Hilton Rijeka Costabella Beach Resort & Spa Bewertungen

Wir waren vier Tage im Hotel. Die Hardware ist sehr gut, ebenso die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter, absolut 5* Niveau. Was uns allerdings nicht gefallen hat, war der Beach Bereich. Zu einem war dieser sehr beeinträchtigt durch eine Unwetter vor ca. 4 Wochen. Der Zugang ins Meer war nur über die Molen möglich. Die Treppen dort, waren alle mit Algen überzogen, was es sehr rutschig machte. Besser wäre es auf den Stufen Gummimatten zu montieren, um eine ausrutschen zu unterbinden. Der Liegebereich war beeinträchtigt, da immer noch Sand bzw. Kies vom Unwetter dort lag. Der weitere Liegebereich war durch einen Veranstaltung nicht nutzbar. Sehr schade, denn das Hotel war gut belegt, was dazu führte, das nicht immer ein ruhiges Plätzchen mit zwei Liegen zu finden war. Zu den Liegen - wir erwarten in einem 5* Hotel bessere bzw. bequemere Strand Liegen. Oder zumindest Auflagen. Alles das gibt es nur gegen Aufpreis - was einem 5* Hotel nicht würdig ist. Gerade in der von uns erlebten Situation wäre es angebracht gewesen, die als kostenpflichtig ausgewiesenen Cabanas kostenfrei zur Verfügung zu stellen. Schade! Der Strandbereich ist in zwei Teilen unterteilt, eine Chill Area und eine Play Area - grundsätzlich eine gute Idee. Nur hält sich niemand daran, bzw. wird darauf hingewiesen, dass es zwei Bereiche gibt. So wurde in unsere Zeit in der Chill Area ein Empfang abgehalten mit Musik und Buffet!? Trägt nicht gerade zur Entspannung der Gäste bei!? Sehr negativ ist uns die Pet-Policy aufgefallen. Im Hotel sind Hunde erlaubt. Man muss in fast jedem Bereich mit einem Hund rechnen, Aufzug, Restaurant, Strand, sogar in der Executive Lounge - für uns ein absolutes "No Go". Zum Überfluss benutzen die Hunden ebenfalls den Strand und hinterlassen so alles was Hunde eben hinterlassen. Der eigens ausgewiesen Pet friendly Strand wird weitgehend ignoriert. Kein Hotelmitarbeiter weist die Hundehalter darauf hin, mit ihren Haustieren, doch diesen Bereich zu nutzen. Hier wäre deutlich mehr Disziplin der Hundehalter, als auch mehr "Aufsicht" des Hotels notwendig. Und ob ein Hund (Dogge & Co.) in eine Executive Lounge gehen muss, wage ich zu bezweifeln. Wir haben nichts gegen Hunde, aber ab einer gewissen Größe bitte nicht in einem 5* Hotel, oder eben nur in ausgeschriebene Bereichen.