Hotels mit Spa in Kepulauan Riau, Indonesien

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Montigo Resort. Das Personal ist freundlich und reagiert schnell. Das Frühstücksbuffet hat uns sehr gut gefallen. Es gab eine große Auswahl, die meisten Speisen wurden frisch und warm serviert, sowohl westliche als auch lokale Gerichte, und es gab eine große Auswahl an Backwaren. Im Zimmer waren verschiedene Mückenschutzmittel vorhanden. Der 24-Stunden-Zimmerservice war perfekt für uns, da ein Familienmitglied erst abends im Resort ankam und ein spätes Abendessen benötigte. Wir bestellten ein paar leere Weingläser, die innerhalb von 10 Minuten in unsere Villa gebracht wurden. So konnten wir uns in Ruhe unterhalten. Das Zimmer war sauber und komfortabel, und es gab reichlich Mineralwasser, das täglich aufgefüllt wurde. Die Villa mit Meerblick bot einen fantastischen Blick auf den Sonnenuntergang mit dem Steg im Hintergrund.

Meine Freunde und ich haben kürzlich im Nagoya Mansion Hotel and Residence übernachtet und waren insgesamt sehr zufrieden. Das Hotel liegt äußerst günstig, nur wenige Gehminuten von der Nagoya Hill Mall entfernt und ist somit ideal zum Shoppen und Essen gehen. Die Zimmerausstattung war durchschnittlich, aber ausreichend, und die Sauberkeit entsprach den üblichen Standards. Das Fehlen eines Föhns im Zimmer war zwar etwas unpraktisch, wurde aber durch das freundliche und professionelle Personal mehr als wettgemacht. Sie waren sehr zuvorkommend und ermöglichten uns sogar einen frühen Check-in ohne Aufpreis, was wir sehr zu schätzen wussten. Insgesamt war es ein angenehmer Aufenthalt. Die günstige Lage und der exzellente Service machen das Hotel sehr empfehlenswert. Mit einigen Verbesserungen der Ausstattung wäre es perfekt!

Our stay at Natra Bintan was such an amazing experience for us as a couple 🤍 We decided to go on a weekday, and honestly that was the best decision because the whole place felt so peaceful, calm, and private. The atmosphere was very relaxing with beautiful views and a quiet environment perfect for escaping from busy routines and spending quality time together. From the moment we arrived, the service was really good. The staff were all very friendly, polite, and helpful throughout our stay. They made us feel welcomed and comfortable all the time. Check-in was smooth, the room was clean and cozy, and everything was well prepared for guests. What we loved most was the overall vibe of the resort. It’s not just about the stay, but the feeling you get there slow mornings, relaxing walks, enjoying the lagoon view, and having peaceful moments together without rushing anything. It truly felt like a short healing trip for both of us ✨ Definitely recommended for couples who want a romantic, relaxing, and peaceful getaway. We would love to come back again someday 🤍

Wunderbare Momente, die meinen Geburtstag auf der wunderbaren Insel Bintan in Indonesien halten. Dieses schöne Ziel ist bequem zugänglich mit einem 75-minute Fährfahrt von Tanah Merah, Singapur 🇸🇬, oder einer 20-minute Reise vom Telaga Punggur Fährterminal in Batam nach Tanjung Uban sowie einer 60-minute Reise von Tanjung Pinang Island. Während unseres erfreulichen Sieben-Nacht-Aufenthalts haben wir die warme Gastfreundschaft, die wir empfangen haben, wirklich geschätzt. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch. Vielen Dank, Bintan, für die unvergesslichen Erinnerungen!

My intention here is to provide a 100% fact based, detailed and balanced assessment of the 360° experience of this property. But before we jump in to the details, let me first say that *for the discounted VIP member price* paid on this occasion, we are 100% satisfied with our stay at MAXONE Batam (with one notable exception, see below). A big thank you to the management and team (especially front desk and concierge) for an *almost* perfect 👌🏼 stay. First visited MAXONE Batam six months ago when newly opened. A very positive experience, but my initial impressions were that overall facilities available were quite limited given the ambitious price point. This second stay confirmed my initial observations, after 6 months of operation. Quality of welcome is very good, front desk and concierge extremely professional. Well done 👏🏼. Main public areas and rooms are immaculately clean and well maintained. If you want 100% immaculately clean rooms, this is, however, probably your best choice today in Batam. Linens are top quality, fresh and clean. Abundant and carefully selected pillows. Very large king bed. If your objective is a good sleep, this is pretty much guaranteed. However, we have the following observations that indicate the typical prices asked for the standard Deluxe King rooms are ambitious and too high for what you get: - Breakfast not included - No pool or gym - Deluxe King rooms very narrow and claustrophobic for two people with luggage and shopping (but the bathrooms are a good size) - It's clear from the layout that whoever did the interior design of the Deluxe King rooms is not accustomed to, and does not have appropriate experience of, designing for compact room dimensions - much could be learned from the efficient layout of similarly compact (19m2) rooms in eg Denmark, Sweden, about the optimal use of space. - Unacceptable WiFi connectivity, whether you are a business or leisure traveller. Latency (often over 1000ms) in particular is problematic. Over 100 tests conducted on 5 different devices over 48 hours at different times of day and at all locations at the property. This is clearly a conscious cost based decision by the hotel operator and not a technical limitation, certainly not in a newly constructed property. This is particularly an issue for local business travellers such as myself because 4G/5G cellular connectivity with XL, Telkomsel etc at this location at Jln Sriwijaya / Kampung Pelita is extremely poor and always has been. *Summary and conclusions* We've stayed at almost all 3*, 4* and 5* properties in the Riau Islands over the past 10 years. This includes the two most recent 5* star properties and several newly refurbished 4* star properties in Kota Batam. As a ”user chooser” business owner who travels and works remotely 300+ days a year, I don't have a set ”budget” or ”price range” for hotels and apartments I select. I'm interested in the services and facilities received in relation to the actual price paid (after my usual VIP / frequent traveller discounts). On this occasion, my VIP member prices mean I paid very competitive prices for this stay. As a result I'm 100% satisfied with my stay at MAXONE Batam, with the exception of the WiFi provision which remains unacceptable in such a property given the kind of target customers the property would like to attract as guests.

Das Resort organisierte einen kostenlosen Shuttle-Service vom Fährterminal Bintan für eine knapp 80-minütige Fahrt. Wasserflaschen und Kekse wurden bereitgestellt – sehr aufmerksam! Wir, eine vierköpfige Familie, wohnten in zwei miteinander verbundenen Zimmern mit Gartenterrasse. Die Zimmer waren geräumig und gut gepflegt. Das Resort stellt pro Zimmer zwei Fahrräder zur Verfügung, um die weitläufige und schön gestaltete Anlage zu erkunden. Wir haben die Fahrradtouren sehr genossen. Alternativ nutzten wir auch die Buggys, um uns auf dem Gelände fortzubewegen, was schneller und bequemer war. Die Mitarbeiter waren zuvorkommend und herzlich. Besonders hervorzuheben sind: 1. Kiki vom Earth Basket, die uns begeistert die Fischteiche, Kaninchen und die verschiedenen Pflanzen zeigte. 2. Kay und Ganjar vom The Dining Room (Hauptrestaurant mit vielfältiger Küche) waren sehr herzlich und einladend. 3. Intan vom Rika Rika (indonesische Küche) war stets freundlich und zuvorkommend und servierte unsere individuellen Bestellungen schnell und aufmerksam. Das Wetter war einfach perfekt und wir hatten insgesamt einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt. Einige Punkte sollten vom Resort jedoch verbessert werden: Das Personal im Restaurant war unterbesetzt und wirkte müde und verschwitzt. Die Auswahl und Qualität des Essens beim Weihnachtsabendessen waren für den Preis enttäuschend. Die indonesische Küche im Restaurant Rica Rica war zwar weniger abwechslungsreich, aber schmackhafter. Wir genossen die Sternenbeobachtung, die gemütlichen Strandspaziergänge und die Fahrradtouren. Wassersportmöglichkeiten konnten wir aufgrund des Monsuns leider nicht nutzen. Wir planen aber auf jeden Fall, dieses Resort wieder zu besuchen.

Liebe unser Aufenthalt hier! So ein schönes Resort und Strand vor. Die Lage ist gut für einen klaren Strand und Meerblick, keine Schiffe/Fähren in der Nähe. Die Pools waren auch großartig. Die Zimmer waren geräumig und sauber. Nur die Lüftung funktionierte nicht im Toilette, so alles blieb mehr lang ziemlich nass. Frühstücksausbreitung war gut, Indonesisch und westlich. Sie haben ein Restaurant dort für Mittag und Abendessen geöffnet. Das Personal war sehr freundlich und hilfreich, vor allem die Türmannen und Buggy und Shuttle-Fahrer. Wir wollten ein Restaurant in Montigo versuchen und sie haben uns nett gebuggy-d uns außerhalb des Eigentums. Lage ist nur 30 - 40 min von der Stadt Nagoya entfernt.

We recently returned from a five-night holiday in Bintan and stayed at your hotel for the last three nights (nights 3, 4, and 5). While we were happy to secure a room for those dates, we encountered two issues during our stay that we feel should be brought to your attention— in the hope that they can be improved for future guests. 1. Room Consistency & Communication Due to high demand, the same room type we booked for nights 3 and 4 was no longer available for night 5. As a result, we had to book a different room type for the final night, all paid in advance. When we checked in, we explained to the front desk staff that we would prefer to stay in the same room for all three nights, and we were willing to pay any price difference if necessary. The staff member said they would check and get back to us—but we never heard anything further. Admittedly, we also forgot to follow up. However, we assumed that no news meant we could remain in the same room. The next day at noon, we received a sudden call requesting us to check out immediately, which completely disrupted our day’s plans and led to a rushed and stressful move. We even left some personal items behind in the process. In the future, we would greatly appreciate clearer follow-up from hotel staff—whether or not a room change is possible, please confirm with guests either way rather than leaving the matter unresolved. 2. Villa Room Maintenance On the last night, we moved to a villa. Unfortunately, during our shower we discovered that the drainage system was severely clogged. Water from the shower area didn’t drain properly, and water even backed up from under the sink and around the toilet. This was not only inconvenient, but honestly quite unpleasant. While your staff did eventually help us resolve the issue, it significantly affected our overall experience and left a negative final impression. We chose your hotel with high expectations and understand that busy periods can lead to service challenges. But with a bit more proactive communication and better room maintenance, we believe the guest experience can be much improved. Thank you for taking the time to read our feedback.

Ich möchte mich beim Personal des Holiday Inn Resorts für die Freundlichkeit bedanken, insbesondere bei der Rezeptionistin Dhea. Sie erklärte mir bei meiner Ankunft geduldig die Details meines Hotelzimmers und half uns bei meiner Abreise sogar noch, unsere Fährtickets zu besorgen, bevor wir das Terminal erreichten. Wir sind ihr sehr dankbar für ihren hervorragenden Service. Insgesamt war unser dreitägiger Aufenthalt ausgezeichnet! Ein paar Verbesserungsmöglichkeiten gibt es jedoch: Der Kühlschrank im Zimmer könnte kühler sein. Das Abendessenangebot im Resort könnte vielfältiger und besser sein. Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt und kommen sehr gerne wieder.

Alles war einfach perfekt. Der Service, die Umgebung, das Essen – alles makellos. Auch der Preis war perfekt. Ich werde auf jeden Fall mit meiner Familie und Freunden wiederkommen. Ich habe gehört, dass es in der Nebensaison nur etwas mehr als 500 kostet, was ein super Preis-Leistungs-Verhältnis wäre. Diesmal war ich während des Frühlingsfestes hier und konnte leider kein Zimmer mit Meerblick buchen. Der Ausblick von den Zimmern mit Meerblick muss aber absolut fantastisch sein. Nach dem Aussteigen vom Boot war das erste kleine Kabinchen auf der linken Seite das Empfangspersonal des Hotels für den Parkservice. Nach etwa 10 Minuten Wartezeit kam ein spezielles Shuttle-Auto, das uns zum Hotel brachte. Der Service war ausgezeichnet. An der Rezeption war der Service meiner Meinung nach in Ordnung, aber nicht besonders herzlich. Vielleicht liegt es daran, dass sie täglich zu viele Check-ins bearbeiten müssen und dadurch etwas abgestumpft sind. Wir verbrachten zwei Nächte auf der Insel. Es war Regenzeit, also hatten wir abwechselnd starke Regenfälle und Sonnenschein. Aber bevor wir abreisten, kam die Sonne richtig heraus. Ich möchte alle daran erinnern, Sonnencreme auf den ganzen Körper aufzutragen! Ich habe mir an diesem einen Vormittag einen Sonnenbrand geholt. Ganz ehrlich, die Preise auf dieser Insel sind wirklich niedrig. Ich finde es sehr günstig und der Service ist auch hervorragend. Direkt neben dem Hotel gibt es eine kleine Einkaufsstraße, wo man grundlegende Dinge wie Kleidung, Schuhe usw. kaufen kann. Ich dachte ursprünglich, dass die Beach Club-Preise in einem so großen Hotel höher wären, aber wir bestellten einen ganzen Tisch voll Essen und zahlten für zwei Personen nur etwas über 300 RMB. Der Service im Beach Club vor dem Hotelpool war absolut fantastisch. Alle unsere Wünsche wurden erfüllt. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass es das Geld wert war. Wenn man unterwegs ist, ist es sehr wichtig, Englisch zu können.