OYO Hotel Palma Real

Atendimento foi muito bom, 24 horas no dia. Muito atenciosos, cuidaram de todos os detalhes no quarto, tudo que precisamos e na hora que pedimos. Localizado na avenida principal da cidade, muito fácil o acesso, também seguro. Mercados de bairro bem perto do hotel. Quando ficamos estava sendo frequentado por famílias.

Obwohl es nicht in Tulum liegt, ist es eine gute Option für diejenigen von uns, die beruflich in die Gegend reisen und ein gutes, komfortables und erschwingliches Hotel benötigen.

Der Pool ist schmutzig, das Zimmer riecht nach Feuchtigkeit, die Wände haben Filter, es gibt kein Restaurant im Ort.

Das nie Gesehene. Wir waren für drei Nächte hier und hatten die ersten beiden bereits bezahlt. Als wir am Nachmittag ankamen, teilte er uns mit, dass er eine weitere Reservierung erhalten und ein anderes Hotel für uns gefunden habe. Unsere Sachen aus dem Zimmer waren hereingebracht und in die Müllsäcke gestopft worden. Etwas Meldepflichtiges. Ungläubig und streitend erkennen wir, dass auch wir keine große Wahl haben. Er erzählt uns ohne Umschweife, dass diejenigen, die kommen, drei Zimmer reserviert haben. Also mussten wir gehen oder uns streiten, er brachte uns in ein weit entferntes Hotel, schreckliche Behandlung und sie betraten das Zimmer. Ich rate Ihnen nicht, dorthin zu gehen.

Wir bedauern unsere Meinung, aber die Seite ist schrecklich. Sobald Sie eintreten, können Sie sehen, wie vernachlässigt es ist, mit schrecklicher Luftfeuchtigkeit im Schaukelbereich und einer gruseligen Bar. Wir hatten das Pech, dass sich andere Gäste versammelten und den Pool besetzten (große Familien), viel Lärm machten und sehr laute Musik spielten (als ob sie allein wären!), sodass wir nicht einmal ein Nickerchen machen konnten. Die Reinigung der Unterkunft muss erheblich verbessert werden, und wir schlafen nachts kein Auge zu, weil ich nicht weiß, ob Milben oder Flöhe auf der Matratze sind, die wir ständig am ganzen Körper zerkratzt haben. Am Ende gingen wir in das Hotel nebenan, das einer viel höheren Kategorie angehört. Wir empfehlen überhaupt nicht.

Employees dressed like they on the patio at home. Don't say anything. And nothing is clean. Bathroom dirty and the bed wasn't clean. I used my t-shirt to cover the pillow to get some sleep... need better customer service....

Village location good if you use crowded collectivo (group taxi/van). Absolutely no services and we were even locked out during the day time. Wasp nest on our door. Cockroach and cigarette butts in lobby. No water pressure. They never cleaned the sheets, trash or towels the whole week. But cheap and a local experience for stories when back home.

The bathroom had a strong smell like urine. The gentleman in charge was not kind at all. He was somewhat rude, and would take his time to accommodate our needs.

No tienen control de la TV y el aire acondicionado solo esta en una sola temperatura y no la puedes cambiar tampoco habia control del aparato.