Hotels mit Pool in Kepulauan Riau, Indonesien

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Montigo Resort. Das Personal ist freundlich und reagiert schnell. Das Frühstücksbuffet hat uns sehr gut gefallen. Es gab eine große Auswahl, die meisten Speisen wurden frisch und warm serviert, sowohl westliche als auch lokale Gerichte, und es gab eine große Auswahl an Backwaren. Im Zimmer waren verschiedene Mückenschutzmittel vorhanden. Der 24-Stunden-Zimmerservice war perfekt für uns, da ein Familienmitglied erst abends im Resort ankam und ein spätes Abendessen benötigte. Wir bestellten ein paar leere Weingläser, die innerhalb von 10 Minuten in unsere Villa gebracht wurden. So konnten wir uns in Ruhe unterhalten. Das Zimmer war sauber und komfortabel, und es gab reichlich Mineralwasser, das täglich aufgefüllt wurde. Die Villa mit Meerblick bot einen fantastischen Blick auf den Sonnenuntergang mit dem Steg im Hintergrund.

Die Unterkunft ist super, nur leider gibt es keine Steckdosen neben dem Bett zum Aufladen von Mobilgeräten und überraschenderweise nur eine einzige Steckdose am Schreibtisch, die mit der Schreibtischlampe verbunden ist. Wenn ich die Schreibtischlampe ausschalte, kann ich meine Geräte also nicht aufladen. Eine weitere Steckdose befindet sich in der Ecke in der Nähe des Fensters.

Our stay at Natra Bintan was such an amazing experience for us as a couple 🤍 We decided to go on a weekday, and honestly that was the best decision because the whole place felt so peaceful, calm, and private. The atmosphere was very relaxing with beautiful views and a quiet environment perfect for escaping from busy routines and spending quality time together. From the moment we arrived, the service was really good. The staff were all very friendly, polite, and helpful throughout our stay. They made us feel welcomed and comfortable all the time. Check-in was smooth, the room was clean and cozy, and everything was well prepared for guests. What we loved most was the overall vibe of the resort. It’s not just about the stay, but the feeling you get there slow mornings, relaxing walks, enjoying the lagoon view, and having peaceful moments together without rushing anything. It truly felt like a short healing trip for both of us ✨ Definitely recommended for couples who want a romantic, relaxing, and peaceful getaway. We would love to come back again someday 🤍

Freundliches und herzliches Personal; an allen Berührungspunkten Vom Fährterminal; Bevor Sie den Shuttlebus zum Resort besteigen, wenden Sie sich an das Personal im Hotel. Jedes Personal ist so herzlich. Vielen Dank für den frühen Check-in! Zur Begrüßung schlagen sie den Gong und servieren Ihnen erfrischende Begrüßungsgetränke. Der Pool ist unglaublich. Es ist groß genug, damit die Kinder es genießen können. Das Frühstücksbuffet ist auch nicht schlecht. Innerhalb des Resorts gibt es einen Shuttle, der uns zum Meeresfrüchte-Kelong bringt. Der Preis im Kelong ist ähnlich wie in Singapur. Berücksichtigen Sie daher Ihre Erwartungen. Geschmacklich ist es ziemlich anständig. Der Strand hat eine Teerstruktur. Wir hatten uns darauf gefreut, mehr Zeit am Strand zu verbringen, mussten diese aber verkürzen. Es gab auch viele Korallen, was für Leute mit kleinen Kindern nicht zu empfehlen ist. Der Pool macht den Mangel am Strand wett. Wir werden in Zukunft wiederkommen!

Das Resort organisierte einen kostenlosen Shuttle-Service vom Fährterminal Bintan für eine knapp 80-minütige Fahrt. Wasserflaschen und Kekse wurden bereitgestellt – sehr aufmerksam! Wir, eine vierköpfige Familie, wohnten in zwei miteinander verbundenen Zimmern mit Gartenterrasse. Die Zimmer waren geräumig und gut gepflegt. Das Resort stellt pro Zimmer zwei Fahrräder zur Verfügung, um die weitläufige und schön gestaltete Anlage zu erkunden. Wir haben die Fahrradtouren sehr genossen. Alternativ nutzten wir auch die Buggys, um uns auf dem Gelände fortzubewegen, was schneller und bequemer war. Die Mitarbeiter waren zuvorkommend und herzlich. Besonders hervorzuheben sind: 1. Kiki vom Earth Basket, die uns begeistert die Fischteiche, Kaninchen und die verschiedenen Pflanzen zeigte. 2. Kay und Ganjar vom The Dining Room (Hauptrestaurant mit vielfältiger Küche) waren sehr herzlich und einladend. 3. Intan vom Rika Rika (indonesische Küche) war stets freundlich und zuvorkommend und servierte unsere individuellen Bestellungen schnell und aufmerksam. Das Wetter war einfach perfekt und wir hatten insgesamt einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt. Einige Punkte sollten vom Resort jedoch verbessert werden: Das Personal im Restaurant war unterbesetzt und wirkte müde und verschwitzt. Die Auswahl und Qualität des Essens beim Weihnachtsabendessen waren für den Preis enttäuschend. Die indonesische Küche im Restaurant Rica Rica war zwar weniger abwechslungsreich, aber schmackhafter. Wir genossen die Sternenbeobachtung, die gemütlichen Strandspaziergänge und die Fahrradtouren. Wassersportmöglichkeiten konnten wir aufgrund des Monsuns leider nicht nutzen. Wir planen aber auf jeden Fall, dieses Resort wieder zu besuchen.

Wert für Geld Aufenthalt. Tagesbedürfnisse bereitgestellt. In der Nähe von Essen und Einkaufsvierteln und Fährterminals. Tagsbräuche mehr auf chinesischen Küchen. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter machten den Aufenthalt sehr angenehm. Wird sicherlich wieder buchen, wenn die nächste Reise nach Batam.

Liebe unser Aufenthalt hier! So ein schönes Resort und Strand vor. Die Lage ist gut für einen klaren Strand und Meerblick, keine Schiffe/Fähren in der Nähe. Die Pools waren auch großartig. Die Zimmer waren geräumig und sauber. Nur die Lüftung funktionierte nicht im Toilette, so alles blieb mehr lang ziemlich nass. Frühstücksausbreitung war gut, Indonesisch und westlich. Sie haben ein Restaurant dort für Mittag und Abendessen geöffnet. Das Personal war sehr freundlich und hilfreich, vor allem die Türmannen und Buggy und Shuttle-Fahrer. Wir wollten ein Restaurant in Montigo versuchen und sie haben uns nett gebuggy-d uns außerhalb des Eigentums. Lage ist nur 30 - 40 min von der Stadt Nagoya entfernt.

Ich war gespannt auf dieses neu eröffnete Hotel und war positiv überrascht. Obwohl es beim Check-in eine Verzögerung gab (verständlich, da es Wochenende ist), war es danach nahezu perfekt! Der erste Eindruck des Hotelpersonals war ausgezeichnet. Obwohl es ein arbeitsreiches Wochenende war, blieben sie professionell und kümmerten sich um die Bedürfnisse der Gäste. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, und das Bett garantiert erholsamen Schlaf. Was die Ausstattung betrifft, war alles vorhanden, was ich brauchte. Ein Minuspunkt war das mangelhafte WLAN, insbesondere nachts, und das Hoteltelefon hatte Probleme. (Ich empfehle die Nutzung eines WhatsApp-Systems des Hotels durch Scannen eines QR-Codes für wichtige Kommunikationen mit Gästen, z. B. um Eis zu bestellen oder Spa-Arrangements zu vereinbaren.) Ich glaube, es wurde für das Speisen auf dem Zimmer eingeführt. Die Umgebung ist 5 Autominuten vom Fährterminal Batam Centre entfernt, die One Batam Mall ist fußläufig erreichbar, und die wichtigsten Straßenimbisse, Indomart und ein Geldautomat befinden sich direkt gegenüber, was es wirklich praktisch macht. Insgesamt hat es, da es noch nicht einmal einen Monat alt ist, alle meine Erwartungen übertroffen, und ich hoffe, bald wiederkommen zu können. Vielen Dank an das Team des Grand Mercure Batam Centre für die angenehme Erfahrung.

The hotel was located within an area with a lot of massage parlours and eateries which was great. The grand Batam mall was just next to the hotel which was easily accessible with connecting lift access. There’s also other shopping malls within walking distance too. The hotel facilities (swimming pool and gym) were good though we didn’t use them. The complimentary high tea food at Oak Bistro was surprisingly good comprising sweet and savoury items. The welcome snacks and beverages in room was a surprise as we thought it was chargeable.. turns out it was complimentary! Buffet breakfast spread was standard but the bread and steam dim sum were hard and cold. The fried noodles and rice were also quite cold though it was closed with a cover. Overall the buffet was satisfactory. Service staff cleaning the plates were kind of slow though there weren’t many guests. Room amenities was basic and good. Overall stay was great. Would recommend staying at this hotel due to the good location and facilities and access to other places within Batam.

We recently returned from a five-night holiday in Bintan and stayed at your hotel for the last three nights (nights 3, 4, and 5). While we were happy to secure a room for those dates, we encountered two issues during our stay that we feel should be brought to your attention— in the hope that they can be improved for future guests. 1. Room Consistency & Communication Due to high demand, the same room type we booked for nights 3 and 4 was no longer available for night 5. As a result, we had to book a different room type for the final night, all paid in advance. When we checked in, we explained to the front desk staff that we would prefer to stay in the same room for all three nights, and we were willing to pay any price difference if necessary. The staff member said they would check and get back to us—but we never heard anything further. Admittedly, we also forgot to follow up. However, we assumed that no news meant we could remain in the same room. The next day at noon, we received a sudden call requesting us to check out immediately, which completely disrupted our day’s plans and led to a rushed and stressful move. We even left some personal items behind in the process. In the future, we would greatly appreciate clearer follow-up from hotel staff—whether or not a room change is possible, please confirm with guests either way rather than leaving the matter unresolved. 2. Villa Room Maintenance On the last night, we moved to a villa. Unfortunately, during our shower we discovered that the drainage system was severely clogged. Water from the shower area didn’t drain properly, and water even backed up from under the sink and around the toilet. This was not only inconvenient, but honestly quite unpleasant. While your staff did eventually help us resolve the issue, it significantly affected our overall experience and left a negative final impression. We chose your hotel with high expectations and understand that busy periods can lead to service challenges. But with a bit more proactive communication and better room maintenance, we believe the guest experience can be much improved. Thank you for taking the time to read our feedback.