Bintan Gastfamilien

Wir haben eine Woche hier verbracht. Die Lage, erhöht und seitlich zu einem sehr schönen Strand ist ideal, die von uns gebuchten Villen hatten einen sehr guten Blick auf das Meer. Die ”Wellbeing” Villa on the Rock hat, wenn man es freundlich beschreiben will, eine rustikalen Charme, allerdings auch nicht durchgängig in einem sauberen Zustand. Die Lichtschalter z.B waren verdreckt. Alle Türen waren verzogen und haben konnten nur mit großer Kraftanstrengung geschlossen werden. Alles machte den Eindruck eines unveränderten Zustandes seit Eröffnung 1995, sieht man von der Installation des WiFi-Routers ab. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Man merkt aber, dass die fachliche Einweisung nicht durchgängig vorhanden ist. Eine große Enttäuschung ist die Qualität des Essens... Abends fehlt eine Bar für einen Cocktail, die Beachbar im benachbarten Cassia Hotel mit lauter Musik und straffem Wind ist keine Alternative. Der früher vorhandene Yoga- Pavillon existiert nicht, auch gibt es keinen Yoga-Lehrer. Wir glauben nicht, dass das BY in Bintan derzeit dem üblichen Standard dieser Hotelkette entspricht. Es muss dringend modernisiert werden, eine kontinuierliche Schulung des Personals gewährleistet werden, eine Bar eingerichtet werden.

Erstaunliche Erfahrung! Sie haben Snacks (Cookies & Wasser) und kühle Handtücher während unseres Landtransfers gegeben. Die Lage ist weit vom Fährhafen entfernt, es dauert etwa 75Min, aber gut genug hatten wir WiFi an Bord. Nach der Ankunft des Hotels begrüßte uns das Personal mit warmem Willkommen, servierte uns frische Getränke und unterstützte uns sofort bei der Eincheckung. Wir fahren den Buggen nach unserem Haus und sie halfen uns bei der Beförderung unseres Gepäcks. Die Villa ist erstaunlich. Es war so groß! Ich liebe den Hammock! Das Zimmer ist sehr sauber. Es hat eine Minibar, so dass Sie einige Getränke haben und bezahlen können bei der Abreise. Wir hatten einen Kaffeemacher in unserem Zimmer mit erfreulichen Kaffeeschalen. Das Essen im Essensraum, Poolbar und Rica-rica waren alle lecker. Frühstück hat viele Wahlen. Obwohl es zu traurig ist, dass sie keine heißen Schokolade haben, so haben wir nur Kaffee. Wir waren überrascht, dass sie uns sagten, wir haben einmal einen komplimentären Cocktail/Mocktail! Und oh, sie gab meinem Mann einen Geburtstagsküche! Das Spa bietet eine hervorragende Massageerfahrung. Wir hatten Land- und Wasseraktivitäten, um den Aufenthalt zu vergnügen. Der Strand ist so, wir waren dort nicht schwimmen. Aber wir liebten den Pool. Viele kostenlose Aktivitäten wie Kajak, standhafte Paddel, Darts, Billard, Tischtennis, Bordspiele. Wir konnten nicht versuchen, wie wir leicht müde werden haha. Das Personal ist das Beste. Jeder trägt wunderschöne Lächeln die ganze Zeit. Insgesamt war es eine sehr angenehme Erfahrung!

Freundliches und herzliches Personal; an allen Berührungspunkten Vom Fährterminal; Bevor Sie den Shuttlebus zum Resort besteigen, wenden Sie sich an das Personal im Hotel. Jedes Personal ist so herzlich. Vielen Dank für den frühen Check-in! Zur Begrüßung schlagen sie den Gong und servieren Ihnen erfrischende Begrüßungsgetränke. Der Pool ist unglaublich. Es ist groß genug, damit die Kinder es genießen können. Das Frühstücksbuffet ist auch nicht schlecht. Innerhalb des Resorts gibt es einen Shuttle, der uns zum Meeresfrüchte-Kelong bringt. Der Preis im Kelong ist ähnlich wie in Singapur. Berücksichtigen Sie daher Ihre Erwartungen. Geschmacklich ist es ziemlich anständig. Der Strand hat eine Teerstruktur. Wir hatten uns darauf gefreut, mehr Zeit am Strand zu verbringen, mussten diese aber verkürzen. Es gab auch viele Korallen, was für Leute mit kleinen Kindern nicht zu empfehlen ist. Der Pool macht den Mangel am Strand wett. Wir werden in Zukunft wiederkommen!

Truly enjoyed our time over at The Anmon Resort Bintan. Check-in was quick and fuss free. Very nice and friendly staffs. Room was clean and spacious. Comes with free transfers from the BBT jetty and free breakfast buffet. Would definitely come again!

Das Zimmer ist eigentlich ziemlich neu und schön und der private Strand ist schön. Personal sind v freundlich. Getränke sind gut. Aber wird Banyanbaum nächstes Mal für bessere Villa-Stil berücksichtigen. Aktivitätskoordinator Benny ist gut, aber die Aktivitäten, die er organisiert, werden nicht angekündigt. Bessere Werbung und richtige Fitness/Studio wird empfohlen. Wir hatten jedoch eine unerfreuliche Erfahrung mit den Hotelzimmereinrichtungen. Es gab 4 Stromreisen beim Einchecken. Der Luftkon wurde mehrmals aufgelöst, dass wir den Ingenieur weiter anrufen müssen, zu kommen und zu reparieren. Schlimmer ist, dass der Schlauch und das Duschewasser tatsächlich braun ist. Wir waren so grob aus! Denn wir haben uns in ihm geduschen, ohne zu wissen, nur nach dem Auschecken realisiert. Sprechen Sie mit dem Hotelpersonal, aber sie können nichts kompensieren, weil ich durch trip.com buche. Hoffentlich trip.com kann mit dem Hotel kommunizieren, um uns zu kompensieren, vielleicht ein weiteres kostenloses Aufenthalt oder Upgrade nächsten Besuch.

We just had a very enjoyable and satisfied 2 nights stay at Angsana Bintan. All staff are very friendly, always with welcoming smiles and attentive to our needs. The services are quick and efficient. The rooms are clean and comfortable. Shuttle bus to ferry terminals are prompt and organized. Breakfasts are with great variety of foods and beverages, nice and delicious. All 5 of us (Myself and family) very much enjoyed our stay!! Would love to come back again in future.

The hotel and its facilities are very nice. Here and there a few spots of improvements needed but otherwise a very attractive hotel with lovely features. A very pleasant stay starts with a dedicated lounge at the ferry terminal which is available upon arrival and departure (taking care of your visa and other requirements). Travel to the actual hotel is within short 20 minutes by hotel shuttle bus. You can chose between colonial style suites at the main building or near by or Thai/ Bali style villas on the large ground and a short walk away from the main building. The Thai villas are very nice, filled with all the necessary amenities and some top of the range products. Plenty of storage space, outdoor veranda seating and well kept exterior make it really nice. At the main section, the pool is with its 50 meter in length a true highlight, together with the very easy and close proximity to the pristine and huge beach section. Although facing north, the beach is actually in a bay and can be explored for hours. Also well worth mentioning is the spa which provides truly amazing treatments administered by very experienced therapists who will truly pamper you from start to finish. Regrettably, there are also a number of shortcomings. Although the hotel provides insect repellant for your daily use, even the best of preventions and best of cleaning/ spraying efforts of the staff will not stop billions of sand flees attacking you on the beach, especially after rain or during the evening hours when you become their dinner. However, the biggest drawback is the food and beverage section. For a hotel operating in such a high price category, the restaurant is a true letdown perhaps even the sole reason for not coming back again. Yes staff everywhere is very friendly, attentive and making it their business to know you by your first name from the start, but the entire food and beverage section requires a lot of improvements to even get close to a star rated service. Yes the drinks are well made (guess can be expected at prices of US$20 plus) but the restaurant service truly lacks what it takes. The food, expensive as it is, lacks any sort of imagination, is void of any special touches, and surely does not represent Indonesian cuisine in any shape or form. As said, staff are very friendly and trying their best however, if they are not taught the basics or led by indifferent managers, then things need to change. Management comes from the top. In summary, if you are looking for a nice place to relax in a colonial style building, not too crowded with a lovely pool, then please try the Sanchaya. However, if you looking for cuisine which is anything but poor, not even ordinary, then you better look elsewhere.