Hotels mit Pools in Hauptstadtterritorium Islamabad, Pakistan

Das Hotel ist Majestic, die traditionelle Atmosphäre und das Design waren sehr willkommen. Unser Zimmer war sauber und komfortabel mit komplimentären Getränken wie weiche Getränke. Das Frühstücksbuffet hatte eine nette Auswahl an lokalen Gerichten. Insgesamt waren wir froh, das Serena Hotel für unsere erste Buchung in Islamabad zu reservieren.

First time ever I was totally impressed with the level of service received which changed my perception not only about the country , moreover about the city itself. I’ll definitely come back to Islamabad and when I do, I’ll only stay at the Marriott Hotel as everyone there will make you feel at home

Ich schreibe, um meine tiefe Unzufriedenheit mit meinem jüngsten Aufenthalt im Hotel zum Ausdruck zu bringen. Ich hatte ursprünglich ein Deluxe Category Room (Zimmer Nr. 313) mit spezifischen Anforderungen, einschließlich der Erwartung eines Zimmers mit Hügelblick reserviert. Beim Einchecken traf ich jedoch mehrere Probleme, die zu großen Unannehmlichkeiten führten. Die Klimaanlage in Zimmer 313 funktionierte nicht ordnungsgemäß, macht das Zimmer unkomfortabel, und die Badezimmer Einrichtungen waren nicht bis zu dem Standard, den man vernünftigerweise von einem établissement de votre stand erwarten würde. Aufgrund dieser Mängel wurde ich auf Zimmer 501 umgesiedelt. Leider hat diese Änderung meine Bedenken nicht gelöst, da dieses Zimmer nicht meine Forderung nach einem Blick erfüllte, was ein wichtiger Grund war, um Ihr Hotel auszuwählen. Ich hatte meine Vorlieben im Voraus klar mitgeteilt, aber sie wurden nicht geehrt, so dass ich sehr enttäuscht über das Niveau der Dienstleistungen. Es ist nicht hinnehmbar, dass trotz der Erwägung dieser Fragen während meines Aufenthalts keine zufriedenstellende Lösung angeboten wurde. Als Gast, der zahlt, hoffe ich, dass meine Bedürfnisse und Anforderungen mit Bedeutung und Professionalität behandelt werden. Leider war das nicht der Fall, und ich habe die Besorgnis nicht ernst genommen von der Hotelleitung oder dem Personal. Ich möchte diese Beschwerde förmlich registrieren und bitten, sie auf die geeignete Verwaltungsebene zu überprüfen. Erlebnisse wie meine spiegeln nicht nur das Hotelsgefühl schlecht wider, sondern führen auch zu einem Verlust des Vertrauens und des Wohlwollens der Gäste. Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Leider muss ich Sie informieren, dass ich Ihr Hotel nicht wieder besuchen werde, und ich werde es nicht an Freunde oder Familie empfehlen. Diese Erfahrung hat mich gründlich unzufrieden gemacht. Ich erwarte eine rasche Antwort von Ihrer Seite in dieser Frage. Unzufriedener Gast,

Overall is good but specific for couples or single only not recommended for families, small size of apartment.

Das Dachhausbüffet ist zu sterben. Steak, Grill, schränkende Wüsten und hervorragende Curry- und Salatwahlen. Das Hausbetreuungspersonal ist außergewöhnlich hilfreich und aufmerksam. Der Exekutivlounge verfügt über kostenlose Hochthee für Exekutivsuiten, die Sandwiches und Fruchtchat haben, die lecker sind und Kardamom Tee und Lattes kostenlos serviert.