Ich bin endlich aus diesem Hotel geflohen und habe in so vielen Hotels übernachtet, dass ich mit gutem Gewissen sagen kann, dass dieses Hotel nicht zu empfehlen ist.
Ausstattung: Bewertungen zeigen, dass es im Jahr 2022 renoviert wird. Die Klimaanlage ist kaputt, die Wände sind rissig und die Schalldämmung ist sehr schlecht. Man hört die Geräusche von der Straße und sogar von nebenan deutlich. Nach dem Einschalten der Klimaanlage dauert das langsame Abkühlen mindestens eine Stunde und die Temperatur kann nicht selbst eingestellt werden. Das Zimmer ist nur mit einem Vogelkäfig zu vergleichen. Im Dreibettzimmer gibt es nur einen Stuhl, was sehr frustrierend ist.
In Bezug auf die Umgebung: Ich habe Meerblick, aber ich verstehe nicht, warum ein Balkon mit Meerblick so klein ist. Hotels und Residenzen in Antalya haben alle große Balkone, aber dieser bietet keinen Platz für Menschen, und das können sie auch nicht sogar die Beine öffnen, um zwei Kleidungsstücke zum Trocknen aufzuhängen
Service: Das ist wirklich aufschlussreich. Die Rezeption des Hotels liegt sehr versteckt hinter einem Restaurant, sodass wir viel Zeit damit verbracht haben, den Eingang zu suchen. Als wir das Auto vor dem Restaurant abstellten und schließlich die Rezeption mit der Haltung antrafen, nach dem Weg zu fragen, gab es keine Begrüßung wie „Willkommen“ oder „Hallo“. Der Kellner runzelte immer wieder die Stirn und sagte, dass wir nicht vor dem Restaurant parken könnten. Später stellten wir fest, dass der sogenannte Parkplatz des Hotels auf dem Foto eine Schotterstraße ist liegt gegenüber dem Hotel zu Fuß. Es ist nicht wie bei anderen Parkplätzen. Niemand hat die Initiative ergriffen, den Gästen beim Einladen ihres Gepäcks zu helfen. Auf die Frage, ob sie zwei Schlüsselkarten für uns anfertigen könnten, starrte uns die Rezeption sehr ungeduldig an und sagte „nein“. Dann checkte er mich sehr schnell und oberflächlich ein und schickte uns mit einer Liste mit Informationen weg, das heißt, es stand darauf geschrieben, also fragen Sie nicht. Jedes Mal, wenn wir an der Rezeption vorbeikommen, sehen wir, wie sie entweder mit ihren Mobiltelefonen spielen oder Witze machen und plaudern, aber niemand ergreift die Initiative, um die Gäste zu begrüßen. Wir sehen nicht einmal ein einziges lächelndes Gesicht von ihnen Zumindest ist dies unsere Erfahrung in den letzten zwei Tagen. Für den Service gibt es nur 0,5 Punkte für ein freundliches Lächeln der Tante, die das Zimmer putzt.
Ich habe diese Probleme der Plattform gemeldet und die Plattform hat umgehend reagiert und sich sehr gut darum gekümmert. Aber das Hotel weigerte sich, die Reservierung zu stornieren, so dass ich keine andere Wahl hatte, als es zwei Nächte lang zu ertragen. Der Hauptgrund für das Ausgehen zum Spielen ist die Stimmung. Auch wenn die Einrichtungen eines Hotels nicht gut sind, glaube ich, dass die Gäste tolerant und hilfsbereit sein werden. Ich habe noch nie einen so umfassenden Unterschied gesehen. Ich bin mit einer Bewertung von 4,6 und 0 negativen Bewertungen hierher gekommen, aber das Ergebnis ist bedauerlich. Ich muss meine Bewertung realistisch abgeben, um zu vermeiden, dass andere Gäste auf die falsche Seite treten.
Um anderen Gästen das Verständnis zu erleichtern, finden Sie unten die englische Version der obigen Kommentare mit den wichtigsten Punkten:
Das schlechteste Hotel meiner Reiseerfahrung hat die Urlaubsstimmung meiner Familie ruiniert, insbesondere die Klimaanlage funktioniert nicht gut, man muss lange warten, bis die Temperatur im Zimmer abgekühlt ist, und man kann die Temperatur nicht regulieren Das Zimmer ist winzig wie ein Käfig, der Speck ist winzig, was den tollen Meerblick nicht verdient. Das Personal an der Rezeption ist im Allgemeinen kalt. Erwarten Sie nicht, dass es Ihnen beim Gepäck hilft, Sie müssen es selbst tragen, um es zu überqueren Eine Straße, um zum Parkplatz zu gelangen. Eigentlich habe ich nicht das Gefühl, dass wir von diesem Hotel willkommen geheißen werden, und habe während unseres Aufenthalts kaum ein willkommenes lächelndes Gesicht von der Rezeption gesehen.
OriginaltextVon Google übersetzt
