4-Sterne-Hotels in Wien

Insgesamt hat dieses Hotel meine Erwartungen wirklich übertroffen, sowohl die Umgebung als auch die Sauberkeit und der Service waren großartig. Aber das Erlebnis am letzten Tag hat die Stimmung etwas getrübt. Obwohl das „Bitte nicht stören“-Schild hing, klopften die Reinigungskräfte zwischen 8 und 9 Uhr morgens mehrmals an die Tür (etwa dreimal), und gegen 10 Uhr klopften sie erneut. Ich habe zwischendurch auch die Tür geöffnet und erklärt, dass ich mich ausruhen muss, aber die Situation verbesserte sich nicht. Das war ziemlich störend, und ich hoffe, das Hotel kann die Kommunikation und das Management in diesem Bereich verbessern.

Vorteile: Das Hotel hat eine großartige Lage, nur 5 Gehminuten vom Bahnhof entfernt. Die Zimmer sind groß und geräumig, deutlich größer als die Standardzimmer im benachbarten IBIS, und dadurch viel komfortabler, obwohl die Einrichtung schlichter ist als im Hyatt. Man bekommt hier wirklich, was man bezahlt. Ich habe dieses Mal alle drei Hotels getestet. Die Zimmer sind mit Küchenutensilien ausgestattet, die sich für die Zubereitung einfacher Mahlzeiten eignen und ideal für 2-3 Personen sind. Auch das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich. Nachteile: Der Check-in erfordert das Ausfüllen vieler persönlicher Daten auf einem iPad, was etwas umständlich ist; andere Hotels verzichten darauf. Das Zimmer wird mit einer Karte für den Strom versorgt, und sobald man diese entfernt, wird es im ganzen Zimmer sofort dunkel – ein kurzer Stromausfall. Das ist beim Öffnen der Tür unpraktisch und trübt den Aufenthalt erheblich. Ich hoffe, dass dies so angepasst wird, dass der Strom nach 5 Sekunden abgeschaltet wird. Außerdem wäre es wünschenswert, wenn es der Preis zulässt, eine Flasche Trinkwasser bereitzustellen. Da die meisten Gäste eine weite Anreise zum Hotel hinter sich haben, ist es für sie ein sehr unangenehmes Erlebnis, für ein Getränk in den nahegelegenen Supermarkt im Erdgeschoss gehen zu müssen.

Die Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels liegen über dem normalen Standard von Kettenhotels. Die nahegelegenen U-Bahn- und Bushaltestellen sind nur etwa 20 Minuten entfernt. Außerdem sind die Zimmerpreise in der Nähe relativ niedrig Die Gegend ist neu genug. Die Dekoration ist eine sehr empfehlenswerte Residenz. Einziges Manko ist die Klimaanlage, die nur über einen Komfortmodus verfügt. Draußen schneit es und die Temperatur ist unter Null. Man kann nur sagen, dass es drinnen nicht kalt, aber noch lange nicht warm und angenehm ist.

★Gesamtwertung Wenn ich Wien wieder besuche, würde ich definitiv wieder in diesem Hotel übernachten. Ich war wirklich beeindruckt von der exzellenten Lage und dem herausragenden Service des Personals. ★Lage Das Hotel ist etwa 5 Gehminuten vom Stephansplatz entfernt, wo sich viele der wichtigsten Sehenswürdigkeiten Wiens befinden. Von hier aus kann man bequem zu Fuß berühmte Attraktionen wie den Stephansdom, die Peterskirche, die Wiener Staatsoper und die Hofburg erreichen. Meiner Meinung nach wird es schwer sein, ein Hotel mit einer besseren Lage zu finden. ★Zimmer Das Zimmer war sehr sauber und gut gepflegt. Aus meinem Fenster hatte ich einen Blick auf den Donnerbrunnen, was ein schöner Bonus war. Ein kleines Manko war, dass der Duschbereich nicht vollständig geschlossen werden konnte, sodass oft Wasser auf den Boden rund um Toilette und Waschbecken spritzte. Zusätzlich waren die Spender für Shampoo und Handseife ziemlich schwer zu drücken, daher würde ich empfehlen, eigene Toilettenartikel mitzubringen. Ich bin mir nicht sicher, ob sie durch das offene Fenster hereinkamen, aber ich habe während meines Aufenthalts etwa acht kleine Insekten im Zimmer bemerkt. ★Service Das Personal an der Rezeption war äußerst freundlich und zuvorkommend. Obwohl ich etwa drei Stunden vor der offiziellen Check-in-Zeit ankam, erlaubten sie mir freundlicherweise, früh einzuchecken und mich im Zimmer auszuruhen. Sie erklärten mir auch geduldig, wie ich vom Bahnhof zum Flughafen komme. Eine der asiatischen Reinigungskräfte begrüßte mich jedes Mal herzlich und mit einem Lächeln, wenn wir uns auf dem Flur begegneten. Als ich Insekten in meinem Zimmer fand, kam eine Reinigungskraft, um mir zu helfen. Sie sagte freundlich: „Wenn Sie Probleme haben, rufen Sie uns jederzeit an.“ Ihre Reaktion war rücksichtsvoll und wurde sehr geschätzt. Das Hotel stellte auch kostenlose Leckereien im Zimmer zur Verfügung, darunter Manner-Waffeln, Coca-Cola und Apfelsaft, was eine nette Geste war.

The hotel was good, but there was some confusion with the payments. They upgraded us to a studio room for free on the first day, and on the last day, they asked for a €50 extra charge. They even sent an email for payment later. I'm not sure what the confusion is/was, but that left a negative feeling for sure.

Tolle Lage, schickes Design (aber nicht zu viel), geräumige Zimmer, aufmerksamer Service. Das Frühstück sah auch gut aus, aber wir entschieden uns, stattdessen draußen zu essen, um die örtlichen Cafés zu erkunden. Wir hatten keine Gelegenheit, die Sauna zu besuchen, obwohl sie sehr gut ist und man sie bis 22 Uhr besuchen kann, sodass man nach einem langen Spaziergang durch die Stadt abends im Hotel entspannen kann. Absolut empfehlenswert.

Das Hotel liegt verkehrsgünstig, nur wenige Gehminuten entfernt liegt die Tram 18, der Bus 74A und die U3. Beim Frühstück ist für jedermann etwas zu finden, ich würde es als gut, aber Standard bewerten. Das Personal ist freundlich und stets bemüht. Das Zimmer war zur Straßenseite gewandt, aber der Lärm war für mich nicht störend.

Ich habe 4 Nächte in diesem Hotel verbracht. Das Hotel liegt direkt an der U4 Pilgrimgasse, hat allerdings seid geraumer Zeit eine Baustelle vor der Türe, welche mich allerdings nicht beeinträchtigt hat. Das Frühstück war aus meiner Sicht exzellent und hat mich positiv überrascht. Ebenso gibt es ein Restaurant in dem man gut essen kann und eine ansprechende Bar/Cafe. Mein Zimmer war ein barrierefreies, was löblich ist, was mir gefehlt hat, war ein Haken, an welchem man sein Handtuch aufhängen konnte. Das Personal war sehr freundlich und trotz der Regen An- und Abreise immer hilfsbereit.

Das Hotel liegt sehr zentral in Wien. DIe Atmosphere und das Personal sind perfekt. Besonders würde ich diese sehr nette und freundliche Angestellte erwähenen: Frau Viktoria Herr Fabian Herr Alexej Herr Leon Herr Tobi. Euch herzlichen Dank und nächstes Mal wieder bei Euch! Liebe Grüße aus Leipzig Alexander Beresan

Das Apartment war sauber, gut ausgestattet und in der Nähe des Hbf. Gefehlt hat eine Nachttischlampe und die Fernbedienung für den Fernseher. Ich musste manuell die Sender suchen und viele Programme (ORF, ARTE, 3SAT,…) waren nicht zu empfangen. Der Lift war die ganze Zeit meines Aufenthaltes außer Betrieb und die 6 Stockwerke waren zu Fuß zu bewältigen. Am letzten Tag meines Aufenthaltes konnte ich bereits ab 10:00 mein Zimmer mit der Türkarte nicht öffnen, obwohl erst um 11:00 Check-Out war. In der Apartmentanlage gab es keine Rezeption und unter der angegebenen Telefonnummer war niemand erreichbar. Über Trip.com wurde in die Wege geleitet dass jemand aufgesperrt hat. Fazit: Ein grundsätzlich gutes Apartment mit schwierigen Umständen.