Hotels in der Nähe von Arabella Ladengalerie in Frankfurt

Ich habe spontan aus einem anderen Hotel umgebucht,da mich eine Erkältung erwischt hat und es dort keine Badewanne zum auskurieren gab. Der Checkin war extrem freundlich, Kofferservice, freundliche Mitarbeiter, strahlende Gesichter, schneller und perfekter Checkin. Top! Überrascht war ich, als ich im Zimmer angekommen feststellen musste dass es auch hier nur eine Dusche im ansonsten sehr freundlichen,geräumigen und wunderbar renoviertem Zimmer gab. Also zurück zum Zimmertausch. Hier stellte sich jedoch heraus das Wannen nur in sehr wenigen Kategorien zur Verfügung stehen, da die Renovierung vor allem mit Duschen erfolgt ist - und diese Kategorien vergeben waren. Ein Zimmer konnte dann nach ausgiebiger Suche aber doch noch ausfindig gemacht werden- doch gerade dies war das einzige dieser Kategorie ohne Wanne... In vielen anderen Hotels wäre sowohl der Aufwand gescheut worden, überhaupt noch ein Zimmer mit Wanne zu finden, aber spätestens jetzt wäre Schluss gewesen. Nicht so hier- es wurde wirklich ALLES dafür getan, das Unmögliche möglich zu machen. Auch als Titanium und Live time Platin Member habe ich eine derartige Kundenorientierung sehr, sehr selten erlebt- an dieser Stelle meinen ausdrücklichen Dank an Frau Harms, Hans Rosenthal wäre der Meinung: Das war spitze ;-). In jedem Fall wird diese Erfahrung meine künftige Hotelentscheidung für Frankfurt maßgeblich beeinflussen. 1000 Dank an Frau Harms aber auch alle anderen Mitarbeiter, die dieses Hotel zu einem wahrhaft besonderen Ort machen. Das Westin Grand Frankfurt versteht sich tatsächlich als Gastgeber im besten Sinne, solch eine Einstellung sollte es wieder öfter geben. Ich komme garantiert wieder, dieser Service ist auf jeden Fall seinen Preis wert.

Preis Leistung völlig ausreichend, nur das Frühstück mit 15€ pro Person etwas überteuert. Leider macht es keinen guten Eindruck wenn der Nighty der Rezeption die ganze Zeit am Handy sitzt, private Telefonate führt und einen leicht bekifften Eindruck hinterlässt. Sonst sind die Zimmer sauber gewesen, alles gut.

Die Transitzeit in Frankfurt ist relativ lang, und ich habe eine Nacht hier verbracht. Nehmen Sie in der Caier Street die S8 oder S9 vom Flughafen bis zu 7 Haltestellen, 150 Meter von der U-Bahnstation entfernt. Die Fassade ist klein und nur für eine Person geeignet. Das Badezimmer ist relativ groß. Es hat Mineralwasser. Das Zimmer hat Orangen und einen Kuchen. Übernachten

Alles gut , sehr zentrale Lage , nur die junky’s vor der Tür machen das Hotel schlecht

Es ist ein ordentliches Hotel mit ausgezeichneter Lage, nahe dem Main und nicht weit vom Flughafen entfernt. Die Raumaufteilung ist sehr schön. Die Kellner sprechen alle Englisch und die meisten von ihnen kommen aus Asien. Ihr Service ist sehr gut und professionell. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr zu empfehlen.

Es war trotzdem ein gelungener Abend-... im Hilton extra Executive Floor gewählt, war ja Weihnachtsgeschenk für die Frau. Oper und Sushi ist angesagt, aber erst mal einchecken. Das geht schnell und als besondere Aufmerksamtkeit bekommen wir noch 2 Fläschchen Wasser.... Luxus pur. Zimmer im 10.Stock mit Blick auf die Stadt und auf die Parkgarage und damit das Auto direkt unter Beobachtung. Das Zimmer geräumig im Normal-Look bequem aber ohne Besonderheiten. Dusch- und Bade-Condiments kleben an der Wand und fallen mit Donnerschlag runter, alles im Grossformat damit nix wegkommt. Die Fenster sind schallgeschützt und bodentief, die Betten komfortabel, der TV kennt keine namentliche Begrüssung wie es in erstklassigen Häusern sonst üblich ist. Abendlicher Turn-Down Service (Handtuchwechsel und Betten richten) erfolgt nur auf besonderen Wunsch, der Begriff war der Rezeption (Housekeeping war nicht besetzt) nicht geläufig. Die hochgelobte Executive Lounge entpuppt sich als bessere Werkskantine ist aber mit Getränken gut bestück, auch ausserhalb der 2 stündigen Servicezeit (18-20h). Das Schwimmbad, früher Stadtbad Mitte, ist nur über den externen FitnessClub erreichbar und hat den Charakter der öffentlichen Badenanstalt beibehalten. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen, der Service war freundlich und effizient. Der Vorteil des Hotels liegt in der Nähe zur Innenstadt und besonders zur Oper. Bei einem Preis von mehr als € 600 pro Nacht hätte ich mehr erwartet. Die Bauarbeiten vor dem Haus (wofür das Hotel nicht verantwortlich ist) erschweren den Zugang und die Zufahrt. Das nächste mal lieber eine kurze Taxifahrt von der Oper zu einem Haus das selbst für den halben Preis mehr bietet, denn davon gibt es in Frankfurt genug..

Das Hotel besticht vor allem durch sein gutes Preis/ Leistungsverhältnis: Derart moderne, wenn auch etwas kleine Zimmer mit entsprechend modernen und vor allem einwandfrei sauberen Badezimmern und sehr bequemen Boxspringbetten sind in Frankfurt am Main meines Wissens zu diesem Preis einmalig. Überzeugen konnte auch die 24 stündige freundliche Besetzung der Rezeption und die tägliche Reinigung der Zimmer. Sehr gute Verkehrsanbindung durch S-Bahn und Straßenbahn. Gute Nachtruhe trotz Lage an der Offenbacher Landstraße. Dankbar bin ich auch für die kostenlose Nachsendung meiner vergessenen Hausschuhe. Ein Punkt Abzug für das Frühstück in „Coronaform“: Lunchpakete, die man sich am reduzierten Buffet an etwas improvisierter Theke außerhalb des Frühstücksraums zusammenstellen musste und nur auf den Zimmern verzehren konnte. Diese Regelung gilt ab 13.12.21 und wird mit dem Kontrollaufwand begründet, da nur 2G Kunden in einem Frühstücksraum zulässig sind. Wie gesagt, möglich wäre es, den Frühstücksraum zu betreiben, der Kontrollaufwand ist für das Hotel bei den gegebenen Zimmerpreisen wohl zu personalintensiv.

Das A&O Frankfurt Ostend befindet sich etwas außerhalb von der Frankfurter Innenstadt. Direkt vor dem Hotel befindet sich aber die Haltestelle für die Straßenbahn, mit der man innerhalb von wenigen Minuten zum Römer ins Herz von Frankfurt und auch zum Hauptbahnhof fahren kann. Unser Zimmer war wirklich sehr sauber und ausreichend groß für einen Städtetrip. Auch das Frühstück war wirklich gut, auch wenn die Saftmaschine nicht in Betrieb war. Zusammenfassend kann ich das A&O Hotel Ostend für einen Städtetrip definitiv weiterempfehlen.

Die Lage des Hotels ist ziemlich gut und ist zugänglich zu Frankfurt (Main) Hauptbahnhof und kann sich leicht umziehen. Ganz dicht auch das Stadtzentrum. Aber was dieses Platz groß gemacht ist, ist der hervorragende Service des Frontdesk, Herr Fabian. Seine Hilfe und Hilfe sind großartig!

In den letzten 2 Monaten habe ich in 2x in Moxy’s übernachtet. Und mich jedes Mal über das Ein- und Auschecken geärgert. Das Prinzip ist immer das gleiche: das sind nicht wir, das ist Marriott. Moxy Düsseldorf: Gruppenreservierung. Die Reservierung wird nicht gefunden. Das ist das Marriottsystem….. Obwohl wir direkt im Hotel reserviert haben. Dann endlich gefunden. Zimmer erhalten. Checkin 15 Minuten, Warteschlange lang. Beim Auschecken dasselbe. Lange Schlange. Es sind viele Positionen auf der Rechnung, die ich nicht hatte (Bar, Service etc.) Das ist das Marriottsystem. Nach fast 10 Minuten habe ich endlich eine Rechnung. Von 6 Kollegen sind 5 Rechnungen falsch. Da hat bestimmt Marriott Schuld. Moxy Frankfurt City Center: Reservierung über meine Bonvoy App, das Loyaltyprogramm von Marriott. Die Reservierung kann nicht gefunden werden. Neuanlage der Reservierung. Checkin dauert wieder ca. 20 Minuten. Beim Auschecken will ich sicherstellen, daß die Reservierung über die App nicht als noshow abgebucht wird. Sie ist aber immer noch nicht zu sehen. Ich bitte die Mitarbeiterin einen Vermerk zu machen. Dafür ist sie nicht zuständig, sondern Marriott. Sie könne es nicht machen, da sie die Nummer nicht hat. Ich zeige sie in der App und bekomme zur Antwort: sorry, ich habe die Nummer nicht, da muß ich mich schon selbst an Marriott wenden. Nach 15 Minuten kann ich dann endlich gehen, da dieses verdammte Marriottsystem dann doch noch eine Rechnung ausspuckt. Auf meine Treuepunkte warte ich bis heute. Und muß meine Kreditkartenabrechnung prüfen, ob nicht eventuell doppelt abgebucht wird. Ist da wirklich das System dran schuld? Oder evtl. die Leute die es bedienen? Will Moxy nicht cool rüberkommen? Dann sollte man vielleicht auch beim Einchecken cool, einfach und effizient arbeiten. Und weiß Marriott, daß zumindest in Düsseldorf und Frankfurt jede Unzulänglichkeit auf sie geschoben wird? Positives Branding sieht anders aus.