Wir sind sehr zufrieden! Der Check-in war schnell und einfach. Das Zimmer war sehr komfortabel, und sogar ein Babybett wurde für mein Baby bereitgestellt! Sehr empfehlenswert für Familien!
Super schönes und süßes Zimmer. Man hat in der Nacht 2-3 mal einen Zug hupen hören, aber nicht wirklich dramatisch. Beim Frühstück waren die Brötchen leider fast leer und die Kaffeemaschine ging nicht, den konnte man sich aber bei der Rezeption machen lassen, da die dort eine Maschine haben. Die Dame hinterm Tresen beim Einchecken konnte so gut wie kein Deutsch. Wir können Englisch aber viele bestimmt nicht. Wenn ich mir ein Hotel in DE buche, hätte ich gerne eine deutschsprachige Person als Ansprechpartner für alle Fälle. Aber 100€ für 2 Personen mit Frühstück und Parkplatz (10€) sehr gut. Gerne wieder
Der Service beim Check-in war bemüht, aber auf Grund der schlechten Deutschkenntnisse unzureichend. Es ist sehr schade, wenn man auf eine Frage als Antwort ein JA bekommt und es aber doch gar nicht der Tatsache entspricht. Auch auf nochmalige Rückfrage erhielten wir vom deutschsprachigen Personal leider auch keine klärende Antwort.
Und 35,- € oder auch 30,- € mit Rabatt sind unangemessen für das Abendbuffett, da einige Speisen sehr schlechte Qualität aufwiesen.
Das Personal im Restaurant/beim Frühstück war leider mehr darauf bedacht, dass der Gast
- pünktlich wieder geht (beim Betreten wurde ich darauf hingewiesen, dass ich 10 min vor Frühstücksende käme. Ich sollte dann später nur nicht sagen, dass ich das nicht gewusst hätte)
- oder nicht stört (mein Mann wollte Mittagessen und es gab kein Personal welches ihn in Empfang nahm. Daher hat er sich selber plaziert an einem unreservierten Tisch. Das Personal kam und meinte das er alles falsch mache und da nicht sitze könne. Auf Nachfragen wieso und wie er es richtig mache, wurde nicht gerade nett geantwortet. Er durfe aber sitzen bleiben).
Eine dritte nicht so schöne Erfahrung: Auf Nachfrage nach dem auf Trip.com hinterlegten Businesszentrum zum Arbeiten am Laptop, sollte mein Mann dann 100 Euro bezahlen für 1 Tag - wurde wohl verwechselt mit einem Meetingraum. Am Vorabend wurde an der Rezeption gesagt, dass er sich auch ins leere Restaurant setzen kann. Als er dies am Vormittag machen wollte, wurde dies vom Restaurantpersonal dies negiert.
Leider kein so schöner Aufenthalt für uns.
Traurig wie oberflächlich das reinungsteam arbeitet. Denn für den Gast ist es nicht schön zu sehen wenn das Waschbecken Rohr ecklig und verkalkt aus sieht
Und das WC machrere Riesse aufweist.
So was sollte gemeldet werden, aber wenn die Kein Deutsch können......geht das so weiter und der Gast fühlt sich nicht wohl mit soviel Ekel.
Das kann man hier nicht beschreiben wie schlimm die Mitarbeiter und der Chef des SPA Bereiches sind und das i- Tüpfelchen war der Hotel Manager mit dazu. Wir hatten von Freitag bis Montag gebucht und sind heute am Sonntag vorfristig abgereist da wir von diesen Leuten so fertig gemacht wurden dass wir keine Erholung hatten. PS der schlimmste Fehler ist, wenn der Gast seine Meinung gegen über der Geschäftsleitung in diesem Hotel äußern.
Das Hotel legt großen Wert auf Nachhaltigkeit. Das Frühstück war vielfältig und reichhaltig. Es gab verschiedene Freizeitmöglichkeiten. Das Servicepersonal war höflich und aufmerksam.
Früh einchecken, Ctrip hilft, das Hotel stimmt zu, alles läuft gut
Es gibt große internationale Unternehmen in der Nähe des Hotels. Es gibt Busse, die bequem sind und die Umgebung ruhig ist.
Gute East-West-Auto-Standort. Das Hotel ist sauber, bietet Ihnen jeden Grundaufenthalt. Wenn Sie buchen, wurde mir versprochen, kostenlose Parkplätze in den Parkeinrichtungen zu bezahlen, aber als ich ankam, wurde ich gebeten, 6 Euro Parkgebühren/Tag zu zahlen.
Alles gut. Sauberes Hotel, sehr freundlich, Zimmer modern und mit Verdunklungsvorhängen, Klimaanlage super und funktioniert. Safe und flottes WLAN, Wasserkocher mit Tee und Kaffee. Bequeme Betten, ruhige Zimmer, absolute Geräuschsdämpfung in den Zimmern. Hab sehr gut geschlafen. Frühstück wie überall Standard. Aber hervorzuheben ist das super freundliche Personal in allen Bereichen. Super..See you next time. Vielen Dank.
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GGastnutzerAlles gut. Sauberes Hotel, sehr freundlich, Zimmer modern und mit Verdunklungsvorhängen, Klimaanlage super und funktioniert. Safe und flottes WLAN, Wasserkocher mit Tee und Kaffee. Bequeme Betten, ruhige Zimmer, absolute Geräuschsdämpfung in den Zimmern. Hab sehr gut geschlafen. Frühstück wie überall Standard. Aber hervorzuheben ist das super freundliche Personal in allen Bereichen. Super..See you next time. Vielen Dank.
GGastnutzerWir sind sehr zufrieden! Der Check-in war schnell und einfach. Das Zimmer war sehr komfortabel, und sogar ein Babybett wurde für mein Baby bereitgestellt! Sehr empfehlenswert für Familien!
AAnonymer NutzerIch habe es ohne große Erwartungen gebucht, da es in der Nähe des Berliner Flughafens liegt.
Der Zustand des Zimmers ist besser als erwartet, daher bin ich zufrieden.
Es war geräumig, sauber und komfortabel.
Das Personal ist freundlich und es gibt einen Shuttle zum Flughafen.
Ich denke, es wäre schön, 9 Euro pro Person zu zahlen, um es zu benutzen.
DDiver MikelDas Hotel ist sehr neu und sauber! Mir hat es sehr gut gefallen, es liegt ganz in der Nähe des Flughafens BER. Das Frühstück wird in die Lobby verlegt, es ist nicht so einfach, in der geschäftigen Zeit einen Sitzplatz zu finden. Aber die Frühstücksauswahl ist ok.
Es ist zu weit, um zum Flughafen zu laufen, aber Sie können entweder den öffentlichen Bus vor dem Hotel nehmen, was günstig und praktisch ist, oder einen Code an der Hotelrezeption scannen und den Hotelbus buchen. Leider fährt der öffentliche Bus nur einmal pro Stunde.
TThomas SuzhouDies ist ein neues Hotel, günstig gelegen, ganz in der Nähe des Hauptbahnhofs in Potsdam. Nehmen Sie den Ausgang zur Friedrich-Engels-Straße, biegen Sie rechts ab und Sie sehen bereits das neue, hübsche Gebäude etwa 300 m entfernt auf der anderen Seite der Straße „Lange Brücke“. Die Rezeption und der Frühstücksbereich befinden sich im Erdgeschoss und sind durch die großen Fenster gut beleuchtet. Alles sieht neu, schön und ordentlich aus. (Keine Sorge, kein Geruch von Baumaterialien oder neuen Möbeln, auch nicht in den Fluren oder in meinem Zimmer). Das Standardzimmer, das ich gebucht habe, ist klein und mit minimalistischen Möbeln eingerichtet, aber ich mag es trotzdem einfach. Die Fliesen im Badezimmer sind wirklich cool und sehen gut aus, ebenso der Teppich und die Farbgestaltung der Böden.
Das Personal war freundlich, aber Sie müssen ein wenig Geduld haben, da einige von ihnen neu sind und noch an der Software zum Einchecken geschult werden. 😊
Bei meiner nächsten Reise nach Potsdam werde ich ohne Zweifel dasselbe Hotel wählen.
LLucien P. FantkeFantastische Lage. Freundlicher Service. Gutes Frühstück. Aber: Internet super langsam, wenn überhaupt arbeiten. Keine Flexibilität bei der Fahrradvermietung. Personal versuchte hilfreich zu sein, aber war in bestimmten Bereichen nicht sehr wissensfähig. Kostenlose willkommene Äpfel waren ein schöner Kontakt. Das Zimmer selbst hätte sauberer sein können. Gebrochen außerhalb des Fensters. Fernseher funktioniert nicht richtig aufgrund von Internetproblemen. Wasser wurde nicht wiedergefüllt. Die Adresse ist sehr gut, aber ich würde gerne einen Service, der nicht wartet, um Dinge zu fragen.
SSchmidtAndyNach der Landung nicht gleich hektisch weiter reisen zu müssen ist schon sehr nett.
Das Hotel direkt am Terminal eignet sich hervorragend dafür. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Das Frühstück am Morgen lässt kaum Wünsche offen, tolles Ambiente und ausgewogene Vielfalt.
Wir kommen wieder…
JJulianHWir wurden sehr freundlich beim Check-In begrüßt, außerdem war das Zimmer sehr sauber und schlicht gehalten. Für den Preis kann man absolut nicht meckern. Mit dem Bus kommt man super zum Flughafen, die Haltestelle ist fußläufig in 5 Minuten zu erreichen. Wenn man etwas Glück mit dem Zimmer hat kann man sogar das ein oder andere Flugzeug bei dem Start oder der Landung sehen. Das WLAN funktioniert gut und schnell.
OOliverWir waren für eine Nacht hier weil unser Flieger mitten in der Nacht vom Flughafen Berlin Brandenburg aus startete. Die Lage ist nicht ideal und vorwiegend für Autofahrer gedacht, da recht abgelegen.
Das Zimmer war von der Ausstattung her schön, klein und funktional. Am äußeren Rand der Toilette waren noch Urin-Reste, was überhaupt nicht geht. Die Klimaanlage war selbst nach kompletter Deaktivierung zu hören.
Die Rezeptionistin hielt es für eine gute Idee, uns ohne weitere Nachfrage mitteilen zu müssen, dass wir ”mindestens 4 Stunden vorher” am Flughafen sein sollten, dort sei es ”ganz verrückt” und sie hätte schon ”von 8km langen Schlangen” gehört.
Angesteckt und verwundert von dieser Panikmache, da wir nur mit Handgepäck reisten, haben wir unseren Aufenthalt dort stark verkürzt, sind mitten in der Nacht zum Flughafen aufgebrochen (wobei uns von ihr gesagt wurde, dass es nur mit einem Taxi gehe, wir dann aber nach kleinem Fußmarsch mit dem Nachtbus gefahren sind) und durften dann in einem vollkommen leeren Terminal, völlig unterschlafen, darauf warten, dass dieses öffnet.
GGastnutzerDie Umgebung ist relativ ruhig und das Zimmer ist sauber und ordentlich. Am Anfang gab es nur ein Kissen und eine kleine Steppdecke, die schnell geliefert wurden. Im Vergleich zu dem Holiday Inn, in dem ich vor ein paar Tagen übernachtet habe, ist der Aufzug ohne Durchziehen einer Karte nicht sicher genug, es gibt keinen Wasserkocher und keinen USB-Ladeanschluss. Daher ist es dort, obwohl es sich um ein Vier-Sterne-Hotel handelt Es gibt Bereiche mit Verbesserungspotenzial bei den Verwaltungsdetails und Dekorationsdetails. Ich denke, es ist auch ziemlich alt.
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