Zu Beginn gleich eines vorweg: Die Erwartungen an eine Unterkunft richten sich stets deren Kosten! Wir hatten eine Lagoon-Prestige-Strandvilla über ein Internetportal gebucht (wird derzeit nicht mehr so angeboten). Sehr verwundert hat uns, dass die selbe Zimmerkategorie auf anderen Portalen ungefähr das 3-fache gekostet hat. Die äußerst unterschiedlichen Bewertungen des Resorts führe ich daher in erster Linie auf die unterschiedlichen Preise zurück, schließlich erwartet man sich zB. von einem Zimmer um € 500,- pro Nacht nicht so viel als wenn das selbe Zimmer € 1.500,- kosten würde. Nach einer Nacht in der gebuchten Kategorie haben wir aber auf eine Villa mit privatem Pool upgegradet. Ebenso haben wir von Halbpension auf all-inclusive aufgezahlt. Beide Upgrades im Preis ok, auch im Vergleich zu anderen Resorts. Während unseres Aufenthalts wurden sehr viele Villen saniert, von den ca. max. möglichen 350 Gästen waren nur ca. 60 anwesend. Dadurch hatte man, insbesondere an den Stränden, den Eindruck, dass man alleine auf der Insel wäre, obwohl Kihaa eher zu den kleinen Insel zählt. Die sehr geräumigen Villen - teilweise bereits renoviert - verteilen sich recht großzügig, ebenso ist der Abstand zu den Nachbarvillen ok. Das Außenbad ist im Vergleich zu anderen Inseln eher klein, wenngleich auch absolut ausreichend. Insbesondere im Bad hätte man aber die Renovierung professioneller durchführen können. Insbesondere der private Pool, genügend Liegemöglichkeiten inkl. Auflagen usw. machen den Aufenthalt sehr angenehm. Die schlechten Kritiken bzgl. Personal/Servie/Restaurant usw. können wir in keiner Weise nachvollziehen. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt, zusätzlich erfolgte ein turn-down-service. Die Minibar wurde aufgefüllt, ausreichend Badetücher zur Verfügung gestellt. Vor allem aber: hatte man irgendein Problem, wurde das umgehend (!) behoben. Hier möchte ich ganz besonders Noble, unseren ”Butler”, welcher für ein paar Villen zuständig ist, hervorheben. Er hat uns während des gesamten Aufenthalts, beginnend vom Inlandsflughafen bei Ankunft bis zum Wasserflieger bei Abreise begleitet (Transfer, check-in, Unterkunft, upgrade, Ausflüge, Wünsche,...). Wir hatten seine WhatsApp-Nummer und konnten ihn jederzeit kontaktieren. Es erleichtert vieles, wenn man eine spezielle Ansprechperson hat. Noble war in seiner Art sehr zurückhaltend, in keiner Weise aufdringlich. Dennoch konnten wir uns mit allen Fragen und Wünschen an ihn wenden und er hat immer sein Möglichstes gegeben. Mitunter hat er auch das scheinbar Unmögliche möglich gemacht. Thank you so much Noble! So stellt man sich einen ”Butler” vor. Ähnliches gilt grundsätzlich für das gesamte (!) Personal. Im Vergleich zu den großen unpersönlichen Resorts wird hier der persönliche Kontakt zum Gast großgeschrieben. Sei es der Kellner, der Koch, der Barkeeper, das Reinigungspersonal. Man hat sich immer wohl gefühlt. Restaurant: für die Vielfalt der Speisen gilt ebenso das eingangs Erwähnte. Allerdings erw
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