Hotels mit WLAN in Provinz Antalya, Türkei

"Obwohl es etwas weit vom Stadtzentrum entfernt ist, können Sie innerhalb des Resorts alles erledigen. Da es sich um ein All-Inclusive-Resort handelt, habe ich von den Mahlzeiten bis hin zum Strand und Swimmingpool alles genutzt. Das Personal war sehr freundlich und die Desserts wechselten täglich, sodass ich eine wirklich schöne Zeit in Antalya verbringen konnte."

"Nettes Personal tolle Anlage saubere Zimmer. Frühstück war lecker aber wenig abwechslungsreich.wenig Obst. Wer Ruhe sucht wird an den Wochenenden hier falsch am Platz sein da dann bis spät nach Mitternacht im Restaurant türkische Partys stattfinden und es sehr laut wird.Dss Hotel liegt inmitten von bananenplantagen mit einem schönen Blick auf Alanya."

"Mein Lieblingsaspekt ist, dass die Patisserie und das Snackrestaurant von 11:00 bis 18:00 Uhr geöffnet sind, sodass man seine Zeit frei einteilen kann. Es gibt keine Probleme mit Liegestühlen am Strand oder Pool. Das Hotel ist groß, aber gut geplant: Bar, Strand, Pool, Restaurant, Snackbar und Patisserie sind alle sehr nah beieinander. Auch das Amphitheater und die Nachtbars sowie die Sitzecke sind in einem Bereich direkt neben dem Hotel zusammengefasst, was hervorragend gelöst ist. Die Abendshows sind von hoher Qualität, und das Essen ist besser als in Hotels dieser Preisklasse. Der Snack ist gut. Das Hotel ist neu und sauber. Beim Betreten des Meeres gibt es Kieselsteine, aber das ist in dieser Region normal. Würde ich wieder hingehen? Ja, würde ich :)"

"Das Hotel ist schön jedoch fand ich das Frühstück zu wenig für ein Fünfsternehotel und die Suppen haben geschmeckt, als wär es wie in einer Maggie Packung. Ihr könnt eine anatolische Frau in die Küche reinstrecken und sie würde euch authentische Suppe kochen können. Also Suppe ist das mindeste, was man gut machen muss."

"The room was a good size and the beds were comfortable. Housekeeping was reliable, with fresh towels and bottled water provided every day. Breakfast offered a good variety of food, and items were replenished quickly by attentive staff. Unfortunately, there were numerous flies around the dining area and on the uncovered food, which significantly detracted from the experience. Room service was generally acceptable, although the quality did not reflect the prices charged. It felt expensive for what was provided and fell short of what I would expect from a four-star hotel. The complimentary shuttle bus to the beach was a welcome benefit. Unfortunately, my positive impression of the hotel changed dramatically midway through our stay. Shortly after room service had delivered our meal, I received a phone call asking me to come to reception. I was informed that because my room service bill was approaching £100, I needed to settle it immediately as I was considered a “high-risk” guest. I found this surprising and inappropriate, particularly as I had already paid for my accommodation in full before arriving. When I attempted to pay by card, I was told twice that my payment had failed. I was then asked to use another card, which I did. When I returned to my room to eat my now cold meal, I checked my banking app to understand why my first card had supposedly failed. To my surprise, I discovered that all three payment attempts had actually been processed, meaning I had been charged three times. I immediately returned to reception and showed staff the transactions on my banking app. Despite the evidence, I was initially told the payments had not gone through, that I was mistaken, and that everything would automatically correct itself once they balanced the accounts at the end of the day. The refund did not happen. The following day I returned to reception with the same evidence. Staff apologised and acknowledged that I had indeed been charged multiple times, assuring me that a refund would be processed. However, I was repeatedly told that the matter would be dealt with by the accounts department and that it could take up to 21 days for my money to be returned. As I was checking out today, four days after the duplicate charges were made, I had still not received the promised refund or the written confirmation that I had repeatedly requested. In an effort to resolve the matter privately before leaving, I also sent a polite WhatsApp message to the hotel outlining my concerns and requesting assistance. That message received no response. Most concerning of all, during the checkout process the same member of reception staff attempted to charge me again for the very same room service bill that had already been paid and had resulted in the duplicate charges. Had I not been paying close attention, I could easily have been charged yet again. If I had been travelling on a tighter budget, having hundreds of pounds tied up because of the hotel’s mistake could have had a serious impact on the remainder of my trip. What disappointed me most was not that an error occurred—mistakes happen in every business—but the lack of urgency, accountability and communication in resolving it. Overall, there were aspects of the hotel that we genuinely enjoyed. The reception team were friendly, housekeeping was reliable, and breakfast staff worked hard. Unfortunately, the handling of this financial issue completely overshadowed those positives. I have retained screenshots of the duplicate transactions, my banking records and my communications with the hotel. This review is an accurate account of my experience. If my refund is received promptly after my departure, I will happily update this review to reflect that. However, based on my experience, I cannot recommend this hotel until it improves both its payment procedures and its handling of customer complaints."

"Keyla Hotel hat viel über meine Erwartungen hinweggefunden. Obwohl es noch neu geöffnet ist, wurde jede Details mit großer Bedenklichkeit gedacht. Wenn Sie in den Lobby gehen, können Sie die Qualität des Hotels fühlen. Die Lage in Lara und die herrliche Aussicht, die sie bietet, sind ein besonderer Vorteil. Eines der Themen, die wir am meisten betroffen waren, war das Interesse und die Gastfreundschaft des Personals, und wir danken dem Dienstleiter, der uns bei allen Themen unterstützt hat, und ich möchte Herrn Yunus und Herrn Mehmet besonders hervorheben. Die Begeisterung, das Lächeln und die Hilfsbereitschaft waren wirklich großartig, und sie erfüllten fast alle unsere Wünsche mit großer Befriedigung. Die Küche des Hotels verdient auch einen Ehrenwert, die mit sehr guten und hochwertigen Zubehör hergestellt wurde. Ich werde das Keyla Hotel bei meiner nächsten Ankunft vorziehen, ohne zu denken."

"Insgesamt ein gutes Hotel. Aber die Zimmer sind veraltet und das Einchecken dauert sehr lange. Wir waren 2 Mal im Hotel, 1 Mal bekamen wir ein Zimmer mit Schimmel im Badezimmer. Es gab keinen Ersatz, das Hotel war voll. Glücklicherweise hat das Hotel viele interessante Dinge und wir schlafen nur im Zimmer, also haben wir diesen Moment erlebt. Beim zweiten Mal war das Zimmer sauberer und besser, aber beide Male waren die Häuser weit entfernt, nicht in der Nähe des Meeres, aber meine Kinder sind erwachsen, es ist für uns nicht schwer zu laufen, und wenn man den Preis bedenkt, für den wir es gekauft haben, wir Ich könnte damit leben, für den üblichen Preis würde ich mich ärgern. Das Essen ist gut und lecker. Das Design ist etwas alt, aber die Profis machen das wieder wett. Schöner Strand, Essen, Wasserpark, Kinderclub, Unterhaltung für Teenager (Schießen, Darts, Boccia, Partys). Viel Grün gibt es aber nicht, tagsüber sind es weite Strecken in der prallen Sonne, mit kleinen Kindern wäre es nicht einfach."

"Also... Das Hotel ist neu, zum Zeitpunkt dieser Bewertung ist es seit 2 Wochen in Betrieb. Die Besitzer sind Russen, das Personal ist russisch und alles ist direkt für die Menschen gemacht... Der Service ist auf Luxusniveau, das Frühstück wird wunderschön serviert, die Zimmer haben alles, was man sich wünschen kann... Ich habe dieses Hotel gebucht, als es noch keine einzige Bewertung gab, aber die Fotos waren wunderschön und ich habe mich nicht geirrt... Russen machen immer alles perfekt und schön, zumindest in der Türkei... Vielen Dank, meine Brüder, und möge es jeden Monat florieren :)"

"Harika bir 3 gün geçirdik. Hatta yeniden rezervasyon yapıp uzatsak mı diye düşündük ama nasip olmadı. Her şeyin kalitelisi kullanılmış. Personelden tut kahvaltısına, akşam yemeğine, tatlısına kadar her şey çok iyiydi. Sipariş verdiğimiz tek bir yiyecek bile lezzetsiz değildi. Emin olun abartmıyorum. Kahvaltı kesinlikle yeterli ve lezzetli. Günün diğer öğünleri ücretli ve ücretleri de dışarıda yediklerimiz ile aynı. Restoran kısmında Ece hanım ve Murat Bey’e ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz. Ayrıca resepsiyondaki arkadaşlar da çok sıcak karşıladılar, bavullar otoparktan hemen alındı ve odaya kadar getirildi. Oda temizliği ***et yeterli, odalardaki yataklar normalden daha büyük ve rahat. Eşyalar yeni. Otel zaten 1 yıl önce açılmış. Havuz kısmındaki şezlong sayısı fazlasıyla yeterli, zaten çok dolu olmuyor. Fitnes salonunun manzarası harika. Çoluk çocuk olmaması harika, gerçekten dinlenmiş hissediyorsunuz. Olumsuz birkaç şey bulunuyor; 1- Spor salonundaki aletler düzgün monte edilmemiş, kablolar kullanılamıyor. Ayrıca spor salonundaki klimanın yoğun olmasa da sürekli çalışıyor olması gerek. İlk gün gittiğimde hamam gibi olmuştu içerisi. 2- Girişte resepsiyondaki hanımefendi “Restoran açıkken Dışarıdan sipariş pek hoş karşılanmıyor” dedi. Bunun yerine misafirlere fiyatların dışarıdan farklı olmadığı hissettirilirse daha hoş olur diye düşünüyorum. Zaten dışarıdan söylemeye gerek olmadığını düşünüyoruz biz de. 3- Plaj kısmı baya pisti. Neredeyse hiç denize girmedik. Gelen tur tekneleri hem dalga hem pislik getiriyorlar. Ayrıca tekne ile gelen İnsanlar akın ediyorlar. Pek kullanışlı olmuyor. 4- Havuzun dibindeki kum ve taşlar günlük temizlenmeli."

"Ja, es ist ein günstiges Hotel und kein Luxushotel, aber es sieht ganz anders aus als auf den Fotos. Ich hatte ein Hotel für ein Geschäftstreffen mit einem Kunden in ruhiger Atmosphäre gebucht und bin davon ausgegangen, dass das Zimmer ruhig ist, einen Tisch und WLAN hat. Es gibt keinen Tisch, da angeblich kürzlich renoviert wurde. Das WLAN im dritten Stock ist schlecht. Und als ich anrief, fingen sie gerade an, irgendetwas auf dem Boden zu reparieren (vermutlich Bauarbeiten). Und diese Handtücher! 😭😭😭 Mir ist es egal, ob sie von einer Marke sind oder nicht, ich will einfach nur ein unbeschädigtes Handtuch. Die Vorhänge schließen die Fenster nicht richtig ab, und es gibt Nachbarn gegenüber. Es gibt auch keinen Kühlschrank im Zimmer, aber man darf einen in der Lobby benutzen. Das einzig Gute ist die Lage."