Schlimmster Urlaub seit Jahren. Hat zwar nicht alles mit dem Hotel zu tun, aber das meiste. - 1h Verspätung bei Anflug - 2h auf Gepäck gewartet Und dann fing es im Hotel an. Gebucht hatten wir ein: - Doppelzimmer mit Meerblick - Kingsize Bett - Regendusche - zusätzliches Einzelbett - Schreibtisch Bekommen haben wir ein Standardzimmer Nummer 910. Das war ein Loch. 2 Personen mit 3 Koffern und man konnte sich dann nicht mehr drehen im Zimmer. 1 Bett war drin mit einer so harten Matratze, dass an Schlaf nicht zu denk war. Meer konnte man auch nicht sehen. Regendusche? Fehlanzeige! Ok, runter an die Rezeption reklamieren. Wir sollten dann am nächsten Tag gegen 11 Uhr wieder kommen, weil dann die Gäste auschecken; wie, wir sollen kommen? es ist unser Urlaub und das wäre eigentlich die Aufgabe vom Hotel, uns das gebuchte Zimmer zur Verfügung zu stellen, ohne dass wir nachfragen müssen. Ok, Nächster Tag, pünktlich 11 Uhr an der Rezeption. Wir durften uns ein Zimmer anschauen. Wieder nicht unsere gebuchte Kategorie, da Blick auf die anfahrenden Busse. Aber wenigstens super bequemes Bett, grosses Zimmer und Regendusche. Schade aber, dass im Badezimmer kaum Haken zum Aufhängen sind und jedesmal nach dem Duschen das halbe Badezimmer unter Wasser steht. Wir nehmen das Zimmer, weil es um Welten besser ist, als das Loch Nummer 910. Sagen aber, dass dies immer noch nicht unsere Zimmerkategorie ist. Wir sollen am nächsten Tag wieder kommen gegen 11 Uhr. Ok, ich schon voll genervt, weil man so doch nicht entspannen kann -.-. Nächst Tag um 11 Uhr: Wir können uns wieder ein Zimmer anschauen. Nehmen wir nicht, da es genau so ein Loch ist, wie das erst, nur mit Meerblick. Nein Danke! Tja, dann können wir frühestens Donnerstag wechseln, sagt die Rezeptionistin. (wir waren Samstag angekommen). Ok, wenn es nicht direkt geht, muss die Reiseleitung was machen. Hat Alexandra von TUI dann auch gleich gemacht. Wir konnten dann Mittwoch wechseln und bekamen einen Gutschein für Massage, sowie Gutschein fürs Restaurant und angeblich wollte das Hotel nicht Früchte und eine Flasche Wein aufs Zimmer stellen. Massage wäre eigentlich 40-50 Minuten gewesen. Als wir da waren, wussten die Damen nicht einmal, dass wir eine Gratismassage bekommen. Gut, wurde geklärt und die Massage war gut. Aber nach 15 Minuten war Schluss!!!!!!!!!!!!! Pedicure, die ich danach noch gebucht hatte war ebenfalls furchtbar. Die angebliche Podologin hat mir meine Haut abgekapselt, nicht desinfiziert, keine Massage und war nach 45 statt 70 Minuten fertig. Das Restaurant kann man empfehlen. Würde ich aber nicht extra buchen. Dafür ist das Essen gegenüber dem Buffet nicht viel besser. Lobster Night am Freitag könnte sich eventuell lohnen. Die Früchte und der Wein kamen am Donnerstag nach mehrmaligen ermahnen von der Reiseleitung. Samstag sind wir wieder abgereist. "Strände" - Hoteleigener Meerzugang ist kein Strand - die anderen beiden sind zwar Strand aber viel zu klein Ausserdem ist der Zuga