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TownePlace Suites Sacramento Cal Expo
3.8/553 Bewertungen
TownePlace Suites Sacramento Cal Expo denied my stay although I shared with them several email/texts confirmations of my credit card purchase to check in. The property insisted they had not received payment from Booking.com which showed up on their computer as a Master Card when I used Amex to book the room. The lady at the front desk told me to use my credit card again to charge $207.10 for the stay, but I had already purchased the room. I was aware beforehand that my credit card had reached its limit and trying to conduct another transaction for the room amount would’ve been declined. When the credit card was declined, the lady at the front desk went into your-card-was-declined mode and refused to hear anything I tried to explain to her about my purchasing the room before my arrival. All my attempts to help her understand were useless and fell upon deaf ears. She refused to discuss anything with me further and walked away saying she was “not going to argue with me” even though I was not arguing with her. She abandoned me at the front desk as she entered into the back office. She returned to the front and yelled my last name to one of the managerial staff in the back. Her assistant came out momentarily, maybe he was a manager, idk. Then he began explaining that my card was not approved because the property didn’t receive payment from Booking.com. I showed him my confirmation emails/texts which he dismissed as nothing more but “booking reservations”. I persisted they were not booking reservations, but proof of purchases by both my credit card company and Booking.com. He read the text/emails, then went on a different explanation tangent stating that on his computer the credit card showed as a Master Card not Amex, and insisted the payment was not received on his end. I relented and told both of them I would patiently step aside to one of their tables and call my credit card company and Booking.com. I called my credit card company who did in fact confirm my charge for $207.10 was approved to Booking.com. Next, I called Booking.com, however their automated service was stuck repetitively on asking me to enter my confirmation number. I could not get passed the repetitive automation to enter my confirmation number. Meanwhile, an unrelated issue arose that pulled me from this nightmare. About an hour later I tried calling Booking.com again. Initially the automated service was still stuck on stupid, but luckily after a third attempt it moved forward and asked me to confirm my confirmation number and to enter my PIN. With fingers crossed I entered my PIN and the automation asked me to confirm my PIN. With that hurdle jumped, the automation promised a representative would answer in less than one minute, and BOOM! the agent answered my call. Her name was Nikki, and after hearing my dilemma she was certain the property did not understand how to complete the approved transaction. She stated the Master Card issue shows up because it’s a virtual credit card p
Fairfield Inn Sacramento Cal Expo
4.1/5101 Bewertungen
Der Vordertafelbetreuer war sehr nett. Die Lobby war sehr sauber und hatte eine schöne ästhetische. So war (und tat) mein Zimmer. Ich war überrascht, dass sie Pumpenflaschen für den Shampoo, Klimaanlage und Körperwasch. Ein wenig gebummt, dass sie nicht alle die gleiche Schönheit waren, aber. Andere Bummer waren, dass die Gürtel zu viel Licht lassen. Einfach genug, um durch das Rollen über, oder das setzen einer Kissen vor meinem Gesicht zu reparieren. Es war nicht so hell. Und der Minikühlschrank war wirklich laut, wenn man versuchte, abzukühlen. Das war auch leicht zu beheben. Ich habe den Thermostat gerade in seine niedrigste Einstellung umgedreht. Es war still den Rest des Aufenthalts. Und nicht ein Bummer, aber der Heizgerät wird offensichtlich von dem Wandthermostat kontrolliert, den ich völlig vermisst habe. Es dauerte länger, als ich zugeben möchte, dass Sie den Knopf auf die A/C-Einheit drücken. Also, im Allgemeinen, ich genossen früh meinen Aufenthalt! Oh, fast vergessen das Frühstück! Es war Ihre Standard-Kontinental-Affäre. Eier (gebraten oder hartkocht), Sauce-Patates, Brot, Grill, Yoghurt, Saft-Dispenser. Alles serviert selbstverständlich. Ich konnte den Pool nicht bewerten. Wenn es jemals geöffnet war, war es nicht während ich da war (Ich ging vor 9 Uhr zurück und ging nach 10 Uhr jeden Tag zurück).
Holiday Inn Express & Suites Sacramento NE Cal Expo
4/5100 Bewertungen
Kudos Holiday Inn Express Sacramento, insbesondere das Personal. Diese Leute sind absolut erstaunlich. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend, professionell, freundlich und kompetent. Die Zimmer sind schön und sauber. Sehr geräumig. Eigentum ist sicher und geschützt mit dem, was ich gesehen habe.
Travelodge by Wyndham Sacramento / Rancho Cordova
3/5116 Bewertungen
Ich bin hier für eine Zeit gekommen, während das Personal sehr freundliche Zimmer sind ziemlich sauber Haushaltung ist erstaunlich
DoubleTree by Hilton Sacramento
3.3/563 Bewertungen
Normalerweise ein tolles Hotel, aber die Person an der Rezeption, die Leute begrüßt, die hier übernachten, sollte außergewöhnliche Fähigkeiten im Kundenservice haben. es macht oder bricht die Erfahrung. Stellen Sie nette Leute ein!!!!!!!!!!!! auch Mikrowelle und Kühlschrank wären schön. und die Bitte um einen Föhn wurde zu einer Stunde Wartezeit, weil mir gesagt wurde, dass ich ihn nicht von vorne holen könnte
Red Roof Inn & Suites Sacramento North
2.3/5100 Bewertungen
Ich wünsche mir, dass ich Zero oder negativ fünf bewerten könnte. Dieser Ort ist absolut VERSTÜTZUNG!! Rassistische, brutale, liegende, betrügende und definitiv NICHT nach irgendeiner Art von Reinigungsverfahren überhaupt. Beim Einchecken waren noch Lippenstift und Jizz überall die Blätter der letzten Leute, die das Zimmer benutzen. Das Hotelpersonal wusste es vollständig, weil das Bett gebaut wurde!!! Aber die Blätter waren nicht geändert worden. Der Tub leckte, die Lichtanordnung sah aus, als wäre es fünf Sekunden von dem Fall aus der Wand, es waren schmutzige Gerichte in den Schläuchen, die Boden hinterließen die Boden meiner Füße schwarz, nachdem ich auf ihnen ging, Und als ich mehr Handtücher gefragt hatte, hatte jeder einzelne schwarze Schmuck und Fingerabdrücke überall, die „rein“ Blätter waren der gleiche Fall. Wir sahen sie alles mit Clorox Bleichspray in der Waschraum sprühen, so dass ich bezweifle, dass sie alles richtig waschen. Es gab Bettwäsche und eine riesige Blutstamm in der Mitte der Matratze, Ich habe IN MIN CAR GESCHLÜCKT!! Ich habe eine Nacht früh auscheckt, weil ich nicht mehr kann, um einen anderen Tag zurückzukehren. Ich nahm den Vordertafel ins Zimmer, um zu sehen, was ich meine, wie bedauerlich es war. Sie stimmten zu und gaben mir ursprünglich meine $100-Einlage zurück. Dann fünf Tage später, nachdem ich mich bei der Firma beschwert und schrieb mehrere Skating-Bewertungen, sie änderten meine Datei zu sagen, dass ich das Zimmer zerstört (auch vor meinen Beschwerden hatte ich nie gesagt) und dann belastete mich die $100 Einlage. Als ich zurückgerufen habe, um zu fragen, warum, sagten sie mir, dass magisch fünf Tage nach meiner Verladung sie merkten, dass ich das Zimmer zerstört habe, so dass sie mich zu belasten, und wenn ich nicht verstanden habe, sollten sie mir vielleicht in Spanisch sagen (weil ich einen hispanischen letzten Namen habe). Das unprofessionelle Front Desk-Personal hat mich gerufen, auf mich gehängt und gelogen, und sie werden Ihnen das gleiche tun, wenn Sie nicht mit einem Stundenbedarf und einer Drogenabhängigkeit auftreten. BETÄTIG HER. Schlaf in deinem Auto, du wirst glücklicher sein als ich war, weil du nicht fast $500 dafür bezahlt musst.

Häufig gestellte Fragen