Paradise Kivu

Nachdem wir uns die Bewertungen im Internet angesehen hatten, entschieden wir uns, dieses Hotel über eine Buchungsseite zu buchen. Positive Meinung über den schönen Raum, in dem sich die Rezeption und das Restaurant befinden, alles aus Holz mit einem schönen Blick auf den See. Die Zimmer sind sehr gut mit afrikanischen Stoffen dekoriert und haben eine angenehme Terrasse. Gute Bettwäsche. Ausgezeichnetes Abendessen mit gegrilltem Seefisch und kleinen Braten als Aperitif, die vom Haus angebotenen Sambavas. Sehr gute Bootsfahrt. Personal abgesehen vom Manager sehr nett und lächelnd. Achtung kleine Betten sind nur 1,8 m lang und daher nicht für Teenager geeignet. Negative Meinung: Der Manager ließ uns mehr bezahlen als wir auf der Website reserviert hatten, weil angeblich die Reservierung, die er erhalten hatte, nicht der von uns vorgenommenen entsprach. Konnte mich mit ihm nicht einigen. Blick auf die hässliche Methangewinnungsanlage, morgens Motorengeräusche von einer fahrenden Plattform, sehr laute Vögel und Lärm von der Straße oben im Hintergrund am Morgen. Also kein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schade, denn das Hotelgebäude und die Speisen sind sehr schön und gut. Sehr durchschnittliches Frühstück: alles war kalt (Eier-Toast…) nur der gepresste Fruchtsaft war sehr gut.

Ich habe am ********** drei Zimmer in diesem Hotel für eine bevorstehende Reise im April reserviert. Ich freute mich darauf zu bleiben, da die Bilder wunderschön aussahen. Nachdem ich das dritte Zimmer gebucht hatte, meldete sich das Hotelpersonal jedoch und teilte mir mit, dass ich 56 US-Dollar mehr bezahlen müsse, um die Reservierung aufrechtzuerhalten, da sie gerade dabei seien, ihre Preise zu ändern, als ich das dritte Zimmer buchte. Ich habe bei ********** noch einmal nachgeschaut und festgestellt, dass die Preise tatsächlich GÜNSTIGER waren als bei meiner Buchung. Als ich sie fragte, warum das so sei, erhielt ich eine Nachricht von **********, dass alle drei Reservierungen auf meine Bitte hin storniert wurden. Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie in diesem Hotel buchen.

This is a 3 star hotel but it does that to a really good standard. The staff in particular were incredibly friendly, working hard to give us a great stay. The views of lake Kivu from our cabins and the little beach were lovely. Gorgeous birdlife too. Both dinner and breakfast were nice (the kids particularly enjoyed the pancakes). A very relaxing and refreshing stay.

What a beautiful venue to spend a few days! The view of the lake and surrounding nature, endless birdsong, the hosts' warm welcome and attention to detail all make this a most comfortable base from which to explore the area further. There is also a gorgeous little island you can reach by boat...