4-Sterne-Hotels in Istanbul

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im Aloft in Istanbul. Unser Zimmer war recht klein, aber dafür mit Blick auf den Galata-Turm.  Wirklich hervorragend war das Personal, welches sehr bemüht und hilfsbereit war und mir sogar ein Geburtstags-Kuchen auf das Zimmer gestellt hat.  Für eine Städtereise ist die Lage perfekt. Es sind nur wenige Gehminuten zum Galata-Turm oder zum Fluss. Wir würden das Hotel ganz klar nochmal wählen!

Für seine 4 Sterne ein gutes Kettenhotel. Regelmäßig gereinigt. Das Frühstück ist Standard, es gibt Obst, Gemüse, Gebäck, Waffeln, Eier usw. Der Saft ist wirklich ungenießbar und das Fleisch ist Geschmackssache, alles andere ist köstlich. Das Zimmer war ruhig (ich habe keine S-Bahn gehört, wir haben teilweise bei offenem Fenster geschlafen), alles im Zimmer hat funktioniert. Die Lage ist super, Bahnhof in der Nähe, 1 km bis zum Deich (zum Laufen/Spazieren), Einkaufszentrum mit Outlet-Stores und Lebensmittelgeschäft in der Nähe. An der Rezeption gibt es englisch- und russischsprachiges Personal.

Das Hotel ist Inhabergeführt, sehr achtsame Menschen, die einem mit einem immer mit einem Lächeln begegnen. Nur ca 200m vom Flughafenbus entfernt, was sehr praktisch ist. Auch nur 200 m vom Taksimplatz entfernt, von da kommt man überall hin. Zimmer sind den Bedürfnissen angepasst und sauber. Wird jeden Tag gereinigt. Gemütliche Betten. Super Prais-Leistungsverhältnis. Hier noch ein Blick von der Dachterasse. Man kann sich schön zurückziehen und dort lesen. Nur diesmal war es leider zu regnerisch.

Ausgezeichnete Lage. Der Service war ausgezeichnet. Es liegt 25 Gehminuten vom Galataturm und 15 Gehminuten von der Blauen Moschee, der Sophienkathedrale, der Cisterna Basilica und dem Topkapi-Palast entfernt. Für die kostenlose Fahrt sind auch öffentliche Verkehrsmittel geeignet, das Parken mit dem Auto ist jedoch schwierig.

Das Personal war freundlich. Die Lage war großartig. 10 Minuten zu Fuß vom Strand. Das Frühstück war wunderbar, wenn Sie Käse mögen. Es war ein ruhiger und ruhiger Ort. Allerdings gab es einen wirklich starken chemischen Geruch aus dem Badezimmer. Der Balkon musste für eine ganze Nacht geöffnet werden.

Overall, we really enjoyed our stay at the hotel. It is new, beautiful, pleasant and very clean. The room was comfortable, and we especially appreciated having a coffee machine — it may seem like a small detail, but even many good hotels in Istanbul do not have one, so this was a great plus. Unfortunately, however, the service currently falls noticeably short of the level of the hotel itself. 1. When we arrived, there was hardly any welcome at all. We would have appreciated a little more attention from the very beginning — even something as simple as a warm greeting. 2. Water and coffee were brought to our room only after the first night. On the following days, housekeeping did not come to our room at all, although we could hear the staff servicing other rooms on our floor. 3. It was my birthday during our stay, but there was absolutely no attention or even a small birthday greeting from the hotel. For a hotel of this level, I believe this is an important part of being guest-oriented and providing a good experience. 4. Overall, the staff were not particularly welcoming throughout our stay. Almost no one greeted us during our entire time at the hotel. The only time we received any personal attention was around 1 a.m., when we were returning from celebrating my birthday and a member of staff wished us good night. Unfortunately, that was about it. Before staying at this hotel, we stayed at another hotel in Istanbul, where almost every staff member we came across would greet us. Because of that, the difference in the level of service was especially noticeable. At check-out, we were offered a postcard and were given a red bracelet with an evil-eye charm. It was a thoughtful gesture in itself, but unfortunately, by that point it did not change our overall impression of the service. Especially since the gift is offered at check-out and guests are then immediately asked to leave a review. I simply don’t think it would be fair to leave a positive review about the staff when there are still such noticeable shortcomings in the level of service and attention to guests. That said, I would still recommend the hotel itself. It is beautiful, new and has a lot of potential. I sincerely hope the management will pay more attention to the service and the guest experience. It would be a real shame for such a beautiful hotel to lose some of its appeal simply because of a lack of attention to guests. I hope you will improve the service and maintain the high standard that this beautiful hotel deserves. With better hospitality, the overall guest experience could truly match the level of the property.

Хороший отель. Хорошее местоположение, чистота в номерах и очень отзывчивый персонал

Ich habe die G Hotels geliebt. Der Service war fantastisch. Alle waren so nett und die Mitarbeiter an der Rezeption waren fantastisch. Was für ein fantastisches Hotel und tolles Personal. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch im August. Vielen Dank an alle im G Hotel!!!

Wir können sagen, dass Cityloft 161, dem wir vertrauen und das wir immer bevorzugen, den besten Service unter allen anderen bietet. Es wäre besser gewesen, wenn der Check-out eine Stunde später erfolgen würde. Kurz vor 12 Uhr klopfte das Housekeeping an die Tür und forderte uns auf, zu gehen. Das ist nicht nett, wir müssen sowieso gehen. Alles ist gut, außer der Lage. Es wäre schön, wenn es einen Parkplatz gäbe. Es ist schwer, einen zu finden.

Im Vertrauen auf den Namen Ramada habe ich für vier Nächte reserviert. Das Hotel hatte eine gute Lage, das Zimmer war geräumig und das Bett war bequem, aber reden wir über Sauberkeit. Die Bodenteppiche im Zimmer waren sehr schmutzig und fleckig. Auf den Couchtischen waren ernsthafte Flecken. Auf den Betten lagen lange Haare. Die Tassen, die sie im Zimmer hinstellten, um Tee usw. zu trinken, waren leider die einfachsten Pappbecher. Der Putz an der Badezimmerdecke blätterte ab und war kaputt. Kurz gesagt: Das Hotel nahm den Namen Ramada an und gab ihn auf, sah jedoch nicht die Notwendigkeit, ihn danach zu erhalten, zu renovieren oder zu kontrollieren. Enttäuschung…