Ich reise oft geschäftlich, übernachte in vielen Hotels und bin auch ein erfahrener Ctrip-Nutzer. Dies ist einer der seltenen Fälle, in denen ich ein Hotel bewerte, weil der Service so inakzeptabel war.
1. Als wir zu neunt an der Rezeption eincheckten, sagte er uns, wir sollten uns auf das Sofa setzen, weil ihm die große Anzahl von uns nicht gefiel, und sagte uns, dass wir normalerweise alle neun in einer Gruppe buchen würden, was auch der Fall sei Es ist für sie sehr schwierig, sie einzeln zu buchen. ? ?
2. Ich blieb zwei Nächte und die Klimaanlage war in der ersten Nacht nicht gut, also habe ich es eine Nacht lang ertragen. Nach meiner Reaktion in der zweiten Nacht glaubten sie mir immer noch nicht. und sie mussten zwei Leute hochschicken, um die Klimaanlage erneut zu betätigen, und baten mich dann, eine halbe Stunde zu warten, bis die Klimaanlage reagierte, als ob die Klimaanlage nicht gut wäre. Am Ende haben sie mein Zimmer gewechselt, aber das hat mindestens eine Stunde meiner Zeit verschwendet.
3. Die Reinigung war nicht schwerwiegend. Mein Toilettenpapier wurde nicht hinzugefügt und mein Mülleimer wurde nicht geleert. Wenn Sie den Boden nicht wischen, ist der Staub sichtbar.
4. Andere Mitreisende berichteten auch, dass das Reinigungspersonal direkt nach kurzem Klopfen an der Tür in das Zimmer einbrach, ohne auf eine Antwort von uns zu warten, was äußerst unhöflich war.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass als junge Marke unter Hyatt in Bezug auf Serviceeinstellung und Gastfreundschaft immer noch eine große Lücke zwischen Hyatt Regency und Hyatt besteht. Global Lightning wird dieses Hotel beim nächsten Mal immer meiden.
OriginaltextVon Google übersetzt
