rezeption ging zu unhöflich mit dem Problem um und ignorierte die Gäste überhaupt. Die Rezeption ist sehr arrogant. Es gibt Hotels mit diesem Preis auf den Straßen von Dadonghai. (Das Verschenken einer kaputten Getränkeflasche dient nur dazu, das Problem zu lösen und eine gute Bewertung zu erhalten. Die Gäste brauchen Ihre Getränkeflasche.) Ausstattung: dürftig, alt, Hygiene: Es gibt Haare und die Bettwäsche und Bettdecken sind an vielen Stellen fleckig Umgebung: Durchschnittlich, Hotels gibt es überall in Dadonghai Service: Fast kein Service, insbesondere der Empfang an der Rezeption ist sehr schlecht
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Sanya Dadonghai Hotel und dass Sie uns von Ihrem Aufenthalt erzählt haben. Die Hotelleitung legt großen Wert auf Ihr Feedback zum schlechten Service an der Rezeption und zu Problemen mit der Zimmerhygiene und hat diese so schnell wie möglich den zuständigen Managern gemeldet. Für die von Ihnen geschilderten Probleme möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen! Wir halten uns stets an das Servicekonzept „Gast zuerst“, versuchen unser Bestes, über die Meinung der Gäste nachzudenken und alle Probleme zu lösen, auf die die Gäste während ihres Aufenthalts im Geschäft stoßen. In dieser Hinsicht werden wir die Schulung weiter verstärken des Servicebewusstseins und der Servicequalität der Mitarbeiter, um zu verhindern, dass sich solche Missverständnisse wiederholen. Ich hoffe auf Ihr Verständnis. Wir hoffen auch, dass Sie uns wie immer unterstützen können. Wir werden Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf jeden Fall einen besseren und rücksichtsvolleren Service bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.