3-Sterne-Hotels in Hertfordshire, Vereinigtes Königreich

Wir kamen im Hotel an und aßen in einem nahe gelegenen Restaurant zu Abend. Wir wurden vom Personal sehr freundlich begrüßt und bekamen unseren Zimmerschlüssel. Es ist mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Keine Beschwerden beim ersten Mal vor ca. 3 Jahren. Das Zimmer war auf den ersten Blick nicht gut. Es gab weiße Flecken auf dem Boden und den Vorhängen. Die Dusche hat Kalkflecken, wenn sie nicht richtig gereinigt wurde. Meine letzte Beschwerde wäre, dass die Matratze so unbequem war, dass sich eine Feder in meinen Rücken bohrte. Wir reichten eine Beschwerde an der Rezeption ein, das Zimmer wurde nicht umgezogen, uns wurde jedoch mitgeteilt, dass die Probleme gemeldet würden. Wir reisten in den frühen Morgenstunden ab und wussten nicht, ob die Probleme gelöst wurden. Ich werde nicht zurückkehren.

This review is about Holiday Inn Express Stevenage, an IHG Hotel located @ Danestrete, Stevenage SG1 1XB, United Kingdom. It was a long stay for us as family combined with business and pleasure at the same time. Did the booking online as member and tried to reach out to the hotel by email and phone for over 3 weeks with no hope to hold to anyone at the hotel. On arrival the reception staff changed my existing booking and preferences to his own liking, further was very disappointed with Sofie after addressing the booking, emails, calls and follow up maters to her with no action, the reason I decided to gave up being platinum member to IHG for years. Its better to go random and practice our rights for the money well spent at other hotels. The hotel was a mess on our arrival with dirty stained colidoor walls with huge rolled old carpets around for the whole stay. maintenance could be improved to reflect with the members & gusts are paying. The bathroom was small, with broken door & damaged lock, broken toilet seat & cleanliness was big concern with the staff as they are not attentive to our instructions and they do not perform the cleaning the way it should, looks like no one cares at all. Smelly pillows, no towels till the next day, even the room phone & TV did not work for 3 days, was horrible standing at the careless reception staff just to ask them for room service. The shower in the hotel is terrible covered in limescale and was clogged, there is no option for those with dietary or allergy issues for breakfast not to mention no good options for kids. IHG head office & management needs to take more and serious actions about the staff and the managers @ Holiday Inn Express Stevenage if they want happy customers and if they do care about members, because I am 1 unhappy & very disappointed member with this property starting with Sofie and all the staff.

Lovely clean hotel, friendly staff. Bathroom a bit out dated but wasn’t spending my weekend in there so no issue. Ask for a high floor as you hear everything when people walking upstairs. Great location. Would I stop again- most definitely

Nice room, nice food, nice breakfast, nice staff, nice bar, decent pool (heated and clean but needs revamping) and nice grounds. It was very quiet as it was New Year’s Day but they still charged £10 for an extra hour at checkout.. otherwise perfect stay.

Wir blieben nur für eine Nacht, auf dem Weg nach Norden. Parkplatz wurde kostenlos bereitgestellt. Eincheckung war schnell, das Zimmer war wunderbar und das Frühstücksbuffet enthält alles, und ai bedeutet alles, was Sie gerne für ein Frühstück wünschen könnten. Wir hatten eine schreckliche Zeit und werden sicher wieder bleiben.

Von der Annäherung an die Registrierung bis zum Abgang war jeder gut humorisiert, freundlich und extrem hilfreich. Zimmer war sauber und sehr komfortabel.

Wir sind gerade von einem 2-Nacht-Stadt zurückgekommen. Wir haben dieses Hotel als eine 30-minütige Fahrt von Wembley gewählt und war nicht wie die anderen Hotels teuer. Wir kamen 2 Stunden früh für eine Kontrolle in der Rezeption, aber der Herr bei der Rezeption hat uns in keinem Problem geprüft und uns Zugang zu unserem Zimmer gegeben. Unser Zimmer war eine gute Größe mit einem Doppelbett und zusätzlichen Ausziehen Sofabett. Das Zimmer war sehr sauber und gemütlich und hatte alles, was wir für unseren Aufenthalt benötigt haben, wie Eisen, Kettle, Haartrockner und Handtücher. Es gab sogar ein kleines Zeichen im Badezimmer, dass wir wissen, ob wir etwas vergessen haben, nur dass sie wissen. Das Frühstück war beide Tage schön mit viel Wahl. Es war zu Ende beschäftigt, aber wir wurden angeraten, das bei der Eincheckung. Wir haben heute Morgen nicht von Wembley bis 3 Uhr zurückgekommen, aber nach einer schnellen E-Mail an die Rezeption um halb 7, sie sortierten sich spät aus, so dass wir ein bisschen mehr Schlaf haben könnten vor unserer 4.5 Stunde Reise nach Hause. Das Personal hier arbeitet so hart und es schien die gleichen 2 Gesichter unsere ganze 3-Tage-Aufenthalt. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, wie sie es tun und lachen weiter. Nichts war zu viel Problem für sie. Wir werden definitiv zurückkehren.

I can't speak for the hotel but I took my mum here for afternoon tea. I must say that one of the staff at reception was stone cold but the rest of the staff were lovely.. We had afternoon tea overlooking the garden which was just beautiful and it was an exceptionally nice day so that was a treat. The afternoon tea itself was very simple but very nice. The bread for the sandwiches was fresh, the scones were warm and the cakes were beautiful. We did have to chase up our actual pot of tea and didn't get given an option on what type we wanted which was odd but we honestly didn't mind. We would absolutely go back.

Just had a great stay at Days Inn. Friendly welcome from Jay who made sure we had everything we needed such as extra towels and tea/coffee. Nice quiet atmosphere and clean, inviting rooms with comfortable beds. Copious hot water for showers and effective double glazing as you are near the A1. Good parking available and a Food Court which has all the main fast food outlets plus Greggs, W.H. Smiths and M&S. Shell filling station 24hr and shop. Well placed for touring, we visited the De Havilland Aircraft Museum and IWM Duxford. I will be booking again when in the area as it is a good place to stay and well placed.

Booked an overnight stay which was easy to do. On arrival found the receptionist, Shawn, very courteous and helpful. Room was a decent size and spotless, bed very comfortable, toiletries included. Morning staff were again polite and helpful, with nothing being to much trouble, full english breakfast was tasty, and all this at a reasonable price.

Lovely clean hotel, friendly staff. Bathroom a bit out dated but wasn’t spending my weekend in there so no issue. Ask for a high floor as you hear everything when people walking upstairs. Great location. Would I stop again- most definitely

Von der Annäherung an die Registrierung bis zum Abgang war jeder gut humorisiert, freundlich und extrem hilfreich. Zimmer war sauber und sehr komfortabel.

Schnellbuchung, die wir um 7 Uhr angekommen waren musste an der Rezeption neben der Tür Ferienhaus sehr schnell und reibungslos, war verwirrt, wie es im Hotel selbst und öffnete die tun zu einem schönen geräumigen Apartment wir Lebensmittel von einem lokalen Restaurant kauften war Schön, die Küche mit einem Geschirrspüler zu essen und zu nutzen! Das Bett war riesig, aber Rock hart ... Das einzige, was wir nicht mögen, war die stiflinge Wärme absolut keine Luft und keine Klimaanlage was auch immer! Es gab einen Turmfans und ein normaler Fan, aber machte keine Unterschiede, obwohl es Juli war es torrenzösische Regen außerhalb des englischen Wetter so war nicht heiß draußen musste ich 3 Duschen und halten musste, während der Nacht zu gehen Get Air , hatte nicht bequem Schlaf irgendwie und tge Fans die ganze Nacht lang auf beiden Seiten des Bettes mit den Fenstern nur rund um einen cm offen, weil das so weit wie sie gehen würden, aber wenn es einen Aircon wäre das mein Lieblings- Aufenthalt je, Die Restaurants und das Stadtzentrum sind 10 Gehminuten entfernt und der Parkplatz ist £8 pro Nacht, auch mit einem Behindertenzeichen. Sie konnten die Einrichtungen im Hotel für Nahrungsmittel und Getränke nutzen, aber wir verwendeten die lokalen Restaurants in der Nähe und das Kühlschrank für unsere eigene Alkohol kauften, weil es außerhalb regnete ... Personal oberhalb und über.

Wir kamen im Hotel an und aßen in einem nahe gelegenen Restaurant zu Abend. Wir wurden vom Personal sehr freundlich begrüßt und bekamen unseren Zimmerschlüssel. Es ist mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Keine Beschwerden beim ersten Mal vor ca. 3 Jahren. Das Zimmer war auf den ersten Blick nicht gut. Es gab weiße Flecken auf dem Boden und den Vorhängen. Die Dusche hat Kalkflecken, wenn sie nicht richtig gereinigt wurde. Meine letzte Beschwerde wäre, dass die Matratze so unbequem war, dass sich eine Feder in meinen Rücken bohrte. Wir reichten eine Beschwerde an der Rezeption ein, das Zimmer wurde nicht umgezogen, uns wurde jedoch mitgeteilt, dass die Probleme gemeldet würden. Wir reisten in den frühen Morgenstunden ab und wussten nicht, ob die Probleme gelöst wurden. Ich werde nicht zurückkehren.

Wir kamen im Hotel an und aßen in einem nahe gelegenen Restaurant zu Abend. Wir wurden vom Personal sehr freundlich begrüßt und bekamen unseren Zimmerschlüssel. Es ist mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Keine Beschwerden beim ersten Mal vor ca. 3 Jahren. Das Zimmer war auf den ersten Blick nicht gut. Es gab weiße Flecken auf dem Boden und den Vorhängen. Die Dusche hat Kalkflecken, wenn sie nicht richtig gereinigt wurde. Meine letzte Beschwerde wäre, dass die Matratze so unbequem war, dass sich eine Feder in meinen Rücken bohrte. Wir reichten eine Beschwerde an der Rezeption ein, das Zimmer wurde nicht umgezogen, uns wurde jedoch mitgeteilt, dass die Probleme gemeldet würden. Wir reisten in den frühen Morgenstunden ab und wussten nicht, ob die Probleme gelöst wurden. Ich werde nicht zurückkehren.