Hotels mit Pools in Wien

Meine Einladung zum Brunch war für eine Freundin das Geschenk zum 50er...ich war vor Jahren schon mal und war begeistert. Das hat sich mit letzten Samstag geändert....also Ankunft natürlich im opulenten, eleganten Empfangsbereich sehr wirkungsvoll...dann gings nach oben ins Restaurant....ein Tisch für zwei war reserviert....beim Fenster hätte es uns besser gefallen, aber da war schon alles voll reserviert...also, mir wars ehrlich gesagt zu kalt, die neue Klima funktioniert fast zu gut, aber das ist persönliches Empfinden...Personal ist sehr freundlich, der große Pluspunkt....das Essen...auf ersten Blick sehr umfangreich, auf den zweiten, zum ersten Mal, als ich hier war, extrem nachgelassen...manches war exzellent, manches wohl aus der Packung, speziell bei den Süßspeisen, hier spart mal wohl schon am Personal, was selbst bäckt...zu Beginn war natürlich noch alles da, dann musste man schon nach Besteck fragen etc....auch beim Abservieren wissen wohl viele nicht, was Standard ist (die Lage des Bestecks verrät es...), also, vielleicht jammern auf hohem Niveau, aber für ein 5-Stern-Lokal bzw. Hotel, da find ich mir fürs nächste Mal etwas Ansprechenderes. Schade.

Da keine 0 Sterne möglich sind muss es wohl einer sein.If there was less than one star I would give it ! I have never seen staff more unprofessional than the staff here. Während unseres Aufenthalts traten zahlreiche unerklärliche Service-Mängel auf. Wir gaben Rückmeldung an das Hotelpersonal, erhielten jedoch lediglich vage Zusicherungen einer sorgfältigen Prüfung, ohne jegliche weiteren Schritte. Es gab keine aufrichtigen Entschuldigungen, keine proaktiven Bemühungen zur Verbesserung und keine substantiellen Ausgleichsmaßnahmen. Wir eskalierten die Angelegenheit sogar bis zur Hoteldirektion, stießen jedoch auf dieselbe gleichgültige und ignorante Haltung. Dies steht in keiner Weise im Einklang mit der Behandlung und den Reaktionen, die man von einem renommierten Luxushotel erwarten würde, das sich an die breite Öffentlichkeit richtet. Ich werde diesem Hotel mit Sicherheit keine weitere Chance geben. Das Teilen dieser Erfahrungen online dient als Erinnerung für jeden potenziellen Gast mit Erwartungen an einen angenehmen Aufenthalt – die Enttäuschung wird wahrscheinlich groß sein. Bitte ignoriert nicht die Lehren aus den Erfahrungen anderer!

Das Check-in war freundlich und das Zimmer bereits am Mittag bezugsbereit. Ein sehr schönes, ruhiges Zimmer mit guter Grösse, wie gewünscht. Die Bar/Restaurant sowie das Frühstücksbüffet ist super. Die jungen Angestellten, obwohl nicht von Wien, sind sehr freundlich. Gerne wieder, wenn es die Geschäftspolicy vom Preis her zulässt.

Das Hotel ist optimal für eine Städtereise gelegen, weil man die Hauptattraktionen zu Fuß erreichen kann. Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Es gab auch sofort einen Tipp, wo man am besten parken sollten und wie man dabei spart! Unser Zimmer war sehr sauber und die Einrichtung ist auch einmal was anderes. Was mich sehr gefreut hat, dass es sogar 2 Ablagen für Koffer gibt, was man selten in anderen Hotels findet. Insbesondere wenn man nur 2 Tage bleibt ist es so angenehmer, ”aus dem Koffer zu leben.” Das Highlight ist sicher die Dachterrasse auf der man frühstücken kann. Auch dort ist das Personal überaus freundlichen, ist schnell und zuvorkommend. Die Buffetauswahl ist sehr gut und qualitativ hochwertig. Alles in allem war es sehr schöner Aufenthalt und wir kommen gerne wieder.

Wir haben die Unterkunft ohne Verfplegung gebucht, aber wir hatten eine vollständig eingerichtete kleine Küche, es war alles da was man brauchte ( Geschirrspüler - es wurden immer Geschirrtabs nachgelegt bei Verbrauch, Kapselkaffeemaschine - es wurden auch immer neue Kapseln (3 Stück) nachgelegt, Herd ( man konnte sich lecker Pizza machen, auch an Backpapier wurde gedacht), Waschtrockner ( wir haben ihn zwar nicht benutzt, aber dafür gab es auch einen Tab, der auch immer wieder nachgelegt werden würde), Mülltrennsystem, Wasserkocher, großer Kühlschrank und gut sortierte Küchenutensilien (Geschirrtuch, Flaschenöffner u.s.w.)). Die Einrichtung vom Zimmer und den öffentlichen Räumen war modern und ansprechend. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr über den Wellnessbereich (mit Sauna) gefreut, den wir auch gut genutzt haben. Es standen Umkleideräume und Handtücher zur Verfügung. Den Fitneßbereich haben wir nicht genutzt, aber auch hier gab es extra Handtücher /Wasser und war sehr gut eingerichtet. insgesamt wurde in diesem Hotel an viele ”Kleinigheiten” gedacht, die den Aufenthalt sehr angenehm machen aber in vielen Hotels nicht vorkommen! Das Adina ist nur 3 Minuten fußläufig zum Hauptbahnhof entfernt, also superzentral und in 3 Minuten Fußweg erreicht man einen Hofer ( in Deutschland = Aldi). Alles in allem war der Aufenthalt sehr angenehm und entspannend,obwohl wir einen Städteurlaub mit sehr viel Laufen hatten, wir waren rundherum zufrieden. Wenn wieder Wien, dann Adina!!!

Die Lage des Hotels ist gut, direkt neben dem Nationalen Operhaus, Sie können zu Fuß zu den heißen Attraktionen kommen. Das Zimmer ist etwas klein, der Service ist großartig und die Einrichtungen im Zimmer werden sorgfältig eingeführt! Das Frühstück ist ein einziger Punkt und der Preis ist etwas niedriger.

Ich mag Hilton sehr und dieses Hotel ist die erste Wahl in Wien. Das Zimmer ist groß, das Bett ist bequem und der Morgen ist reichhaltig. Ich habe es schon oft guten Freunden empfohlen. Aber dieses Mal passierte während meines Aufenthalts etwas Wasser aus der Badewanne, und der Metallstopfen, der das Wasser blockierte, löste sich und hob eine kleine Ecke an. Weil mein Sohn nach dem Spielen ein Bad nehmen wollte, ging ich die Badewanne reinigen , und meine Hand berührte plötzlich die erhabene Metallhaut und es floss so viel Blut, dass es sofort die Rezeption des Hotels anrief brachte mir Bundy und fragte, ob ich selbst eine medizinische Behandlung benötige. Ich wollte nur auf meinen Alkoholkonsum achten. Als ich am nächsten Tag abreiste, sagte das Hotelpersonal immer wieder: Entschuldigung Bitte prüfen Sie, ob wir noch etwas tun müssen. Habe auch Fotos gemacht. Das Hotel, das am nächsten Tag auscheckte, entschuldigte sich immer wieder für den Vorfall und sagte, dass es eine Notiz über den Unfall gäbe und dass ich das Hotel kontaktieren könne, wenn es eine Infektion oder ähnliches gäbe. Sie sollten mir eine Kopie geben, aber sie sagten dass es ein Problem mit dem Kopierer gab und sie es mir nicht kopieren konnten, also konnten sie es mir nur per E-Mail schicken, aber ich habe es am Tag nach meiner Ankunft nicht erhalten. Mir gefiel dieses Hotel sehr gut und dies war mein zweiter Aufenthalt. Als ich ging, sagte ich ausdrücklich der Tante, die auf unserer Etage aufräumte, aus Angst, dass sie sich beim Aufräumen erneut verletzen würde, ohne es zu wissen. Ich hoffe sehr, dass das Hotel sein Sicherheitsbewusstsein stärkt. Erweitern Sie die Inspektionsmöglichkeiten, um versteckte Gefahren zu beseitigen. Ich kann mir nicht vorstellen, wie schrecklich es wäre, wenn mein Sohn direkt durch dieses Bad verletzt würde! Der Grund, warum ich das schreibe, ist, dass ich hoffe, dass jeder die Einrichtungen überprüft, wenn er in einem Hotel übernachtet! Reisesicherheit geht vor!

Das Frühstück ist reich an Nährstoffen, der Service ist gut, die Verkehrslage ist gut, der Verkehr ist günstig, die Hotelumgebung ist sauber und hygienisch, die Zimmer sind komfortabel und elegant und es gibt feste Parkplätze. Wie immer

Der Service des Hotels ist super gut ~ sehr angenehmes Aufenthaltserlebnis ... Reisen ist praktisch ... wird das nächste Mal bleiben ~ Obwohl die Einrichtungen veraltet sind ... Insgesamt ist es sehr gut, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis ...

Das Hotel ist sicherlich sehr stylish, aber weder das Preis-Leistungsverhältnis, noch die Servicequalität sind zufriedenstellend. Zimmerservice in den winzigen Einzelzimmern nur auf ausdrücklichen Wunsch (wurde mir leider erst gesagt, als ich am Abend bemerkt habe, dass tagsüber nicht einmal die Handtücher ausgetauscht bzw. keinerlei Reinigung des Zimmers vorgenommen wurde). Mein freundlicher Hinweis am ersten Morgen auf das sehr langsam abrinnende Wasser in der Dusche (Größe des Bades im Gegensatz zum Zimmer einigermaßen ok) wurde zwar an der Rezeption zur Kenntnis genommen mit der Versicherung, sich darum zu kümmern, passiert ist aber leider nichts. Begründet damit, dass das eben einer anderen Kollegin mitgeteilt wurde ... Bei diesen verhältnismäßig sehr hohem Zimmerpreis gesamthaft ein No-Go. Bin als Seminarteilnehmer zum zweiten Mal für mehrere Tage hier, leider klappt auch im Seminarbereich wenig. Vereinbarte Medien und Vorbereitungen im Seminarraum wurden wiederholt nicht zur Verfügung gestellt bzw. besprochene und zugesagte Wünsche werden nicht eingehalten, Pinnwände nur gegen Zusatzgebühr, und auch das wiederholt verspätet. Weiters hat man im Seminar- wie auch tw. im Restaurantbereich (Essen war wiederholt sehr gut) manchmal ein Geruchsproblem, offensichtlich bläst die (auch auf wiederholten Wunsch scheinbar nicht abstellbare) ”Frischluftzufuhr” einen sehr deutlich derben Kanalisationsgeruch in die Räume und es zieht durchgehend auch bei deaktivierer Klimaanlage. Gesamthaft schade, das sehr neue Hotel leidet noch sehr an ”Kinderkrankheiten”, somit aktuell keine Empfehlung.