Citadines Arnulfpark München Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses positive Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir alle im Citadines Arnulfpark München freuen uns, Sie bald wieder in einem unserer Serviced Residences begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Olena Yakovenko

Antwort der Unterkunft: Thank you for choosing our hotel and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations, as well as our prime location near the Central Bus Station. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations with our cozy rooms and friendly, helpful staff.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Best regards,Martin WaldAssistant Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihr Zimmer sauber und geräumig fanden und dass die Küche Ihren Bedürfnissen entsprach. Es ist auch schön zu wissen, dass unsere Betten Ihnen Komfort boten und dass unser Personal einen frühen Check-in ermöglichen konnte, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns über Ihr Feedback bezüglich der Entfernung vom Hauptbahnhof. Wie Sie erwähnten, ist die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel in der Tat eine effiziente Möglichkeit, uns zu erreichen, und wir hoffen, dass diese Option für Sie bequem war. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihre Erwartungen erneut zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Martin Wald Assistant Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Yappu, vielen Dank für Ihre Komplimente zu unserem Serviced Residence während Ihres letzten Aufenthalts. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Einrichtungen und unser Service gefallen haben. Wir hoffen, dass Sie wieder bei uns übernachten werden. Mit freundlichen Grüßen, Olena Yakovenko

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. In Bezug auf Ihren Kommentar zum Reinigungsservice möchte ich Sie darüber informieren, dass Citadines Apart’hotels ein flexibles Serviceangebot bietet, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt individuell gestalten können. Obwohl einige Standardservices bereits im Zimmerpreis enthalten sind, können Gäste je nach Zeitplan und Lebensstil andere optionale Services zu geringen Gebühren wählen. Der Reinigungsservice ist einer dieser zusätzlichen Services, die wir anbieten. Und schließlich: Wenn Sie planen, wieder in München zu übernachten, zögern Sie bitte nicht, mich direkt zu kontaktieren. Wir werden alles tun, um Ihren Aufenthalt angenehm und komfortabel zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Olena Yakovenko

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um das Konzept unserer Marke Citadines zu erläutern. Citadines Aparthotels bieten clever gestaltete Räume und ein flexibles Serviceangebot, damit unsere Bewohner ihren Aufenthalt individuell gestalten können. In einem Aparthotel genießen die Bewohner den Komfort eines Apartments mit effizienter Raumausnutzung und gleichzeitig die Annehmlichkeiten eines Hotels. Obwohl einige Standardservices bereits im Zimmerpreis enthalten sind, können die Bewohner je nach Zeitplan und Lebensstil weitere optionale Services zu geringen Gebühren wählen. Der Reinigungsservice ist einer dieser zusätzlichen Services, die wir anbieten. Ob Frühstück in der Residents‘ Lounge oder auf eigene Faust, täglicher oder wöchentlicher Reinigungsservice mit Auffüllung der Annehmlichkeiten, WLAN in Ihrem Wohnzimmer oder in der Lobby – Sie können auswählen, was Sie möchten, und weglassen, was Sie nicht benötigen. Laut unseren Unterlagen war Ihre Reservierung über einen externen Anbieter für ein Apartment mit wöchentlichem Reinigungsservice. Aus diesem Grund war der tägliche Reinigungsservice während Ihres Aufenthalts bei uns nicht verfügbar. Bedauerlicherweise muss ich zugeben, dass Ihr Aufenthalt bei uns durch mangelnde Kommunikation beeinträchtigt wurde. Es tut mir erneut leid, dass dieses Konzept, insbesondere die Option der täglichen Zimmerreinigung, während Ihres Aufenthalts bei uns nicht klar kommuniziert wurde. Ich werde mein Personal daran erinnern, mehr Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit walten zu lassen, um sicherzustellen, dass wichtige Informationen an Gäste, die den À-la-carte-Service buchen, klar übermittelt und erklärt werden. Wir werden uns auch bemühen, unser Aparthotel-Konzept vor oder beim Check-in klar zu kommunizieren. Sehr geehrter Gast, wir vertrauen darauf, dass dies verdeutlicht, was Citadines von den normalen Hotelapartments unterscheidet, an die sich viele von uns vielleicht gewöhnt haben. Ich werde Ihnen als Geste des guten Willens bei Ihrem nächsten Aufenthalt sehr gerne eine tägliche Zimmerreinigung mit täglicher Auffüllung der Annehmlichkeiten anbieten. In Ihrer Gästehistorie wurde bereits eine Bemerkung vermerkt, um den Reservierungsprozess zu erleichtern. Wir freuen uns, Sie wieder in einer unserer Serviced Residences begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Christian

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Komplimente zu unserem Serviced Residence während Ihres letzten Aufenthalts. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Einrichtungen und unser Service gefallen haben. Wir hoffen, dass Sie wieder bei uns übernachten. Mit freundlichen Grüßen, Olena Yakovenko

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses positive Feedback auf Trip.com zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Gleichzeitig freuen wir uns, dass wir Ihre Erwartungen an Service und Qualitätsstandards erfüllt haben. Solch positives Feedback von unseren Gästen motiviert uns, unser Engagement für guten Service weiter zu verbessern. Wir alle im Citadines Arnulfpark München freuen uns darauf, Sie bald wieder in einem unserer Serviced Residences begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Wiedemann / Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Seba, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Christian Wiedemann / Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses positive Feedback auf Trip.com zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Gleichzeitig freuen wir uns, dass wir Ihre Erwartungen an Service und Qualitätsstandards erfüllt haben. Solch positives Feedback von unseren Gästen motiviert uns, unser Engagement für guten Service weiter zu verbessern. Wir alle im Citadines Arnulfpark München freuen uns darauf, Sie bald wieder in einem unserer Serviced Residences begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Wiedemann / Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Sie unser Personal nett und hilfsbereit fanden. Ihre freundlichen Worte wissen wir sehr zu schätzen und motivieren uns, auch weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen wundervollen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Martin Wald Stellvertretender Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Hallo Gast, wir freuen uns sehr über Ihre TOP-Bewertung auf Trip.com. Es ist schön zu lesen, dass unser Haus und unser Service Sie voll überzeugen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie bei Ihrer nächsten Reise nach München unser Haus buchen. Mit freundlichen Grüßen, Christian Wiedemann/ Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für die schöne Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen bei uns zu berichten. Ich habe Ihre freundlichen Worte und Ihr Feedback bereits mit dem gesamten Team hier geteilt und alle bedanken sich mit mir bei Ihnen. Ich hoffe, dass es nicht mehr lange dauert, bis wir das Vergnügen haben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Martin WaldAssistent Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Trip.com zu veröffentlichen Wir haben mit Freude gelesen, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, dass es nicht mehr lange dauert, bis wir das Vergnügen haben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße. Martin Wald Stellvertretender Wohnheimleiter