Bewertung vom17. Dez. 2025
Anonymer Benutzer
Preis: Sehr günstig für ein 4-Sterne-Hotel. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Lage: Ziemlich weit draußen, im Viertel An Naseem gelegen, aber die Atmosphäre dort gefällt mir.
Shuttlebus: Ausgezeichnet und sehr pünktlich.
Zimmer: Insgesamt okay, aber die Toilette ist recht klein.
Frühstück: Gute Auswahl, aber das Menü ist fast jeden Tag gleich. Ich war 7 Nächte dort und habe fast jeden Tag dasselbe gegessen.
Personal: Im Allgemeinen in Ordnung, aber es gab einen schwerwiegenden Vorfall, der meinen Aufenthalt beeinträchtigte. Eines Nachts versuchte ein Hotelpage 2-3 Mal, meine Zimmertür zu öffnen. Glücklicherweise hatte ich die Tür von innen verriegelt, sodass er nicht vollständig eindringen konnte. Er war in Begleitung anderer Personen, was einen klaren Verstoß gegen die Privatsphäre und Sicherheit der Gäste darstellte.
Ich beschwerte mich sofort an der Rezeption. Mir wurde ein Zimmer-Upgrade angeboten, aber der Zimmerwechsel dauerte sehr lange. Ich wartete von vor Maghrib bis nach Isha und musste schließlich selbst zur Rezeption gehen, um nachzuhaken.
WLAN: Nach dem Wechsel in das neue Zimmer war das WLAN-Signal sehr schwach. Ich musste mich in die Nähe des Aufzugs setzen, um überhaupt eine stabile und stärkere Internetverbindung zu haben, was sehr unpraktisch war.
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Preis pro Nacht ab:885.740 VND
Bewertung vom12. Mai 2025
Khairil Dianda Putra
Gutes Hotel in Mekka.
Pünktlicher Bustransfer zur Masjidil Harram und guter Service.
Bei meiner nächsten Reise werde ich wieder hier übernachten! 😍😍
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Preis pro Nacht ab:1.010.054 VND
Bewertung vom26. Feb. 2024|Deluxe Zimmer mit Blick auf das Haram - Osttürme
GastnutzerWir haben während unserer Umrah-Reise im Jumeirah übernachtet. Unser Zimmer war fantastisch, aber wir waren vom Service und der Qualität des Essens so entsetzt.
Beim Frühstück ist der Service schrecklich. Das Personal ist unfreundlich und nicht hilfsbereit und die Leute hinter den Live-Food-Stationen sollten lächeln wie der Gentleman an der Eierstation. Ich habe vom Beginn des Frühstücks bis zum Ende fünfmal nach einem Karak Chai gefragt; ich war 1,5 Stunden dort und jede einzelne Person, die ich gefragt habe, konnte mir den Karak nicht bringen. Sie haben es immer ignoriert und sind verschwunden. Am Ende musste ich die Kellner daran erinnern, wie lange ich gewartet hatte, nur um zu erfahren, dass es keinen mehr gab. Ich habe sehr lange gewartet, nur um das zu erfahren! Am Ende hat mir jemand den Karak gebracht, aber es war so schwer, einfach nach etwas so Einfachem zu fragen.
Außerdem sind beim Frühstück jeden Tag die Tische nicht gedeckt und das Besteck und die Servietten fehlen. Jedes Mal, wenn ich jemanden um Besteck bitte, weil keins auf dem Tisch ist, wird es nicht ersetzt, aber wir werden immer ignoriert und haben uns oft selbst Besteck von anderen Tischen oder der Station genommen, wo das Personal das Besteck aufbewahrt.
Wir hatten den Service hier sehr satt und er wird definitiv nicht den Standards anderer 5-Sterne-Hotels gerecht (außer dem Hotel und dem Zimmer selbst). Das Personal ist sehr wenig hilfsbereit und das Küchenpersonal ist schrecklich. Ich komme aus der Gastronomie und kann sagen, dass es in Ihrer Küche mehr Struktur geben muss und die Manager aufhören müssen, bestimmten Tischen den Vorzug zu geben. Alle Gäste sollten gleich behandelt werden.
Wir kamen zum Abendbuffet und freuten uns auf ein schönes Essen, aber das Essen war absolut schrecklich. Die Lammschulter war so verkocht und trocken. So etwas haben wir noch nie gegessen. Ich habe ein Bild angehängt, um die Qualität zu zeigen. Es war ungenießbar.
An keiner der Servicestationen war buchstäblich Personal. Wir wollten etwas von dem gegrillten Fleisch und Hühnchen und suchten jemanden, der es uns servierte, und er nahm eine Handvoll davon und legte sie auf unsere Teller. Das ist keine ausreichende Portion Protein. Die Portion war groß genug für einen Esslöffel Fleisch. Die Auswahl war so dürftig. Wieder kein Service am Tisch und keine Servietten und kein Besteck. Wir mussten ständig nach Dingen fragen, die da hätten sein sollen. Wir hatten nicht einmal Wasserflaschen und der Tisch neben uns hatte 5 Wasserflaschen für 2 Personen. Wir freuten uns wirklich auf das Abendessen, aber es war das schlechteste Buffet, das wir je in einem Fünf-Sterne-Hotel gesehen haben. Nichts war frisch und die Auswahl an Desserts war auch schrecklich. Definitiv nichts 5-Sterne-mäßiges. Das Gebäck war alt und abgestanden und sehr süß ohne Geschmack. Es ist so schade bei einem so hohen Preis, der überhaupt keine Qualität widerspiegelt.
Wir waren so enttäuscht von dem Aufenthalt. Wir hatten gehofft, später in diesem Jahr mit unserer Familie wiederzukommen, aber wir werden uns ein anderes Hotel suchen müssen, da dieses Hotel nicht den Standard hat, in den wir unsere Familie mitbringen könnten. Ihre Lage, Einrichtung und Zimmergröße sind fantastisch, aber Ihr Kundenservice und die Qualität des Essens lassen wirklich zu wünschen übrig. Es ist so schade, denn wir hatten uns wirklich darauf gefreut, wieder hier zu übernachten.
Beste Grüße,
Umar Raza
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Preis pro Nacht ab:4.553.012 VND
Bewertung vom31. März 2025
Gastnutzer
3 Tage Aufenthalt. Die Sauberkeit ist sehr gut. Das Hotel ist noch neu. Komplette Ausstattung inklusive Bügelbrett. Weitere Kissen, Nackenrollen und Decken befinden sich ebenfalls im Schrank. Der Platz für das Vierbettzimmer ist für 3 große Koffer etwas eng. Das Essen war auch ganz gut, allerdings gab es beim Frühstück keinen Reis. Es gibt einen speziellen Shuttlebus zum Haram, der am Sheb Amer-Terminal abfährt. Für junge Menschen ist es nicht schlimm, den Haram zu betreten. Versuchen Sie es nicht, für indonesische Eltern, die selten laufen, muss es sehr schwierig sein. Auch der Empfangsservice ist hilfreich. Vor dem Hotel stehen viele illegale Taxis, die horrende Preise verlangen.
So weit, so gut, Novotel.
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Preis pro Nacht ab:796.389 VND
Bewertung vom17. Juli 2026|Superior-Zimmer, Stadtblick (2 Betten)
R YoussefIch hatte einen wunderbaren Aufenthalt! Das Hotel ist schön, sehr sauber und fühlt sich neu. Die Zimmer sind modern, geräumig und gemütlich mit großer Aufmerksamkeit auf Details konzipiert. Das Hotel ist nur einen kurzen Spaziergang von Al Haram entfernt, was alles so bequem machte. Das Frühstück war hervorragend mit einer Vielzahl von frischen und leckeren Optionen. Insgesamt empfehle ich dieses Hotel sehr und würde sicherlich auf meinem nächsten Besuch in Makkah wieder hier bleiben!
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Preis pro Nacht ab:3.706.121 VND
Bewertung vom31. Jan. 2025|Deluxe-Zimmer, Stadtblick (2 Betten)
Anonymer BenutzerWir bekamen beim Einchecken von der freundlichen Dame am Hotel-Concierge ein kostenloses Upgrade, wir waren so überrascht und erfreut über dieses Upgrade.
Vom Blick auf die Stadt bis hin zum teilweisen Blick auf das Haram, es war unglaublich, Masha Allah!
Das Zimmer war so groß! Das Musollah war trotz der unerwarteten Größe wunderschön, da ich dachte, es wäre größer. Ich liebe die Anordnung des Restaurantbuffets, daher fühlt es sich beim Frühstück gemütlich und heimelig an, aber ich wünschte, es gäbe mehr Auswahl an Speisen wie in den anderen Jabal Omar Hotels, in denen wir zuvor übernachtet haben. Das könnte an ihren Bemühungen um Nachhaltigkeit liegen, die zu weniger Lebensmittelverschwendung beitragen könnten, denke ich?
Was die Lage angeht, war der Abstieg zum Haram einfach, aber der Rückweg über den Hügel nach Abschluss der Umrah war ziemlich mühsam. Wir würden es begrüßen, wenn das Hotel beim Einchecken eine ausführliche Videoerklärung des Shuttlebus-Zugangs zur Verfügung stellen würde. Aber ansonsten haben wir es geschafft, den Shuttlebus-Service herauszufinden, und tatsächlich sind sie sehr schnell *************!
Wir bekamen wie gewünscht einen späten Check-out *************, damit wir unsere Gebete in der Moschee so gut wie möglich verrichten konnten, da wir einen Nachtflug hatten.
Bitte beachten Sie, dass Uber-Taxis außer Careem keine Fahrer vom Hotel abholen.
Hoffentlich eröffnen sie im Address Hotel selbst ein Einkaufszentrum, damit wir leicht Mittag- und Abendessen für unsere Mahlzeiten finden können. Wir bestellten das Abendessen für unseren ersten Abend über den Zimmerservice und obwohl das Essen eine Stunde später kam, waren die Portionsgröße und der Geschmack so lecker und köstlich! Es lohnt sich auf jeden Fall, für den Zimmerservice mehr zu bezahlen, als für die Mahlzeiten im Buffetrestaurant!
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Preis pro Nacht ab:3.900.362 VND
Bewertung vom6. Mai 2025|Deluxe Vierbettzimmer
GastnutzerEine wirklich schlechte Erfahrung beim Einchecken an der Rezeption. Meine Buchung konnte nicht gefunden werden, und wir mussten fast eine Stunde warten. Ich sollte mich an Trip.com wenden, was ich auch tat, und die Buchung war bereits bestätigt. Nach fast einer Stunde Wartezeit fand die Rezeption meine Buchung schließlich, aber ich hatte zusätzlich Geld für Anrufe bei Trip.com ausgegeben.
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Preis pro Nacht ab:3.061.240 VND
Bewertung vom6. Apr. 2025|Classic Zimmer mit Kingsize-Bett und Blick auf die Kaaba
BiancaArielIch reagiere empfindlich auf die Temperatur der Klimaanlage, und die Zimmertemperatur ließ sich problemlos regeln. Nach dem Check-out im Hotel ist es in der Nähe des Taxistandes. Danke, Shahid!
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Preis pro Nacht ab:4.677.327 VND
Bewertung vom28. Nov. 2025|Deluxe-Suite (2 Zimmer) (1 Wohnzimmer)
YunisNUnser Aufenthalt war von Anfang an hervorragend. Das Hotel ist sehr sauber, ruhig und komfortabel, Das Personal war freundlich und aufmerksam, immer sicher, dass wir uns willkommen gefühlt. auch das Restaurant war fantastisch, und die Erfahrung überwiegt unsere Erwartungen. Sehr empfohlen.
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Preis pro Nacht ab:1.114.944 VND
Bewertung vom30. Juli 2025
Hazem
Ein wunderbarer Aufenthalt und exzellentes Management und Personal.
Business Lounge: Abdul Rahim
Gepäckservice: Saif Al-Islam
Frühstück: Mustafa (besonderer Dank an Radwan)
Rezeption: Fares und Turki Khairallah (besonderer Dank an Frau Al Maha)
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Preis pro Nacht ab:2.828.151 VND