Hotels in der Nähe von GPIB Hosana Tanjung Uban, Bintan

Das Hotel wurde mit einem umfassenden Paket reserviert und der Service war nur Top-Notch. 1) Vorher angerufen und hatte die Überweisung von Fähre zum Hotel arrangiert 2) Alle Mitarbeiter waren super freundlich und willkommen, immer bei uns, ob wir Anfragen oder Bedürfnisse haben. 3) Obwohl das Hotel noch im Bau ist, alle Einrichtungen arbeiten und super neue 4) Der Strand war sehr sauber, schöne Gewässer 5) Wir wurden ursprünglich nur 1 Menü für unser all inclusive Paket angeboten, nachdem der Gastbeziehungsoffizier um unsere Rückmeldung gebeten und ich ihnen über das Thema informiert, das nächste Mahlzeit, das ich sofort angeboten wurde und Menü mit mehr Optionen. 6) Das Essen war sehr gut! 7) Gesamt, groß 3D2N bleiben und die gute Arbeit halten, hoffen, mehr Verbesserungen zu sehen (mehr Aktivitäten)

Room is very practical: spacious layout & clean. Comfortable bed. Bathroom is large & clean. Food options are also practical: tasty/ well- prepared. Not a wide variety but sufficient. I suggest limiting plastic bottled water provision for large group functions.Undoubtedly, that's up to the consumer. But hotel can make a stand on this.

Decided to have a short staycay with our lil’ bub. We were greeted by ba Siti, fuss free check-in. Our 1BR villa was great. Clean, provided facilities were alrite, could be better. Lil’ bub loves the bath tub. Danke ba Novi für den Mozzie Repellent für unsere lil’ bub. Personal begrüßte uns, wenn wir durchgehen! Fühlte sich so komfortabel während unseres Aufenthalts. Hatte einen angenehmen Aufenthalt mit Kamuela. Wird sicher wiederkommen 😍 ein minus Punkt wird das Frühstück! Hoffentlich wird sich während unseres nächsten Aufenthalts Verbesserungen erzielen! 💙

This would have got an average rating had it not been for the staff - competent, professional and always willing to help. The facilities seem jaded maybe due to the Covid related lockdowns etc and some parts especially the toilets ( the toilet seat was almost black ) were a disappointment. The location is excellent with a fantastic sea view from the restaurant and the beach is clean for the most part. The villas are good with a nice private pool and decent sized rooms. Our requests for buggy to transfer us from our Villa to the main building were always attended to promptly. The a-la-carte food that we had in their restaurant- we tried the local Indonesian cuisine- was excellent but the breakfast buffet was average. When I had interacted with the staff after booking this place, I was told that late check out is subject to ‘availability’ but it clearly isn’t as they charge for every extra hour. This could have been communicated in a better way. There is room for improvement but overall we had a good stay as the property is quite good.

We spend 3 nights overall is good from Hotel front desk to housekeeping, bell boy and restaurant staff are polite and helpful. Except for the free breakfast buffet which doesn't suits me and my wife foods too salty and coffee is not hot enough, we had tried their other foods which pay by ourselves can consider good then we also walk to nearby Chinatown have our breakfast and coffee. And have Bintan Travel Guide to bring us around for sightseeing etc. The driver Edwin is very familiar with the routes and doesn't needs ud to crack our brains of what we want to eat etc. Automatically will drives us to have our lunch and dinner

This has been the best hotel experience throughout my travelling experience. I brought a big family of 12 pax, and its definitely not easy to handle but the hotel staff has gone out of their way to ease alot of our troubles! The staff were so sincere in helping us with shopping tips, where to get food, transportation and even food. My highest compliments to the GM or owner of the hotel, she definitely went out of her way by making sure we were sent to the ferry terminal safely. she was so humble and definitely made our experience greater. Hotel rooms were definitely new and comfortable. The front desk made sure we were able to have connecting rooms and were on the same level. On top of that, wifi was good throughout the hotel. easy connection. Another compliment goes to the chef at the restaurant. Food was of great quality and worth the wait. A bit of hiccup, but the service recovery was fast and superb. Sincere apologies from the staff and they ensured improvements. I love the breakfast too. good spread and honestly zero negative comments on the food. It was really well cooked and nice! This hotel deserves a high rating for service and quality. we have already made plans to return! Thank u once again to every staff that has made our stay a great and memorable one!

Eine sehr schlimmste Erfahrung bleibt noch nie! Zuerst habe ich eine frühzeitige Kontrolle in der nicht vorgelegt am 22. April 2023 beantragt. Sie beantragen eine zusätzliche Gebühr und schließlich habe ich gerade bei 3PM angemeldet. Zweitens, um 3PM Ich habe gerade Banana Fitters bestellt und wartete 3 Stunden! Ich habe sie bereits 3 mal genannt, aber es gibt keine Erklärung nur warten und warten, bis 3 Stunden kommen. Drittens, ich bat um die Ausdehnung des gleichen Raums und seine so kompliziert, ich sollte warten und sie vergessen, dass ich ihnen schon am Tag, als ich ankam, gesagt habe. Forth, Ich zahle Zimmer, um die Rechnung auf die Rezeption zu erweitern und beantragte, das Zimmer zu machen, sobald ich beantrage, weil ich eine Ruhe haben möchte. Und überrascht? !!! Ich sagte, dass ich später informieren werde, um das Zimmer zu bauen, dann wieder die BAD Dinge ist jemand versucht, in mein Zimmer ohne Erlaubnis, ich weiß nicht, wie sie meinen Zugang zu meinem Zimmer erhalten, und ich schrie nur, weil ich nicht in voller Trage (kannst du dir vorstellen, wenn ich nicht doppelt verriegelt habe) und er sagte, dass ich gereinigen möchte, ich bin schockiert, dann sagte ich nur, dass ich nichts beantragt habe! Ich versuche, zu schlafen und zu Hause zu halten, nur die Tür für die dritte Zeit wieder zu klopfen! Ich habe nur die Tür geöffnet und gesagt, es gibt keine Anfrage für etwas und sie sagten von ihrer Gruppe, die ich gerade gefragt habe. Ich weiß nicht, wie diese Arbeit funktioniert!!! Ich bin sehr enttäuscht und kann nicht wieder schlafen. Ich habe gerade ihren Manager/MOD getroffen und alles gesagt und um eine CCTV-Check-up gebeten, aber es gibt überhaupt nichts, was aufzuspüren und wiederherzustellen ist. Ich bin wiederholter Gast und immer hier bleiben (Sie können in Ihrem Hotelsystem überprüfen) und ich denke, Aston Tanjungpinang ist das beste Hotel, aber es hat nicht meine Erwartung für diesen aktuellen Aufenthalt erfüllt! IM Sehr traurig und enttäuscht für das, was geschah!!!!

Die Atmosphäre war super gut. Zimmer war sauber, die Vibes waren groß in der Nähe eines Strandes. Für das Zimmer sagte ich, es ist groß für den Aufenthalt und empfehlen Menschen, die eine Aufenthaltsbewohnung wollen. Aber für den Service war ein Biiig nein. Ich kam zum Abendessen, wir waren zu dieser Zeit wirklich hungrig und schlafend. Wir bestellen und warten fast mehr als eine Stunde. Wir erwarten, dass sie uns zumindest sagen, dass das Essen verzögert werden, während wir bestellen oder zumindest unser Getränk und Dessert kam zuerst, bis unsere Lebensmittel bereit waren zu servieren. Nachdem wir warten, fragten wir die Wächterin, wie lange, aber sie sagten, bitte warten ohne Entschuldigungen. Und dann sagte ich ihnen, dass sie alle Lebensmittel, die wir bestellen, annullieren und sagen, dass das Essen nicht annulliert werden kann. Ich bleibe darauf, das zu lange zu machen. Am nächsten Morgen weke we late at 7.30 a.m (bezogen auf die frühzeitige Abfrage, weil ich bei 9a.m arbeiten sollte) wir baten um das Frühstück zu entfernen. Und sie erlaubten uns nicht, es zu entfernen? Wir haben ein Frühstück und schauen nach, bevor wir ihnen sagen, schneller zuzubereiten. Aber wir sollten noch warten, bis wir das Hotel in Drohung verlassen.

Der Kundenservice in diesem Resort ist ausgezeichnet. Während die Lage leicht verschlossen ist, bietet sie eine ruhige und ruhige Atmosphäre. Das Ocean View Room ist perfekt für Paare, und ich empfehle sehr, ihr Grill zu versuchen. Ich persönlich fand das Normale Zimmer, um mehr Privatsphäre im Vergleich zum Ocean View zu bieten. Sauberkeit ist im Allgemeinen akzeptabel, kann aber verbessert werden. Sie bieten auch zusätzliche Dienstleistungen wie Massage an, aber sie haben begrenzte Massage, und es gab einige Kommunikationsprobleme während meiner Erfahrung, die die Massagedauer auf 30 Minuten begrenzt. Ich glaube, die Masseurs könnten von einer stärkeren Ausbildung profitieren, um die allgemeine Kundenerfahrung zu verbessern. Ich würde vorschlagen, einen privaten Fahrer für einen Tag zu buchen, um das Gebiet zu erkunden. Zusätzlich bietet das Resort akzeptable Währungskurse, die lobenswert ist

Erstaunliche Erfahrung! Sie haben Snacks (Cookies & Wasser) und kühle Handtücher während unseres Landtransfers gegeben. Die Lage ist weit vom Fährhafen entfernt, es dauert etwa 75Min, aber gut genug hatten wir WiFi an Bord. Nach der Ankunft des Hotels begrüßte uns das Personal mit warmem Willkommen, servierte uns frische Getränke und unterstützte uns sofort bei der Eincheckung. Wir fahren den Buggen nach unserem Haus und sie halfen uns bei der Beförderung unseres Gepäcks. Die Villa ist erstaunlich. Es war so groß! Ich liebe den Hammock! Das Zimmer ist sehr sauber. Es hat eine Minibar, so dass Sie einige Getränke haben und bezahlen können bei der Abreise. Wir hatten einen Kaffeemacher in unserem Zimmer mit erfreulichen Kaffeeschalen. Das Essen im Essensraum, Poolbar und Rica-rica waren alle lecker. Frühstück hat viele Wahlen. Obwohl es zu traurig ist, dass sie keine heißen Schokolade haben, so haben wir nur Kaffee. Wir waren überrascht, dass sie uns sagten, wir haben einmal einen komplimentären Cocktail/Mocktail! Und oh, sie gab meinem Mann einen Geburtstagsküche! Das Spa bietet eine hervorragende Massageerfahrung. Wir hatten Land- und Wasseraktivitäten, um den Aufenthalt zu vergnügen. Der Strand ist so, wir waren dort nicht schwimmen. Aber wir liebten den Pool. Viele kostenlose Aktivitäten wie Kajak, standhafte Paddel, Darts, Billard, Tischtennis, Bordspiele. Wir konnten nicht versuchen, wie wir leicht müde werden haha. Das Personal ist das Beste. Jeder trägt wunderschöne Lächeln die ganze Zeit. Insgesamt war es eine sehr angenehme Erfahrung!