Hotels mit Pool in Land Salzburg, Österreich

Nehmen Sie die 150. Hotwirf-Haltestelle zum Hotel ganz in der Nähe, um nicht 5 Minuten zu Fuß zu gehen, fahren Sie am Sparta-Supermarkt vorbei, der Frühstücksservice ist gut, der Kaffee wird in einer Kanne geliefert, der ausgewiesene Familien-Loft-Raum besteht aus Gepäck auf halber Etage Sie können die Sterne nachts durch das Fenster sehen

Ich habe eine Beschwerde. Gestern kam ich nach meiner Reservierung im Hotel zum Frühstück. Ich fand keinen Tisch und fand niemand, der mich empfangen konnte. So ging ich zu einem Tisch, wo es niemand gab. Ich saß zum Frühstück. Ich war überrascht, dass der Kellner mich gebeten hat, den Tisch vor allen zu verlassen, der mich vor allen anwesenden schämte und mich auf einem weiten Tisch setzte. Über die Menschen, und ich musste mit dem Manager Marco sprechen, um mein Problem zu lösen. Erstens weigerte er sich, meine Hand zu schütteln. Er zeigte mir die Gästeliste und dass ich am unteren Rand der Liste war und nicht verdient, sich zu sehen. Er sagte mir, er würde mir morgen einen Tisch vorbehalten, aber als ich heute ankam, fand ich meine Zimmernummer nicht auf einem Tisch oder niemand, der mich leitet. Wo ist der Professionalismus in diesem Deal? Und der Manager sagt mir, dass ich am unteren Rand der Liste bin und ich nicht verdiene Ihren guten Platz!!! Ich empfehle das Hotel nicht aus schlechtem Management und Misshandlung des Restaurantpersonals. Wenn Sie buchen, buchen Sie nicht mit einem rassistischen Mord, sehr schlechte Behandlung von den schlimmsten Hotels bis zum schlechten Ort, aber schlechtes Management.

Dieses Hotel war dasjenige, auf das wir uns auf unserer 11-tägigen Europareise am meisten gefreut hatten, doch es entpuppte sich als die größte Enttäuschung. Objektiv betrachtet war die Lage des Hotels gut, umgeben von Bergen, und ein Ensemble hübscher kleiner Häuser bildete das Hotel und seine Umgebung. Die Nachteile waren jedoch offensichtlich. Erstens war das Hotel recht alt, und das Restaurant war zu klein für beide Abendessen, sodass wir einfache Mahlzeiten an der Bar einnehmen mussten. Zweitens gab es keine Klimaanlage. Nun gut, das kann ich verstehen; das ist typisch für die Gegend, die meisten Unterkünfte haben keine Klimaanlage. Warum die Enttäuschung? Zum einen war das Management chaotisch. Sie buchten willkürlich Kautionen beim Einchecken ab, eine nach der anderen, und der geforderte Betrag überstieg den Zimmerpreis bei Weitem, nicht die 50 Euro, die in der Ctrip-Bestätigung angegeben waren. Auf Nachfrage behaupteten sie, die Kaution sei von der Bank eingezogen worden, nicht von uns, und das mit einer ausgesprochen arroganten Art. Im Ausland ist man wirklich hilflos; würde die Bank unsere Kaution ohne unsere Zustimmung abbuchen? Diese Erklärung war absurd. Sie behandelten Chinesen arrogant wie Hinterwäldler! Am empörendsten war, dass der Rechnungsbetrag nicht mit der Ctrip-Buchung übereinstimmte. Ich zeigte die ausgedruckte Bestätigung an der Rezeption, aber die hochgeschätzte österreichische Rezeptionistin warf nicht einmal einen Blick darauf. Alle Beträge stammten aus dem System; sie konnten nicht mit der Reservierungsabteilung Rücksprache halten. Hätte ich nicht darauf bestanden, hätte ich das Hotel nicht verlassen können, ohne das zusätzliche Geld zu bezahlen – das ist illegal! Als ich noch etwas länger mit ihr diskutierte, behandelte sie mich wie einen Menschen – da besteht Grund zum Verdacht auf Rassendiskriminierung! Meine Freundin fragte, ob ich das Gespräch aufnehmen dürfe. Sie fühlte sich unglaublich ungerecht behandelt und holte deshalb ihre Vorgesetzte hinzu. Vorher hatte sie sich geweigert, mir zu helfen, den Fehler im Rechnungsbetrag zu finden, egal was ich sagte. Jetzt, da sie sich ungerecht behandelt fühlte, flehte sie um Hilfe und inszenierte eine ganze Reihe von Schauspielen – sie wischte sich die Tränen ab und trank Wasser. Leider konnte ich da nicht mitspielen. Ich kann diese „Grüntee“-Nummer nicht durchziehen, selbst nicht in einem fremden Land, in dem ich mich völlig unsicher fühle. Chinesische Frauen können so etwas einfach nicht vortäuschen. Diese Geschichte ist so fesselnd, dass sie eine dreiminütige Videoerklärung verdient. Trotzdem möchte ich objektiv festhalten, dass das Hotel seine Vorzüge hat. Die anderen Hotels rate ich meinen Landsleuten jedoch dringend ab. Schließlich hat Sicherheit im Ausland oberste Priorität, und man kann keinen Komfort wie zu Hause erwarten.

Die Umgebung ist großartig und die Hygiene ist gut. Das Frühstück im Hotel ist klein und gut, mit Blick auf die Alpen, um einen guten Tag zu beginnen

Ein super Hotel mit allen Einrichtungen. Wir haben gut geholfen und haben eine kostenlose Upgrade!