Four Points by Sheraton Bintan, Lagoi Bay Bewertungen

Die Villa, die ich gebucht hatte, wurde mir erst nach 16 Uhr übergeben. An der Tür standen noch Teller der vorherigen Gäste. Als ich am nächsten Tag auscheckte, standen sie immer noch an der Tür. Es krabbelten Käfer herum. Außerdem waren ständig Geckos vor dem Zimmer. Das Personal kletterte sogar auf das Dach des Duschraums. Zum Glück habe ich damals nicht geduscht. Dieses Hotel ist zu übertrieben. Der Strand wird grundsätzlich nicht gepflegt. Er ist sehr schmutzig und chaotisch. Meiden Sie ihn. 💔

Die Lage ist großartig und der Service tadellos. Die sanitären Anlagen sind mangelhaft, Bettwäsche und Bettdecken werden nicht gewechselt, und es gibt deutliche Flecken und Haare. Es gibt sehr wenig Essen und sehr wenig Umgebung.

Wenn ich eine perfekte Punktzahl von 100 erreiche, kann ich 98 Punkte vergeben. Ich war ursprünglich sehr nervös, dieses Hotel zu buchen, da es auf der Website nur etwa ein Dutzend Bewertungen aus China gab und die Bewertung des Hotels nicht hoch war, weil es nicht genügend Bewertungen gab. Zudem ist die vom Hotel selbst hochgeladene Einleitung sehr klein und die Bilder unvollständig. Erst als ich im Hotel ankam, gab ich meine Sorgen auf und stellte fest, dass es das beste Hotel der gesamten Reise war. Ich habe nur eine Frage. Das Abendessen am ersten Tag war ein Buffet. Am zweiten Tag wurde das Mittag- und Abendessen auf à la carte umgestellt. Aber ich muss sagen, dass die Qualität der bestellten Speisen sehr hoch ist und der Koch sehr gut darin ist. Darüber hinaus gibt es keine Schulung an der Rezeption und es gibt keine Einführung in alle Einrichtungen und Essenszeiten des Hotels. Wird eine Einführung und Spa-Werbung im Raum empfohlen?

Dieses Mal bin ich zum Radfahren nach Bintan Island gefahren und das Resorthotel, in dem ich übernachtet habe, war in jeder Hinsicht eine gute Erfahrung. Es ist 10 Kilometer vom Pier entfernt. Den Sonnenuntergang beobachten, Muscheln sammeln, Bintan-Eisbier probieren, im Hotel speisen und die Restaurants außerhalb des Hotels sind alle großartig. Das Hotelpersonal ist von hoher Qualität und auch die Servicestandards und die Qualität, die den Kunden geboten werden, sind erstklassig. Das Frühstücksangebot ist sehr reichhaltig und lecker. Der See gegenüber dem Hotel ist nicht zu übersehen. Er ist ein sehr empfehlenswerter Ort, um am frühen Morgen einen Spaziergang zu machen, die Ruhe des Sees zu genießen und den Kopf von ablenkenden Gedanken zu befreien. Es wird nicht empfohlen, nachts dorthin zu gehen, wenn es dunkel ist.

Der Strand des Hotels ist besonders schön. Es gibt keine Menschen am Privatstrand. Es handelt sich um ein neu eröffnetes Hotel, das in jeder Hinsicht relativ neu ist. Der Service ist jedoch tadellos. Alle sind sehr enthusiastisch und hilfsbereit. Beim Einchecken erhalten Sie einen Spa-Gutschein von 20 %. Die Rezeption hilft Ihnen bei der Terminvereinbarung und die Methode ist sehr komfortabel. Das Abendessen war auch köstlich. Der indonesische gebratene Reis im Blind Spot gefiel uns allen. Das Steak war gut durchgebraten, weil ich es bestellt hatte, aber weil wir lange warten mussten, wurde ein Salat geschenkt. Es gab morgens ein Auto, das uns zum BBT-Pier brachte, und die Wäscherei brachte unsere Kleidung auch pünktlich aufs Zimmer. Der einzige Nachteil ist, dass das Frühstück etwas dürftig ist und es nicht genügend Auswahl gibt.

Ich kann einen Aufenthalt hier nur wärmstens empfehlen, da das Hotel sehr neu und in gutem Zustand ist. Es liegt auch ganz in der Nähe des Strandes

In der Nähe des Hotels gibt es keine Lebensmittelgeschäfte oder Restaurants. Nehmen Sie daher vor Ihrer Abreise alles mit, was Sie brauchen. Bitte bringen Sie Ihre eigenen Wasserspielgeräte für den Strand mit. Wir stellen keine zur Verfügung.

Das Hotel ist sehr neu und das Servicepersonal ist sehr, sehr gut. Sie legen viel Wert auf Details und haben eine tolle Geburtstagsüberraschung für mein Kind vorbereitet. Der Strand ist sehr sauber und sehr gut geeignet Familie zum Schwimmen und Genießen des Lebens.

Sehr schönes Hotel am Strand mit tollem Zimmer und toller Lage. Sehr empfehlenswert

Neues Hotel, gute Qualität

The hotel has free shuttle bus service from the ferry terminal. The staff are friendly and approachable. They allowed early check in before 3pm. The location is good, near Lagoi bay. The Lagoi Plaza is just 5 mins walk from the hotel. We had a nice lunch and dinner at Warung Yeah. There are some mini marts there. We can buy some snacks and drinks there. The Lagoi beach is beautiful. My son enjoyed the sand play there. We had a wonderful stay at Four points!

The cleanliness of the rooms could be improved. All the staff are polite and provide good service. However, there seems to be a shortage of manpower — for example, plates and cups often run out during breakfast. The kids’ club amenities and activities could also be enhanced, as there is little to do on rainy days.

A Truly Memorable Stay at Four Points by Sheraton Bintan Lagoi My recent stay at the Four Points by Sheraton Bintan Lagoi in room 8006 was simply outstanding, thanks to the incredible staff who went above and beyond to make our family feel welcome. Their dedication to service and genuine warmth was evident at every turn. First and foremost, the entire crew working at the hotel deserves immense praise. From the moment we arrived, we were consistently greeted with smiles. It felt like everyone, no matter what they were doing, would pause their work just to acknowledge and greet my family as we walked past. This simple gesture made a huge difference and contributed greatly to the welcoming atmosphere. I also want to give a special shoutout to a particular male staff member at the Rempah Kitchen restaurant where we had breakfast. My child was only eating a banana, a sausage, and a hard-boiled egg, and this staff member, wearing a different uniform, showed incredibly sharp observation. He quickly noticed my child's limited choices and came over to our table. He proactively offered to get him something else, like pasta, and even offered him a hot chocolate. His attentiveness and kindness were truly remarkable and made us feel so cared for. My apology for not getting your name. Lastly, a big thank you to our exceptional housekeeper, Mr. Bahar. His attention to detail was impeccable. Every day, he left dedicated notes for us, which were such a thoughtful and personal touch. The different animal towels he created daily were a particular highlight—they always sparked conversation and brought so much joy to my son. The staff at this hotel are what make it truly special. Their amazing service, attentiveness, and friendly attitudes made our family vacation an unforgettable experience. We can't wait to return.

Stayed on 4th Sep to 7th Sep 4th and 5th sep being thursday and friday and with relatively less people the service is still ok. Come 6th september saturday, i came back to my room after lunch at 1.30pm the room is not make up yet and i called the front desk and they came at 3.40pm and by then, my baby is taking a afternoon nap so i only collect the amenitied i need. 7th Sep, sunday morning we have buffet breakfast at the restaurant, the restaurant is clearly understaff. Wanted some salmon porridge, no bowls. Went to order eggs, no plates. So the existing guests at the restaurant havent eat finish hence they arent leaving and guess what? There were more guests queueing up to come in and they aint any table. When i left at 9.30am, i pitied the guests that cant find a table yet and buffet breakfast ends at 10am. Lastly, this resort is suppose to be new but lift spoilt, room full of drain flies. I have never stayed at a hotel worse than this.