4-Sterne-Hotels in Distrikt Porto, Portugal

Zimmer sind ziemlich klein, aber ok wenn man sich nicht lange im Zimmer aufhält. Preis-Leistung ist aber keinesfalls gerechtfertigt. Das Hotel ist zu teuer für das was es bietet. Unbedingt nicht das Zimmer im zweiten Stock beim Kamin nehmen. Es stinkt fürchterlich und man kann das Fenster deshalb nicht öffnen. Sauber war das Zimmer leider auch nicht. Überall Kaffeespritzer und Haare von den Vorgänger waren noch im Zimmer verteilt. Wir haben nach Reklamation ein grösseres Zimmer im 6. Stock genommen. Dort fanden wir ebenfalls wieder Haare. Das Badezimmer mit der Badewanne ist nervig. Es ist zu klein, man kann nicht richtig duschen, das Wasser spritzt immer raus. Auch das Waschbecken ist eine Katastrophe. Man kann gerade so die Hände waschen. Wer designt so etwas? Das ist absolut nicht Nutzerfreundlich. Frühstück ist gut. Hat eigentlich alles was man braucht. Kaffeemaschine macht nur leider keinen Espresso. Die super schöne Dachterrasse könnte man besser und mit mehr Flair gestalten. Die Stühle sind absolut unbequem und die Tische wackeln. Die Aussicht ist absolut genial. Wenn man zB einem DJ holt könnte man hier super Partys feiern. Das Personal ist sehr nett und ein Pluspunkt des Hotels. Auch die Lage ist super zentral. Wir würden hier aber wegen der Grösse des Zimmers wohl nicht mehr übernachten.

Das Hotel ist mit Geschmack und Stil eingerichtet. Der Empfang zuvorkommend und freundlich. Die Lage zwischen den beiden Stadteilen mit 2 Eingängen ideal. Das Frühstücksbuffet und die Einrichtung des Restaurants sind sehr gut. Schöne Aussicht. Alle Bars werden zuwenig gereinigt. Manchmal geht die Reinigung des Zimmers wegen Vollbelegung vergessen. Bei der Reinigung meiner Lieblingsshorts gab es, da zu heiss gewaschen und zu heiss mit Bügelautomat (!) gebügelt mehr Flecken danach, als davor. Die Lederbeschriftung war verbogen, steif und angerissen und die Farbe des Leders auf der weissen Shorts verschmiert. Die Zimmer sind zu klein für den Preis und für ein 4 Sterne-Hotel. Beim Frühstück muss man am Eingang anstehen, der Tisch wird zugewiesen, aber der Zuweiser fehlt meistens. Innen sind aber die Hälfte aller Tische sichtbar frei. Schikane für Kunden für nichts. Bei berechtigten Reklamationen wird die ständig im Restaurant herumsitzende Leitung schnippisch. Sehr arrogant. Für eine im Flur von einem Gast verlorene Platin-Kreditkarte gab es bei der Rückgabe an der Rezeption weder ein Dankeschön, noch die Meldung, ob die Karte beim Besitzer erfolgreich angekommen ist. Service? Gespielt. Frühstück gibt es am Wochenende erst ab 8. das heisst für alle Gäste mit Flügen vor 11.30 kein Frühstück. Erst als ich das monierte an der Reception, kam der Vorschlag für eine Frühstücksbox zum Mitnehmen. Das Hotel mag keine Reklamationen. Auch dann nicht, wenn diese berechtigt sind. Wenn wir das nächste Mal nach Porto fliegen, wird es wieder neue schöne Hotels geben.

I liked the location of the hotel, a 10-15 minute walk to most the major attractions of Porto! The staff were friendly. We had a premium double room and the bed was comfortable. We were facing the busier street but when the windows were shut you cannot hear the outside. We stayed in this hotel for 5 nights on a bed basis so cannot comment on the breakfast. They provide shower gel, 1 shower cap, 1 mini body lotion and 2 mini soaps for the stay. Tea and coffee is also provided in the room but no milk. However, there is a fridge in the room and a supermarket a couple minutes away to buy your own. We used the rooftop bar once which was nice, very quiet and had a complimentary pastel de nata. The hotel was clean with fresh towels and bed making on request. I will include some things that may be considered a con: average bedroom size room not too small but not big either. The bathroom is shower only and not a bath (didn’t matter to us but if you prefer a bath maybe see if they have a room with one) The room was a bit outdated and can maybe use a fresh lick of paint etc if that’s something you care about. The house keeping did forget to replace the toilet paper and non decaf coffee on the last day which wasn't ideal for the last night or the early morning before heading to the airport, but luckily I keep pocket tissues in my bag and suitcase. Overall, this is a good hotel and for the price we paid we are happy. I think this is reasonable considering the location!

Lage sehr gut - zu Fuß vieles schnell erreichbar, z.B. Bolhao-Markt und Haupteinkaufsstraße. Anderes (z.B. Kathedrale in ca. 15 Minuten, ebenso 15 Minuten zu Fuß zur Metro) Zimmer relativ klein. Bewegungsmelder im Zimmer nervt nachts (grünes Blinken). Lichtschalter verwirrend angebracht. Bett bequem. Wasserflasche wird jeden Tag nachgefüllt. Kleine Terrasse mit Wasserbecken (”Pool”) nett gemacht zum Sonnen. Frühstück in Ordnung, sehr viel Süßes auf dem Buffet. Sehr freundliches Personal.

I had a very pleasant stay in Porto Royal Bridges Hotel. The hotel is very close to Sao Bento train station, which is the city's centre, you can easily walk to any attractions from there. My hotel room was very new and clean, so 5/5 cleanliness score. The service was good. Although I accidentally booked a twin room, they helped me to convert my room into a double room when I requested it. Also, they provided room service very quickly. There was a coffee machine in my room, which was very great. Also, they provided us with 1L of free water every day. They provide a wide range of amenities, so you should be able to find anything you can expect from a hotel.

Great hotel. Lovely comfy bed and clean rooms. Right next to the metro station and easy walking distance to lots of Porto’s main attractions (if you don’t mind hills!) Location perfect for immersing yourself into Porto life and not being stuck in tourist traps. Staff all incredibly friendly and helpful and ensured we had everything we needed Rooftop bar is a beautiful added bonus! We will definitely stay again.

Der Stil der Architektur und das Gesamtpaket ist sehr stimmig und wohl durchdacht. Die Sauberkeit des Hotel ist hervorragend. Sich vom Frühstücksbuffet wegzubewegen fällt aufgrund der Menge schwer. Das Personal an der Rezeption, die Kellner sind alle bemüht und freundlich. Ich würde die Wartezeit an der Rooftopbar und im Restaurant leicht bekriteln was aber vermutlich nur daran liegt, dass in unserem Kulturraum gleich jeder aufspringen muss wenn der Gast nur reinkommt. Es war nicht störend nur auffällig. Das Essen war auf den Punkt gut, die Cocktails den Vorstellungen erfüllend (ein Negroni und ein old fashioned kommen genau so wie sie sein sollen!!). Die Lage des Hotels ist gut zentral, ein öffentlicher Bus und Bim hält vor der Tür, die Metro ist in ca 10 Minuten bergauf erreichbar. Zu Fuß ist man aber auch in 10 Minuten mitten im Zentrum. Nachdem Porto ja in einem Tal liegt, darf man sich dass als Standard vorstellen. Ich würde sofort wieder dieses Hotel besuchen und werde es Portobesuchern als Tipp mitgeben.

Hotel äußerst zentral zu den (Haupt-)Sehenswürdigkeiten Portos sowie zum Bahnhof São Bento, von dort verkehren Züge ins Umland, gelegen. Mein Zimmer mit Gartenblick und Balkon für die Lage extrem ruhig. Für den Zimmertausch kurz nach dem Einchecken (von erster auf dritte Etage) möchte ich mich erneut bedanken, wobei ich bereits bei der Reservierung meinen Zimmerwunsch (obere Etage) geäußert hatte – aber so ging es auch, dass ich erst aktiv werden musste, um zu bekommen, was ich wollte. Das Zimmer ist zweckmäßig eingerichtet und die Einrichtung hat nichts vermissen lassen. Die tägliche Zimmerreinigung verdient nicht wirklich diesen Namen, denn die Reinigung war faktisch nicht vorhanden. Es wurde seitens des Reinigungspersonal eher Wert darauf gelegt und vor allem Zeit investiert, alle Lichter anzuschalten, als das Zimmer (Boden, Dusche) zu säubern. Frühstück sehr ansprechend angerichtet, aber nicht wirklich abwechslungsreich. Erst am letzten Tag (nach sieben Mal frühstücken) gab es bei den süßen Teilchen etwas Abwechslung, nur hätte ich mir dies eher gewünscht, denn nach dem zweiten Tag einfach zu eintönig, auch wenn es geschmeckt hat. Das Hotel hat Potenzial.

Hotel liegt zentral und die Zimmer sind sehr sauber. Personal war sehr lieb, würde es auf jeden Fall weiterempfehlen!

Wir waren 7 Nächte in diesem neuen (1 Jahr) alten modernem Hotel. Die 3 größten Pluspunkte für uns: Sehr ruhig und gut geschlafen. Täglich sehr saubere Zimmer. Sehr gute zu Fuß alle Sehenswürdigkeiten zu erreichen.ca 200 Meter von der zentralen Metro-station (zum Flughafen) Die 3 größten Minuspunkte: Sehr schmale Betten (90 cm Max.) wo stets das Gefühl besteht,runter zu fallen. Es war die ganze Nacht recht neon beleuchtet vom Eingangsbereich her. Für ein 4 Sterne Hotel wäre eine Kaffeemaschine mit ein paar Kapseln Kaffee und Teebeutel schon Standart. Uns hat es gut gefallen und für unter 100 Euro pro Nacht iO. Höhere Preise wären für uns nicht gerechtfertigt.

Zimmer sind ziemlich klein, aber ok wenn man sich nicht lange im Zimmer aufhält. Preis-Leistung ist aber keinesfalls gerechtfertigt. Das Hotel ist zu teuer für das was es bietet. Unbedingt nicht das Zimmer im zweiten Stock beim Kamin nehmen. Es stinkt fürchterlich und man kann das Fenster deshalb nicht öffnen. Sauber war das Zimmer leider auch nicht. Überall Kaffeespritzer und Haare von den Vorgänger waren noch im Zimmer verteilt. Wir haben nach Reklamation ein grösseres Zimmer im 6. Stock genommen. Dort fanden wir ebenfalls wieder Haare. Das Badezimmer mit der Badewanne ist nervig. Es ist zu klein, man kann nicht richtig duschen, das Wasser spritzt immer raus. Auch das Waschbecken ist eine Katastrophe. Man kann gerade so die Hände waschen. Wer designt so etwas? Das ist absolut nicht Nutzerfreundlich. Frühstück ist gut. Hat eigentlich alles was man braucht. Kaffeemaschine macht nur leider keinen Espresso. Die super schöne Dachterrasse könnte man besser und mit mehr Flair gestalten. Die Stühle sind absolut unbequem und die Tische wackeln. Die Aussicht ist absolut genial. Wenn man zB einem DJ holt könnte man hier super Partys feiern. Das Personal ist sehr nett und ein Pluspunkt des Hotels. Auch die Lage ist super zentral. Wir würden hier aber wegen der Grösse des Zimmers wohl nicht mehr übernachten.

I liked the location of the hotel, a 10-15 minute walk to most the major attractions of Porto! The staff were friendly. We had a premium double room and the bed was comfortable. We were facing the busier street but when the windows were shut you cannot hear the outside. We stayed in this hotel for 5 nights on a bed basis so cannot comment on the breakfast. They provide shower gel, 1 shower cap, 1 mini body lotion and 2 mini soaps for the stay. Tea and coffee is also provided in the room but no milk. However, there is a fridge in the room and a supermarket a couple minutes away to buy your own. We used the rooftop bar once which was nice, very quiet and had a complimentary pastel de nata. The hotel was clean with fresh towels and bed making on request. I will include some things that may be considered a con: average bedroom size room not too small but not big either. The bathroom is shower only and not a bath (didn’t matter to us but if you prefer a bath maybe see if they have a room with one) The room was a bit outdated and can maybe use a fresh lick of paint etc if that’s something you care about. The house keeping did forget to replace the toilet paper and non decaf coffee on the last day which wasn't ideal for the last night or the early morning before heading to the airport, but luckily I keep pocket tissues in my bag and suitcase. Overall, this is a good hotel and for the price we paid we are happy. I think this is reasonable considering the location!

Lage sehr gut - zu Fuß vieles schnell erreichbar, z.B. Bolhao-Markt und Haupteinkaufsstraße. Anderes (z.B. Kathedrale in ca. 15 Minuten, ebenso 15 Minuten zu Fuß zur Metro) Zimmer relativ klein. Bewegungsmelder im Zimmer nervt nachts (grünes Blinken). Lichtschalter verwirrend angebracht. Bett bequem. Wasserflasche wird jeden Tag nachgefüllt. Kleine Terrasse mit Wasserbecken (”Pool”) nett gemacht zum Sonnen. Frühstück in Ordnung, sehr viel Süßes auf dem Buffet. Sehr freundliches Personal.

I had a very pleasant stay in Porto Royal Bridges Hotel. The hotel is very close to Sao Bento train station, which is the city's centre, you can easily walk to any attractions from there. My hotel room was very new and clean, so 5/5 cleanliness score. The service was good. Although I accidentally booked a twin room, they helped me to convert my room into a double room when I requested it. Also, they provided room service very quickly. There was a coffee machine in my room, which was very great. Also, they provided us with 1L of free water every day. They provide a wide range of amenities, so you should be able to find anything you can expect from a hotel.

Great hotel. Lovely comfy bed and clean rooms. Right next to the metro station and easy walking distance to lots of Porto’s main attractions (if you don’t mind hills!) Location perfect for immersing yourself into Porto life and not being stuck in tourist traps. Staff all incredibly friendly and helpful and ensured we had everything we needed Rooftop bar is a beautiful added bonus! We will definitely stay again.

Der Stil der Architektur und das Gesamtpaket ist sehr stimmig und wohl durchdacht. Die Sauberkeit des Hotel ist hervorragend. Sich vom Frühstücksbuffet wegzubewegen fällt aufgrund der Menge schwer. Das Personal an der Rezeption, die Kellner sind alle bemüht und freundlich. Ich würde die Wartezeit an der Rooftopbar und im Restaurant leicht bekriteln was aber vermutlich nur daran liegt, dass in unserem Kulturraum gleich jeder aufspringen muss wenn der Gast nur reinkommt. Es war nicht störend nur auffällig. Das Essen war auf den Punkt gut, die Cocktails den Vorstellungen erfüllend (ein Negroni und ein old fashioned kommen genau so wie sie sein sollen!!). Die Lage des Hotels ist gut zentral, ein öffentlicher Bus und Bim hält vor der Tür, die Metro ist in ca 10 Minuten bergauf erreichbar. Zu Fuß ist man aber auch in 10 Minuten mitten im Zentrum. Nachdem Porto ja in einem Tal liegt, darf man sich dass als Standard vorstellen. Ich würde sofort wieder dieses Hotel besuchen und werde es Portobesuchern als Tipp mitgeben.

Hotel äußerst zentral zu den (Haupt-)Sehenswürdigkeiten Portos sowie zum Bahnhof São Bento, von dort verkehren Züge ins Umland, gelegen. Mein Zimmer mit Gartenblick und Balkon für die Lage extrem ruhig. Für den Zimmertausch kurz nach dem Einchecken (von erster auf dritte Etage) möchte ich mich erneut bedanken, wobei ich bereits bei der Reservierung meinen Zimmerwunsch (obere Etage) geäußert hatte – aber so ging es auch, dass ich erst aktiv werden musste, um zu bekommen, was ich wollte. Das Zimmer ist zweckmäßig eingerichtet und die Einrichtung hat nichts vermissen lassen. Die tägliche Zimmerreinigung verdient nicht wirklich diesen Namen, denn die Reinigung war faktisch nicht vorhanden. Es wurde seitens des Reinigungspersonal eher Wert darauf gelegt und vor allem Zeit investiert, alle Lichter anzuschalten, als das Zimmer (Boden, Dusche) zu säubern. Frühstück sehr ansprechend angerichtet, aber nicht wirklich abwechslungsreich. Erst am letzten Tag (nach sieben Mal frühstücken) gab es bei den süßen Teilchen etwas Abwechslung, nur hätte ich mir dies eher gewünscht, denn nach dem zweiten Tag einfach zu eintönig, auch wenn es geschmeckt hat. Das Hotel hat Potenzial.

Hotel liegt zentral und die Zimmer sind sehr sauber. Personal war sehr lieb, würde es auf jeden Fall weiterempfehlen!

Wir waren 7 Nächte in diesem neuen (1 Jahr) alten modernem Hotel. Die 3 größten Pluspunkte für uns: Sehr ruhig und gut geschlafen. Täglich sehr saubere Zimmer. Sehr gute zu Fuß alle Sehenswürdigkeiten zu erreichen.ca 200 Meter von der zentralen Metro-station (zum Flughafen) Die 3 größten Minuspunkte: Sehr schmale Betten (90 cm Max.) wo stets das Gefühl besteht,runter zu fallen. Es war die ganze Nacht recht neon beleuchtet vom Eingangsbereich her. Für ein 4 Sterne Hotel wäre eine Kaffeemaschine mit ein paar Kapseln Kaffee und Teebeutel schon Standart. Uns hat es gut gefallen und für unter 100 Euro pro Nacht iO. Höhere Preise wären für uns nicht gerechtfertigt.

Excellente Toplage am Fluss, Hammer Aussicht. Sehr freundliches Personal und frisch zubereitetes Frühstück, leider erst um 8h, wir hatten Ausflüge mit Start um 8.20h. Zimmer sehr kompfortabel und grosszügig. Gute Matrazen, Küche gut eingerichtet, leider keine Nespresso Maschine. Insgesamt wurden unsere Erwartungen übertroffen, kommen sehr gerne wieder. Gutes Preis -Leistungsverhältnis. Top top top, auch der Porto Tonic an der Bar mit Traumaussicht.

Das Hotel ist mit Geschmack und Stil eingerichtet. Der Empfang zuvorkommend und freundlich. Die Lage zwischen den beiden Stadteilen mit 2 Eingängen ideal. Das Frühstücksbuffet und die Einrichtung des Restaurants sind sehr gut. Schöne Aussicht. Alle Bars werden zuwenig gereinigt. Manchmal geht die Reinigung des Zimmers wegen Vollbelegung vergessen. Bei der Reinigung meiner Lieblingsshorts gab es, da zu heiss gewaschen und zu heiss mit Bügelautomat (!) gebügelt mehr Flecken danach, als davor. Die Lederbeschriftung war verbogen, steif und angerissen und die Farbe des Leders auf der weissen Shorts verschmiert. Die Zimmer sind zu klein für den Preis und für ein 4 Sterne-Hotel. Beim Frühstück muss man am Eingang anstehen, der Tisch wird zugewiesen, aber der Zuweiser fehlt meistens. Innen sind aber die Hälfte aller Tische sichtbar frei. Schikane für Kunden für nichts. Bei berechtigten Reklamationen wird die ständig im Restaurant herumsitzende Leitung schnippisch. Sehr arrogant. Für eine im Flur von einem Gast verlorene Platin-Kreditkarte gab es bei der Rückgabe an der Rezeption weder ein Dankeschön, noch die Meldung, ob die Karte beim Besitzer erfolgreich angekommen ist. Service? Gespielt. Frühstück gibt es am Wochenende erst ab 8. das heisst für alle Gäste mit Flügen vor 11.30 kein Frühstück. Erst als ich das monierte an der Reception, kam der Vorschlag für eine Frühstücksbox zum Mitnehmen. Das Hotel mag keine Reklamationen. Auch dann nicht, wenn diese berechtigt sind. Wenn wir das nächste Mal nach Porto fliegen, wird es wieder neue schöne Hotels geben.

Das Rebello ist eines von 2 SLH Hotels in Porto. Meiner Meinung nach das beste von beiden. Als SLH Member gab es ein upgrade zu einem Studio Zimmer 219 mit Flussblick und auf die Altstadt von Porto. Besonders die Kommunikation im Vorfeld war perfekt und alle Wünsche wurden berücksichtigt. Besonders hervorzuheben ist das junge motivierte Personal. Der Hotspot ist die Bar mit dem unschlagbaren Blick. Und Pedro Reis kreiert monatliche Cocktails. Diesen Monat gab es den Bonfire brew …..yummy! Das Frühstück ist sehr hochwertig in der Qualität der Speisen und optisch sehr schön angerichtet. So kann der Start in den Morgen beginnen. Der SPA ist klein aber perfekt um etwas Energie zu tanken. Die Kissen auf dem Zimmer waren soft und perfekt für meinen Schlaf. Auch die Pflegeserie von Claus Porto riecht sehr angenehm. Kurzum eine sehr gute Wahl in Porto.

Booked this hotel directly via the ITG website . Yes its in Vila de Gaia -on the other side of the river from Porto old town -but public transport is available close by and Uber rides are around 4 Euros .....or hotel can call a taxi for you . The hotel is host to some airline personnel ,tour groups .....and the odd football team (Benfica on this occasion ) turns up pre match . On this side of the river you are close to El Corte Ingles department store and Shopping Gaia shopping centre if retail therapy is your thing ....and there are some individual shops /supermarkets /restaurants /cafes close by . A few weeks before we were due to travel my husband broke his collar bone . I e -mailed the hotel to ask if we could have a room with a walk in shower just to make it a bit easier . Got a very quick reply from the hotel saying that they could certainly do that ......so not only did we have a room with a walk in shower ,we had a suite . It was just so spacious & comfortable and made our stay even more enjoyable . I cannot praise the staff in this hotel enough -reception , bar ,restaurants, housekeeping -all so helpful and friendly during our stay. Reception staff were so helpful in providing Information ,maps and directions and giving restaurant recommendations . The hotel was spotless and well maintained and our room was serviced daily. There was an excellent choice at breakfast -served between 7AM _10-30 . We had lunch /dinner in the hotel bar /restaurant a couple of times during our stay -mainly for convenience as we didn't have the best of weather during our stay and we enjoyed a ”nightcap ” in the hotel bar each evening . I didn't use the spa or gym /fitness facility on this occasion so can't really comment but note other reviews are positive . When planning our trip we did consider a few different hotels on the Porto side as well as some apartments but kept coming back to this hotel based on price & reviews -for us on this occasion we deffinately made the right choice and would stay here again .

We booked on the Accor site, chose a standard room with early check-in and late check-out. Advance information by e-mail was good, check-in and check-out was super easy. The breakfast was good with a large choice. We also had dinner at the hotel which was not a gourmet meal - but adequate. The room on the second floor was clean, quiet - but hot and stuffy (even though we did what we could to get it cooler and fresher). The location is next to a shopping centre with a large supermarket (Auchan) and theother type of stores you find in such centres. We only spent one night - but used the day to visit World of Wine close by. Went by Bolt back and forth. We chose this hotel for a stay after a river cruise due to the fact that they had early check-in and late check-out.

This hotel was located in Gaia just outside of Porto. I didn't realize that it was not in Porto but it turned out to be a blessing. The hotel was quiet, spacious and very easy to travel every day by uber to Porto. We visited during the Euro soccer world cup and watched one of the games in the large bar diner area. The hotel was comfortable enough and the beds too. We have requested a fully stocked kitchen since we planned to cook some meals. However the crockery and cutlery were not very good to use. They were very dated and we were not given any sharp knives, paper towels, dish soap or sponge to clean up. So we could barely cook. Strange how the refrigerator was located in the lounge instead of the kitchen area. Regardless, our stay was enjoyable.

Sehr schöne, stylische Apartments mit Blick auf den Douro und die Altstadt von Porto. Sie sind zentral in Nova de Gaia gelegen, nähe der Markthalle und von der Cable Car Station. Die Apartments sind grosszügig gestaltet, hell und auf der Seite zum Douro mit einem traumhaften Ausblick. Im Erdgeschoss befinden sich Restaurants. Wenn man seine Ruhe möchte, sollte man ein Apartment im oberen Bereich wählen. Die Zimmer werden nur jeden 2ten Tag geputzt, was uns aber überhaupt nicht gestört hat. Die beiden Mädels von der Rezeption waren sehr nett und haben uns auch bei Buchungen für Ausflüge und Uber sehr geholfen. Wir können die Heritage Apartments nur empfehlen und werden bestimmt wieder kommen.

Courrier que je leur ai envoyé. Je n'ai pas reçu de réponses donc je publie. Pour info nous avons payé 163€ Bonjour Monsieur xxxx Je vous écris puisque personne ne réponds a l'hôtel quand on appel! Nous sommes allés dormir chez vous hier soir. Nous avions la chambre 135. Je suis TRES INSATISFAITE de votre établissement.  Je vais vous expliquer pourquoi. nous sommes arrivés à 16h45. Nous avons fait plus d'une heure pour arriver au comptoir des réservations tellement il y avait du monde et une personne pour accueillir. La charmante jeune femme était toute seule, confuse car nous avions réservé une chambre pour 3 personnes et un bébé, vous nous aviez attribué une chambre de 2. De plus, la chambre n'était pas prête. Elle nous a demandé d'attendre encore une demi heure. Pour information nous n'étions pas les seuls dans cette situation. Nous sommes allés au bar. Nous avons dû chercher un serveur. Une fois les jeunes hommes sur place, nous leur avons parlé du problème. Il faisait froid. Tout était ouvert. A plus de 18h00 nous avons demandé à parler à la direction. Vous n'étiez pas là. Je me suis énervée car nous avions une réservation le soir 19h30, nous devions nous préparer, j'avais un bébé de 3 mois qui avait froid et qui commençait à pleurer. Mon fils de 13 ans était lui aussi fatigué. Rien n'allait. Nous sommes entrés dans la chambre a 19h15. J'ai pris une douche, il y avait de l'eau de partout dans la salle de bain au sol. L'eau chaude n'arrivait pas au mitigeur du lavabo. Nous nous sommes changés sans nous doucher afin de partir au plus vite. Quand nous sommes revenus, nous avons pu constater que la chambre ne fermait pas. Nous avons donc dormi au rez de chaussée la porte ouverte. La patère de la salle de bain ce matin était au sol puisqu'elle a été fixée au silicone.  Nous avons redemandé ce matin a vous parler. Vous n'étiez toujours pas là.  Je trouve très dommage d'avoir un si bel établissement et d'avoir une gestion si calamiteuse.  Votre serveur nous a gentiment offert le verre de bière de mon mari hier.  Mais trouvez vous normal que nous ne puissions parler à personne? Que votre personnel soit obligé de sourire et d'entendre toutes les lamentations des clients. Je ne suis pas la seule mécontente. C'est la première fois de ma vie que je viens a écrire pour me plaindre. 

Ich war kürzlich im Hotel Black Tulip. Am ersten Morgen bemerkte ich, dass es keine elektrischen Punkte für die Verwendung eines Saubers im Badezimmer . Ich habe das dem jungen Mann auf der Rezeption berichtet, das wird einige Zeit dauern, um zu reparieren/zu setzen. In wenigen Minuten schlug ein Reparaturmann auf die Tür. Er stellte sich um die Einheit auf die Wand zu ersetzen und ermöglichte die Verwendung der elektrischen Punkte. Ich war sehr beeindruckt. Personal am Empfang waren sehr hilfreich.

The location of the place is on the other side of the river, right next to where the wineries are. Lovely people at the front desk and the coffee shop. We loved our room and it has a view of the river. A few minutes walk to Luis 1 Bridge and Jardin do Morro where we watched the sunset for two days. They also served a very generous breakfast at there coffee shop. Must try doing the coffee flight if you are into coffee. I would highly recommend this place to everyone.

Von außen ein unscheinbares Hotel. Wir sind doch glatt daran vorbei gelaufen;-) Nach dem Klingeln an der Türe, wurde uns persönlich die Türe aufgemacht. Im schmalen Flur, sehr freundlicher Empfang an der Rezeption. Auf dem Weg in die schönen Zimmer des Anbau's haben wir erst gesehen wie schön und Großzügig das Hotel in den Hinterhof gebaut wurde. Eine ehemalige Polizeistation :-) Die Zimmer Porto haben einen tollen Ausblick über die Dächer von Vila Nova de Gaia hinüber zur Altstadt von Porto. Über die AUsstattung und die Sauberkeit gibt es überhaupt nichts zu bemängeln. Das Frühstück ist sehr Vielseitig und von ausgezeichneter Qualität. Die Hotelbar ist nicht wirklich offen. Es können jedoch an der Rezeption Getränke geordert werden. Das Hotel hätte auf dem Dach einen Wahnsinn's Platz für eine Dach Terasse. Der Ausblick von dort ist Phänomenal. Vielleicht eine zukünftige Erweiterung? Alles in allem ein absolut empfehlenswertes Hotel!

Wo soll man hier anfangen…. das erste Zimmer war eine Zumutung. Im Bad Urinflecken an Wand und Boden und das restliche Zimmer war übersäht mit Staub und Haaren. Wir bekamen ein neues Zimmer, das extra gereinigt und von der Managerin kontrolliert wurde. Ich legte im Bad trotzdem lieber nochmal Hand an und wir nahmen den Zimmerservice aus hygienischen Gründen während unseres Aufenthaltes auch nicht in Anspruch. Das Frühstück war teils mit fauligem Obst und Gemüse bestückt. Das Personal stand auch lieber nur rum, anstatt die Tische abzuräumen oder dafür zu sorgen, dass jeder Tisch mit sauberem Besteck ausgestattet ist. Auch andere Gäste haben das Besteck moniert und ausgetauscht. Selbstverständlich informierten wir die Managerin unverzüglich über die Missstände, aber es wurden leider nicht alle Punkte sofort abgestellt. Das Gebäude und die Zimmer selbst sind in einem sehr guten Zustand und auch geschmackvoll eingerichtet, jedoch müsste das unprofessionelle Personal in allen Bereichen ausgetauscht werden, damit dieses Hotel nur annähernd 4 Sterne wert ist ist.

Das Hotel ist sehr nahe der Bahnhof und kann nur wenige Minuten zu Fuß gehen. Da ich das Kind mitnahm, ersetzte ich einige Kosten auf die Rezeption, um das Haus zu aktualisieren (das Kind hat ein eigenes Einzelbett), der Raum ist groß, es gibt zwei kleine Balkone, die Einrichtungen sind sehr neu, sauber, der Service ist sehr gut, der Aufenthalt und der Austritt sind sehr schnell. Es ist etwas weit von den Attraktionen entfernt, aber ich fühle mich nicht müde, wenn ich mich schaue.

Die gesamte Stadt ist veraltet und das Hotel ist modern. Die Station ist relativ nahe und 12 Minuten zu Fuß. Es gibt nicht viel Essen in der Umgebung, neben einem Pizzeria-Shop schmeckt gut, die Jungen sind sehr gut, der Service ist vorsichtig und der Preis ist auch gut. Insgesamt ist der Verbrauch Portugals in Westeuropa am niedrigsten.

Great place, would like to return for sure, very friendly and helpful staff, silent space, with all things that could be needed. Cafe, swimming pool, garden, work space and library and private parking.

Es ist ein Hotel mit Sinn für Design und Geschmack. Es liegt nur ein wenig weit von vielen Sehenswürdigkeiten entfernt, ist aber komfortabel genug und verfügt über einen eigenen kostenlosen Parkplatz, der für Selbstfahrer sehr praktisch ist. Auch die Zimmer sind sehr gut und die Ausstattung komplett. Auch der Service des Hotels ist sehr gut. Das Personal an der Rezeption ist sehr enthusiastisch und beantwortet alle Fragen. Alles in allem ist dieses Hotel sehr kostengünstig und sehr zu empfehlen.

Das Hotel liegt etwa 15 Minuten zu Fuß vom Zentrum entfernt und die nächste Metro Station ist in 4 Minuten zu erreichen. Es ist sehr stilvoll und elegant eingerichtet. Das Zimmer war groß genug, sauber und die Betten waren sehr bequem. Wir hatten sogar Memory Foam Kissen. Ein großer Pluspunkt war, dass alle Hygieneartikel von Rituals waren. Frühstück war ausreichend und sehr lecker ! Die Rooftop Bar ist ein absoluter Eyecatcher und lädt zum entspannten Cocktail trinken ein. Wir waren begeistert vom freundlichem und hilfsbereiten Auftreten des Personals, welches uns immer mit Rat und Tat zur Seite stand. Ihr seid super ! Macht bitte weiter so und bleibt weiterhin so aufmerksam und freundlich. Das Preis-Leistungsverhätlnis war für uns unschlagbar. Es war ein unvergesslicher Trip in einem wundervollen Hotel ! Muito obrigado ! :)

Modernes sauberes Appartement mit Balkon und Pool Blick, Frühstück meistens selbst gezaubert, denn die Küche ist voll ausgestattet. Alle 2 Tage Reinigung, 2 Kaffee caps und 1 Flasche Wasser nachgefüllt. Das Hundegebell am Abend war schon nervig, aber dafür kann das Hotel nix. Sehr hilfreiche Tipps von der Rezeption erhalten. Gepäck konnte bei Abreise gelagert werden. Köstliches Frühstück gibt’s bei Tomás Coffee Brunch. Wir hatten eine herrliche Woche

Das Hotel war Bestandteil unserer Portugal-Rundreise. Das Hotel liegt zwar nicht zentral, trotzdem kann das Zentrum gut zu Fuss erreicht werden und auch öffentliche Verkehrsmittel sind in der Nähe. Das Hotel ist oft von Gruppen besucht und daher kann es am Morgen-Buffet etwas hektisch werden. Das Zimmer selber ist eigentlich eher altmodisch, trotzdem sind das Bad und auch der Fernseher relativ neu. Das Hotel ist sicherlich kein Highlight, aber es bietet alles was ein Stadthotel braucht.