Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Nahe am Flughafen gelegen(14)
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Negative Bewertungen(26)
Gastnutzer
Superior 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
1 Bewertungen
2.3/5
Gepostet am 12. Aug. 2024
Die Hygiene war sehr schlecht. Als ich duschte, kroch tatsächlich ein Tausendfüßler aus dem Badezimmer. In der Box, in der die Fernbedienung auf dem Nachttisch liegt, sind lockige Haare, ekelhaft🤢! Ich rief an der Rezeption an und obwohl sie uns in ein anderes Zimmer verlegten, war ich nach einer Nacht Schlaf so besorgt, dass ich jedes Mal, wenn ich reise, mich frage, ob das so ist echtes Atour, die schlechteste Unterkunftserfahrung, ich werde es das nächste Mal nicht wagen, bei Atour zu übernachten!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Duoer, hallo, vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit Duoer zu teilen. Es tut uns leid, dass Duo'er Ihnen nicht die beste Aufenthaltsqualität bieten konnte. Duo'er tut bereits sein Bestes, um die von Ihnen angesprochenen Probleme zu lösen. Im Sommer gibt es mehr Mücken, daher haben wir die Desinfektionsfirma kontaktiert umfassende Desinfektionsarbeiten an Duo'ers Haus. Im Hinblick auf Hygienefragen werden wir eine umfassende Überprüfung durchführen und die Schulung der Zimmerbetreuer verstärken, um sicherzustellen, dass sich ähnliche Vorfälle nicht wiederholen. Bitte geben Sie Duoer eine weitere wertvolle Gelegenheit. Duoer freut sich auf Ihr Wiederkommen
Gastnutzer
Superior 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
4 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 11. Aug. 2024
Haare auf dem Bett, schlechte Schalldämmung, die Toilette macht ab und zu Lärm, schlechte Erfahrung.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit Duoer zu teilen. Es tut mir leid, dass Duo'er es nicht geschafft hat, Ihnen das bestmögliche Aufenthaltserlebnis zu bieten. Duo'er tut bereits sein Bestes, um die von Ihnen angesprochenen Probleme zu lösen. Duo'er's bietet nicht nur ein reichhaltiges Frühstück und einen herzlichen Service, sondern ist es auch Es liegt ebenfalls im Zentrum des Geschäftsviertels Xinzhuang und Sie können Weijing Impression City zu Fuß erreichen. Es liegt auch ganz in der Nähe des Bahnhofs Hongqiao, des Nationalen Kongress- und Ausstellungszentrums und des Vergnügungsparks Jinjiang Sie können auch abends im Park und an anderen Orten einen Spaziergang durch die Qibao Old Street machen. Das ist richtig. Begeisterung, Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind die Art und Weise, wie wir bei Atour unsere Gäste behandeln. Komfort, Ruhe und Menschlichkeit sind der einzigartige Stil von Atour. Bleiben Sie bei Atour, genießen Sie Atour. Ich hoffe, Sie werden in jedem Atour-Haus auf unerwartete Wärme stoßen
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Business
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 20. Juli 2024
Schmutzig, chaotisch, arm
Neue Bettwäsche, wie auf dem Bild zu sehen, Blutflecken, gestohlene Ware
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Duoer, hallo, vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit Duoer zu teilen. Es tut uns leid, dass Duoer Ihnen beim Einchecken nicht die bestmögliche Qualität bieten konnte. Duoer hat sich umgehend an den diensthabenden Partner gewandt, um die Situation zu klären. Sie haben mitgeteilt, dass nach Ihrer sorgfältigen Prüfung keine Blutflecken gefunden wurden Nach der Reinigung fanden wir Blutflecken. Gemäß unseren Reinigungsstandards für längere Aufenthalte werden Bettwäsche und Bettbezüge standardmäßig am dritten Tag Ihres Aufenthalts gewechselt, wenn Sie keine besonderen Bedürfnisse haben. Wenn Sie diese im Voraus wechseln müssen, können Sie sich direkt an die Rezeption wenden ~ „Das wird Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis bescheren“, drückt Duoer sein tiefes Bedauern aus und hofft, dass der Gastoffizier Duoer eine Chance geben kann, es wieder gut zu machen
CY MOK
Superior 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 8. Apr. 2024
Centralized Aircon was not working, have to open windows.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的朵友,您好呀,很感謝您百忙之中來和朵兒分享您的入住感受。很抱歉朵兒沒能給您帶來最優質的入住體驗,朵兒已經在全力解決您提出的問題啦~~朵兒家不僅有豐盛的早餐,熱情的服務,還地處莘莊商務區中心,周邊配套設施齊全,步行可達維璟印象城,距離虹橋站、上海南站、國家會展中心以及錦江樂園等地都很近,也可在傍晚時分到七寶老街漫步,工作,休閑,旅遊,三不誤哦~熱情,温暖,好客是我們亞朵人的待客之道。舒適,靜謐,人文是亞朵的獨有風格,住亞朵,品亞朵,賞亞朵,希望您在每一家亞朵都有不期而遇的温暖,朵兒期盼您的再次到來~
Yury Shcherbich
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Okt. 2024
Good for single travelers
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Antwort der Unterkunft: 一座城市一棟樓,一次相遇可能就是一輩子的回憶,時間還長我在上海等您下次歸來,到時候您還是您,我還是我,就像第一次相遇,然而朵兒的服務更上一層了、書香氣息還在,到時候一樓竹居一杯清茶聊聊這些天您發生的最開心的事。朵兒感謝有您!期待與您下次的相會~~
KPANTCHA LOUIS-MARTIN
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Business
24 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Apr. 2024
Very quite and confortable
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Antwort der Unterkunft: 親愛的朵友:您好!非常感謝您的支持與認可!最好的旅行就是發現一種久違的感動,而在千萬人之中,沒有早一步,也沒有遲一步,朵兒慶幸遇見您!期待您的再次入住,祝您生活愉快,每天開心!~
Gastnutzer
Jimu City-View Suite (Deep Sleep PRO Pillow + Screen Projection TV + Air Purifier)
Antwort der Unterkunft: 尊敬的朵友,您好!首先,非常感謝您選擇入住我們酒店,並對您的反饋表示誠摯的歉意。我們非常重視每一位客人的入住體驗,對於您在入住期間遇到的不愉快,我們深感抱歉。第二天無人跟蹤補充迷你吧,我們也進行了反思,我們也會加強員工培訓,提升服務質量,避免類似事件再次發生。我們真誠希望您能給我們一次改進的機會,並期待您的再次光臨。如果您有任何其他建議或需要進一步溝通,請隨時與我們聯繫。再次感謝您的理解與支持,祝您生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 親愛的朵友,您好呀,很感謝您百忙之中來和朵兒分享您的入住感受。很抱歉朵兒沒能給您帶來最優質的入住體驗,收到您的反饋後,朵兒第一時間對所有房間衞生進行全面複查,並召開緊急會議進行復盤,質量衞生一直是朵兒家的重中之重,已經在全力解決您提出的問題啦~~保證類似事件不再發生。請您再給朵兒一次寶貴的機會,朵兒期盼您的再次到來~
Gastnutzer
Superior 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
21 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. März 2025
隔音不錯,設備好,服務好
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Antwort der Unterkunft: 世界上美好的東西太多,暮春傍晚吹來的晚風,和笑起來超可愛的你(#^.^#),朵兒信奉鄰里服務,希望給每位旅客帶去一份真摯的温暖,給您的旅途添加絲絲縷縷的色彩。我們期待與您下次相遇~