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5 Sterne

Fraser Suites Hamburg
4.4/585 Bewertungen

Fraser Suites Hamburg

Hamburg|0.82km Entfernung von Foot Locker
Die Lage am Rödingsmarkt ist für einen Wochenendtrip super. U-Bahn vor der Haustür. Zu Fuß ist man innerhalb von 10Minuten entweder am Rathaus oder an den Landungsbrücken. Beim Buchen sollten jedoch einige Fakten beachtet werden. Das Konzept der Suiten ist Internationale Gäste anzusprechen, die eine längere Zeit in der Stadt bleiben und einen gehobenen Standard wünschen. Deshalb gibt eine kleine Küchenzeile in den Zimmern zur Selbstversorgung. Leider klappt das Konzept nicht durchgreifend und kurzzeitiger Hotelgäste werden nun durch Werbung ebenfalls angesprochen. Zimmerausstattung und Design sind exzellent. Die Matratzen sind von sehr guter Qualität. Keine Rückenschmerzen. In puncto Service werden meine Erwartungen nicht erfüllt: Empfang professionell und freundlich. Allerdings wird bei Ankunft eine Reservierung für das Frühstück am nächsten Tag verlangt. Die Wunschzeit ist natürlich nicht mehr buchbar und ich frage mich, warum dies nicht bereits beim Buchungsprozess des Zimmers (mit Frühstück) zuvor abgefragt wurde. Habe Reservierungen dann durchgeführt, nur konnte an drei Tagen hintereinander keine Reservierung im Restaurant bestätigt werden. Frühstück gab es dann mit entsprechenden Platzproblemen. Tipp: Die Sessel mit den hohen Lehnen am Buffett sind wirklich unbequem. Der Pächter des Restaurants scheint Personalprobleme zu haben. Entsprechend hakt es. Die Geschirrausstattung zeigt auch Kompromisse. Statt einem kleinen Milchkännchen, wird die etwas größere Blumenvase aus dem Servies benutzt. Das alles stellt weitgereisten Erdenbürgern natürlich keine Herausforderung dar. Aber Feinheiten werden bemerkt. Eine Herausforderung ist allerdings ein Feueralarm Sonntag früh um 5 Uhr. Leider nicht zum ersten Mal ein Fehlalarm , wie ich anderen Bewertungen entnehmen kann. Es gab ein Erklärungsschreiben des Hauses in dem festgestellt wurde, dass ein Gast Fehlverhalten im Umgang mit der Kochstelle im Zimmer zeigte, so dass der Feueralarm ausgelöst wurde. Ob das Gästen in Bademantel und barfuß auf der Straße stehend als Erklärung reicht? Familien mit plärrenden übermüdeten Kindern fanden das bestimmt blöd so wie ich. Ein toller Start in den Sonntag. Vielleicht ist bei Ankunft im Zimmer eine kurze Einweisung zur Bedienung des Dunstabzugs hilfreich, denn vor lauter Design ist die Abzugsvorrichtung nur schwer zu entdecken. Stattdessen gibt es ein Schild mit Hinweis zum Zahlen des Feuerwehreinsatzes bei Fehlbedienung. Also hier muss sich das Management wirklich etwas ausdenken um dieses Problem zu lösen! Fazit: in diesem geschichtsträchtigen Apartmenthaus ist alles sehr schick anzusehen, aber auch irgendwie unpraktisch. Für mich war das der erste und letzte Aufenthalt.

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Geschäftsreise

Reichshof Hamburg
4.4/5121 Bewertungen

Reichshof Hamburg

Hamburg|0.82km Entfernung von Foot Locker
Irgendwie angenehm, aber im Detail enttäuschend war mein zweitägiger Aufenthalt in diesem ohne Frage durchweg sehr schönen und edlen Hotel. Beim Check-In begrüßte mich eine leidlich motivierte Mitarbeiterin, die mir recht lustlos eine schlechte Kopie mit den wichtigsten Eckdaten in die Hand drückte. Da stehe alles drauf und der Fahrstuhl sei dahinten, meinte sie und deutete mit dem Kugelschreiber in Richtung Lift, drehte sich weg und ließ mich stehen. Was sie mir nicht gesagt hatte, war, dass man zum Hochfahren im Fahrstuhl die Zimmerkarte an der Schalttafel anhalten musste, um in der Etage zu landen, die man erreichen wollte. Die Info erhielt ich dann später von einem netten Gast. Das Zimmer selbst war blitzsauber, schön eingerichtet und ausreichend groß. Der Blick hinter die zugezogenen Vorhänge machte mich traurig. Ich hatte wahrlich nichts Großartiges erwartet, aber in einen trostlosen, engen Hinterhof zu schauen, der eine einzige Baustelle war … nun denn … Die Handtücher im Bad hatten schon längst ihre Dienste verrichtet: ausgedünnt, löchrig und mit losgelöstem Saum. Die Kleenextücher waren nach einem Badgang leer und wurden auch nicht wieder aufgefüllt. In der Espressomaschine war kein Wasser. Aus hygienischen Gründen? Man weiß es nicht. Abends in der Bar wartete ich - gemeinsam mit anderen Gästen - geschlagene 20 Minuten auf meine Bestellung. Und das auch erst auf Nachfragen. Barbesucher am Nachbartisch bekamen trotz mehrmaliger Erinnerung nichts und zogen enttäuscht weiter. Morgens dann fand ich unter meiner Tür einen Brief mit der Bitte, mich an der Rezeption bzgl. der Zahlungsmodalitäten zu melden. Tja - das war der Check-In-Dame am Abend zuvor halt entgangen … oder zuviel? Man weiß es nicht. Ich würde wiederkommen, weil das Hotel genial gelegen ist und grundsätzlich das Potenzial dazu hat, großartig zu sein.

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Frühstück

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Renaissance Hamburg Hotel
4.1/585 Bewertungen
Wir schätzten die Lage des Hotels - sehr zentral zu Alster, S/U-Bahn und auch nicht allzu weit vom Hafen und Speicherstadt entfernt. Für die zentrale Lage recht ruhig, abgesehen von der Baustelle gegenüber. Die Fenster schließen gut. Wir hatten eine Suite mit zwei getrennten ”Queen-Betten” - ideal für zwei Freundinnen - und einem geräumigen Wohnbereich. Lediglich der Schrank dürfte größer sein. Sehr persönlicher freundlicher Service an der Rezeption und im Frühstücksraum Umfangreiches Frühstücksbuffet bis 11 Uhr (am Wochenende bis 12 Uhr) - es wurde sehr schnell immer alles aufgefüllt. Angenehme Bar/Lounge mit umfangreichem Getränkeangebot - auch Snacks. Schade, dass das ”Broschen-Restaurant” nur mittags geöffnet hat.
Pierdrei Hotel HafenCity Hamburg
4.4/568 Bewertungen
Sympathisches Hotel nahe der Elbphilharmonie. Fußgängerzone mit netten Restaurants liegt direkt nebenan. Verschiedene Parkmöglichkeiten drumherum. Das Highlight ist der Späti wo man rund um die Uhr Snacks und Getränke kaufen kann….
Park Hyatt Hamburg
4.3/541 Bewertungen
Das Hotel hat eine gute Lage. Das Zimmer ist ziemlich groß. Ich habe vergessen, welche Art von Frühstück. Ich habe kein Essen wie Frühstückswürste gesehen. Es gab nur verschiedene Arten von Schinken. Weil ich nicht gefahren bin und der Parkplatz unklar war. Das Hotel ist für Kinder geeignet und es ist nicht klar, ob ein Zustellbett verfügbar ist
Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten
4.7/548 Bewertungen
Immer wieder zu empfehlen! Ein echtes Luxushotel, da stimmt (fast) alles. Wir waren schon öfter da und sind jedes Mal über Zimmer, Personal und vor allem das Frühstück sehr begeistert. Lediglich dieses Mal gab es ein Problem mit der Heizung, diese ließ sich nicht andrehen, ein Ventil war kaputt. Leider wurde dies erst bei der dritten Reklamation unsererseits behoben. Defekte können auftreten, kein Problem, aber dann müssen sie schnell behoben werden.
Novotel Hamburg Central Station (Eröffnung März 2024)
4.1/55 Bewertungen
Das Hotel ist vor ein paar Wochen neu, es ist wirklich schön gestaltet, tolles Personal, sehr nett. Der Beste ist David, er ist wirklich eine exklusive Person überhaupt. Ich kann dieses Hotel wirklich empfehlen, es hat eine gute Lage und einen guten Preis, ganz in der Nähe von allem im Zentrum und Restaurants.
Acora City Apart Living the City
3.1/513 Bewertungen
Zunächst konnte ich das Eigentum nicht finden, obwohl ich vor ihm stand, da es eine sehr kleine Name Platte ohne Platte hatte. und die check-in ist in einem anderen Hotel in der Nähe. Aber das Zimmer war sehr geräumig und mit allen Amnesty. Es war ruhig und gemütlich Zimmer. Beste Sache ist seine Lage nur wenige Schritte vor der Hauptbahnhof Hamburg

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