Robertson Quay Hotel

Schönes Hotel.. In der Nähe der U-Bahn-Station Fort Canning.. In der Nähe gibt es gute Restaurants..

Die Lage des Hotels ist wirklich gut und die Transportmöglichkeiten sind bequem. Der Spaziergang zum malerischen Ort Merlion Park führt am Clarke Quay vorbei und man kann sagen, dass man hier übernachten kann Es bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und eignet sich besonders für kurze Zwischenstopps.

Der Gesamtpreis ist den Zimmerpreis wert. Die Lage ist sehr gut, mit Blick auf den Singapore River, neben dem alten Pier, und es gibt viele Arten von Spezialitätenrestaurants entlang des Flusses. Es liegt in der Nähe der MRT-Station Fort Canning. 6 Minuten zu Fuß. Nach Chinatown, Clarke Quay usw. sind es zu Fuß nur etwa zehn Minuten. Allerdings gibt es im Zimmer keine Hausschuhe, die gegen Aufpreis an der Rezeption erworben werden müssen, und es gibt kein kostenloses Trinkwasser in Flaschen. Das Zimmer war nicht gut gereinigt und auf dem Bett lagen Haare.

Laut Unterlagen haben wir für drei Nächte ein Zimmer mit Verbindungstür und Flussblick mit einem Doppelbett und zwei Einzelbetten gebucht. Bei der Ankunft am Check-in-Schalter bot uns die Mitarbeiterin namens Maria sofort ein Upgrade auf ein Zimmer mit Verbindungstür für die zweite und dritte Nacht im oberen Stockwerk mit besserer Aussicht an. Die erste Nacht mussten wir jedoch im unteren Stockwerk in einem großen Zimmer mit einem Doppelbett und zwei Einzelbetten übernachten. Wir sagten ok und sie checkte uns in Zimmer 206 ein. Als wir im Zimmer ankamen, ruhten wir uns ein wenig aus, bevor wir es uns richtig ansahen. Aber mein Sohn beschwerte sich über das Zimmer. Da das Zimmer wie ein erweiterter Raum ist, ist der Zimmerboden aus Holz gebaut und laut, wenn man geht. Keine zentrale Klimaanlage, sondern eine Split-Klimaanlage, die nicht kalt ist. Die Matratze ist hart, als wäre sie schon über 10 Jahre alt. In diesem Zimmer fühlten wir uns wie illegale Einwanderer. Wir gingen noch einmal zu Trip.com, um die Bewertung zu lesen, und fanden heraus, dass einige Kunden die gleiche Erfahrung gemacht hatten. Ich habe einen Screenshot von einem davon gemacht und ihn als Foto angehängt. Wir gingen hinunter, um uns zu beschweren und verlangten einen Zimmerwechsel in das Zimmer, das wir im Voraus gebucht hatten. Und es ist nicht unser Problem, dass sie ihre Zimmer überbucht und Kunden vernachlässigt haben, die im Voraus gebucht und bezahlt haben. Bis zum Schluss bekamen wir das Zimmer, das wir gebucht hatten, aber Maria behauptete, es sei ein VIP-Zimmer, das der Beschreibung des Zimmers entsprach, das wir gebucht hatten. Am Tag unserer Abreise war Maria im Dienst. Sehr schlechte Einstellung. Kein Augenkontakt, keine Begrüßung, kein Dankeschön. Sie hat es nicht verdient, an die Rezeption geschickt zu werden.

Der Schalter und der Kundenservice sind schlecht. Obwohl wir mit einem Spitznamen bezahlt haben und eine Quittung als Nachweis bekommen haben, haben sie das nicht akzeptiert und verlangen von uns eine Extrazahlung für die Namensänderung. Das Gepäck muss man früh einchecken, aber sie helfen uns nicht. Die Trinkflasche wird nicht bereitgestellt und das Personal hat uns gesagt, dass das Wasser unten nur für das Personal nachgefüllt werden darf? Das einzig Gute ist, dass das Hotel mit der Sauberkeit zufrieden ist. Die Putzfrau fegt und putzt, wenn wir es brauchen.

Das zugewiesene Zimmer lag im sechsten Stock und es gab keinen Haartrockner, Rasierer, Kamm und Hausschuhe. Das Zimmer ist kleiner. Der Duschkopf ist in Ordnung und hat ausreichend Wasser. Die zentrale Klimaanlage war nachts sehr kalt, deshalb fragte ich an der Rezeption nach einer zusätzlichen Decke, damit ich schlafen konnte. Der Pool ist schön. Im dritten Stock. Englische Verständigung an der Rezeption Zu faul, das Hotel zu wechseln, also blieb ich ununterbrochen hier. Eines Nachts öffnete ich das Fenster und wachte auf, und die Wände waren nass. Ich weiß nicht warum. Nach der Umkleidekabine gibt es nicht mehr das ursprüngliche 0,9*2-Standardzimmer. Wir bekamen die Hälfte des Zimmers mit Verbindungstür, das viel größer war. Aber das Warmwasser zum Baden im zweiten Stock ist nicht heiß genug. Ich denke, es ist gut, Zimmer mit Verbindungstür zu wählen, wenn man bei einer Familie wohnt. Andere müssen es überwinden, um hier leben zu können. Es gibt einen kleinen Kühlschrank im Zimmer, der sehr nützlich ist. Die Umgebung hier ist sehr gut, in der Nähe von Clarke Quay und Fort Canning Park. Der Transport ist bequem. Überall gibt es sowieso nur wenige Haltestellen.

Die Lage ist großartig, der Swimmingpool ist für den Preis in Ordnung. Günstig und in der Nähe von allem. Das Badezimmer ist winzig!

Ausgezeichnete Lage des Hotels. Blick auf den Fluss, den Pool und die Stadt. In der Nähe gibt es einen Park und eine U-Bahn. Marina Bay ist zu Fuß in 25-30 Minuten erreichbar. Hier enden die Vorteile. Das Zimmer ist eng, aber das ist in Hotels in Singapur üblich. Der Fernseher funktionierte nicht und hing schlecht, man hatte das Gefühl, dass er bald herunterfallen würde. Die Klimaanlage hat einen defekten Thermostat, sodass sie entweder zu kalt wird oder ausgeschaltet werden muss. Auch die Belüftung funktioniert nicht richtig, sodass sich beim Ausschalten der Klimaanlage überall im Raum (Wände, Boden, Decke) Kondenswasser ansammelt. Im Allgemeinen waren die Sachen und das Bettzeug im Zimmer, wie auch im Zimmer selbst, alle feucht und es wurde stickig im Zimmer, das A**en war unmöglich. Diese Kombination aus Feuchtigkeit und Kälte verursachte bei mir eine Erkältung und der Urlaub war ruiniert. Man kann sagen, dass es kein WLAN gab, es war nur in der Nähe der Zimmertür zu finden, aber als ich mich dem Tisch oder Fenster näherte, war das Internet so schwach, dass es unmöglich war, sogar E-Mails herunterzuladen.