4-Sterne-Hotels in Gouvernement Aswan, Ägypten

Okay, also war der Basma Executive Club wirklich wunderschön. Der Service war wirklich großartig – Alle waren so hilfsbereit und freundlich, was einen großen Unterschied machte. Die Einrichtungen waren auch top-notch. Ich genossen mich besonders von der Entspannung am Pool mit seiner wunderbaren Aussicht auf den Nilen, und der Exekutivlounge war ein schöner Perk. Mein Zimmer war komfortabel und hatte auch einen fantastischen Blick. Insgesamt war es ein wirklich angenehm und angenehmen Aufenthalt in Aswan.

Es liegt auf einer beeindruckenden Höhe neben dem Nil und bietet eine gute Aussicht. Stehen Sie früh auf und sehen Sie, wie die Sonne auf die Sandberge scheint, was sehr schön ist. Der öffentliche Bereich ist im arabischen und nubischen Design gehalten. Das Zimmer ist sauber, die Klimaanlage ist ausreichend und der Pool ist immer geöffnet. Es gibt ein Problem mit dem Abfluss des Waschbeckens; die Toilettenartikel sind von Basmas eigener Marke, aber die Qualität ist sehr hart und die Menge reicht nicht aus; die Steckdose kann ohne Adapter direkt angeschlossen werden . Der am Tag im Hotel gebuchte Mietwagen und das Motorboot sind nicht gerade günstig wie der auf Taobao gebuchte Preis, aber es gibt keine Fallstricke aus. Das Frühstück ist durchschnittlich, mit einer großen Auswahl an Brot und Gebäck, warmen Gerichten aus dem Nahen Osten und keinen Fleischgerichten. Als ich ging, half mir niemand, mein Gepäck zu tragen. Es gab immer noch Treppen vom Tor zum Parkplatz.

Pros The hotel facilities were absolutely beautiful with an amazing view. Traditional Nubian style house. Every corner makes you want to capture the space. We had a rocky start but the hotel staff tried to redeem themselves. We lost an apple watch which the hotel helped us get back ASAP before we reached Luxor. We are grateful for this. Cons Awful communication and hospitality. We were the only guests in the entire resort because of low season but still received shitty service. The hotel is in a secluded place making it difficult to reach.It’s on top of a mountain on a dusty rocky road. The hotel offers a tuktuk. We did our research prior and contacted the hotel to arrange getting to the hotel from the village and check in since we knew we’d land in the AMs. We were ignored. We arrived at the village meeting point at 1:45 but only ended up getting to our rooms around 3:50am because reaching the hotel via call and WhatsApp was so difficult. The staff had no sense of urgency. We were frustrated and anxious in this wellness resort. Our taxi driver refused to take us up the mountain and the tuktuk refused to take us because of our many bags (which is understandable). I’m very disappointed in the service and I know the staff has lots of potential to improve on their service delivery. The hotel needs to be more cognisant of their customer service and guests hospitality. Staying here was stressful. Recommended if you want aesthetic vibes,a beautiful picturesque hotel with good breakfast. Don’t recommend if you prioritise great guest services, comfortability and peace.

Ich habe in der Hotellobby eine viertägige Kreuzfahrt mit drei Nächten von Assuan nach Luxor gebucht. 125 $ pro Nacht, Gesamtzahlung 375 $. Nachdem er mich zum Schiff geschickt hatte, teilte mir der Servicemanager auf dem Schiff mit, dass dies eine zweitägige Reiseroute sei (siehe Bild für den täglichen Reiseplan). Ich fühlte mich betrogen. Es war einfacher, an Bord zu kommen, als auszusteigen. Ich konnte während der Reise nur stillschweigend alles hinunterschlucken.

Das Zimmer war sehr sauber, neu und gut beleuchtet, mit viel Luftkühlung, toller Aussicht und einem Kaltwasser-Whirlpool auf dem Balkon. Im Hotel kann man viele schöne Fotos machen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und werden ihr Bestes geben, um Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme zu helfen. Ich habe das Gefühl, dass sie einen ausgeprägten Sinn für Service haben👍. Die Qualität des Frühstücksbuffets im Restaurant ist sehr gut und die Zutaten sind sehr frisch. Obwohl es nicht viele allgemeine Kategorien gibt, ist es raffinierter und die Säfte sind alle frisch gepresst. Eine kostenpflichtige Essenslieferung ist ebenfalls möglich. Es ist sehr bequem, zum Philae-Tempel zu gehen. Sie können Ihre eigenen Eintrittskarten kaufen, um ihn zu besuchen. (Transfer mit gechartertem Boot für 25 $ zum Kauf von Tickets und Hin- und Rückfahrt). Es ist sehr gut für Paare geeignet, die einen entspannten Urlaub verbringen möchten, und selbst das Atmen ist voller Romantik. Jeden Tag sehe ich, wie sich ihr Team frühmorgens im Restaurant trifft, was zeigt, dass sie großen Wert auf Führung und Zusammenfassung legen. Wenn wir das Hotel verlassen und zum nächsten Hotel gehen, werden sie uns auch fragen, wohin wir zum nächsten Hotel gehen, eine Aufzeichnung machen und sich um die Sicherheit der Passagiere kümmern.

Exceeded my expectation

Die Lage ist nicht gut, aber der Gast ist ⚪︎ Ich weiß es nicht, weil ich nicht zum Frühstück gebraucht habe, aber ich habe keine Beschwerden.