Hotel Villa Cappugi

sehr schönes Hotel mit sehr schlechtem Frühstück...das Brot war immer alt und die Betten waren sehr, sehr hart...ich konnte nachts kaum schlafen...ich habe schon in vielen verschiedenen Hotels übernachtet, aber ich habe nur so ein hartes Bett gesehen

Wir waren dieses Wochenende für zwei Nächte hier. Sehr angenehme Erfahrung. Die Sauberkeit der Zimmer ist einfach hervorragend. Sowohl in den Zimmern als auch in den öffentlichen Bereichen roch es überall nach Sauberkeit. Zimmer mit einer großen Terrasse. Genau die richtige Menge Wärme. Schöne Badewanne. Ausgezeichnetes Frühstück mit süßer und herzhafter Auswahl. Sehr freundliches Personal, hilfsbereit und mit dem man sich angenehm unterhalten kann. Ich würde es auf jeden Fall empfehlen!

Schöne Struktur mit großen Parkplätzen und schönen Gemeinschaftsräumen. Nicht so die Zimmer, die leider nicht schallisoliert sind. Man kann sogar den Alarm auf dem Handy hören, das im Nebenzimmer vibriert!!! Darüber hinaus sind die Badezimmer ungepflegt und verfügen nur über wenige Accessoires, die man normalerweise in 4-Sterne-Hotels findet, wie Flüssigseife sowie feste Seife, Taschentücher, Körpercremes für nach dem Duschen und Hausschuhe!!! Es würde so wenig brauchen, um die Räume so schön zu machen wie die Struktur!!!

Sehr sauberes Hotel. Die Zimmer sind geräumig. Einige Details werden vernachlässigt, wie zum Beispiel das Fehlen von Seife im Badezimmer, es gibt glutenfreie und laktosefreie Produkte, frisches Obst, hochwertigen Tee und eine Auswahl an Milch, reichlich Gebäck, kleine Aufschnitte Honig liegt in großen Mengen vor, was bedeutet, dass er für Menschen mit Zöliakie kontaminiert sein kann

Ausgezeichnetes Hotel. Sehr zuvorkommendes Personal. Zimmer für 4 Personen nicht sehr groß, aber sauber. Es fehlen dunkle Vorhänge, um zu verhindern, dass das Morgenlicht in den Raum eindringt. Minibar nicht gut gefüllt. Im Übrigen war es eine gute Erfahrung

Wir waren an jedem Wochenende im November als Paar in diesem „Grand Hotel“ und nutzten einen 2x1-Gutschein. Ich hatte andere Möglichkeiten, aber Pistoia schien ein schöner, ungewöhnlicher Ort für eine Woche zu sein ... wir kamen am späten Nachmittag an und die Villa ist von außen beeindruckend im Sinne von großen Gebäuden, die nicht besonders stilvoll sind ... abgelegener Ort, es gibt nichts in der Nähe (die Kaserne!!!!) Kundenparkplätze vorhanden unbeaufsichtigt ... an der Rezeption ein kalter Empfang, kein Lächeln von Das anwesende Personal ist vielleicht müde vom Tag, aber auch angespannt und ein konkreter Satz wäre schön gewesen. Von einem 4-Sterne-GRAND-Hotel ist dies auch zu erwarten, das kleine klassische Zimmer hat einen abgestandenen Geruch (vielleicht aufgrund der laufenden Entwässerung) ohne! Wasserkocher oder etwas Unbekanntes, Badezimmer mit nur einem Satz Handtücher x 2, kein Toilettenartikel, nur Seife, Schwamm und Kappe, nicht sehr sauber an den Rändern der Toilette und am Boden, Duschkopf in der Dusche, kein Duschkopf, Wände ein wenig Abblätternd, keine Schalldämmung und Belüftung. Ich habe die kleine Terrasse, auf der wir ausgegangen sind oder zurückgekommen sind, sehr geschätzt, das Frühstücksbuffet ist zwar etwas dürftig, aber die Qualität und der Geschmack müssen verbessert werden, schmutzige Gläser, DIY-Kaffeemaschine nicht gut, kein frisch gepresster Saft, gefrorene Schokoladenbrioches ohne Lob oder Ruhm, man findet sie auch besser im gefrorenen S*****en und Fontina um 8.30 Uhr, bereits an den Rändern ausgetrocknet, schlecht geschnittenes Brot... der einzige positive Hinweis ist die Frühstückskellnerin, die einzige Lächelnde und fröhliche Person in der gesamten Struktur!!! Zusammenfassend habe ich 130 Euro für all das ausgegeben, davon 8 Euro x 2 Flaschen Wasser aus der Minibar im Zimmer, wo der Preis nicht angegeben war ... etwas übertrieben wäre ich Sagen Sie, und beim Auschecken wurde den Kunden neben uns ein Kaffee angeboten, bevor sie gingen, und dank uns hätte er uns kalt und distanziert fragen können, auch nur aus Höflichkeit (meistens hätte ich mich bedankt, aber ich hätte ihn nicht gekauft). Die Außenbereiche mit Ausnahme der Auffahrt scheinen gepflegt zu sein, aber wir haben nichts genutzt, da die Jahreszeit es nicht zulässt, dass Dienstleistungen nicht vorhanden sind oder zumindest nicht in Anspruch genommen oder gar nicht kommuniziert wurden!!! Ich habe mich noch nie so unwohl gefühlt, nicht einmal in einem Hostel!!! 3 Sterne sind zu viel für dieses Hotel und seinen Umgang mit Kunden.