Hotan Wenhua Hotel

Die Gegend ist groß und sauber, und das Zimmer ist nicht im Preis inbegriffen und es wird Frühstück angeboten. Es ist viel kostengünstiger als das Zhige Hotel, in dem ich am Vortag übernachtet habe.

Das Hotel ist im Allgemeinen gut, im Stadtzentrum gelegen, leicht zu finden, geräumige Zimmer, gut ausgestattete Einrichtungen, Trocken- und Nasstoiletten und Parkplätze. Das Frühstück ist lobenswert. Es gibt viele Gerichte und guten Geschmack. Es wird rechtzeitig und in angemessener Menge gegen Ende aufgefüllt. Im Gegensatz zu einigen Hotels wird es in der zweiten Hälfte des Frühstücks erschöpft sein. Das einzige kleine Problem im Zimmer ist, dass der Wasserhahn beim Ablassen des Wassers ein lautes Geräusch macht, wie ein Geräusch beim Entlüften des Kessels. Ich kann das Geräusch des Wassers von der nächsten Tür hören, und ich glaube, ich kann auch das Geräusch des Wassers von hier hören. Übrigens, hier ist die Erfahrung der Online-Buchung. Als ich in der Hotellobby ankam, verglich ich es auf der Stelle. Es war online billiger, also habe ich online bestellt. Das Handy zeigt an, dass die Reservierung erfolgreich war, aber das Hotel hat wiederholt nachgecheckt und es gibt keine solche Bestellung, daher ist ein Einchecken nicht möglich. Ich ging zu Ctrip und fragte danach. Mir wurde gesagt, dass dieser Raum eine Kooperation zwischen ihnen und einer anderen Agentur sei und dass der Mittelsmann ein Problem habe. Es scheint, dass Ctrip nicht direkt mit dem Hotel zusammenarbeitet, sondern "Second Hand" kauft und verkauft, also gibt es einige Links in der Mitte, die es nicht kontrollieren kann. Nachdem ich fast eine Stunde in der Lobby gewartet hatte, konnte ich immer noch nicht einchecken und bat darum, mich abzumelden. Aber der Anruf ging vorbei. Der Kundenservice sagte, dass für die Abmeldung eine Bearbeitungsgebühr von 26 Yuan anfällt. Das hat mich total wütend gemacht. Ich sagte: "Das ist dein Grund, dass du nicht einchecken kannst und du eine Bearbeitungsgebühr für die Abmeldung erheben musst. Es ist wirklich unverschämt! Okay, du akzeptierst es, aber von jetzt an werden wir uns verabschieden und nie wieder ein Zimmer buchen Ctrip wieder." Der Kundenservice schien das Gefühl zu haben, einen alten Kunden verloren zu haben, der mehr als 10 Jahre Buchungsdaten hat, also habe ich dringend den Hotelmanager kontaktiert und das Hotel gebeten, zuerst für mich einzuchecken und mich gleichzeitig zu entschädigen 30 Yuan als Kondolenzgeld. Obwohl mich diese Art der Behandlung kaum von meinem Ärger befreite, war es wirklich eine unangenehme Buchungserfahrung. Und ich bin vor ein paar Tagen auch darauf gestoßen. Glücklicherweise ist dieses Hotel flexibler. Wenn die Bestellinformationen nicht verfügbar sind, habe ich aufgrund der erfolgreichen Buchungsinformationen auf meinem Mobiltelefon eingecheckt.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, an der Yingbin Road, nur einen Weg vom Flughafen entfernt. Und bieten einen Abholservice an. Obwohl es mehr als zehn Minuten zu spät war, gab es besser als nichts, und die Politik zur Epidemieprävention wurde sehr gut umgesetzt. Als ich hörte, dass ich auf dem Weg von Shache war, rief der Fahrer die Rezeption an, um die Gäste in Kashgar zu fragen, ob sie eingelassen werden sollen. Ich sagte zu meinem Herzen, dass die Gäste, die vom Flughafen abgeholt wurden, draußen sein müssen die Hotan-Gegend außer Yutian, sollten sie nicht leben dürfen? Am ersten Tag war kein Wasser im Zimmer. Am nächsten Morgen fragte ich den Kundenservice, wann Wasser auf dem Wagen sei, der Kellner habe vielleicht den Vortag vergessen und zwei weitere Flaschen nachgefüllt. Aber die zweite Flasche wurde beschlagnahmt, als sie am Flughafen ankam. Alles in allem ist es ziemlich gut. Der Sandstaub in Hotan ist wirklich nicht so groß, und es gibt eine Schicht feinen Sandes darauf, wenn Dinge eine Weile im Haus gelassen werden.

Friendly and helpful staff. Delicious breakfast with variety. Location is good. Bus stop right in front of the hotel. 20’ walk to a shopping mall. 30’ walk to night market. Less than 10’ walk to Hotan museum. Big and clean room. Good value. Weird thing is they provide shuttle from/to airport but not to railway station.

酒店在博物館對面，門口就有公交站，交通出行特別方便。 房間較大，可現場升級房型，早餐還不錯，關鍵是酒店離和田夜市（老夜市）衹有800米，吃喝無憂。

房間乾淨，整潔衞生，入住環境好，前台服務非常好。

我訂的是行政套房，衹有一張大床，上面文字寫得清清楚楚可以免費加床的，我要求加，想要下床讓孩子在廳裏自己睡，前台美女卻説不能加，雖然她説可以換三人房，但是沒有格局不爽了，搞得兒子睡沙發，半夜怕他睡不好，又把他抱回大床一起擠，請問酒店誠信哪裡去了？ 我早上訂259元，晚上前台辦理時，叫我查價格，一看掉價到236元，雖知市場價格時時在浮動，但是變得也太快了吧？搞得消費者的小心靈一波三折的

早餐全是四樣素菜，沒有一點肉，續住的房間，阿姨中午噹噹噹的敲門，説要打掃衞生把人吵醒，讓她下午打掃，就沒打掃房間，真服了這個服務態度，行政套房空間挺大

酒店環境衞生不錯!交通便利！服務熱情周到！尤其是兩位前台漂亮小姐姐態度温柔親切，給人回家的感覺！保安工作服務熱情禮貌待人!下回再來和田首選文華酒店!