MGallery Hotels in Wien

Als ich um 6:45 morgens shampoo auf mein Haar und Duschcream auf meinen Körper aufgetragen hat und spülen wollte, habe ich festgestellt, dass der Abfluss der Duschkabine komplett verstopft war, sodass Wasser aus der Kabine rausgekommen ist. So musste ich mich ohne Spülen anziehen und die Rezeption anrufen. Der Herr von der Rezeption hat meinen Fall als Kleinigkeit gesehen. Der Techniker war noch nicht im Haus, sodass eine Reparatur unmöglich war. Zum Glück war ein Zimmer in selber Etage noch frei und ich musste dort duschen. Durch die Verzögerung habe ich einen wichtigen Termin um 8:15 verpasst. Der Techniker hat später viel Haar aus dem Abfluss genommen, von vorherigen Gästen, nicht von mir. Ein 4 Stern Hotel soll die Funktion aller Abflüsse im Hotelzimmer gewährleisten, um solche Unannehmlichkeit für Gäste zu vermeiden. Das Hotel hat mir keine Entschädigung angeboten. Sie meinten, dass der Abfluss repariert ist und das Problem somit gelöst ist. Nach Verhandlung habe ich 5 Euro Rabatt fürs Frühstück (Originalkosten: 15 Euro) und 1 Stunde kostenlose späte check out erhalten. Der Kühlschrank im Zimmer war schmutzig. Bettwäsche hatte schwarze Flecken. Wenn Sie in diesem Hotel übernachten möchten, würde ich Ihnen raten, alle Abflüsse im Zimmer vor Duschen und Waschen zu überprüfen.

Das Hotel ist relativ neu und modern und sehr zentral am Hauptbahnhof gelegen. Die Lobby ist schön eingerichtet und lädt zum Verweilen ein. Leider wurde bei der Buchung die Tatsache, dass wir mit zwei Kleinkindern anreisen nicht von Buchungsvorgangs richtig durchgestellt, obwohl ich in den Bemerkungen an das Hotel geschrieben hatte, das wie ein Kinderbett und ein Babybett benötigen. Beim Einchecken konnte man uns aber trotzdem professionell helfen und die gewünschten zusagten würden kurzfristig arrangiert! Das Zimmer selbst war dann mit den Zustellbetten recht beengt, aber das war uns eigentlich auch klar und unser großer Kinderwagen fand trotzdem noch gerade so Platz. :-) Das Frühstück ist sehr reichlich aber es fehlt irgendwie etwas typisch Wienerisches oder Österreichisches. Die Zimmerreinigung kann ich jedoch leider nur als schlecht bewerten! Am zweiten Tag fiel uns auf, dass die Tassen und Gläser, die für den Kaffee, bzw. die Getränke aus der Minibar bereit standen, weder gewechselt noch geeinigt wurden. Und unser 3 jähriger hielt plötzlich eine Tablette in der Hand, die er unter dem Bett gefunden hatte… Daraufhin baten wir am nächsten Tag an der Rezeption darum, dass das Zimmer doch gründlich gesaugt werden sollte und dass die Tassen und Gläser doch auch gewechselt werden sollten. Man versprach uns, es durchzustellen. Groß war dann die Enttäuschung am Abend! Die Tassen und Gläser waren wieder dreckig und wurden nur umgedreht hingestellt, die Schlaftextilien, die wir auf dem Bett liegen ließen, lagen am Fußboden, ebenso ein kleiner Teddy unserer einjährigen Tochter! Die Spiegeltür zum Bad strotze auf beiden Seiten vor Handabdrücken und das Kopfteil vom Bett wies noch deutliche Dreckschlieren auf, die auch nicht weggewischt wurden. Auch der Fußboden im Bad wurde anscheinend nicht gewischt. Und das obwohl wir schon die mangelhafte Reinigung von Vortrag angesprochen hatten!?! Leider wurden auch die Kaffeekapseln, die wir verbraucht hatten zwar mengenmäßig ersetzt, aber nicht durch die verbrauchten Kapseln, sondern wir hatten dann nur noch einen Espresso und drei Kapseln entkoffeinierten Kaffee… Auch nicht sehr aufmerksam. Aufgrund der Lage würden wir das Hotel empfehlen und wahrscheinlich auch wieder herkommen, wir hoffen aber sehr, dass das Reinigungsteam zukünftig deutlich besser geführt wird.

Die Lage in unmittelbarer Nähe vom Hauptbahnhof ist sehr vorteilhaft für problemlose An-und Abreise beispielsweise mit der Bahn vom Airport aus für kleines Geld.Taxi wird nicht benötigt.Man kann alle Ziele in Wien sehr gut mit u-Bahn oder Strassenbahn erreichen die in sehr kurzer Entfernung des Hotels verfügbar sind.Das Frühstück ist gut.Absolut ausreichend.Wir hatten ein Zimmer mit Gartenblick gebucht was wir im nachhinein nicht noch mal machen würden.Von unserem Zimmer gab es einen Blick auf ein Vordach und auf umliegende Wohnhäuser.Zimmer lag in der ersten Etage.Ruhig war es aber.Die Betten sind tatsächlich sehr gut wie ich selbst vorher auch in Bewertungen gelesen habe.Kann ich bestätigen.Ansonsten fand ich die übrige Einrichtung etwas gewöhnungsbedürftig.Der Zimmersafe beispielsweise ist unter der Nachtkonsole angebracht.Sollte man ihn nutzen wollen muss man sich auf den Boden knien.Fand ich persönlich nicht so toll.Es gibt auch keinen Kühlschrank oder Minibar,Auch keinen Wassekocher um mal einen Kaffee oder Tee zwischendurch zu bereiten.Eigentlich erwarte ich das wenn ein Hotel auf vielen Hotelwebsites mit 4 Sternen eingestuft ist.Fazit:Ich war mit dem Aufenthalt zufrieden,würde aber im Falle eines nächsten males was anderes probieren-

Netter, freundlicher Empfang. Das Frühstücksbüffet war reichhaltig und umfasste viele vegane und vegetarische Speisen. Das Servicepersonal war stets freundlich und zuvorkommend. Mein Zimmer war stets sauber. Es gibt zahlreiche Ablagemöglichkeiten, das Badezimmer mit Dusche groß genug und sehr zeitgemäß ausgestattet. Die Lage ist perfekt. Nur fünf Gehminuten vom Hauptbahnhof Wien gelegen. Es gibt auch ein kleines Restaurant in der Hotellobby, das vegane und vegetarische Speisen serviert. Vor allem nach einen längeren Trip war es angenehm, gleich im Hotel einzukehren, zu fairen Preisen. Alleinig die Rechnung konnte erst beim Check-Out ausgestellt werden, obwohl ich die Zimmer bereits beim Check-In bezahlt hatte und ich die Rechnung früher benötigt hätte. Basierend auf der Ausstattung der Zimmer, dem Büffet und den Serviceleistungen kann ich dieses Hotel nur empfehlen.

Eigentlich assoziiert der nicht gerne meckernde Gast mit Steigenberger mehr, noch dszu mit dem Suggestivum Maxx. Die Lounge ist nicht sehr schön, dunkel und hmmm.ig, wo sind wir denn hier gelandet! Man muss im voraus bezahlen. Das Zimmer ist relativ geräumig. Das Bodenfenster ist nicht zu öffnen,das Raumklima ist unangenehm, fast heiss, und das bei der Energiethematik momentan.Es gibt kaum Badaccessoires, keine Bademäntel, keine Puschen, kleines Hand- und Badetuch. Die Dusche ist großzügig. Der Reinigungsdienst im Zimmer hatte grad Urlaub, Staubmäuse auf dem Boden tanzten aus Freud hierüber. Zimmertelefon zur Meldung ungespülter Kaffeetassen defekt. Betten relativ bequem. Kaffeekapseln muss man sich an der Rezeption holen. Gottseidank kein Teppichboden. Zimmer im 5.Stock zum Gürtel ruhig. Die Sockel in der TG sind ein Felgenkiller.Also rauszuckeln pieps pieps.Lage ok, nachts Junkies in der Nähe der UBahnStation. Irgendwie komisch alles.

Wir waren Gäste im Hotel Restaurant und können dieses nur empfehlen. Anfangs doch etwas skeptisch wurden wir eines besseren belehrt und hatten einen tollen Abend. Die umfangreiche Speisekarte und die liebevoll zubereiteten sehr leckeren Cocktails haben uns genauso wie der aufmerksame Service überzeugt. Wir hatten ein Geburtstagskind und haben ohne darauf aufmerksam zu machen eine Sprühkerze im sehr leckeren Cheesecake vorgefunden - vielen Dank dafür! Das Restaurant ist sehr ansprechend eingerichtet und sauber, es gibt auch einen Außenbereich. Obwohl wir keine Hotelgäste waren wurden wir auch von der Rezeption sehr freundlich verabschiedet. Wir kommen sicher wieder.

Es war besser als erwartet. Das Zimmer war groß und wunderschön eingerichtet. Es lag direkt gegenüber vom Bahnhof. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und es gibt sogar Lachs. Ein Aufenthalt lohnt sich und ist sehr zu empfehlen.

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, in diesem Hotel zu übernachten, und ich muss sagen, es hat meine Erwartungen übertroffen. Das erste, was mir auffiel, war die Sauberkeit der Zimmer. Die Zimmermädchen haben hervorragende Arbeit geleistet und dafür gesorgt, dass während meines Aufenthalts alles in Ordnung war und ein hohes Maß an Sauberkeit gewährleistet war. Ein herausragendes Merkmal dieses Hotels war die kostenlose Minibar. Es war eine angenehme Überraschung, dass es nicht nur eine große Auswahl an Getränken und Snacks gab, sondern dass ich auch die Möglichkeit hatte, die Artikel nach meinen persönlichen Vorlieben anzupassen. Dieses Maß an Flexibilität und Aufmerksamkeit für die Zufriedenheit der Gäste war wirklich beeindruckend. Der Service des Hotelpersonals war ein weiteres Highlight meines Aufenthalts. Sie waren wirklich herzlich, zuvorkommend und immer bereit, mir bei allen Fragen und Wünschen behilflich zu sein. Das Frühstück im Hotel war ein wunderbares Erlebnis, insbesondere das angebotene österreichische Frühstück. Die Vielfalt der Gerichte, darunter auch traditionelle österreichische Spezialitäten, war ein Genuss. Die Qualität des Essens war ausgezeichnet und das aufmerksame Personal sorgte dafür, dass alles zeitnah aufgefüllt wurde. Es war ein toller Start in jeden Tag meines Aufenthalts.

Erster Eindruck: Das Hotel macht in der Lobby einen netten Eindruck, bei genauerem Hinsehen, im Restaurant zum Beispiel, bemerkt man aber schon Gebrauchsspuren. Das Personal ist sehr freundlich und hip, deshalb ist es auch nicht ungewöhnlich, dass der ”Rezeptionist” beim Auschecken an seinem Latte nuckelt. Meins ist es nicht, aber ich bin ja auch nicht hip :) Zimmer: Mein Zimmer (um 159 Euro inkl. Parken) hatte den Charme einer Studentenunterkunft. Ja, so fühlt man sich plötzlich wieder jung. Die Fenster lassen Lärm durch, Vorhänge gab es keine und der Teppichboden - Katastrophe Hilfsausdruck. Es war auch nicht ganz sauber, was eventuell dem Personalmangel geschuldet ist. Das blonde Haar, das ich in der Hand hatte, als ich etwas aufgeklaubt habe, war definitiv nicht meins. Genauer nachgeschaut habe ich dann nicht mehr. Restaurant: Ich habe nach der Anreise um etwa 14 Uhr einen Toast gegessen. War sehr gut, es hat aber gedauert, bis er kam, da darauf vergessen wurde. Ein zweiter Kellner hat sich dann sehr höflich entschuldigt, obwohl ich mich nicht aufgeregt, sondern nur festgestellt habe, dass der Toast jetzt eigentlich schon dunkelschwarz sein müsste. Nach 45 Minuten. Der Kellner war wirklich sehr freundlich und hat mir dann einen Spritzer spendiert! Spritzer übrigens gut. Toast dann auch spitze, ich war auch schon sehr hungrig! Fazit: Alles in allem gibt es sicher Menschen, die sich im Daniel wohlfühlen. Ich, 49 und doch ein Mensch, der es gerne ein bisschen netter hat beim Schlafen, quartiere mich das nächste Mal wieder woanders ein. Ich mag mich nämlich beim Frühstück auch nicht um den Kaffee anstellen! Beste Grüße Barbara