Banyan Tree Bintan Bewertungen

Super Hotel schöne Villen mit eigenem Pool und Meerblick. Grandioses Frühstück und extrem freundliches Personal. Würden jederzeit wiederkommen !

Es war unser erster Aufenthalt im Banyan Tree Bintan. Wir wurden durch einen Freund darauf aufmerksam gemacht das es ein Luxusresort in Top Lage sei. Wir kamen mit der Fähre aus Singapur an und wurden am Hafen Terminal begrüßt und in einer Limousine zum Hotel gefahren. Auch im Hotel ging alles sehr professionell und zügig mit dem Check-in. Als wir unsere Villa mit Meerblick mitten im Dschungel von außen sahen, waren wir begeistert. Von innen war es eher enttäuschend. Es roch ziemlich mies nach Feuchtigkeit, Schimmel und war seit langer Zeit nicht mehr gelüftet worden. Das Bett war zwar sauber und frisch bezogen mit zerrissenem und schmutzigem Moskitonetz. Aber und nun kommt das aber: Es war sehr staubig, die Fenster und Rollos sehr dreckig voller Flecken, der Boden voller Staubmäuse und toter Insekten. Wenn etwas auf den Boden fiel und wir es aufhoben war es voller Schmutz. Draussen auf der Terrasse gab es zwei Liegen am Pool / Whirlpool, einen Gartentisch mit 4 Stühlen. Alles ziemlich dreckig. Die Stühle schmierig, die Polster auf den Stühlen voller Flecken, schmutzig, schmierig und versifft. Der Tisch mit einer Glasplatte genauso. Man wollte sich da garnicht hinsetzen. Und der Fussboden voller Tierkot. Das Wasser im Pool voller toter Insekten, Haare, Dreck usw. Erst nach der 2. Beschwerde wurde das Zimmer und die Terrasse ( oberflächlich ) „gesäubert“ . Das einzig gute in diesem Hotel war das Personal, immer sehr freundlich, einfach tadellos. Das erste Abendessen nahmen wir im Restaurant Treetops ein: Extrem teuer ( es darf gerne auch teuer sein wenn das essen gut ist ) wir haben selten so schlecht gegessen! Das Frühstück wurde auch im Treetops serviert. Für ein Luxushotel ist das Frühstück unbefriedigend. Das Brot kam aus der Verpackung und war nicht aufgebacken, man aß quasi halb vorgebackenes Brot. Es gab viele kleine Schälchen aber alles aus der Dose oder dem Gefrierfach. Das Obst schmeckte nach nichts. Der Tee zum Frühstück schmeckte nach Wasser mit Farbe. Am 4. Abend dachten wir okay wir bestellen mal nichts asiatisches wir nehmen ne Pizza Margherita vielleicht schmeckt der ja, aber nein das war einfach gefrorener Blätterteig mit 4 Scheiben Tomaten und ein paar Käse krümelchen und kostet umgerechnet 24,62€. Das schlechte Essen gilt für alle Restaurants in der ganzen Anlage ( momentan 4 Restaurants ) Das meiste besteht aus Convinience und fertig Soßen ! In jedem deutschen Asia Fastfood Restaurant ißt man besser. Eine Flasche Wasser kostet umgerechnet 9,05€!! Man fühlt sich verarscht und abgezockt ich finde kein anderes Wort dafür. Es mag sein das diese Anlage einmal ein Luxus Resort war, aber heute ist es definitiv keins mehr! Natürlich sind die Villen inmitten des Dschungels und dem Meer der Witterung ausgesetzt aber das rechtfertigt den Dreck und Schmutz nicht. Ich erwarte von einem Luxus Resort saubere Flächen und Böden, ich möchte mich überall hinsetzen und liegen können ohne ekel zu empfinden! Bei diesen Preisen muss das Essen einfach gut schmecken. Es kann nicht sein das man in allen Restaurant die Speisekarte durch bestellt und feststellt das alles einfach nur schlecht ist. Man soll gerne essen und nicht jedesmal nach dem essen einen Fenchel oder Kamillentee ( den hatte ich selbst mitgebracht ) brauchen, weil man Übelkeit und Sodbrennen nach dem essen hatte. Verglichen mit anderen Luxus Resorts ist das hier einfach nur eine Unverschämtheit und enttäuschend.

Ich war wirklich sprachlos. Das pummelige kleine Mädchen an der Rezeption verdrehte ständig die Augen, weil ihr englischer Akzent so laut war, dass ich es nicht verstehen konnte. Außerdem war unser Englisch nicht gut und wir versuchten, mit dem Personal zu kommunizieren Wir haben unsere Übersetzungssoftware völlig ignoriert und versucht, uns die Dinge zu erklären. Es gibt keine Klimaanlage und es ist sehr heiß, als wir dort saßen. Endlich verdrehten wir die Augen Ich bin wieder abgereist und habe 3400 für eine Nacht bezahlt. Das Hotel ist sehr alt! Sehr alt! Überall im schmutzigen Haus gibt es Ameisen. Das Schwimmbad im Haus kann nur zum Waschen der Füße genutzt werden. Überall auf dem Sofa würde ich jedem raten, dorthin zu gehen. Geh nicht!

Banyan Tree Bintan ist das luxuriöseste und luxuriöseste Hotel auf der Insel Bintan in Indonesien. Die Zimmer sind groß und bieten eine sehr komfortable Umgebung.

Leider bin ich von Banyan Tree enttäuscht. Ich dachte, das Konzept des Hotels bestünde darin, die Natur im Dschungel zu spüren, wo man herumlaufen und die Pflanzen sehen kann, und es gibt Strände und Meere. Eigentlich nein, es gibt im Hotel keine Orte, an denen man der Natur nahe kommen kann, außer den Straßen, die von Kleinwagen befahren werden. Die kleinen Straßen werden alle von den Mitarbeitern befahren, und die Hauptstraßen sind die, die von normalen Autos befahren werden Nicht bequem zu reisen. Sie müssen ständig die Kleinwagen anrufen, um Sie abzuholen und wieder abzusetzen. Außerdem regnete es an einem Tag heftig und zwei andere ausländische Familien warteten 15 Minuten an der Stelle, an der wir auf den Bus warteten (die normale Fahrt dauert 2-3 Minuten). Der starke Regen ließ uns frieren Nass nach dem Verlassen des Schwimmbades, schlechtes Wetter und Notfälle spiegeln die Ineffizienz des Personals wider, oder es gibt nicht so viel Personal in der Nebensaison. Ich denke, es reicht für eine Familie, einen Butler für fast 4.000 zu haben pro Tag, aber es gibt keinen ... (gebratener Reis, Nudeln, Reisnudeln im Hotel. Der Durchschnittspreis liegt bei etwa ¥ 150) Wir waren im Hotel und gingen nie aus. Das Frühstück war durchschnittlich, was sich stark von Hotels unterschied in Sanya zum gleichen Preis. (Ach übrigens, in der Werbung stand, dass man die Babyschildkröten anfassen darf, aber in Wirklichkeit kann man sie nur beobachten.)

Die Lage des Hotels ist sehr nah am Meer. Tolle Aussicht vom Zimmer. Das Zimmer war sehr geräumig und sauber. Das Personal war während meines gesamten Aufenthalts sehr professionell und hilfsbereit. Insgesamt war es ein angenehmer und komfortabler Aufenthalt. Das Frühstücksbuffet am Morgen war auch großartig! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Sie können einen Buggy-Service innerhalb des Resorts bestellen und die Antwort erfolgt sehr schnell.

Outdoor Taoyuan, der Service ist sehr gut, die ursprüngliche tropische Insellandschaft, werde wieder buchen

Perfekter ruhiger Ort zum Entspannen. Der Service ist großartig! Wir bekamen ein Upgrade und hatten eine Villa mit Meerblick. Schade, dass wir die Freilassung der Baby-Meeresschildkröten verpassen.

Ein sehr gemütlicher, ruhiger und entspannender Ort zum Verweilen. Das Personal ist sehr nett, immer zuverlässig und gibt seinen besten Service. Wir buchten die Ocean-Villa mit Meerblick und das Zimmer war fantastisch, mit atemberaubendem Meerblick und einer sehr beruhigenden Atmosphäre. Ich liebe das gesamte Essen, auch zum Frühstück, und die Gastfreundschaft Nummer eins 👍

Es gibt so viele Ungeziefer und die Tür ist nicht fest verschlossen. Nachts können große Ungeziefer ins Zimmer gelangen, was sehr beängstigend ist. Auch der Hotelservice ist sehr geizig. Ich wollte ein Paar Hausschuhe aus dem Zimmer mitnehmen, aber das Servicepersonal hielt mich davon ab. Sie fragten mich, ob ich ein Paar für 30 Dollar wollte, ein Hotel, das 3.000 Yuan pro Nacht kostete. Ich wollte Ich wollte ein Paar Hausschuhe mitnehmen, wurde aber daran gehindert. Ich war betrunken.

Um ehrlich zu sein, hat Banyan Tree meine Erwartungen für den relativ hohen Preis, den ich bezahlt habe, nicht erfüllt. 2 Jahre Pandemie haben dieses einst großartige Resort in die Knie gezwungen. Ich musste mich beschweren, um meine ursprüngliche Villa (nicht gut gepflegt, ziemlich viele kaputte und nicht funktionierende Gegenstände wie Jalousien, die nicht hochgezogen werden können) in eine andere, sauberere umzutauschen. Eine weitere Enttäuschung war die von BT angebotene E-Geschenkkarte. Ich habe vergessen, die Geschenkkartennummer bei der Zahlung zu notieren und konnte die Geschenkkarte nicht sofort im Resort verwenden, da das Backend-System ausgefallen war und mir meine Nummer erst fast 36 Stunden später per E-Mail zugeschickt wurde. Nur 2 Restaurants sind noch für Mahlzeiten geöffnet, einer der beiden Pools im Resort ist wegen Renovierungsarbeiten geschlossen. Die einzige Rettung war die Servicewiederherstellung durch das Resort, da sie mir ein kleines Upgrade auf eine andere Villa gaben (die wirklich aufgeräumt ist und einen besseren privaten Pool hat).

Erstaunliche Erfahrung, schönste Aussicht, die Sie in Bintan haben können

Ich werde es nicht noch einmal wählen

Die Landschaft ist sehr gut und der Service reagiert ziemlich schnell, aber da es sich um Villen handelt, müssen Sie überall Buggy anrufen. Die Einrichtungen sind etwas in die Jahre gekommen, das Telefon kann bei Regen nicht benutzt werden, und Sie müssen WhatsApp verwenden, um zu kommunizieren. Es gibt nur wenige Arten von Frühstück, der Geschmack ist durchschnittlich und Sie werden es leid, es einmal zu essen. Ctrip ist sehr gut und hilft, Probleme schnell zu kommunizieren, und das Ergebnis ist gut.